Яндекс арқылы түнгі жеткізілімге 22.15-те тапсырыс бердік.
Ештеңе айтпау қорқынышын айту. Мен жеген ең қорқынышты және дәмсіз суши. Біз сушидің 6 түрінен тапсырыс бердік, барлығы ащы дәмі бар. 6 порцияға бір кішкене васаби Банкасы да қойылды. Тамақтанғаннан кейін ащы дәм аузында тағы жарты сағат сақталды. Мүмкін болған жағдайда, мен көмір ішуге тура келді, олардың ішіне не салынғаны қорқынышты болды.
Мен бұл "бурду"сөзінен ешқашан қорықпаймын. Мен ешкімге кеңес бермеймін.
Бүгін олар Яндекс тағамы арқылы ЕбиДоеби мейрамханасында қайта тапсырыс берді. Кеше біз белгіленген уақыттан тыс күттік, нәтижесінде тапсырыс жойылды, біз аш қалдық. Бүгін біз екінші мүмкіндікті беруді шештік, сол жерде қайтадан тапсырыс беріп, 22:20-да тапсырыс алдық, бірақ олар 21:35-ке әкелуге уәде берді. Бірақ бұл біздің ашуымыздың жартысы. Тамақ жай ғана ашылған күйінде келді, орамдардың біртүрлі дәмі бар, олар суық, біз пісірілгенге Тапсырыс бергенімізбен, екеуін сұрағанымызға қарамастан, бір таяқша жинағын қойдық (біз қонақүйде тұрамыз, тіпті шанышқылар да жоқ!), не жеу керек? Қолдар? Бізге келгендердің сапалы тағамға ешқандай қатысы жоқ. Өмірдегі ең нашар орама тапсырысы! Кеше тапсырыстың жойылғаны енді тапсырыс бермеудің белгісі болды. Мен қатты ашуландым!!!
Мен курьер мұнда өте ұзақ уақыт пісіремін, қазірдің өзінде 1 сағатқа тапсырыс бермеңіз, бірақ әлі де тапсырыс беруге дайын емеспін.0/10 күту уақыты, 0/10 қызмет тапсырыс бермеңіз (((
Мен бүгін 16000 тоннаға тапсырыс бердім, 2 сағат күттім. Жеткізуді сұрады ақпарат деді менеджер сізбен байланысады, 20 минут толық елемеу. Қоңырау шалып, тапсырыстан бас тартты, 15 минуттан кейін курьер келді. Мен оны сынап көруді шештім, неге мұндай кідіріс қарапайым деп сұрадым: қалыпты бұрылыс жоқ, бәрі жұмыстан шықты. Қорытынды: жүйкеңізді және уақытыңызды жоғалтпаңыз, бұл қоқысты сатып алмаңыз.
"Мен дәмсіз пісіруден ант бергім келеді" - жеткізу қорабынан фразаны қайталау. Құрғақ және жабысқақ күріш, ұшатын балықтың жексұрын уылдырығы (ең алдымен алмастырғыш), сушидің сапасы жай ғана жиіркенішті, ең арзан өнімдерден жасалған. Мен бұл жерден қатты негативке тапсырыс беруді ұсынбаймын...
Қайырлы күн.
03.12.22 кешке, шамамен 22.45 сайтта тапсырыс берілді, менеджер 10 минут ішінде қайта қоңырау шалмады, мен Сайтта көрсетілген телефон нөміріне өзім қоңырау шалдым. сағат 22:53-те менеджер Анастасия маған телефон арқылы тапсырысымыз сәтті орындалғанын және бір жарым-екі сағат жеткізуді күтетінімізді айтты. Сағат 00: 10-да басқа менеджер қоңырау шалып, біздің тапсырысымыз қабылданбағанын айтады. Біз достарымызбен бір жарым сағат күттік, түнде барлық жеткізілімдер жабылып, бізді себепсіз аш қалдырды. Әрине, мұндай уақытта басқа жеткізілімдерде ештеңеге тапсырыс беру қиын. БҰЛ ЖАҒДАЙДЫ ШЕШІҢІЗ. Менеджер Анастасия біздің тапсырысымызды 3 желтоқсанда сағат 22:53-те қабылдады және растады. Біз демалыс күні түн ортасында компаниямен аш қалдық, Сіздің жеткізіліміңізді 1.5 сағат күттік және курьер минуттан минутқа келетініне сенімді болдық. Барлық көңіл-күй бұзылады. Мен бұл мәселені шешуді талап етемін.
Бүгін 5 желтоқсан, маған әлі күнге дейін ВКонтакте тобындағы, сіздің Instagram-дағы бірде-бір хабарлама жауап бермеді және сайтта қалдырылған өтінімге де жауап бермеді. Қандай көзқарас?!
Мұндай үлкен халықаралық желі қалыпты жұмыс пен қызметті ұйымдастыра алмайды?
10% жеңілдікпен алып кету науқаны аяқталды. Біз тапсырысымызды алу үшін келген кезде оның әлі дайын емес екенін білдік. Біз тапсырысымызды шамамен 35-40 минут күттік. Нәтижесінде біз 10-11% жеңілдік жасадық. Жиынтықтар дәмді, олардың құны үшін жиынтықтың мөлшері жақсы, жаман емес.
Құрғақ фактілер:
20.15-сайт арқылы 10 000 теңгеге тапсырыс ресімделді.
21.23-тапсырыстың қабылданғанына көз жеткізу үшін өзім қоңырау шаламын. Расталды. Жақында ол сізге барады.
22.39-Тапсырыс болатынын анықтау үшін қоңырау шалыңыз. Олар курьерге хабарласып, қайта қоңырау шалатынын айтты.
22.59-мен өзіме қоңырау шаламын, телефон алынбайды.
Жоғары деңгейдегі қызмет 👍
"Дамуға" сәттілік, балалар.
Талант тек Франчайзинг сатып алуға жеткілікті болды.
Бизнес-процестерді құруға ештеңе қалмады.
Жиіркенішті, 4-ке жеткізілді (!!!) сағат
Ешнәрсе кешірім сұрамай, бәрі төңкеріліп, табиғи түрде суық болды.
Қызмет жиіркенішті, іс жүзінде дәмі субұрқақтан алыс
Мен wolt жеткізілімі арқылы тапсырыс бердім, орташа бағалар, орамдардың бір бөлігі жақсы, дәмді, басқа құрылғылар мен тұздықтар үнемделмеген, әдетте жақсы, сондықтан сақтаңыз.
Сайттан сушиге тапсырыс берді, екі сағаттан астам жеткізу болмады, қоңырау шалып, бас тартты.. содан кейін курьер маған қоңырау шалады, мен нақты білмеймін, бірақ ол экстремалды болған сияқты.. өздері кеш тапсырыс бергенімен.. сондай-ақ, қоңырау шалған кезде мемлекеттік тілде ақпарат жоқ..
Олар курьерлерге кіріп, тапсырыс алу немесе сыртта күту туралы шешім қабылдай алмайды, Мен жарты сағат күттім, олар тапсырыс бермеді, тоқтады және ол әлдеқашан дайын болды...