Оценка - 0
Менеджер вообще неадекватен в коммуникации с клиентом. Не может объяснить для чего к заявлению прикладывать уд.личности, хотя по действующему законодательству такие запросы запрещены и предлагает тратить мое время на посещение офиса, только для написания заявления на замену модема, т.к. компания оказывает некачественные услуги ( скорость не соответствует той, что указана в договоре), т.к. для исправления своих же недостатков.
Компания, как монополист находится в ЖК, и Управляющая Компания не может дать возможность зайти другим операторам, предоставляющим услуги доступа Интернет в этот ЖК
Интернет не соответствует реальным данным заявленным при предоставлении услуг, обслуживание не на должном уровне, телевидение отвратительное, невозможно посмотреть каналы, каналы зависают, что бы посмотреть фильм либо передачу нужно каждые три минуты перезагружать или переключить каналы, не советую связываться с данным провайдером.
Если сравнивать с Билайн и т.д., то btcom в 100 раз лучше интернет. В офисе быстро приняли меня с супругой и в этот же день нам подключили. У меня семья большая, всем хватает скорости. Вообще притензий к ним нет. Иногда бывает слабое, но это по городу общая проблема оказывается.
Если хотите убить себя нервы подключайте это нечто.сеть очень слабый.еще цены дорогие.хотел фильм посмотреть 1000 раз перезагружал,и то фильм до конца не досмотрел.
Плохое качество обслуживание , ни одтн провайдер не предоставляет таких условий , каждый шаг платный , еще и подкьючают неделями, менеджеры не компетентны , гоняют туда-сюда людей ,очередь 1,5 часа , монополисты по левому берегу ,подключение 7000,оборудование в военду 890 ежемесячно помимо платежа за оооочень среднюю скорость (5300тг) , если прям уствновить китайский некачественный роутер 19900тг
при подключении через день не поладка взяли 1500 тг, скорость пллохая еще написали заявление на приостановление а они в свою очередь выставили счет на оплату за не использованный месяц
Оочень плохо. Подключение очень догое. Понахапали обьктов а людей для подключения нехватает. Приходится ждать подключения неделями а обешали за три дня.