Очень сложно разговаривать с персоналом Казахтелекома. Отказываются вернуть переплату за городской телефон старому человеку, мотивируя тем, что тот, кто оплачивал (в данном случае социальный работник) , должен лично прийти и написать заявление. Родственники должны искать квитанцию и социального работника, несмотря на то что, деньги находятся на лицевом счету бабушки, а не этого социального работника. Персонал называет это "финансовой грамотностью". Нужно действительно пройти семь кругов ада, чтобы вернуть деньги.

Посмотреть ответ организации

Кулалинова Карылгаш

Знаток города 2 уровня

Интернет был неплохой - надо быть объективным, но расторжение договора заняло почти 6 месяцев, специалист изначально не пояснил, что можно оборудование сдать через 3-е лицо, а заявку на расторжение подать через Ватсап, она постоянно настаивала, чтобы мы лично приехали в офис Казахтелеком, онлайн заявку постоянно отклоняли, на шестой месяц после разбирательств мне заявили, что можно лично не приезжать за 1500 км и подать заявку по ватсапу, сняли доп.деньги за неполный период использования оборудования/тарифа и начисление за текущий месяц не с даты передачи оборудования, а с даты заявки на расторжение, то есть оборудования уже на их стороне, услуга не предоставляется)), но тариф платите. В общем впечатления так себе.

Посмотреть ответ организации

Казахтелеком

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

70 отзывов