Делаю постоянно интернет заказы в этом магазине, удобно почитать отзывы, описание и характеристики товара , а не то, что выгодно продавать продавцу в магазине, и вот мой последний интернет заказ был неудачный,заказала пылесос, приехали забирать , простояли как обычно на выдаче 40 минут , вынесли коробку всю оклеенную скотчем , видимо уже вскрывали ее
Принесли пылесос домой, зарядили его. Опробовала его только на следующий день , заряда аккумулятора хватило на мин режиме 20 минут, хотя заявлено производителем и на сайте 60 минут.
Помыла, собрала и повезла его на обмен
Приехали в "Карнавал" на Халтурина 55, обратились к менеджеру с данной проблемой , она выслушала нас, но вот постоянно другой менеджер влезал в диалог наш и говорил постоянно , типо это нормально, что пылесос работает 20 минут, а не 60, что за 20 минут можно убрать квартиру , а не комнату как я , типо вам не одобрят обмен и тд
Ужасный персонал , надо наоборот идти своему покупателю на встречу , а не обсуждать, что он сделал не правильный выбор
Не мало товара куплено в этом магазине, но после покупки перед новым годом, решил больше не покупать в этом магазине. Так как покука была более 500 000( и не первая такая покупка) когда включили телевизор ( дома повесив на стену) оказалось что он без многих приложений которыми мы привыкли пользоваться, хотя телевизор стоимость 180000 и плюс гарантия на него куплена, обратились в магазин где нам сказали что мы телевизор достали с упаковки то они нам не чем не помогут
Заходила забрать заказ, осталась разочарована. Я не просто так оформляю заказ, а для того что бы не ждать пока его соберут!
Консультант выставил меня виноватой в том, что я сама что выбрала последний товар в магазине. Сначала он мне сказал что комплекта нет, упаковки нет. Я открываю ссылку с состоянием товара, где за пару часов до этого мне прислали, что всё на месте и комплектующие и заводская упаковка.
Стоит со мной приперается, что ничего нет, а потом уходит на склад и о чудо! Всё нашёл.
На вопрос о комплектации этой же позиции в других магазинах мне ответили что может быть точно так же. Я чуть не уехала на другой конец города, хотя все было в наличии.
Несколько лет не ходила по офлайн магазинам и начинать не хочу.