Поиск

Акнет

1,0

94 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Пишу сюда, т.к. честно говоря уже устал ожидать решения проблем с постоянными перебоями в работе интернета. Дозвониться до вашей службы поддержки не возможно! В чате в WA отвечаете очень долго и проблему с отключением периодическим интернета не решаете! Ранее после долгих переписок, вызвал от вас мастера-он посоветовал поменять роутер. Купили новый отличный роутер(хотя и предыдущий не плохой был), а как были проблемы с перебоями работы интернета так и остались. Вы самый ХУДШИЙ провайдер интернета из всех которыми я пользовался за долгие годы. Больше я платить за ваши некачественные услуги не собираюсь и меняю с мая провайдера!

Ирина

Знаток города 8 уровня

Худший провайдер! Отсутствовал интернет и теоевидение в мае, дозвонится не смогла, отвечает робот, никакой инфо не узнать, нужно только ехать к ним в офис. Никакого уважения к клиентам у Акнета нет.

Айжамал Алмазбековна

Знаток города 3 уровня

Просто ужас, что 4 года назад, что сейчас ваше качество обслуживания не меняется!!!! Сплошное разочарование!!! Дозвонится до оператора заняла 23мин, перевели на специалиста время ожидания 54мин,это что за время????? Проблему не решили, создали заявку на выезд специалиста, приедут в течении 3 дней, ну и фиг с ним ладно. Но, сегодня суббота, а специалисты приедут с понедельника по среду??? То есть 5 дней сидеть не работать ??? Ужасная сеть, такое разочарование с каждым разом!!!!!!! Если бы можно было поставить столько 0000 что бы их закрыли сделала бы это не сомневаясь !!!!!

633768 Ванов

Знаток города 3 уровня

Третий день нет сети+ТВ. Каждый день с утра связываюсь с операторами, почему-то они каждый раз новые, другие, и начинается стандартный опросник. Опросник и стандартные советы тянутся весь день и концу рабочего дня наступает тишина. До следующего утра . Сильно испортился Ак-Нет. А интернета+ТВ, вот уже полмесяца, до сих пор нет! А деньги оплачены.

Нурболот Кайратбек

Знаток города 8 уровня

Отвратительный уровень предоставления услуг, абсолютно не отзывчивая служба поддержки. Перед тем как подключить их интернет рекомендую дважды подумать и рассмотреть других провайдеров.

Elgiza Kurama

Знаток города 2 уровня

Ребят, ну это ни в какие ворота не лезет! Реально дозвонится не возможно, пишу в WhatsApp не отвечают часами. Интернет то слабый, то его вообще нет. У Кыргыз телеком , И то Интернет был на много лучше Анкета. Никому не рекомендую , перед тем как подключить Акнет читайте пожалуйста отзывы.

Vitaly Tsi

Знаток города 7 уровня

плюсы: - плюсов нет, разве что если изголиться и сказать "большую часть времени работает"))) минусы: - часто не работает, отваливается - ужасная поддержка: # отвечают минимум через 3 часа, но чаще на следующий день или вовсе игнор # на всё ответ один - перезагрузить роутер - тарифы не конкурентные: минимальный тариф в 30мб стоит как у конкурентов 100мб

Serge Gerashchenko

Знаток города 3 уровня

Три дня отсутствует интернет. Это не первый рад. Поддержка отвечает только шаблонами, игнорируют звонки, в соц сетях блокируют и закрывают комментарии. Для меня это неприемлемо. Все это является грубым нарушением договора по оказанию услуг. После оформления всех отзывов через доступные каналы будет организован коллективный иск, а так же подан запрос в контролирующие органы (по защите прав потребителей) для последующей проверки. Люди месяцами пытаются получить то, за что они заплатили. Перебои с интернетом бывают более чем 4 дня! Это что-то из фантастики в 2025 году. Собрал для вас последние отзывы, полюбуйтесь.

Ксения Буханцова

Знаток города 2 уровня

если бы можно было бы поставить МИНУС 1000000 то поставила бы Люди не верьте ! не подключайтесь к Акнет . Сначала прочитайте отзывы о них и от реальных пользователей ! Мы уже почти как 2 недели без Интернета - неделю вызваниваем - все обещают бригаду послать к нам . Салиевой - между Армавирской и Целиноградской Почитайте отзывы и подумайте нужен ли Вам этот геморрой за Ваши деньги https://diesel.elcat.kg/index.php?showtopic=292196293 почитайте и подумайте нужен этот геморрой вам или нет короче шарашкина конторка какая то которая снимает только деньги а качество не предоставляет -- вернее интернета нет вообще и уже неделями

Татьяна Г

Знаток города 3 уровня

за последние 4 месяца каждые три дня отключения , вечно какие то неполадки . Отвратительно работает . Раньше не было такого . А сейчас просто хочется уже отключить его , что собственно и сделаем .

Kairat M.

Знаток города 2 уровня

Интернета нету, обратной связи тоже, интересно чем я думал когда подключал его? в день по несколько десятков раз дисконект. хотел бы высказать свое недовольство другими словами, но сделаю умнее. Просто подключу другой провайдер и забуду это как страшный сон. Надеюсь ваш сервис скоро закроет за такое халатное отношение к работе.

Shahzodik Sadykova

Знаток города 2 уровня

Ужасно работает👎🏻звоню не берут ,пишу не отвечают 🤦🏼‍♀️надо менять!не кому не советую 👎🏻оплачиваем 1200 сом в итоге весь месяц не работает не грузит еще приходится каждому единицы закидывать чтоб интернет был

Адылхан Мусабалинов

Знаток города 2 уровня

Добрый день уважаемое руководство Акнет! Что с Вами случилось,,, Невозможно во-первых дозвониться по телефонам к операторам, трубку берут когда им захочется, до техподдержки по 15-30 минут ждешь когда они возьмут трубочку...это что за неуважение к клиентам.... У мены второй день очередь у техподдержке и вновь не взяли трубку... Эти события происходят 28.29 марта 2025 года! 28 марта вообще уже где-то около 6.30 сказали, у Вас наверное блок питания перегорел, по совету оператора Рамазана купила в ЦУМе блок питания за 550 сом, приехали 11.30 и подключили дома, а там опять двадцать пять не показывает, не идет сигнал, звон...Должны были соединить с техподдержкой, 30 минут ждала и опять тишина!!! Почему такое отношение к клиентам... мы же за это денежки платим, Пять операторов со смою вели диалог и в результате, тишина!!!. Очень плохое обслуживание, телефоны заблокированы, а именно 0552611155.... хотя об этом говорите и рекламируете.... Очень плохое вещание...., а обслуживание на самом низком уровне... Наверно надо сменить провайдера....

Ruslan

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание ! Ужасная скорость ! Мой дорогой город Бишкек и предприниматели этой страны, неужели Вам неважно сделать сервис на уровне ?! Не понимаю Вас… Любой из популярных интернет провайдеров может занять этот город, точнее монополизировать, если Вы настроите сервис, быстрый приход мастеров, посадите еще 5-7 человек в колл центр чтобы ожидание ответа было хотя бы 5 минут, а не 20-30 ! Это раздражает ужасно ! Вы (АКНЕТ, мегалайн и еще 3 провайдера) не боритесь за клиентов от слова вообще, от слова - совсем ! 100 Мб стоит от 1500 сом до 2.200 сом, в России за эти деньги 300-600Мб в секунду и сервис на уровне, за клиентов дерутся а не посылают их ! Надеюсь владельцы провайдеров когда то прочтут этот комментарий и выкинут своих директоров и найдут человека который настроит им работу и завоюет любовь своего города, а не ненависть … Удачи в Бизнесе.🤝

Роман Х.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный провайдер! Отключается по несколько раз за день, скорость даже на высоком тарифе никакая! Трубку никто не берет, сайт не работает! Хуже не встречал за всю свою жизнь! Никому не советую связываться! (без матерных слов очень трудно выразить свои впечатления)

Roma Rd

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание , интернет пропадал на протяжении 2 недель, постоянно обещали отправить сотрудников чтоб все исправили, по итогу через две недели они приехали и все починили, никакого перерасчета не сделали.

Oleg Desyatkin

Знаток города 2 уровня

Постоянно какие-то перебои, то вообще не работает интернет. Отвечают по пол дня. Дозвониться не возможно. Вообще не советую данного провайдера

Жакшыбек Жолдошов

Знаток города 3 уровня

Ужаснее провайдера вам не найти, легче пользоваться мобильным интернетом)

Андрей Комиссаров

Знаток города 9 уровня

Хуже не встречал. Как вечер интернета нет. Ладно скорости нет, так его совсем нет. Ни телек посмотреть, ни кино. Про то что не дозвонится , все правда, ответ один и тот же. Сначала небыло сигнала три дня, потом днём работаем после 19 не чего не работатет.

Валерия Н.

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание, постоянно интернета нет когда нужен. Как можно вообще в выходные проводить работы, когда все люди хотят отдохнуть дома после работы?!

Shamil Mamatkhanov

Знаток города 2 уровня

2 звонка по 10 минут в тех поддержку, не ответили. В ГКНБ легче дозвониться.

Валентин К.

Знаток города 2 уровня

Не советую, худьший провайдер.

Светлана Сапанова

Знаток города 3 уровня

У меня Эжемесяный платёж 1300 но интернет не работает вообще не советую Акнет 0 из 10 бала

Ari Alma

Знаток города 4 уровня

Интернет очень слабый, вчера даже не смогла фильм посмотреть. Наверное скоро откажемся от этого провайдера.

Nadya Yaroslavtseva

Знаток города 5 уровня

Отвратительно работает тех.поддержка, просто не отвечают. Пора менять провайдера.

Артем Баймуратов

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный интернет в мире, постоянные вылеты, заявленной скорости нет, цены бешеные.

Людмила Красносельская

Знаток города 2 уровня

С администратором связи нет. Прям агент 007. Операторы работают отвратительно. И даже "приглашают" в офис на общение по поводу отсутствия интернета. Позор такой работе!

Александр Ларрива

Знаток города 3 уровня

Что-то я подозреваю, что 1000 сом за интернет 30 мбит/с - очень дорого.

сергей дибров

Знаток города 11 уровня

Нет интернета, нет поддержки, Дрого Мырки какие то сидят на поддержке

Эржан Кубанычбек уулу

Знаток города 2 уровня

Дозвонится это целый квесты некогда трубку не поднимают

Азамат Туратбекович

Знаток города 7 уровня

Не работает интернет тупо отключается не советую

Айка Табылбекова

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный интернет провайдер!!!! Совсем не советую!!! Почти каждый день отключают интернет, пишешь им в чат один и тот же ответ НЕДОСТУПЕН ВЫЩЕСТОЯШИЙ УЗЕЛ! Извините но уже предел терпения у вас нет другого ответа или просто поставили на автоответчик!!! Ужас! Позор вам!

Юлия Медведева

Знаток города 7 уровня

Отвратительно работает интернет. Постоянно исчезает сеть, невозможно работать! Поддержка помочь никак не может.

Almaz Maratovich

Знаток города 2 уровня

Хотелось бы матом, нельзя, а большего не напишу , самая худшая их худших, просто ахреневшая на всех положившая компания...

Алексей К

Знаток города 3 уровня

Худший интернет в мире, никому не рекомендую. В день по нескольку десятков дисконнектов, постоянно пропадает, работать невозможно.

ООО В.

Знаток города 7 уровня

Интернета нет, телефон все время занят. Ватсапп не отвечают. Что за бред?