Поиск

Уют

5,0

2282 оценки

Оцените это место

839 отзывов

По умолчанию

Знаток города 22 уровня

Гостиница понравилась. Поро дорогу до аэропорта писать не буду так как она рядом,30 минут и вы в гостинице. Вежливый персонал. Номер компактный но уютный. Завтраки в виде шведского стола,все вкусно. WiFi шикарный см.скрин

Посмотреть ответ организации

Dexagore

Знаток города 5 уровня

Приехали только что. В принципе отель неплохой, тихий, но... За что я поставил такую оценку. Погода в Алматы теплая, в номере душно, дышать нечем, открытые окна не помогают, но висит кондиционер, пульта в номере нет, спустился на ресепшн, спрашиваю как включить, на что получаю ответ, что отопительный период не окончен и кондиционеры не работают. Говорю что в номере душно, отвечают что ничем не могут помочь, но вроде дождь обещают, ждите дождя. К слову дождя так и не было. А из-за духоты, спать в номере не представлялось возможным.

Посмотреть ответ организации

Sashul Prostotak

Знаток города 15 уровня

Прекрасная гостиница - и завтраки, одни из лучших на нашей памяти, шведский стол, и обслуживание - все вопросы решались быстро, и номер. Никаких сомнений - уют.

Посмотреть ответ организации

Анна Ш.

Знаток города 5 уровня

Заселившись в номер, сразу увидели на полу сухарь. В целом номер потрепанный, уже измызганные полностью пледы и подушки которые типо для украшения. Кондиционер еле работает. Дверь в номер просто как будто сама дешевая межкомнатная дверь. Слышно все что в коридоре происходит. Персонал на ресепшен не приветливый. Самое ужасное это завтрак, зачем его делать если вы не можете предоставить свежие продукты? Мы один раз спустились, посмотрели. И ушли. Заветренная скисшая колбаса, сыр засохший уже слипшийся друг с другом. Все как будто уже трех дневной давности. Страшно было после этого взять хотя бы вареное яйцо, потому что мало ли его уже три дня назад сварили и оно не свежее. Мы не привередливые, нам всего лишь нужен чистый номер, опрятный. И свежий завтрак. Чтоб можно было просто съесть яичко и бутерброд. Если вы чисто проездом, думаю можно остановится. Если вы более чем на 2 дня, советую выбрать другой отель. Отель из разряда - просто переночевать и уйти быстрее оттуда.

Посмотреть ответ организации

Олег К

Знаток города 4 уровня

Уютная гостиница с приятным и отзывчивым персоналом! Вкусные завтраки. В номере чисто и тихо, очень хорошая шумоизоляция. Парковка для автомобиля. Недалеко Арбат, вечером можно погулять. Соотношение цена/качество 🔥

Посмотреть ответ организации

Иван Авилкин

Знаток города 14 уровня

Я всем доволен. Бронь с российского сайта прошла успешно, меня разместили, номер чистый, кровать удобная, все есть. Улица тихая, спать с открытым окном было очень комфортно, особенно после напряженной дороги, перелета и деловых мероприятий. Завтрак без изысков, но все вкусно и приятно. Доволен, соотношение цена/качество супер!

Посмотреть ответ организации

Языковая школа "ИнтерГлосса"

Знаток города 16 уровня

Приветливый персонал. Уборка хорошая. Минус: Душевая лейка от напора воды подпрыгивала вверх, приходилось ее ловить, ну, а пол затирать насухо. Завтраки неплохие. Есть выбор, голодным не останешься. Не смотря на поток народа, стол всегда можно было найти для завтрака.

Посмотреть ответ организации

Evgeny M

Знаток города 12 уровня

Супер уютный отель , Удобное расположение, Персонал вежливый, и клиентоориентированный, Кухня ресторана - разнообразная и классная Ценник умеренный Расположен в спальном районе Особенно порадовало- возможность позавтракать у фонтана на улице Обязательно вернусь еще раз

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Ужасные завтраки (всё, что должно быть горячим - холодное, нетипичный для завтрака ассортимент еды, тостер не может поджарить хлеб за 5 минут и прочее прочее), кофе если покупать, то стоит в 3 раза дороже, чем в любом кафе, шум от кондиционеров за окно всю ночь, шум от холодильника, самые жесткие матрасы в моей жизни. Очень старая сантехника. Единствннный плюс - более менее чисто.

Посмотреть ответ организации

Юлия И.

Знаток города 5 уровня

Все в общем ничего, но совсем не четыре звезды. Казахи вообще во всех отелях завышают звезды. В отеле слишком много коричневых, золотых тонов в интерьере, давит. Карта от номера несколько раз в день размагничивалась. Приходилось каждый заход в номер спускаться обратно и вызывать подмогу. Помыться трудно-холодная, горячая попеременно, но не вместе. В целом неплохо. Место хорошее, все в шаговой доступности. Еще на 6 этаже в нескольких номерах отличный вид на горы

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4706

Знаток города 8 уровня

Был здесь, в декабре 2024 года, если для командировочных, то мало места в номерах стандарт. Особенно мало места в туалете и душе. И всего одна бутылка воды в номере, хотя кровать двухспальная, т.е. если допустим приедет человек который забронировал на себя номер, то допустим спутница которая с ним будет без воды. Хотя по требованиям ВТО (Всемирной туристической организации) номера гостиниц 4-5 звёзд должны в этом плане укомплектовываться.

Посмотреть ответ организации

Дарья Калмыкова

Знаток города 3 уровня

Останавливались в этом отеле с мужем на 5 дней. У нас был номер стандарт. Номер современный, стильный интерьер, везде чисто. постельное белье белоснежное, удобная кровать. Номер уютный. Холодильник, чайник + чайный набор, кондиционер, сейф, телевизор, необходимая мебель - все было. В ванной халат и тапочки, набор для душа, фен. Интернет был. Заселили быстро, персонал внимательный. Спать никто не мешал. Мы отелем довольны.

Денис Белов

Знаток города 7 уровня

Очень хороший отель, чистота и приятный запах. Регулярно убираются. Великолепные завтраки, рекомендую попробовать там черный чай местной заварки, с ним не надо никакого кофе!))

Посмотреть ответ организации

Елена Патракова

Знаток города 9 уровня

Очень комфортный отель. В номере хороший матрас,много подушек, розетки у кровати, халат,тапочки, зонтик. В ванной комнате туалетные принадлежности. Из минусов- поверхностная уборка,о чем свидетельствовали волосы на полу в углу ванной комнаты, в первый день заезда и на четвёртый день отьезда. Была с 7 по 10 марта.

Посмотреть ответ организации

Марина Борисова

Знаток города 6 уровня

Перед поездкой в Казахстан встал вопрос о месте, где остановиться. Прошерстили множество сайтов отелей в интернете. И выбрали этот вариант, благодаря его расположению и комфортной для нас цене. Конечно, стоимость не сказать, что дешёвая, но надеялись, что качество оказываемых услуг будет не плохим. Забронировали номер категории стандарт по пакету "выгодный". Оплатили он-лайн на нужные даты. Приехав в отель были удовлетворены качеством обслуживания. Сотрудники вежливые, внимательные, на все вопросы отвечают. По приезду нам все показали, где расположено, рассказали, чем мы можем пользоваться бесплатно. Так как я занимаюсь регулярно в тренажёрном зале, здесь он был мне тоже необходим. Конечно, выбор тренажёров здесь не большой, но необходимый минимум есть. Мои мышцы продолжали работать и на отдыхе.

Cветлана

Знаток города 10 уровня

Уютные номера, уборка каждый день, чистые белье и полотенца,в ванной чисто, опрятно. Есть номера для курящих и не курящих, очень вежливый персонал. Завтраки до 10.00, каша, омлет, яичница, сосиски, рис, греча, творог, овощи, фрукты, вкусная выпечка, вареный кофе, голодным не останешься.

Посмотреть ответ организации

Ольга Карм

Знаток города 4 уровня

Хорошая гостиница с отличным расположением. Уборка номера ежедневно. Смена полотенец и пополнение гелей/шампунем так же ежедневно. Завтраки вкусные. Окна выходят не на дорогу, а во двор, это большой плюс. В номере есть чайник, платный бар. Минусов не заметила.

Посмотреть ответ организации

Андрей Глухов

Знаток города 13 уровня

Гостиница находится в удобной локации. От дороги отделена домом, соответственна тишина. Ресторан хороший, цены вроде бы адекватные, было вкусно. Номер комфортный. В непосредственной близости здоровый торговый центр. Рядом супермаркет ( небольшой), два обменника. Ага и фирменный магазин Salomon.

Посмотреть ответ организации

Диана Ремизова

Знаток города 7 уровня

Побывали здесь группой из трёх человек, приезжали на вебинар, в отеле ночевали две ночи. Встретили в аэропорту, сразу же препроводили в отель, здесь минут десять оформления и препроводили в номер, помогли с багажом. Номера чистые, хорошее освещение, свежее постельное, достаточно просторно. Завтрак сытный, отношение к постояльцам отличное.

ЖАЗИРА Исатаева

Знаток города 5 уровня

Обслуживание была оперативна, номер приятный и чистый, персонал доброжелателен, Еда разная, попробовали только часть, однако было вкусно. Было приятно когда ты приходил с конференции и твой номер на тот период уже убрались, помыли санузел. Расположение было комфортным, единственно в сауну не попали, в следующий раз обязательно будем, но для отдыха

Посмотреть ответ организации

Василий Царь

Знаток города 9 уровня

Отличный отель. Поскольку город не очень большой, то из этой локации можно много куда дойти пешком. Завтраки вкусные, без изобилия, но вкусно по-домашнему. Персонал приветливый, номера чистые. С удовольствием остановился бы тут ещё раз.

Посмотреть ответ организации

Сергей М

Знаток города 5 уровня

Гостиница в спокойном тихом месте. Отличный чистый номер, хороший шведский стол на завтрак, в номере халат, тапочки и чайник с чашками - что очень удобно для чаепитий в номере. Есть гладильная комната. Твёрдая пятёрка! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Марина Ло

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, хороший персонал, приличные номера, есть одноразовые тапочки, щетки зубные, паста, гель, шампунь, халаты. На завтраки всегда есть, чем подкрепиться. Хорошо бы на окна поставить маскитные сетки, чтобы спокойно проветривать номер. В целом всё устроило.

Посмотреть ответ организации

Анна И.

Знаток города 3 уровня

Уютный отель в центре города с очень приветливым персоналом. Тихое место, спать ночью очень комфортно. Завтраки супер разнообразные! В номере чисто, все есть, что нужно.

Посмотреть ответ организации

Seva

Знаток города 10 уровня

Была в своём дорогом сердцу городе,здесь выросла и прожила большую часть своей жизни!Прилетала по делам из Москвы,выбрала этот отель! Гостеприимство и тепло ,как всегда на высшем уровне.Большой выбор еды на завтрак.Все вкусно и разнообразно !Звукоизоляция и чистота номеров.!Не было повода обращаться к администраторам , из этого следует все было отлично! Спасибо !В следующий раз только к вам.👌

Александр Шматов

Знаток города 5 уровня

Хорошие номера, завтраки - шведский стол. Персонал приветливый. Те кто едет в командировку, показывайте направление, иначе придётся платить туристический сбор.

Посмотреть ответ организации

Vlad_sl22

Знаток города 18 уровня

Отель не новый, и есть признаки уставшести в номерах. Интерьер из конца 90х годов. Цена завышена. В ресторане обслуживание медленное. Завтраки обычные. Расположение отеля отличное. В номерах чисто. Интернет нормальный. Отель находится тихом не шумном месте. Персонал хороший.

Посмотреть ответ организации

Илья Гебель

Знаток города 11 уровня

"В Уюте бывает уютно", зависит от смены. Часто здесь останавливались, маленькие, но чистые номера, естьномера с крошечным балконом. Парковка на шесть авто, кто успел, тот успел. Вкусная кухня ресторана в цоколе, есть летняя терраса с водопадом. Цена по отношению к качеству завышена.

Посмотреть ответ организации

Гульнора Расулова

Знаток города 5 уровня

Уютный отельчик внутри зеленого жилого массива на чудесной улице Гоголя в центре Алматы. Удобная локация. Вежливый персонал. В пешей доступности библиотека имени Чехова, недалеко улица Т.Шевченко. А еще парк 28 памфиловцев. И вкусный завтрак (шведский стол).

Посмотреть ответ организации

Nodirbek Kukanov

Знаток города 7 уровня

И так, с гостиницей знаком с 2022 года. Здание гостиницы среди жилого дома. Заезд со стороны Гоголя (так как это улица односторонняя). Если вы поднимаетесь снизу вверх по Сакена Сейфуллина, то налево поворота нет. Нужно будет проехать вверх ещё один светофор и развернутся. Руководство компании прибывая в Алматы проживают именно здесь. Лично не проживал, но скажу по наблюдениям. Если вы приехали на своей или арендуемом авто, охраннику помогут с парковкой. Их мало, но решение можно найти будучи на месте. Имеется трансфер по городу и от/до аэропорта и ж/д вокзалов. Как помню стандарт начинается от 40.000 тенге (40к) и люкс до 72.000 тенге (72к), естественно за двоих. Для иностранцев взымается турналог. Оплата отдельно. Стоимость на сегодня 1.725 тенге в сутки внезависимости от гражданства или возраста (только в этой гостинице слышал такое, в других оставались и не было такого сбора). Если хотите отлично поесть восточную кухню, советую пройти пару светофороу вверх по Сейфуллина, то наткнетесь в ресторан Navat, где каждый вечер в 20:00 часов для вас станцуют официанты данного заведения под национальную мелодию. Ниже пару светофоров по Сейфуллина ТРЦ Mega Park. Оно работает до 22:00 часов (кроме кинотеатра). Если вдруг оказались рядом с ТРЦ и захотелось узбекского плова, то на углу Маметова/Сейфуллина имеется Маx Plov, где имеется 2 вида плова: Ташкентский и Самаркандский. Очень советую. Если хотите обменять валюту, то вверх по начиная от Гоголя вверх по Сейфуллина до Толе би по левой стороне улицы имеются обменники.

Посмотреть ответ организации

Эльвира Мотыгуллина

Знаток города 6 уровня

Реально уютная гостиница, хорошее месторасположение. Гиды легко находят и забирают на экскурсии. В шаговой доступности достопримечательности. В комнатах тепло, бесперебойно есть горячая вода. Завтра отличные, разнообразные. Выбрали этот отель по совету друзей.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отель очень понравился, хорошее расположение в центре города, все рядом. Встретили хорошо, персонал приятный, номера просторные и уютные, везде чистенько. Вообще интерьер отеля мне понравился. Плюс, что в отеле есть фитнес зал и классная сауна, по утрам шведский стол, готовят вкусно и на столах разнообразие.

Светлана М.

Знаток города 9 уровня

Удобное местоположение и хороший матрас. А вот завтраки и размер ресторана ( на цокольный этаже) явно оставляют желать лучшего. Число посадочных мест не рассчитано на такое количество проживающих. И вопрос к тренажёрном залу, а точнее к его оснащению. Нет элементарно лавки

Посмотреть ответ организации

Марина Леус

Знаток города 10 уровня

Вполне приличные чистые номера, есть все туалетные принадлежности, приятный улыбчивый персонал, после реконструкции ресепшен стал более привлекательный. Единственный минус это ожидание еды в ресторане, иногда минут по 40 ждешь заказанную еду.

Посмотреть ответ организации

Peter Schwarz

Знаток города 14 уровня

Повёлся на хорошие отзывы. Прожили тут 5 ночей в октябре. Из плюсов - адекватный персонал, который помог решить вопрос, когда Яндекс.Тревел на меня просто забил. Из минусов: начну с самого смачного. Завтракать вам придётся не в одиночестве. На столах раздачи как у себя дома неспешно расхаживают тараканы. После нашего озвученного шока, один таракан был привычно раздавлен официантом, но остальных это не смутило. Завтракать больше в отеле не стали. Пытались отказать от завтраков, но «это невозможно, они включены в стоимость». Далее из неприятных мелочей: очень шумные номера. Слив воды от соседей, шаги сверху, разговоры сбоку и из коридора - всё это не добавляет Уюта. Нам не повезло жить над верандой отельного ресторана. Так вот при всей строгости «политики отеля к курению» все запахи проникали к нам в номера через открытую на проветривание дверь балкона. С закрытой дверью - душно. Хороший персонал. Но сам отель явно для непритязательных постояльцев. Не вернусь.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сетин

Знаток города 21 уровня

Действительно уютная гостиница. Классный номер. Рекомендую. Вкусный разнообразный завтрак. Вкусные щи. Попробуйте стейк из конины. Очень вкусно!!

Посмотреть ответ организации

Наталия Руднева

Знаток города 6 уровня

Гостиница очень понравилась, всё как и обещали , чисто, уютно, тихо и обслуживание отличное. Не понравился ресторан, первый день проспала завтрак ( к нему вопросов не было , хороший классический завтрак, как везде) и решила позавтракать на веранде в лобби , заказала клаб сэндвич , в меню это ветчина и сыр, салат, а принесли в горелом хлебе жаренное мясо( подозрение , что вчера жареное, т.к. было очень твёрдое и холодное ))) ) и помидоры. В принципе съедобно , но удовольствия никакого. Отдых это не испортило, желание в городе. Если бы не это , то 5 звёзд 100%. Обязательно приеду в эту гостиницу, при следующей поездке в Алматы.

Посмотреть ответ организации

михаил фатеев

Знаток города 13 уровня

Чистые большие номера, вежливый персонал. Завтрак так себе. В ресторане цены завышены, лучше поесть в городе. В лифте и коридорах пахнет приторным освежителем воздуха, после чего этот запах преследует постоянно.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 22 уровня

Приветливый персонал на ресепшен. Номера неплохие, но уже немного «уставшие». В каждом номере в шкафу был зонт ☂️ Это здорово помогло, так как погода была дождливая. Отель расположен в пешей доступности от улицы Панфилова, местного Арбата. Удобно. Завтраки хорошие

Посмотреть ответ организации

Виталий Шварц

Знаток города 8 уровня

Кухня хорошая - много чего есть покушать ,вкусно, обед могут принести в номер( если не пришел,проспал и т.д.) персонал заботливый ,особенно понравился бармен,общительный отзывчивый парень ,хорошо варит кофе ,да и вообще приятно было провести там время в командировке.

Посмотреть ответ организации

Николай врач

Знаток города 8 уровня

Еда в ресторане хорошая, утром шведский слол отвечает стандартам. По обслуживанию и персоналу вопросов нет - все спокойно и по делу. В номере тоже все стандартно, интернет работал нормально. В ванной комнате тек душ. Это, пожалуй, единственная конкретная претензия.

Посмотреть ответ организации

Светлана Харчистова

Знаток города 10 уровня

Хорошее место для отдыха. Тихо и действительно, уютно. ) Отличный персонал в восточном стиле - отзывчивые, вежливые и доброжелательные. Номера очень чистые и комфортные. Еда - шведский стол, вкусная и разнообразная, большой выбор блюд. Всем рекоммендую.

Посмотреть ответ организации

Nikolaevi4

Знаток города 2 уровня

Отличная организация встречи и отдыха. Комфортное и вежливое отношение, ни разу не повторялась еда-разнообразное, полезное питание, огромный ассортимент выбора блюд, нет ожидания столов. Огромное количество персонала везде для качественного и быстрого обслуживания. Персонал приветливый и квалифицированный. Грамотно подобраны развлечения для всей семьи. Территория огромная. Шикарная. Всё на высшем уровне. Также очень понравилась сауна. При следующей командировке, обязательно остановлюсь в этом отеле.

Полина У.

Знаток города 7 уровня

Останавливались с подругами у вас с 19 по 23 июня 2025г. Огромное вам спасибо за теплый прием! Номер был просторным и комфортабельным, вкусные завтраки на любой рацион, сауна была приятным бонусом!

Посмотреть ответ организации

мп

Знаток города 8 уровня

В целом все понравилось, расположение удобное, отель уютный, в номере все необходимое было. Единственный минус был небольшой запах в номере, непонятно что за запах, но не очень приятный. Через 5-10 мин пребывания в номере перестаешь его ощущать, так что не критично. Возможно , это какие то хим средства для уборки специфические

Посмотреть ответ организации

александр нагаев

Знаток города 14 уровня

Очень хорошая гостиница! Уютные номера. Милый, очень приветливый, отзывчивый персонал. Очень вкусная кухня. Чувствуешь в гостинице как дома. Прожил в гостинице достаточно продолжительное время. Очень доволен. Спасибо Вам большое!!!

Посмотреть ответ организации

Кочкарова Диляра

Знаток города 9 уровня

Каждый раз останавливпюсь с 2019 года. В год раз 7 минимум. Очень привыкла. Хорошее расположение. Персонал толковый. Чисто,уютно,хорошие завтраки. Очень привыкла к этому отелю. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Виталий Карибжанов

Знаток города 10 уровня

Очень шикарная гостиница и ресторан, всё по последней моде. Блюда вкусные, изысканные. Есть на певом этаже свцна, прекрасный плавательный бассейн, вода тёплая, уютный тренажёрный зал. Удобный подъезд.

Посмотреть ответ организации

Ал Ш

Знаток города 10 уровня

Дружелюбнле отношение и услужливый персонал Номера чистые, но вентиляцию не плохо бы почистить Кровати очень мягкие Шустрый вайфай Вкусные завтраки, хоть и маловато места Вешалки в шкафах расстроили убогостью и облоем-портят вещи

Посмотреть ответ организации

Елена Битанова

Знаток города 6 уровня

Вполне уютный отель на три звезды, удобное расположение, номера чистые, персонал отвечающий за уборку номеров выше всяких похвал, а вот администраторы не всегда доброжелательный, раз на раз не приходится , будьте готовы к тому, что заселение только по предоплате, завтраки стандартные

Посмотреть ответ организации