---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://yandex.kz/support/m-maps/kk/auth.md
  - https://yandex.kz/support/m-maps/ru/auth.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/m-maps/kk/llms.txt

# Аккаунт және кіру

<div id="menu-wrap">   
  <a href="../auth#login" class="inactive-link">
    <div>
      <span>Кіру</span>
    </div>    
  </a>    
  <a href="../auth#change-name">
    <div>
      <span>Атын өзгерту</span>
    </div>
  </a>
  <a href="../auth#logout">
    <div>
      <span>Аккаунттан шығу</span>
    </div>
  </a>
  <a href="../auth#forget">
    <div>
    <span>Аккаунтты ұмыту</span>
    </div>
  </a>
  <a href="../auth#full-delete">
    <div>
    <span>Аккаунтты жою</span>
    </div>
  </a>
  <a href="../auth#deleting-data">
    <div>
    <span>Деректерді өшіру</span>
    </div>
  </a>
</div>

Жеке кабинетке кіріп, қосымшаның кейбір функцияларын пайдалануға болады. Мысалы, ұйым туралы пікір қалдыру және нысанға фотосурет тіркеу.

{% cut "Жеке кабинеттің түрі қандай" %}

![](_assets/auth-account.png){.border-yes}

{% endcut %}


## Аккаунтқа кіру {#login}

1. **<svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M3 7C3 7.55228 3.45531 8 3.9918 8H20.0082C20.556 8 21 7.55614 21 7C21 6.44772 20.5447 6 20.0082 6H3.9918C3.44405 6 3 6.44386 3 7ZM3 12C3 12.5523 3.45531 13 3.9918 13H20.0082C20.556 13 21 12.5561 21 12C21 11.4477 20.5447 11 20.0082 11H3.9918C3.44405 11 3 11.4439 3 12ZM3 17C3 17.5523 3.45531 18 3.9918 18H20.0082C20.556 18 21 17.5561 21 17C21 16.4477 20.5447 16 20.0082 16H3.9918C3.44405 16 3 16.4439 3 17Z" fill="black"/></svg>** → **Кіру** батырмасын басыңыз.
1. Яндекстегі аккаунттың логині мен құпиясөзін енгізіңіз. Егер сізде аккаунт болмаса, [тіркеліңіз](https://passport.yandex.kz/registration).

Егер сіз өз құрылғыңыз арқылы Яндекстегі аккаунтқа кірген болсаңыз, онда сервисті алғаш рет қосқан кезде өз аккаунтыңызбен Яндекс Карты сервисінде автоматты түрде авторизациядан өтесіз.

Яндекс Карты мен Яндекс Навигаторға бір аккаунтпен кірген кезде қолданбалардың баптаулары синхрондалады. Егер сіз Карты баптауларын өзгертсеңіз, өзгерістер Навигаторда да көрсетіледі.

### Жиі қойылатын сұрақтар {#faq}

{% cut "Аккаунтқа кірген кезде пуш-хабарлама неге келмейді?" %}

Ықтимал себептері туралы [Яндекс ID Анықтамасынан](https://yandex.ru/support/id/ru/troubleshooting/nosms-form#no-push) оқыңыз.

{% endcut %}

{% cut "Аккаунтқа тіркелген телефон нөмірі қолжетімсіз болса не істеу керек?" %}

Яндекс ID Анықтамасының [Негізгі телефон нөмірін ауыстыру](https://yandex.ru/support/id/ru/authorization/phone#change) бөліміндегі нұсқаулықты қараңыз.

{% endcut %}

{% cut "Аккаунтқа қолжетімділікті қалай қалпына келтіру керек?" %}

Сіз аккаунтқа қолжетімділікті өзіңіз қалпына келтіре аласыз. Ол туралы толығырақ Яндекс ID Анықтамасының [Құпиясөзді өз бетінше қалпына келтіру](https://yandex.ru/support/id/ru/troubleshooting/forgot-password#self-restore) бөлімінен оқыңыз.

Егер қолжетімділікті өзіңіз қалпына келтіре алмасаңыз, [сауалнаманы толтырыңыз](https://yandex.ru/support/id/ru/support-restore#questionnaire).

{% endcut %}

{% cut "Банк картасын аккаунтқа қалай тіркеуге болады?" %}

Банк картасын тіркеу немесе ажырату туралы Яндекс ID Анықтамасының [Банк карталары мен шоттары](https://yandex.ru/support/id/ru/banking-cards) бөлімінен оқыңыз.

{% endcut %}


## Атын өзгерту {#change-name}

Егер пікірлер, түсініктемелер мен жолдағы оқиғалардағы атыңызды өзгерткіңіз келсе:

1. [Яндекс ID](https://id.yandex.kz/) ашыңыз.
1. ![](_assets/pencil-unfill.png =20x) → **Жеке деректер** таңбасын басыңыз.
1. **Сізге қалай хабарласуға болады?** өрісіне өзгертулер енгізіңіз.
1. **Сақтау** батырмасын басыңыз.

Жеке деректерді өзгерту жолдары туралы [Яндекс ID-дің](https://id.yandex.kz/) [Дербес деректер](https://yandex.kz/support/id/kk/data/personal) бөлімінен оқыңыз.


## Аккаунттан шығу {#logout}

{% list tabs %}

- Android

  
  1. **<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="28" height="28" viewBox="0 0 28 28" fill="none"><g><mask id="svg-7x06rq81__mask0_302_2" style="mask-type:luminance" maskUnits="userSpaceOnUse" x="0" y="0" width="28" height="28"><path d="M28 0H0V28H28V0Z" fill="white"/></mask><g><path d="M14 28C21.732 28 28 21.732 28 14C28 6.26799 21.732 0 14 0C6.26799 0 0 6.26799 0 14C0 21.732 6.26799 28 14 28Z" fill="#F6F6F6"/><path d="M14 14.9074C11.6666 14.9074 9.91663 12.4191 9.91663 9.51961C9.91663 6.62013 11.4226 4.92586 14 4.92586C16.5773 4.92586 18.0833 6.62013 18.0833 9.51961C18.0833 12.4191 16.3333 14.9074 14 14.9074ZM14 23.074C10.0313 23.074 7.65668 22.5426 6.87614 21.48C6.7851 21.356 6.73878 21.2049 6.74462 21.0513C6.8542 18.1652 9.27267 16.7221 14 16.7221C18.7274 16.7221 21.1458 18.1652 21.2553 21.0514C21.2612 21.2051 21.2147 21.3562 21.1237 21.4801C20.343 22.5427 17.9684 23.074 14 23.074Z" fill="#CCCCCC"/></g></g><defs><clipPath id="svg-7x06rq81__clip0_302_2"><rect width="28" height="28" fill="white"/></clipPath></defs></svg> (профиль белгішесіне)** басыңыз.
  1. **<svg width="22" height="8" viewBox="0 0 22 8" fill="none" version="1.1" id="svg-lu3qdcu2__svg4" sodipodi:docname="menu-kebab-horizont-2.svg" inkscape:version="1.2 (dc2aedaf03, 2022-05-15)" xmlns:inkscape="http://www.inkscape.org/namespaces/inkscape" xmlns:sodipodi="http://sodipodi.sourceforge.net/DTD/sodipodi-0.dtd" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xmlns:svg="http://www.w3.org/2000/svg"><defs id="svg-lu3qdcu2__defs8"/><sodipodi:namedview id="svg-lu3qdcu2__namedview6" pagecolor="#ffffff" bordercolor="#000000" borderopacity="0.25" inkscape:showpageshadow="2" inkscape:pageopacity="0.0" inkscape:pagecheckerboard="0" inkscape:deskcolor="#d1d1d1" showgrid="false" inkscape:zoom="34.875" inkscape:cx="7.5842294" inkscape:cy="8.8888889" inkscape:window-width="1920" inkscape:window-height="1017" inkscape:window-x="-8" inkscape:window-y="-8" inkscape:window-maximized="1" inkscape:current-layer="svg4"/><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="m 5.9103943,3.9713261 c 0,1.1046 -0.89543,2 -2,2 -1.10457,0 -2,-0.8954 -2,-2 0,-1.1046 0.89543,-2 2,-2 1.10457,0 2,0.8954 2,2 z m 6.9999987,0 c 0,1.1046 -0.8954,2 -2,2 -1.1045987,0 -1.9999987,-0.8954 -1.9999987,-2 0,-1.1046 0.8954,-2 1.9999987,-2 1.1046,0 2,0.8954 2,2 z m 5,2 c 1.1046,0 2,-0.8954 2,-2 0,-1.1046 -0.8954,-2 -2,-2 -1.1046,0 -2,0.8954 -2,2 0,1.1046 0.8954,2 2,2 z" fill="#4d4d4d" id="svg-lu3qdcu2__path2"/></svg>** → **Аккаунттан шығу** батырмасын басыңыз.
  1. Таңдаңыз **Қолданбадан шығу**.
  

- iOS

  
  1. **<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="28" height="28" viewBox="0 0 28 28" fill="none"><g><mask id="svg-lfqt2xwz__mask0_302_2" style="mask-type:luminance" maskUnits="userSpaceOnUse" x="0" y="0" width="28" height="28"><path d="M28 0H0V28H28V0Z" fill="white"/></mask><g><path d="M14 28C21.732 28 28 21.732 28 14C28 6.26799 21.732 0 14 0C6.26799 0 0 6.26799 0 14C0 21.732 6.26799 28 14 28Z" fill="#F6F6F6"/><path d="M14 14.9074C11.6666 14.9074 9.91663 12.4191 9.91663 9.51961C9.91663 6.62013 11.4226 4.92586 14 4.92586C16.5773 4.92586 18.0833 6.62013 18.0833 9.51961C18.0833 12.4191 16.3333 14.9074 14 14.9074ZM14 23.074C10.0313 23.074 7.65668 22.5426 6.87614 21.48C6.7851 21.356 6.73878 21.2049 6.74462 21.0513C6.8542 18.1652 9.27267 16.7221 14 16.7221C18.7274 16.7221 21.1458 18.1652 21.2553 21.0514C21.2612 21.2051 21.2147 21.3562 21.1237 21.4801C20.343 22.5427 17.9684 23.074 14 23.074Z" fill="#CCCCCC"/></g></g><defs><clipPath id="svg-lfqt2xwz__clip0_302_2"><rect width="28" height="28" fill="white"/></clipPath></defs></svg> (профиль белгішесіне)** басыңыз.
  1. **Шығу** аты бар **<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="28" height="28" viewBox="0 0 28 28" fill="none"><g><mask id="svg-yx54ah9z__mask0_302_2" style="mask-type:luminance" maskUnits="userSpaceOnUse" x="0" y="0" width="28" height="28"><path d="M28 0H0V28H28V0Z" fill="white"/></mask><g><path d="M14 28C21.732 28 28 21.732 28 14C28 6.26799 21.732 0 14 0C6.26799 0 0 6.26799 0 14C0 21.732 6.26799 28 14 28Z" fill="#F6F6F6"/><path d="M14 14.9074C11.6666 14.9074 9.91663 12.4191 9.91663 9.51961C9.91663 6.62013 11.4226 4.92586 14 4.92586C16.5773 4.92586 18.0833 6.62013 18.0833 9.51961C18.0833 12.4191 16.3333 14.9074 14 14.9074ZM14 23.074C10.0313 23.074 7.65668 22.5426 6.87614 21.48C6.7851 21.356 6.73878 21.2049 6.74462 21.0513C6.8542 18.1652 9.27267 16.7221 14 16.7221C18.7274 16.7221 21.1458 18.1652 21.2553 21.0514C21.2612 21.2051 21.2147 21.3562 21.1237 21.4801C20.343 22.5427 17.9684 23.074 14 23.074Z" fill="#CCCCCC"/></g></g><defs><clipPath id="svg-yx54ah9z__clip0_302_2"><rect width="28" height="28" fill="white"/></clipPath></defs></svg>** (профиль белгішесіне) басыңыз.
  1. Таңдаңыз **Қолданбадан шығу**.

{% endlist %}


## Аккаунтты ұмыту {#forget}

Аккаунтты ұмытуды таңдасаңыз, ол осы құрылғыдағы Яндекстің барлық қолданбаларынан жоғалады.

Аккаунтты ұмыту:

{% list tabs %}

- Android

  
  1. **<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="28" height="28" viewBox="0 0 28 28" fill="none"><g><mask id="svg-401o3iaw__mask0_302_2" style="mask-type:luminance" maskUnits="userSpaceOnUse" x="0" y="0" width="28" height="28"><path d="M28 0H0V28H28V0Z" fill="white"/></mask><g><path d="M14 28C21.732 28 28 21.732 28 14C28 6.26799 21.732 0 14 0C6.26799 0 0 6.26799 0 14C0 21.732 6.26799 28 14 28Z" fill="#F6F6F6"/><path d="M14 14.9074C11.6666 14.9074 9.91663 12.4191 9.91663 9.51961C9.91663 6.62013 11.4226 4.92586 14 4.92586C16.5773 4.92586 18.0833 6.62013 18.0833 9.51961C18.0833 12.4191 16.3333 14.9074 14 14.9074ZM14 23.074C10.0313 23.074 7.65668 22.5426 6.87614 21.48C6.7851 21.356 6.73878 21.2049 6.74462 21.0513C6.8542 18.1652 9.27267 16.7221 14 16.7221C18.7274 16.7221 21.1458 18.1652 21.2553 21.0514C21.2612 21.2051 21.2147 21.3562 21.1237 21.4801C20.343 22.5427 17.9684 23.074 14 23.074Z" fill="#CCCCCC"/></g></g><defs><clipPath id="svg-401o3iaw__clip0_302_2"><rect width="28" height="28" fill="white"/></clipPath></defs></svg> (профиль белгішесіне)** басыңыз.
  1. **<svg width="22" height="8" viewBox="0 0 22 8" fill="none" version="1.1" id="svg-v0nd7d96__svg4" sodipodi:docname="menu-kebab-horizont-2.svg" inkscape:version="1.2 (dc2aedaf03, 2022-05-15)" xmlns:inkscape="http://www.inkscape.org/namespaces/inkscape" xmlns:sodipodi="http://sodipodi.sourceforge.net/DTD/sodipodi-0.dtd" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xmlns:svg="http://www.w3.org/2000/svg"><defs id="svg-v0nd7d96__defs8"/><sodipodi:namedview id="svg-v0nd7d96__namedview6" pagecolor="#ffffff" bordercolor="#000000" borderopacity="0.25" inkscape:showpageshadow="2" inkscape:pageopacity="0.0" inkscape:pagecheckerboard="0" inkscape:deskcolor="#d1d1d1" showgrid="false" inkscape:zoom="34.875" inkscape:cx="7.5842294" inkscape:cy="8.8888889" inkscape:window-width="1920" inkscape:window-height="1017" inkscape:window-x="-8" inkscape:window-y="-8" inkscape:window-maximized="1" inkscape:current-layer="svg4"/><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="m 5.9103943,3.9713261 c 0,1.1046 -0.89543,2 -2,2 -1.10457,0 -2,-0.8954 -2,-2 0,-1.1046 0.89543,-2 2,-2 1.10457,0 2,0.8954 2,2 z m 6.9999987,0 c 0,1.1046 -0.8954,2 -2,2 -1.1045987,0 -1.9999987,-0.8954 -1.9999987,-2 0,-1.1046 0.8954,-2 1.9999987,-2 1.1046,0 2,0.8954 2,2 z m 5,2 c 1.1046,0 2,-0.8954 2,-2 0,-1.1046 -0.8954,-2 -2,-2 -1.1046,0 -2,0.8954 -2,2 0,1.1046 0.8954,2 2,2 z" fill="#4d4d4d" id="svg-v0nd7d96__path2"/></svg>** → **Аккаунттан шығу** батырмасын басыңыз.
  1. Таңдаңыз **Барлық қолданбалардан шығыңыз**.
  

- iOS

  
  1. **<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="28" height="28" viewBox="0 0 28 28" fill="none"><g><mask id="svg-s32nwn4t__mask0_302_2" style="mask-type:luminance" maskUnits="userSpaceOnUse" x="0" y="0" width="28" height="28"><path d="M28 0H0V28H28V0Z" fill="white"/></mask><g><path d="M14 28C21.732 28 28 21.732 28 14C28 6.26799 21.732 0 14 0C6.26799 0 0 6.26799 0 14C0 21.732 6.26799 28 14 28Z" fill="#F6F6F6"/><path d="M14 14.9074C11.6666 14.9074 9.91663 12.4191 9.91663 9.51961C9.91663 6.62013 11.4226 4.92586 14 4.92586C16.5773 4.92586 18.0833 6.62013 18.0833 9.51961C18.0833 12.4191 16.3333 14.9074 14 14.9074ZM14 23.074C10.0313 23.074 7.65668 22.5426 6.87614 21.48C6.7851 21.356 6.73878 21.2049 6.74462 21.0513C6.8542 18.1652 9.27267 16.7221 14 16.7221C18.7274 16.7221 21.1458 18.1652 21.2553 21.0514C21.2612 21.2051 21.2147 21.3562 21.1237 21.4801C20.343 22.5427 17.9684 23.074 14 23.074Z" fill="#CCCCCC"/></g></g><defs><clipPath id="svg-s32nwn4t__clip0_302_2"><rect width="28" height="28" fill="white"/></clipPath></defs></svg> (профиль белгішесіне)** басыңыз.
  1. **Шығу** аты бар **<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="28" height="28" viewBox="0 0 28 28" fill="none"><g><mask id="svg-xlp7f4sd__mask0_302_2" style="mask-type:luminance" maskUnits="userSpaceOnUse" x="0" y="0" width="28" height="28"><path d="M28 0H0V28H28V0Z" fill="white"/></mask><g><path d="M14 28C21.732 28 28 21.732 28 14C28 6.26799 21.732 0 14 0C6.26799 0 0 6.26799 0 14C0 21.732 6.26799 28 14 28Z" fill="#F6F6F6"/><path d="M14 14.9074C11.6666 14.9074 9.91663 12.4191 9.91663 9.51961C9.91663 6.62013 11.4226 4.92586 14 4.92586C16.5773 4.92586 18.0833 6.62013 18.0833 9.51961C18.0833 12.4191 16.3333 14.9074 14 14.9074ZM14 23.074C10.0313 23.074 7.65668 22.5426 6.87614 21.48C6.7851 21.356 6.73878 21.2049 6.74462 21.0513C6.8542 18.1652 9.27267 16.7221 14 16.7221C18.7274 16.7221 21.1458 18.1652 21.2553 21.0514C21.2612 21.2051 21.2147 21.3562 21.1237 21.4801C20.343 22.5427 17.9684 23.074 14 23.074Z" fill="#CCCCCC"/></g></g><defs><clipPath id="svg-xlp7f4sd__clip0_302_2"><rect width="28" height="28" fill="white"/></clipPath></defs></svg>** (профиль белгішесіне) басыңыз.
  1. Таңдаңыз **Барлық қолданбалардан шығыңыз**.

{% endlist %}

Қайта кіру үшін логин мен құпиясөзді енгізу қажет.


## Аккаунтты жою {#full-delete}

Аккаунтты өшірген кезде онымен тіркескен деректер жоғалып кетеді, ал бұл логинді қайтадан тіркей алмайсыз.

Аккаунт 30 күнге тоқтатылады, бұл мерзімде Пошта қызметіндегі хаттардан басқа барлық қызметтердегі деректерді және кіру мүмкіндігін қалпына келтіруге болады.

Аккаунтты жою: 

{% list tabs %}

- Android

  
  1. **<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="28" height="28" viewBox="0 0 28 28" fill="none"><g><mask id="svg-panunoyg__mask0_302_2" style="mask-type:luminance" maskUnits="userSpaceOnUse" x="0" y="0" width="28" height="28"><path d="M28 0H0V28H28V0Z" fill="white"/></mask><g><path d="M14 28C21.732 28 28 21.732 28 14C28 6.26799 21.732 0 14 0C6.26799 0 0 6.26799 0 14C0 21.732 6.26799 28 14 28Z" fill="#F6F6F6"/><path d="M14 14.9074C11.6666 14.9074 9.91663 12.4191 9.91663 9.51961C9.91663 6.62013 11.4226 4.92586 14 4.92586C16.5773 4.92586 18.0833 6.62013 18.0833 9.51961C18.0833 12.4191 16.3333 14.9074 14 14.9074ZM14 23.074C10.0313 23.074 7.65668 22.5426 6.87614 21.48C6.7851 21.356 6.73878 21.2049 6.74462 21.0513C6.8542 18.1652 9.27267 16.7221 14 16.7221C18.7274 16.7221 21.1458 18.1652 21.2553 21.0514C21.2612 21.2051 21.2147 21.3562 21.1237 21.4801C20.343 22.5427 17.9684 23.074 14 23.074Z" fill="#CCCCCC"/></g></g><defs><clipPath id="svg-panunoyg__clip0_302_2"><rect width="28" height="28" fill="white"/></clipPath></defs></svg> (профиль белгішесіне)** басыңыз.
  1. **Аккаунттан шығу** аты бар **<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="28" height="28" viewBox="0 0 28 28" fill="none"><g><mask id="svg-9sa3koup__mask0_302_2" style="mask-type:luminance" maskUnits="userSpaceOnUse" x="0" y="0" width="28" height="28"><path d="M28 0H0V28H28V0Z" fill="white"/></mask><g><path d="M14 28C21.732 28 28 21.732 28 14C28 6.26799 21.732 0 14 0C6.26799 0 0 6.26799 0 14C0 21.732 6.26799 28 14 28Z" fill="#F6F6F6"/><path d="M14 14.9074C11.6666 14.9074 9.91663 12.4191 9.91663 9.51961C9.91663 6.62013 11.4226 4.92586 14 4.92586C16.5773 4.92586 18.0833 6.62013 18.0833 9.51961C18.0833 12.4191 16.3333 14.9074 14 14.9074ZM14 23.074C10.0313 23.074 7.65668 22.5426 6.87614 21.48C6.7851 21.356 6.73878 21.2049 6.74462 21.0513C6.8542 18.1652 9.27267 16.7221 14 16.7221C18.7274 16.7221 21.1458 18.1652 21.2553 21.0514C21.2612 21.2051 21.2147 21.3562 21.1237 21.4801C20.343 22.5427 17.9684 23.074 14 23.074Z" fill="#CCCCCC"/></g></g><defs><clipPath id="svg-9sa3koup__clip0_302_2"><rect width="28" height="28" fill="white"/></clipPath></defs></svg>** (профиль белгішесіне) басыңыз.
  1. Таңдаңыз **Аккаунтты мүлде жою**.
  

- iOS

  
  1. Профиль суретін басыңыз.
  1. Ашылған терезеде қажетті аккаунтты басып тұрыңыз.
  1. **Аккаунтты мүлде жою** батырмасын басып, экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

{% endlist %}

Толық ақпарат алу үшін Яндекс ID Анықтамасының [Аккаунтты жою](https://yandex.kz/support/id/delete.html?lang=kk) бөлімін қараңыз.

## Жеке деректерді өшіру {#deleting-data}

Сіз Яндекс Карты сервисінен өзіңіздің жеке деректеріңізді де, коммерциялық ақпаратыңызды да өшіріп тастай аласыз.

Бұл үшін:

1. [Сіздің Яндекстегі деректеріңіз](https://passport.yandex.kz/profile/data) парақшасын ашыңыз.
1. **Деректерді басқару** бөлімінде **Карты** сервисін таңдаңыз. Сервис үшін сақталатын деректер түрінің тізімі ашылады.
   
   {% cut "Ол қалай көрсетіледі" %}

   ![](_assets/id-data-maps-del.png){.border-yes}

   {% endcut %}

1. Өшіргіңіз келген дерек түрлерін таңдап, **Таңдалғандарын жою** батырмасын басыңыз. Мысалы:
    
    - Яндекс Карты жеке кабинетіндегі деректерді жою үшін **Жеке кабинет** батырмасын басыңыз.
    
      Деректер тек Карталардың жеке кабинетінен жойылатын болады. Қажет болса, оларды басқа сервистерден бөлек жойыңыз.
    
    - Қате белгіленген нысандар, ұйымдардың карточкаларындағы қателер, көлік кестесіндегі дәлсіздіктер туралы хабарламаларды жою үшін **Дәлсіздіктер туралы хабарламалар** батырмасын басыңыз.
    
      Яндекс хабарларды сақтап, бірақ оларды дәл сіз жібергеніңіз туралы ақпаратты өшіреді.
    
    - Өзіңіз жариялаған барлық фотосуреттерді жою үшін **Фотосуреттер** батырмасын басыңыз.
    
1. Ашылған терезеде **Деректерді жою** батырмасын басыңыз. Егер жойғыңыз келмесе, **Осы күйінде қалдыру** батырмасын басыңыз.

Яндекс Карты қосымшасындағы деректер 30 күнтізбелік күн ішінде жойылады.

## Қолдау қызметіне жазу {#feedback}

Егер аккаунт бойынша сұрақтарыңыз болса, Яндекс ID қолдау қызметіне жазыңыз:



<!-- source: kk/_includes/support-button-id-kz.md -->
<a href="https://yandex.kz/support/id/kk/feedback">
  <span class="button">Қолдау қызметіне жазыңыз</span>
</a>



<!-- endsource: kk/_includes/support-button-id-kz.md -->




<!-- source: kk/_includes/cut-button.md -->

<!-- endsource: kk/_includes/cut-button.md -->

<!-- source: kk/_includes/border-yes.md -->

<!-- endsource: kk/_includes/border-yes.md -->

<!-- source: kk/_includes/css/menu-orange-buttons-style.md -->

<!-- endsource: kk/_includes/css/menu-orange-buttons-style.md -->

<!-- source: kk/_includes/button-up.md -->
<!-- HTML-код кнопки "Вверх" -->
<button id="scrollToTopBtn" style="display: none; position: fixed; bottom: 20px; right: 20px; z-index: 100; border: none; outline: none; background-color: #555; color: white; cursor: pointer; padding: 15px; border-radius: 5px; font-size: 24px; transition: background-color 0.3s;">↑</button>

<!-- Скрипт для кнопки  -->

<!-- endsource: kk/_includes/button-up.md -->




