Поиск

ТТК

3,5

335 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Являюсь абонентом ТТК почти год. Плюсы: 1) Невысокая стоимость тарифа, скидки для новых пользователей. 2) Быстрое подключение, мастер приехал на следующий день после моей заявки. 3) В целом стабильная скорость интернета. 4) Удобный личный кабинет. 5) Четкая картинка при просмотре тв. Минусом для меня является, что скорость иногда падает, правда не на долго, но тем не менее.

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 5 уровня

Стоимость интернета, на мой взгляд, адекватная. Стабильность - посредственная (1 раз за 3 мес интернет пропал - потребовалось отключать роутер и подключать обратно). Стоимость доп услуги "Статический IP адрес" - неадекватно-космическая (при том, что для провайдера это 0р расходов). Подключился 3 месяца назад, доступа в личный кабинет нет до сих пор. Техподдержка вопрос не решает (даже не пытается).

Посмотреть ответ организации

Виталина Г.

Знаток города 5 уровня

Выбрали ТТК, потому что ближе не оказалось ничего - и не пожалели. Специалист подключил все на следующий день после заявки. За все время пользования, не было никаких нареканий, все работает исправно. И если что, мы живём рядом, быстро можно решить любую проблему. Персонал отзывчивый.

Посмотреть ответ организации

Елена Землянова

Знаток города 3 уровня

Данной компанией пользуюсь на протяжении лет 5 и тут у нас выясняется что данная компания может поднимать стоимость на сколько хочет , и не ставить кл в известность. После составление претензии на гор линия , но была ли она составлена не совсем уверена т.к мне не каких данных таких как номер претензии отправлено не было . Выясняется что это еще в договоре у меня указано , и данная компания не чего не нарушала. Это очень интересно . Жду 15 рабочих дней как следует по зк Р. ф . и это такая лояльность называется для постоянных клиентов. А про качество интернета я как бы вообще молчу ...

Посмотреть ответ организации

Иришка А

Знаток города 3 уровня

Наплевательское отношение к своим абонентам! Что это такое, три недели назад оставила заявку на замену Wi fi роутера до сих пор перезванивают( потавили роутер через 3 дня сам по себе начал отключается, приходится перезагружать 10 раз в день, ждут когда сделаю не зависимую экспертизу и в суд пойду?) За сломанный роутер еще платить 3 года

Посмотреть ответ организации

Александра Алёшина

Знаток города 5 уровня

Отвратительная компания. Интернет далеко не всегда стабильный, часто пропадает. Сейчас интернета уже нет три дня, никто не чешется провести диагностику. Звонила сама, они просят перезагрузить роутер(уже раз 10 перезагрузила), говорят,что оставили заявку специалистам, потом приходит смс-ка(на фото), что не смогли дозвониться, хотя оставила два контактных номера чтоб точно дозвонились, ни на один номер звонков не поступало. Также было полгода назад, интернета не было неделю, связаться со "специалистами" никак не получалось. Отзыв оставляю, чтоб другие подумали, прежде чем подключаться, а сама буду подключаться к другому провайдеру, от ттк отказываюсь.

Посмотреть ответ организации

Alexey V.

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение не далеко от остановок общественного транспорта. Персонал вежливый, консультирует грамотно, не приходится выдавливать информацию клещами. Другие сотрудники помогут пройти в нужный отдел. Подключают не стабильно: могут приехать час в час, а могут морозить. Здесь как повезет. Разные акции помогают экономить на интернете, телевидении, данный провайдер обходится дешевле других.

Посмотреть ответ организации

Руслан В.

Знаток города 4 уровня

Неделю без интернета и ТВ, хотя абонентскую плату списывают ежедневно. Ежедневно сам звоню, никаких сроков не дают, даже не перезванивают… в личном кабинете уже трижды заявку создавал, 0 эмоций от провайдера)))))

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Смирнов

Знаток города 13 уровня

Самая ужасная компания, которую я встречал за всё время существования интернет провайдеров! Не реагируют на проблему с интернетом, только один способ устранения неполадок достать вилку роутера из розетки и заново вставить. Назначит выезд специалиста за сутки не смогли, расторгнуть договор для меня оказалось целой проблемой, так как при подключении неверно указали мою фамилию. Не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

abobus

Знаток города 3 уровня

Классический оператор с капелькой вранья. Указанная стоимость тарифа не соответствует действительной, т.к. к стоимости тарифа прибавляется обязательная дополнительная (удивительное сочетание слов) услуга. Скорость интернета за частую чуть ниже заявленной. Не было бы обмана с дополнительно-обязательной услугой - не было бы и вопросов

Посмотреть ответ организации

Андрей Синий

Знаток города 2 уровня

Хуже провайдера нет. 2 недели нет интернета, никто ничего не знает, ничего ничего не делает, тех поддержка отписывается , сроки не знают, сплошные незнайки, зато абонентскую плату списывают, остановить списание не могут, вернуть могут когда сделают, когда сделают не знают. ТТК это дно, бегите от них.

Посмотреть ответ организации

Марина Б.

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь уже много лет, все отлично работает . Абоненская плата не большая, скорость тоже нормальная. ТВ не пользуюсь так как нет обходимости в этом. Учавствую в акциях получаю дополнительные бонусы , потом можно ими оплачивать абоненскую плату. Так что все нравится , делайте больше розыгрышей буду рада. Лицевой счет № 661235768

Посмотреть ответ организации

yelena yushkina

Знаток города 3 уровня

С компанией ТТК более 10 лет и менять не планирую. Качество проводного интернета устраивает полностью, тех. поддержка раньше была более доступна и оперативна, хорошо, что необходимость в саппорте редко возникает. Да, тарифы повышают, но это как у всех. Печально, что постоянным клиентам нет никаких привилегий. Вот бонусная программа вызывает вопросы неразрешимые, столько лет на связи, но даже на уровень Всегда онлайн 6 мес не переводят, как так то?? Лицевой счет № 661206236

Посмотреть ответ организации

Аскар Искандарович Сафин

Знаток города 15 уровня

Долго пользуюсь услугами данного провайдера, вменяемые цены однозначно.Пользуюсь моноинтернетом скорость соответствует заявленой.Хорошая бонусная программа, можно экономить на тарифе.Ну и самое главное в отличии от операторов большой четверки не нужно слушать музыку по пол часа для того что бы соединится с тех.поддержкой.

Посмотреть ответ организации

Regina

Знаток города 6 уровня

Очень нравится ТТК! В нашем доме вечная проблема была с другими провайдерами, интернет и ТВ еле еле. С данной компанией смотрим одновременно ТВ и сидим в интернете, все спокойно грузит, не лагает. Подключили довольно таки быстро, благодарю!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Яковлева

Знаток города 5 уровня

За те деньги, которые я плачу в качестве абонентской платы однозначно хороший провайдер. Выход в интернет стабильный, ничего не ломается, без проблем могу посмотреть видео в хорошем качестве без лагов.

Посмотреть ответ организации

Amboostmem

Знаток города 6 уровня

Оформил заявку на подключение 12го декабря. Договорились, что подключение состоится 20го декабря с 11 до 13 часов. Отпросился с работы, сижу жду мастера. Время 13 часов, никого нет. Сам дозвонился до провайдера с вопросами, сказали перезвонят. Через минут 30 перезвонили и сказали, что мастер заболел и больше нет мастеров на весь город. Спрашиваю, почему клиента не проинформировали - не знают ответили. Смогут подключить только когда мастер с больничного выйдет. Типа удобно ли мне будет 26го? Ну конечно нет, мне интернет вчера нужен был. В общем не советую, останетесь без интернета и никто ничего делать не будет т.к. мастер в отпуск улетел.

Посмотреть ответ организации

Софья Строгинова

Знаток города 8 уровня

Меня устраивает скорость работы Интернета,ничего не тормозит,удобный личный кабинет клиента и цена за услуги приемлемая для Екатеринбурга.Для меня эти факторы являются определяющими.

Посмотреть ответ организации

)

))) )))

Знаток города 3 уровня

Я подключила ттк. Монтажник подключал интернет два часа. Я сходила оплатила интернет. После оплаты интернета не было. Сегодня четвертый день, время 23.00 интернета до сих пор нет. Прошло четыре дня с момента подключения, интернета нет. Я много раз звонила на горячую линию, один и тот же ответ: вам позвонят из службы технической поддержки. Старшие менеджеры также говорят вам позвонят из службы технической поддержки. Никто не звонит. Интернета нет. Офиса ттк в моем городе нет. Позвонить напрямую в службу технической поддержки возможности нет. У меня четвертый день после подключения нет интернета. Кто-нибудь что-нибудь собирается с этим сделать.

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 2 уровня

Офирмила заявку на подключение по телефону, ждала неделю, отпросилась с работы в понедельник и ждала мастера весь день, девочки на горячей линии не хотят общаться и почему мастер не пришел не знают, но обещают его поторопить. Вывод: данная компания не ценит своих потенциальных клиентов, не тратьте своё время и нервы.

Посмотреть ответ организации

Павел М.

Знаток города 14 уровня

За свои деньги хороший провайдер, скорость интернета стабильная, у меня редко что- то тормозит. Служба поддержки работает, долго ответа ждать не приходилось.

Посмотреть ответ организации

Set Terrad

Знаток города 7 уровня

раз в неделю регулярно пропадает инет.. при чём в пятницу или в субботу.. ни чего не объясняют.. говорят перезвонят, ни разу не перезвонили.. сегодня.. спустя год сказали что нужно было сделать какую то настройку, попросил повторить и пояснить что за настройку надо сделать было о которой год ни чего ни кто не говорил.. сказала что позвонит мне техник и всё объяснит.. ни кто не объяснил и не перезвонил.. а подключили с четвёртого раз, первый раз просто ни кто ни пришёл, объяснили что специалист один на район или город.. второй раз тоже не дошли, сказали тчо надо кабель тянуть, а специалист один.. один он не может.. третий раз опять единственный в городе екатеринбурге специалист не дошёл.. не успевал, в четвёртый раз всё таки подключили.. но заработало тока часа через три.. ну вобщем не советую.. очень плохое отношение как к работе так и к клиентам..

Посмотреть ответ организации

Ксюша Торопова

Знаток города 4 уровня

В прошлом году подключила Интернет и телевидение от ТТК. Адекватные цены, стабильная скорость интернета, четкая картинка при просмотре телевизионных программ, хорошая служба поддержки.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 5 уровня

Подключёна к ТТК давно. Довольна качеством услуг и ценой. Скорость не проседает. В службе поддержки в случае проблем отвечают на вопросы. Не буду говорить за других, но лично у меня с этим проблем не было.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Кокшаров

Знаток города 5 уровня

Постоянные перебои интернета, цену обещали зафиксировать, повышается каждые 2 месяца!!!! Крайне не рекомендую и советую не рассматривать данного оператора

Посмотреть ответ организации

Татьяна Фартышева

Знаток города 11 уровня

Супер - провайдер ! Цены - красота!!! Моё мнение - на сегодняшний день и бюджетно и комфортно. ТВ на 10 баллов , интернет 10 баллов из 10. Ребята так держать !!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Панькин

Знаток города 7 уровня

Был в этом здании у интернет-провайдера "ТТК". Хотел временно приостановить пользоваться интернетом(летом). Специалист посоветовала продолжать пользоваться. Подключил "Лето на паузу". Спасибо за совет. Понравились акции и бонусная программа. Иногда повышают плату за пользование домашним интернетом(примерно раз в год). Доступ в интернет постоянный,скорость нормальная,хватает. Без всяких сбоев. Желаю успехов компании ТТК.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь услугами ТТК уже около года, все устраивает. У нас подключён пакет интернет+телевидение. Нареканий нет, хорошая скорость, доступные цены. Также плюсом можно выделить скидки для новых клиентов.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Южакова

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами ТТК уже 7 лет,в общем устраивает и качество интернета,и отзывчивость на запросы в техподдержку. Очень порадовалл,что удаленно помогли настроить роутер,дабы исключить из пользования проводной интернет,за что отдельное спасибо. Приятно,что звонят и предлагают акционные предложения,напрмер в прошлом году в ноябре 11.11 по моему акция под названием черная пятница проходила, очень выгодно. Один огромный минус,который напрягает,для того чтобы внести изменения в условия договора нужно лично посетить непосредственно человеку,на которого заключен договор,офис ТТК, который территориально находится не совсем удобно (сортировка). Если изменить этот минус,в возможность удаленно решать вопросы через личный кабинет ТТК,то цены нет провайдеру!👍ЛС 661283171

Посмотреть ответ организации

Алексей Курилов

Знаток города 5 уровня

Не далеко от дома, в одном районе. Скорость устраивает, техподдержка всегда помогут разобраться в проблеме. Интернет соединение всегда стабильное и скорость хорошая.

Посмотреть ответ организации

Елена Кузнецова

Знаток города 7 уровня

За те деньги, которые оплачиваю ежемесячно в качестве абонентской платы, считаю хорошим провайдером. Интернет и телевидение работают стабильно, домашние не жалуются. В целом я довольна своим выбором.

Посмотреть ответ организации

Александр Вахрушев

Знаток города 5 уровня

У меня была активирована тестовая подписка на сервис «Видеосервис START» от компании ТТК. Срок действия подписки автоматически продлился восьмого апреля 2025 года. Однако я не пользовался сервисом и не получал от него никаких услуг. Я обратился в службу поддержки ТТК, но не смог отменить подписку и вернуть деньги. Подписка была активна с 8 апреля 2025 года по 1 мая 2025 года. Компания ТТК просто украла мои деньги! У них также постоянно возникают проблемы с интернетом и ТВ-приставкой. Однажды интернет и цифровое телевидение не работали целый месяц из-за какой-то аварии. Я не рекомендую пользоваться услугами этого провайдера, так как они предоставляют некачественные услуги и фактически воруют деньги у своих клиентов!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Работа интернет и тв устраивает. Оценка 4+. Бывает, вылетает у них что-то, очень редко. И вот тогда беда...)) До колл-центра дозвониться сложно очень, ожидание и больше 10 мин может быть. Что самое бесячее - консультанты на линии не в курсе,что у них производятся работы технические. Они туда-сюда переключают, и потом оказывается что техподдержка в курсе, работы ведутся. Ну если что-то произошло, и вы об этом знаете - запишите сообщение на автоответчик, что бы люди не тратили столько времени на дозвон

Посмотреть ответ организации

Мортис

Знаток города 3 уровня

Являюсь пользователем их интернетов лет 7. С перерывами. Поначалу всё было отлично: скорость меня устраивала, стоимость тоже, проблемы были нечасто и быстро (в течение пары часов) решались, до поддержки дозвониться было просто. Со временем подключил агентский договор (года 3-4 назад) - нашёл рекламку в подъезде. Интернет был 250 р. до 100 мбит\сек (дешевле, чем любой из тарифов на сайте). В этом году стоимость (учитывая регулярные повышения, несмотря на уверения агента) достигла 530 р. Зайдя на сайт обнаружил, что самое дешёвое у них предложение - 490. Стало очень интересно, как так вышло. Оставил заявку. Перезвонила сотрудница (буквально неделю-две назад) и предложила ту же скорость за 350 р. Думаю, как и в других подобных организациях (сталкивался по предыдущей работе), в этой постоянно уменьшается штат сотрудников, что негативно сказывается на качестве услуг. Нынче, например, чтоб дозвониться до оператора охладевшей линии, нужно прождать с минуту болтовни автоответчика, понажимать кнопочки и (если звонишь вечером), провисеть на линии минут 5-10. Хорошо хоть номер бесплатный. Там какая-то акция будто проходит, поэтому номер счёта - 661212185.

Посмотреть ответ организации

Николай Орлецкий

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь интернетом ТТК очень давно – с 2010 года. Скорость передачи данных всегда высокая и соответствует тарифному плану. В последние годы иногда стал пропадать сигнал, но в в настоящее время это случается очень редко. А вот телевидение часто сбивается на сетку других часовых поясов и содержание телепрограммы не соответствует тому, что фактически транслируются. Чтобы добиться соответствия приходится перезагружать телеприставку, а это происходит долго, с поиском каких-то обновлений, с блокировкой телеприставки, с загрузкой обновлений, которые в итоге загрузить не удается из-за того, что для их загрузки не хватает места... И все это время вместо телевидения ты смотришь "зеленого андроида")...

Посмотреть ответ организации

Татьяна Томилова

Знаток города 6 уровня

Не верно указала одну цифру в лицевом счете при оплате услуг интернета ТТК , так не могла полтора месяца вернуть эту сумму обратно на карту, при обращении на гор. линию обещали, что завтра вернут , а на самом деле ничего не делали, я в офис ходила, там вообще всем все равно, показывают на рекламу с изображением их директора и дистанционными реквизитами и все. Просто ужас, а не отношение к клиенту. На горячей линии по одному и тому-же вопросу дают разные ответы, не знаешь , что является правдой. Не рассказывают про привелегии и баллы, все узнала случайно сама.

Посмотреть ответ организации

Асмеева

Знаток города 6 уровня

Сложно сейчас найти провайдера у которого было бы все идеально. Интернет мне подключили буквально на следующий после того как я оставила заявку через оператора службы поддержки. За свою цену скорость хорошая, проблемы бывают, но редко.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0434

Знаток города 2 уровня

Пользуются моно интернетом мои родители уже третий год. Качество устраивает. Скорость соответствует заявленной. Цена 375 руб. в месяц. Технические вопросы решают быстро. Сотрудники доброжелательны.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Недорогой интернет, качество на хорошем уровне. Пользуюсь пакетом интернет+телевидение, всё устраивает, проблем не замечала.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Е.

Знаток города 6 уровня

Пользкюсь услугами ТТК уже 4тый месяц , полностью все устраивает, нареканий по скорости интернета нет. Цены приемлемые

Посмотреть ответ организации

Алла Миргаязова

Знаток города 10 уровня

Промучалась год: интернет постоянно слетает, вечные технические проблемы, бывало, что интернета не было все выходные. Сначала привлекли ценой, но позже ее подняли, а качество осталось прежним. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

л к

Знаток города 10 уровня

Сплошное хамство операторов! Информация на сайте не соответствует действительности, полный обман и мошенничество с тарифами!

Посмотреть ответ организации

Айнез Рагимзаде

Знаток города 5 уровня

После того подключилась к ТТК, забыла, что такое частые проблемы с доступом в Интернет. Скорость отличная, зависаний практически не бывает, я довольна.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Б

Знаток города 3 уровня

Подключила телевидение своей тете год назад. В пятницу ездила с ней обновить тариф и данные договора (старшее поколение, хотят все вживую!). Нареканий нет, тетя хоть и смотрит 3 канала, всем довольна)))

Посмотреть ответ организации

Mihka

Знаток города 9 уровня

За 2 года что я пользуюсь услугами ТТК,всего лишь несколько раз были проблемы с Интернетом, но их устраняли очень быстро. Для меня важна хорошая скорость Интернета,без серьезных сбоев в работе, иначе я бы давно сменил провайдерам))))

Посмотреть ответ организации

Иван Федин

Знаток города 2 уровня

Не обращайте внимания на положительные отзывы, компания абсолютно не компетентна и не ориентируется на своих клиентов. Оставлял заявку на подключение, в назначенную дату и время никого не увидел, никто не удосужился связаться и предупредить… после моего звонка кормили ожиданиями на линии, потом обещаниями перезвонить в течение 30 минут, разумеется без обратной связи. Шляпа, а не контора, очень жаль, что в моем доме только 3 интернет-провайдера и глаз упал на ТТК с лживыми отзывами…

Посмотреть ответ организации

Никита Вайсман

Знаток города 3 уровня

Душу любил вашу контору,у вас какие-то неполадки? Ждите мастера месяц, хотите отдохнуть дома в свои выходные без интернета,подлключайте ттк,они заботятся о вас чтобы вы провели больше времяни на свежем воздухе,у вас горят долги по учебе? Нужно написать диплом? Подключайте ттк и просрите все сроки, любите стримить?вести социальную жизнь? Подключайте ттк и живите спокойно ибо залить модную фотку в инстаграм не получится,никогда в жизни больше не подключу этого оператора, испортили все выходные,еще за мои же деньги как бы это странно не казалось,жду оплату за создание лозунга вашей конторы,спасибо за внимание

Посмотреть ответ организации

brighttlightsky

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь интернетом от ТТК уже второй год. Компания предоставляет качественные услуги, а стоимость домашнего интернета от этого провайдера является одной из самых недорогих по Екатеринбургу, надеюсь эта тенденция сохранится и в будущем! Рекомендую. Лицевой счет № 661215220.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Вдовкина

Знаток города 6 уровня

Компетентная сотрудница на днях помогла, все заполнили вместе под диктовку - я плохо вижу, (очки дома оставила), очень понравилось обслуживание. Спасибо за помощь!

Посмотреть ответ организации

Dima G.

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания Приостановил услуги а они загнали в большой минус и только потом сообщили об этом

Посмотреть ответ организации

ТТК

181 отзыв