Аккаунтқа кіру, шығу және орындалатын әрекеттер

  1. Дискіге кіру
  2. Дискіге кіре алмай жатырмын
  3. Аккаунтты басқару
  4. Аккаунттан шығу
  5. Дискіні ұзақ уақыт пайдаланбаса, не болады?

Дискіге кіру

Орнатқаннан кейін Яндекс Диск бағдарламасы Яндекстегі аккаунтыңыздың логині мен құпиясөзін енгізуді ұсынады. Егер сіз әлі Яндекске тіркелмесеңіз, Тіркелу сілтемесіне өтіңіз.

Назар аударыңыз. Егер кіру үшін тұрақты және бір реттік құпиясөз тіркесімін пайдалансаңыз немесе бұрын пайдалансаңыз, Яндекс Диск бағдарламасында авторизациялау үшін "Яндекс Ключ" мобильдік қолданбасында жасалған бір реттік құпия сөз қажет.

Әзірше сіз авторизациядан өтпегендіктен, мәзір жолағында белгішесі көрсетіледі.

Дискіге кіру үшін мәзір жолағындағы қолданбаның белгішесін екі рет басыңыз. Орнатқаннан кейін бірден авторизациядан өтпесеңіз бағдарлама алғаш рет кірген кезде логин мен құпиясөз енгізуді ұсынады.

Дискіге кіре алмай жатырмын

Кездескен мәселені көрсетіңіз:

Логин, электрондық пошта мекенжайы, құпиясөз немесе қауіпсіздік сұрағының жауабы есімде жоқ

Құпиясөз есімде жоқ

Логин немесе электрондық пошта мекенжайы есімде жоқ

Қауіпсіздік сұрағының жауабы есімде жоқ

Логин мен құпиясөз есімде, бірақ кіре алмай жатырмын

Бағдарламаның соңғы нұсқасын орнатыңыз. Яндексте аккаунтыңыздың дұрыс құпиясөзін енгізгеніңізді тексеріңіз.

Назар аударыңыз. Егер кіру үшін тұрақты және бір реттік құпиясөз тіркесімін пайдалансаңыз немесе бұрын пайдалансаңыз, Яндекс Диск бағдарламасында авторизациялау үшін "Яндекс Ключ" мобильдік қолданбасында жасалған бір реттік құпия сөз қажет.

Егер қате туралы хабарлама пайда болса:

Қате пайда болды. Интернет байланысын тексеріңіз

Бағдарлама сервермен байланыс орната алмады. Интернет байланысын тексеріңіз. Антивирусты және файрволды өшіріп көріңіз. Егер прокси-сервер пайдалансаңыз, оны өшіріп көріңіз.

Байланыс қатесі. Антивирустардың және басқа да операциялық жүйелердің баптауларын тексеріңіз

  1. Интернет байланысын тексеріңіз.

  2. Компьютердегі күн мен уақыт нақыт күн мен уақытқа сәйкес келуі керек.

  3. Бағдарлама қолданатын порттар ашық болуы керек. Мына порттарды провайдердің, антивирустың немесе файрволдың блоктамағанын тексеріңіз: 443, 5222.

  4. Антивирустың баптауларында сертификаттарды тексеру опциясын өшіріп көріңіз.

    "Лаборатория Касперского" өнімдері үшін қорғалған байланысты тексеру опциясын өшіріңіз: Баптаулар → Қосымшалар → Желі. Қорғалған байланыстарды әрдайым тексеру опциясын өшіріңіз.

    ESET өнімдері үшін HTTPS протоколын тексеру опциясын өшіріңіз: Компьютерді тексеру қойындысында баптауларды ашыңыз. Тексеруді баптау → Интернет және электрондық пошта → Интернетке кіруді қорғау және фишингіден қорғау → Тексеру модулін қорғау → HTTP, HTTPS. HTTPS протоколын тексермеу опциясын қосыңыз.

Аккаунтты басқару

Диск бағдарламасында бір уақытта екі аккаунтпен жұмыс істей аласыз. Файлдарды синхрондау және автосақтау екі аккаунт үшін қатар орындалады.

Аккаунт қосу

  1. Жоғары оң жақ бұрышта портретіңізді басыңыз.

  2. Аккаунт қосу түймесін басыңыз.

  3. Логин мен құпиясөзді енгізіңіз.

    Назар аударыңыз. Егер кіру үшін тұрақты және бір реттік құпиясөз тіркесімін пайдалансаңыз немесе бұрын пайдалансаңыз, Яндекс Диск бағдарламасында авторизациялау үшін "Яндекс Ключ" мобильдік қолданбасында жасалған бір реттік құпия сөз қажет.

  4. Кіру түймесін басыңыз.

Ескертпе. Бағдарламаға екеуден көп аккаунт қосу мүмкін емес. Қосулы аккаунттан шығып, жағасын қосуыңызға болады.

Аккаунттар арасында ауысу

  1. Жоғары оң жақ бұрышта портретіңізді басыңыз.

  2. Ауысқыңыз келетін аккаунтты таңдаңыз.

Аккаунттан шығу

  1. Шыққыңыз келетін аккаунт ағымдағы аккаунт болмаса, сол аккаунтқа Ауысыңыз.

  2. Жоғары оң жақ бұрышта портретіңізді басыңыз.

  3. белгішесін басыңыз.

Дискіні ұзақ уақыт пайдаланбаса, не болады?

Егер Дискіге кірмесеңіз немесе екі жылдан астам уақыт пайдаланбасаңыз, ол блокталып, деректер жойылуы мүмкін.

Блоктау туралы ескертуі бар хат

Біз алдағы блоктау туралы алдын ала ескертеміз. Хат алғаннан кейін 7 күн ішінде блоктаудан өзіңіз бас тартуыңызға болады. Ол үшін сізге Дискіге кіру жеткілікті.

Дискіні блоктау

Ескерту хатын алғаннан кейін 7 күн ішінде блоктаудан бас тартпасаңыз, Диск блокталады. Осыдан кейін шектеуді алып тастауға сізге 3 ай уақыт беріледі. Дискіні блоктан шығарып үлгеруіңіз үшін, сізге алдағы уақытта болатын деректерді жою туралы үнемі еске салып отырамыз.

Шектеуді алып тастау және Дискіні толық пайдалану рұқсатын қайтару үшін:
  1. Қолдау қызметіне Жазыңыз. Хатта блокталған аккаунт логинін көрсетіңіз.
  2. Жауап хатты күтіңіз. Біз Дискіні блоктан шығарамыз.
Назар аударыңыз. Егер Дискіні блоктан шығармаса, 3 айдан кейін оның ішінде сақталған барлық файл біржолата жойылатын болады.