Телефон нөмірімен операция жасалды

Белгісіз біреу аккаунтыңызға байланған телефон нөмірін өзгертуге немесе жоюға тырысты.

Бұл сіз болдыңыз ба

Бастаған әрекетті Телефон нөмірлері парақшасында аяқтаңыз.

Бұл сіз емессіз

Егер нөміріңіз корпоративтік аккаунтқа тіркелген болса
Сірә, жаңа пайдаланушы корпоративтік шотқа тіркелген нөмірді өзгертуге тырысуы мүмкін. Бұл жағдайда сізге ештеңе жасаудың қажеті жоқ.
Егер нөміріңіз басқа адамға тиесілі болса
Нөмірдің бұрынғы иесі өз аккаунтынан алып тастауға тырысуы мүмкін. Бұл жағдайда сізге ештеңе жасаудың қажеті жоқ.
Менің жағдайым басқа

Телефон нөмірлері парақшасын тексеріңіз: егер онда телефон нөмірін өзгерту немесе жою туралы ештеңе айтылмаса, хабарламаны елемеуге болады.

Егер сіз нөмірді өзгерту немесе жою процесі басталғандығы туралы хабарламаны көрсеңіз, біреу аккаунтыңызға қолжетімділікті иеленді. Аккаунтты бақылауды қайтару үшін:

  1. Басқа біреудің әрекетін тоқтатыңыз: Болдырмау батырмасын Телефон нөмірлері парақшасынан басыңыз.

    Егер сіз 30 күн ішінде операцияны тоқтатпасаңыз, онда өзгерістер күшіне енеді және сіз қолжетімділікті оңай қалпына келтіре алмайсыз, өйткені сіз байланыстырған телефон жойылады.

  2. Құпиясөзді өзгерту парақшасында жаңа құпиясөзді енгізіңіз. Сенімді құпиясөзді табуға ұсынымдарымыз көмектеседі.

  3. Бақылау сұрағын немесе жауабын өзгертіңіз. Сіз өзіңіз ұмытпайтын және басқа адамдар болжай алмайтын сұрақ-жауап жұбын таңдаңыз.

  4. Электрондық пошта мекенжайлары парақшасында бөгде мекенжайлардың жоқтығын тексеріңіз.

    Яндекс домендерінде сіздің логиніңіз бар барлық мекенжайлар сізге тиесілі екенін ұмытпаңыз, мысалы, <сіздің логиніңіз >@yandex.com, <сіздің логиніңіз >@yandex.kz немесе <сіздің логиніңіз >@ya.ru. Бұл пошта жәшігіңіздің алиастары болып табылады, оларды өшіруге болмайды.

  5. Компьютерді тегін антивирустық бағдарламалармен тексеріңіз — Доктор Вебтен "CureIt" немесе Касперский Зертханасынан "Virus Removal Tool".

Аккаунтыңызды қорғау үшін біздіңЯндекс.Паспортқа арналған және жалпы интернетте жұмыс істеуге арналған қауіпсіздік бойынша кеңестерімізді ұстаныңыз.

Мен Яндекске кіре алмаймын

Аккаунтқа кіру мүмкіндігін Кіруді қалпына келтіру парақшасы арқылы қалпына келтіріңіз. Егер өзіңіздің аккаунтыңызға телефон нөмірін байлаған болсаңыз, құпиясөзді өзгерту үшін оны пайдалана аласыз.

Мен құпиясөзді ұмытып қалғаным үшін нөмірді өзгерте алмаймын

Кіру мүмкіндігін қалпына келтіруге арналған сауалнаманы толтырыңыз.