Интернет ужасный, обслуживание- могло быть получше, закрывала услугу интернета, отрубили мобильный телефон, оказалось что на него надо отдельное заявление, могли же сразу его взять? Нет сначала отрубили, а затем пришлось еще раз прийти, написать заявление.
Каждый день в определенные часы глючит интернет на 10-20 минут. Проблемы постоянные с роутером, говорят стоит самый новый, а смотрю на коробку там 2018 год стоит...
Обслуживание неплохое, хорошо консультируют
На городскоие номера минуты совсем мало стало, на актив безлимит. Хотя мне к родителям звонить нужно или в другие организации там везде номера городские. Нет минут что делать? Раньше наоборот было целый месяц на городские номера были безлимит, а сейчас сделали на актив и на другие номера. Хотя Теле2, алтел безлимит так и остался, а вот именно городские номера все минут стало меньше
Интернет работает ужасно, чтобы отключить требуют компенсация, обслуживание ужасное
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Тихонская
Знаток города 8 уровня
10 марта
Давно посещала. Чтоб отключить стационарный телефон. Повоевать конечно пришлось- не без этого! Насчитали не понять откуда взявшуюся сумму. Оплатили. Теперь нашу семью с этой организацией ничего не связывает! )
Ужасно все обслуживание персонал интернет связь ну просто техники что то рассказывают про подкручивания скорости на интернет просто мрак вызываешь обрыв на линий неделю искали так и не исправили
Отвратительно. 3 года не могут домашний телефон протянуть. Столб к самому дому в пол метра могут воткнуть, а телефон нет провести. Пихают всем свой Алтел за бешанный тариф. И вообще почему я в частном секторе живу должна столько же платить за тарифы со скоростью 8 так же как платят с оптоволокном со скоростью 200. Казактелеком шаражкина контора
Звоню на номер, оператор девушка вообще не умеет вести диалог с клиентом, проблему мне не решила. Перезваниваю, сбрасывает. Сказала позвонить на 165, оператор мне тоже не ответил. Решите мне проблему с интернетом. Как переключать на тариф подороже так первые, а предоставить нормальный интернет за те деньги что я плачу так никто не хочет норм отвечать. Сервис отстой!
Посоветовать кому-либо воспользоваться услугами данной компании не могу, поскольку сам мечтаю отказаться от них, но увы, контракт на 3 года. Если резюмировать, Казахтелеком это дно.
Некомпетентны. Подаешь заявку на подключение скоростного интернета и тв. После долгих ожиданий и перенаправлений от одного к другому, заявляют что в вашем доме нет технической возможности, не проведено оптоволокно, хотя в подъезде многоэтажки у соседей проведено. Народ стал отказываться от городских телефонов в массовом порядке. Пока дозвонишься в службы, по сто раз прослушаешь совершенно ненужную мне рекламу, которую можно выучить наизусть. На комиссии за платежи дочернее предприятие казахтелекома (ну соответственно и учредители) снимают миллиарды. И еще куча "услуг" ...