Телефон нөмірімен операция жасалды

Белгісіз біреу тіркелгіңізге арналған телефон нөмірін өзгертуге немесе жоюға тырысты.

Егер бұл сіз болсаңыз

Бастаған операцияңызды Телефон нөмірлері бетінде аяқтаңыз.

Мұны сіз жасамасаңыз

Телефон нөмірлері бетін тексеріңіз: егер телефон нөмірін өзгерту немесе жою туралы ештеңе айтылмаса, хабарламаны елемеуге болады. Алдыңғы нөмір иесі оны тіркелгіден бұруға тырысуы мүмкін.

Егер операция іске қосылған болса, біреу тіркелгіңізге қол жеткізді.

Аккаунтты бақылауды қайтарыңыз:

  1. Басқаның әрекетін жойыңыз: Болдырмау батырмасын Телефон нөмірлері бетінен басыңыз.

    Егер сіз 30 күн ішінде әрекетті жоймасаңыз, өзгерістер күшіне енеді және қолжетімділікті оңай қалпына келтіре алмайсыз, өйткені байланыстырған телефоныңыз жойылады.

  2. Құпиясөзді өзгерту бетінде жаңа құпиясөзді орнатыңыз. Сенімді құпиясөзді ойлап табуға ұсынымдарымыз көмектеседі.

  3. Бақылау сұрағын немесе жауапты өзгертіңіз. Өзіңіз ұмытпайтын, ал басқалары таппайтын бірнеше сұрақ-жауапты таңдаңыз.

  4. Электрондық пошта мекен-жайлары бетінде бөтен мекен-жайлардың бар-жоғын тексеріңіз.

    Есіңізде болсын, Яндекс домендеріндегі логиніңізбен барлық мекен-жайлар сізге тиесілі екенін ұмытпаңыз, мысалы, <сіздің логиніңіз>@yandex.com, <сіздің логиніңіз>@yandex.kz немесе <сіздің логиніңіз>@ya.ru. Бұл пошта жәшігіңіздің алиастары, оларды жоюға болмайды.

  5. Компьютеріңізді тегін антивирустық бағдарламалар — Dr.Web-тен CureIt немесе Virus Removal Tool "Касперский Зертханасынан " бағдарламаларымен тексеріңіз.

Біз телефон нөміріңізді ауыстыруға немесе жоюға кімнің тырысқанын біле алмаймыз. Егер нөміріңіздің орнына қай нөмірді байлағысы келгенін байқасаңыз, нөмір иеленушісінің жеке мәліметтеріне ұялы байланыс операторына жүгінуіңізге болады.

Тіркелгіңізді қорғау үшін Яндекс.Төлқұжат үшін қауіпсіз бойынша және интернетте жұмыс істеу үшін жалпы кеңестерімізді орындаңыз.

Егер сіз Яндекске кіре алмасаңыз

Қолжетімділікті қалпына келтіру бетінде тіркелгіңізге қолжетімділікті қалпына келтіріңіз. Егер сіз аккаунтқа телефон нөмірін байласаңыз, сіз құпиясөзді өзгерту үшін оны пайдалана аласыз.

Егер сіз нөмірді құпиясөзді ұмытқан себептен өзгерте алмасаңыз,

қолжетімділікті қалпына келтіру үшін сауалнаманы толтырыңыз.