Подала заявку на ипотеку, менеджер Юлия Михайловна уверяла, что заявка будет одобрена т. к я зарплатный клиент. Договорились с человеком, что будем покупать у него квартиру. Отдали все документы. Ждали неделю. В итоге написала, что заявка отклонена, дохода не хватает. Когда позвонила, разговаривать не стала, сказала не хватает дохода и отключилась. В итоге оказалась, что заявку никуда не отправляла, а сама Юлия Михайловна насчитала зарплату мужу в 2 раза меньше, чем он получает. В итоге остались без квартиры,время потеряли и человека подставили. Вот такие менеджеры работают в филиале Новикомбанка.

Посмотреть ответ организации

Без имени

Знаток города 4 уровня

В двух словах)) На месте сотрудников мало. Нервные, загруженные. Действуют строго по инструкции, покрывшейся мхом. Очень долго рассматривают объект залога через Москву. Сделки тоже делают через Москву, все в ручном режиме. Аккредитив открывают неохотно, ссылаясь на длительность и сложность процедуры, но и в другом банке запрещают открыть. Итог: по клиенту сорвали поочередно две сделки по приобретению жилых объектов (а точнее две цепочки, т.к.обменные варианты), не уложились в срок одобрения, ставку повысили на два пункта. Абсолютно не клиентоориентированный банк. В СССР не было такой бюрократии. Очень жаль, что пришлось столкнуться с этим в наше время. Рекомендации для ипотечников: настраивайтесь на долгое и нудное сотрудничество сами и продавца предупредите. Авансовый по объекту заключайте минимум на полтора месяца (лучше два). Если прошлое у продавца не кристально чистое, то запросят миллион справок и подтверждений в последний день. По списку документов: принимают только полный пакет документов в сканированном виде на почту! Всем удачи!)

Посмотреть ответ организации

Галя Филиппова

Знаток города 5 уровня

Перестала срабатывать карта на бесконтактную оплату, пришла в отделение выяснить что случилось. Пришлось заказать новую. Перевыпуск бесплатно. Еще объяснили как завести в приложении цифровую карту для оплат в магазинах. За это спасибо.

Новикомбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

29 отзывов