Удаление аккаунта
Все ваши данные, которые хранятся на сервисах Яндекса, привязаны к вашему Яндекс ID. Удаляя аккаунт, вы также удаляете все данные на сервисах — письма в Почте, файлы на Диске и прочее.
Если вы пользовались Директом, Яндекс 360 для бизнеса, удалить аккаунт окончательно будет невозможно: ваши данные на других сервисах будут удалены, а логин будет заблокирован. Аккаунтом нельзя будет пользоваться, а логин нельзя будет зарегистрировать заново.
Как удалить аккаунт
Чтобы удалить аккаунт, внизу вкладки Данные нажмите Удалить аккаунт.
Процедура удаления аккаунта различается для пользователей, которые прошли полную (создали логин для аккаунта на Яндексе и пароль) и упрощенную регистрацию (по номеру телефона, со своей почтой или через внешние способы входа).
- Полная регистрация
- При удалении аккаунт замораживается на 30 дней. В течение этого времени вы можете восстановить аккаунт и привязанные к нему данные (за исключением писем в Почте). После окончательного удаления аккаунта тот же логин можно зарегистрировать не раньше, чем через 6 месяцев.
- Упрощенная регистрация
- Аккаунт удаляется сразу. Зарегистрировать аккаунт с почтой, использованной ранее, и тем же профилем на внешнем сервисе (например, в соцсети) можно только через 6 месяцев.
Не торопитесь удалять аккаунт целиком, чтобы решить проблему, возникшую на одном из сервисов. Также вы всегда можете написать в службу поддержки.
Повторная регистрация логина
После окончательного удаления новый аккаунт с тем же логином можно будет зарегистрировать не раньше, чем через 6 месяцев. Таким образом, никто не может занять логин удаленного аккаунта сразу после его удаления. Процедура освобождения логинов выполняется автоматически, поэтому мы не знаем, когда именно это произойдет, и не можем изменить эту дату.
Если кто-то удалил ваш аккаунт
Мы не имеем технической возможности установить, кто и при каких обстоятельствах удалил ваш аккаунт. В течение 30 дней после нажатия кнопки Удалить аккаунт вы можете восстановить доступ к нему, если проходили полную регистрацию.
Если аккаунт был удален без вашего ведома, это значит, что кому-то стал известен ваш пароль или ответ на контрольный вопрос. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими рекомендациями в разделе Защита вашего аккаунта, чтобы предотвратить подобные проблемы в будущем.