Телефон нөмірімен операция жасалды

Белгісіз біреу аккаунтыңызға байланған телефон нөмірін өзгертуге немесе жоюға тырысты.

Бұл сіз болдыңыз ба

Телефондар парақшасында бастаған әрекетіңізді аяқтаңыз.

Бұл сіз емессіз

Егер нөміріңіз корпоративтік аккаунтқа тіркелген болса
Сірә, жаңа пайдаланушы корпоративтік аккаунтқа тіркелген нөмірді өзгертуге тырысуы мүмкін. Бұл жағдайда сізге ештеңе жасаудың қажеті жоқ.
Егер нөміріңіз басқа адамға тиесілі болса
Нөмірдің бұрынғы иесі өз аккаунтынан алып тастауға тырысуы мүмкін. Бұл жағдайда сізге ештеңе жасаудың қажеті жоқ.
Менің жағдайым басқа

Телефондар бетін тексеріңіз: егер телефон нөмірін өзгерту немесе жою туралы ештеңе айтылмаса, хабарламаны елемеуге болады.

Егер сіз нөмірді өзгерту немесе жою процесі басталғандығы туралы хабарламаны көрсеңіз, бұл біреу аккаунтыңызға қолжетімділікті иеленді деген сөз. Аккаунтты бақылауды қайтару үшін:

  1. Басқа біреудің операциясын тоқтатыңыз: Телефондар бетіндегі Болдырмау батырмасын басыңыз.

    Егер сіз 14 күн ішінде операцияны тоқтатпасаңыз, онда өзгерістер күшіне енеді және сіз қолжетімділікті оңай қалпына келтіре алмайсыз, өйткені сіз байланыстырған телефон жойылады.

  2. Құпиясөзді өзгерту бетінде жаңа құпиясөзді орнатыңыз. Сенімді құпиясөзді табуға ұсынымдарымыз көмектеседі.

  3. Бақылау сұрағын немесе жауабын өзгертіңіз. Сіз өзіңіз ұмытпайтын және басқа адамдар болжай алмайтын сұрақ-жауап жұбын таңдаңыз.

  4. Электрондық пошта мекенжайлары бетінде бөгде мекенжайлардың жоқтығын тексеріңіз.

    Яндекс домендерінде сіздің логиніңіз бар барлық мекенжайлар сізге тиесілі екенін ұмытпаңыз, мысалы, <сіздің логиніңіз >@yandex.com, <сіздің логиніңіз >@yandex.kz немесе <сіздің логиніңіз >@ya.ru. Бұл пошта жәшігіңіздің алиастары болып табылады, оларды жоюға болмайды.

  5. Компьютерді тегін антивирустық бағдарламалармен тексеріңіз — Доктор Вебтен "CureIt" немесе Касперский Зертханасынан "Virus Removal Tool".

Аккаунтыңызды қорғау үшін біздің кеңестеріміз және интернетте жұмыс істеу үшін ортақ кеңестерді орындаңыз.

Мен Яндекске кіре алмаймын

Қолжетімділікті қалпына келтіру бетінде қолжетімділікті қалпына келтіріңіз. Егер аккаунтыңызға телефон нөмірін байлаған болсаңыз, құпиясөзді өзгерту үшін оны пайдалана аласыз.

Мен құпиясөзді ұмытып қалғаным үшін нөмірді өзгерте алмаймын

Қолжетімділікті қалпына келтіруге арналған сауалнаманы толтырыңыз.