Толковое место: широкий ассортимент, относительно недорого, есть несколько точек шиномонтажа. Оформил заказ через личный кабинет, оплатил, назначил время визита. Все процедуры заняли минимальное время. Рекомендую.
Давно у этих ребят обслуживаюсь, всем доволен, даже в руки не беру диски с колесами и хранение и заказ и покупал резину у них, удобно и просто! Единственное напрягает навязанная услуга пройтись медной смазкой при замене колес, мол лучше сниматься будет, и берут за это 400р 😁, но в итоге снимают они же каждый год, и я подумал даже если прикипит колесо, все равно снимать им)
Покупали шины для авто.Заказали на сайте без оплаты,доставили вовремя ,как и говорили по телефону.Причем,если покупаешь резину у этой фирмы,шиномонтаж и хранение колес бесплатно 6 мес.Приехали на Ферганскую ул. с учетом того,чтобы получить ,оплатить и поменять зимнюю резину на летнюю (R20) .Заезжаем на шиномонтаж и тут понеслось...Диски кривые -надо править,а это 5000 руб за 1 диск!!!(я как поняла,у всех,кто приехал переобуться такая же проблема🤦♀️😊).Ну ,делать нечего 🤷♀️,платим 20 К за 4 диска и ждем пока нам правят диски ,меняют резину,вроде как делают все четко,но это не точно!(пока нареканий нет).старые шины утилизировать можно только платно-100 руб-1 шт,делать нечего -платим за утилизацию 2 шт.В итоге,мы с мужем провели там порядка 2,5 часов.Выезжая с шиномонтажа,наши зимние колеса (которые мы оставили на хранение),валялись в разных местах,меня это удивило конечно!(договор на хранение колес составляется только по имени и номеру телефона)Я надеюсь ,что осенью,когда придет время менять летнюю на зимнюю резину,наши колеса будут на месте!😊По итогам своего отзыва,хочу отметить,что в этот сервис мы обращались в первый раз в целом не плохой,работают слаженно вроде,не хамят,навязывают дополнительные услуги-да,но принимаешь решение сам,или платишь ,или просто едешь в другой сервис🤷♀️.Осенью дополню отзыв,самой интересно,как сохранят нашу зимнюю резину за бесплатно 😁
Продавец "ЕВРО-ДИСКИ (Экспресс)" отгрузил со склада товар б/у, все шины грязные, 2 товара без этикеток. Своего транспорта не имеет поэтому доставка по Москве 999 руб. сторонними компаниями, которые не несут ответственности. Ни накладных, ни чеков.. НИЧЕГО покупателю не остается даже не нужно расписываться (чудом сфоткал бланк водителя). Для возврата товара нужно самостоятельно ехать на другой конец Москвы. МегаМаркет не решит ваши проблемы, НИКАК не компенсирует НИЧЕГО. Остается только переписываться с продавцом. Вопрос сразу на месте не решается. При приеме товара звонили продавцу, оператору МегаМаркет, в транспортную компанию - НИКАК и НИЧЕГО. Ответ один пишите в интернете, везите в "ЕВРО-ДИСКИ (Экспресс) " самостоятельно за свой счет, решайте сами с продавцом. Фото товара от "ЕВРО-ДИСКИ (Экспресс)" и процесс выгрузки товара на фото и видео.
Ставлю 4 балла.
Заказал 4 шины, пришло сообщение, что всё доставлено... с учётом того, что заказал сразу шиномонтаж.. через 4 дня. Пришло повторное смс , что всё на месте. Приехал ко времени, оказалось, что есть 3 шины только, а 4Ю перезаказать пришлось. Потратил почти час, уехал на старой резине. На 07.11.2023 записался на монтаж заново и в этот день всё сделали. Оформил хранение летней резины. Если бы всё прошло нормально в один день, т.е. алгоритм работы центра не дал небольшой сбой, то поставил бы твёрдую 5. Само качество обслуживания и уровень услуг, достойные. Рекомендую.
Купил комплект покрышек от этого продавца на маркете еще в феврале т.к. у меня 2 комплекта дисков, решил сразу собрать колеса, чтобы потом не стоять в очереди на шиномонтаж. Собрал и стал ждать подходящей погоды. Настало тепло и я поменял колеса на летние. Выехал на киевское шоссе и на скорости 70 было ощущение, что скачу на осле, чем больше разгонялся, тем сильнее ощущение.Сразу подумал, что плохо отбалансировали, хотя собирали колеса в ауди центре. Заехать в другой шиномонтаж не было возможности, дикие очереди. Ажиотаж спал и я заехал в другой шиномонтаж, где снова отбалансировали все колеса, но это не помогла, ощущение, что еду верхом на осле никуда не ушло. Вернулся обратно, снова сняли все колеса, поставили на балансировочный станок, запустили и увидели, что диски ровные идеально, а покрышки все яйцом. Снова разобрали все колеса, смазали обильно посадочное место и накачали до 6 атмосфер, чтобы резина встала на место, после спустили до нормального, снова отбалансировали и ничего толком не изменилось. Скачу дальше на ослике. На шиномонтаж суммарно потратил 11200. Что с эти теперь делать не ясно. Мой вам совет, ни в коем случае не покупайте резину у этого продавца, намучаетесь. Этот отзыв оставлю везде где только можно будет.
По телефону вежливы и профессиональны. Шины качественные,цены адекватные.По времени ожидания на шиномонтаж,тоже проблем особых не было.Ложка дегтя всё-таки была.Приехал на новой машине.Диски оригинал.Сказали нужно править 2 диска . Цена вопроса -7 тысяч.Я отказался.Пока ждал ещё двум клиентам предлагали править диски.С таким откровенным разводом встречаюсь впервые.
Пользуюсь услугами шиномонтажа и хранения колес уже несколько лет. Всем довольна.
Огромный плюс - наличие онлайн записи на шиномонтаж.
Недавно потребовалось забрать колеса с хранения и возникла не очень приятная ситуация: менеджер по телефону сказал, что можно приехать с договором и получить колеса. На месте оказалось все не так - надо оформлять заявку за несколько дней. Но администратор вошел в положение (надо было уезжать в этот же день) и сделал все возможное, чтобы мои колеса приехали к ним в тот же день и я смогла их забрать, за что ему огромная благодарность!
Сервис на дне, купил резину, спрашивал сколько будет стоить шиномонтаж? В ответ «при покупке комплекта колес -шиномонтаж в подарок», но в «подарок» тут только слова. Сплошной обман, за элементарные расходники попросили заплатить, которые во ВСЕХ шиноможнтажках, даже самых дешевых уже включены в стоимость. На моё возражение что шиномонтаж сказали будет бесплатным, ответили что это доп опции, шиномонтаж в их понятии, просто снять колеса на дисках и поставить другие. Первый и последний раз связался с этой компанией, просто пришлось из-за срочности, а резина по размерам была только там…
Не читайте даже про это место положительные отзывы.
Несколько лет пользовался данным сервисом, всё было относительно хорошо. Даже если возникали вопросы своевременной доставкой резины, находящейся на хранении, вопрос решался оперативно. В этот раз, приехав ко времени записи, мне сообщили, что оказывается нужно было отдельно заказывать доставку колёс, и что об этом была СМС. Никакой СМС не было. В результате потеря недели, и придётся заново записываться и заказывать доставку колёс. Фактически компания просто не справляется с потоком клиентов, и таким образом передвигает сроки. И клиент при этом виноват (!). Всем кто ищет себе сезонный сервис хранения и шиномонтажа, подумайте, возможно стоит поискать более клиентоориентированный сервис.
Про сам шиномонтаж - только положительно, а вот про сервис и логистику компании Евро-диски - только отрицательные! Если вы не успели переобуться в сезон, то все, вашу резину привезут с хранения. Нескоро, мягко говоря! Вам скажут, что привезут через 3 и пришлют смс. Но этого не случится и через 4-5 дней. И все сотрудники будут, рассказывать, что так сложились звезды))
Хороший магазин, цены приемлемые, но система внутри заказа у них хромает. Я три раза заказывала Яндекс такси и только на третий раз они там смогли разобраться что к чему. Так же учтите, что колесас они в доставку не грузят, поэтому заказывайте с грузчиком. В остальном претензий нет.
Уже второй раз покупаю резину: цена-качество на высоте, отлично служит! Купон на бесплатный шиномонтаж тоже работает. Хотя бывает очередь примерно на час. Однако ребята уходят с работы не с окончанием официальным рабочего дня, а пока не сделают свою работу. Спасибо за такое неравнодушное отношение к работе и клиентам! Вы большие молодцы и настоящие профи!
Пару лет назад было прекрасно- цены и подход.И ребята хорошие были на приемке.А теперь один развод.Как уже писали разводят на ремонт дисков и ненужные чистки.Смотришь в прайс,а тебе уже! влупили мутные работы.Без согласия!Итог переобутся стало >5к.
Приехал менять сказали к администратору подошёл к администратору они сказали что не они будут определять цены ладно сказал и подошёл к ним а они за простую смену колеса сказали что за одно колесо 1000 и плюс будем чистить гладить итого 2000
Я за 2000 одно колесо с диском куплю
Не советую никому
Они набивают цены остерегайтесь этого
Классический развод с бесплатным шиномонтажем, за который в итоге все-таки приходится заплатить, т.к. бесплатно только снять старую и поставить новую резину, а герметизация, зачистка и обработка ступицы, обязательная мойка - это все уже за деньги и выходит цена обычного шиномонтажа, если конечно уболтают, что у вас кривые диски, то с их правкой выйдет еще в разы дороже!
4
Ұйым жауабын қарау
Silver RaiN
8 деңгейлі қала білгірі
14 сәуір
хорошие место ,мне понравилось ,сотрудники отзывчивые и внимательные не чего без согласования не делают.но всегда есть НО)))
некоторые доп услуги которые они предлогают не стоят денег что за них просят.при шиномонтаже они не делают простые вещи которые входят уже в комплекс в ответственных шиномонтажах а именно : просто чистка методической щёткой посадочного места колёса на ступицы и не применяют медную смазку чтоб не прикипели так сказать колёса))) они хотят за это дополнительно деньги,это единственный минус .при стоимости шиномонтажа колес R16 в 2600р везде это входит.
а так место хорошие) всем добра)
Отличный магазин, покупаютам колеса лет 12, все супер, быстро и качественно. Осенью сделали мнп бесплатное хранение. А на Ферганской еще и офигенный шиномонтаж - все очень быстро. Однажды выправили мне диск, который в других 2х местах приговорили)
Заказали диски за неделю и записались на монтаж. Приехали в назанченное время, оказалось что двух дисков нет, их отправили в другой город, хотя перед эти пришло уведомление, что диски в пункте выдачи.
Предложили на замену другие диски, ждали пока принесут со скалада, в итоге их не нашли
Итого:
50 минут в пустую...
Несколько лет у них меняю резину на машине и храню покрышки. Все было нормально до текущего момента: записался заранее на шиномонтаж через сайт и там же на сайте оставил заявку на получение покрышек с хранения. Приехал по записи- шин нет и решать косяк никак не собираются. Ближайшая запись почти через неделю а погода уже не подходит для лета. Очень неприятная подстава со стороны компании. По факту мою резину с хранения заказали только когда я приехал лично по записи.
Upd: пытался позвонить узнать привезли ли мою резину на выдачу. По телефону на сайте перенаправляют на шиномонтаж, где трубку не берут. На замечание что трубку никто на точке не берет говорят что больше ничем помочь не могут. Снизил оценку до 2, очень плохая работа по своим косякам.
Отличный шиномонтаж. Все свои машины гоняю на обслуживание по колесам только сюда. Сезонное хранение тоже у них же. Цена/качество соответствуют друг другу
Ожидание бесконечно долгое , сотрудник Владислав делал все максимально неторопливо. Настолько, что если бы делал работу немного медленнее, то он не делал бы ничего
Потом на складе нашли сначала 3 колеса , а четвёртое искали минут 30 при условии, что их числится на складе более 80 (по словам сотрудников)
Более б…кого отношения к клиенту не припомню. Записан на 16.10, машину забрали только в бокс в 17.06. Забрали в бокс и в 17.21 ей толькотзанялись. За это время я этот логан 2 раза сам переобую, вообщем испортилась шиномонтажка в евродисках на ферганской
Каждый раз как я туда приезжаю то плачу не меньше 5 т ценик который указан на сайте в риале совсем другой в последний раз когда я туда ездил я отдал 6800 это просто п больше я туда не ногой а вы дорогие друзья решайте сами и за эти деньги я должен был сам вытащить колеса и сам их загрузить и ещё на клиентов там по барабану
приобретал шины у данной компании, шиномонтаж бесплатно, но у вас 4 диска править надо +10к, утащили править в подсобку, конечно же ничего не правили, навязывают по всем точкам продаж, муж сестры отказался от данной процедуры, купить можно, но без шиномонтажки
Заказал резину у данного продавца на озоне, указал адрес доставки и даже комментрии к адресу, чтобы не было проблем, в итоге передали через яндекс доставку с неверным адресом, исправлять даже не чесались, заказ не получен, выходной день в ожидании потерян
Заказал резину в пятницу, сказали что будет в субботу сто процентов. Сам живу за 2000км. Сразу выехал купил машину приехал к ним, сказали что вашей резины нет, и будет в понедельник, пришлось искать где жить до понедельника, потому что и возврат до понедельника сделать не могут, типа бухгалтерия не работает. В понедельник сказали что ваша резина будет во вторник, во вторник сказали мы не знаем где ваша резина. Пока не закатил скандал резину не отдали. По итогу потрачено 4 дня времени, куча нервов, и плюс к 141000₽ за резину проживание в Москве обошлось в 40000₽. Шиномонтаж молодцы ребята, к ним вопросов нет.
На яндекс маркете и на их сайте пишут, что шины есть в наличии в большом кол-ве
А позже выясняется, что у них всего 3 шины и заказать невозможно
Красавцы, "соблюдают" актуальность данных
3 штуки = МНОГО
№ 816902
Приобрел резину + датчики мастер их сразу обул на новые диски сразу прописали датчики . На вопрос если датчик не пропишется МНЕ ОТВЕТИЛИ приезжайте в любое время С 9 00 -21 00 мы пропишем. Позвонил уточнился мне ответили да приезжайте. Итог приехал сидит уставший персонал и в один голос мне отвечают что делать это не будут это не их полномочия . Для этого есть специально обученный человек которого сейчас нет на месте и будет он через 2 дня ( Дмитрий). Хотя я попал на тех ребят кто и продавал мне резину прописывал мне датчики изначально. Не буду больше рекомендовать вас.!!!! Приезжал к вам (20.12.2023).
Посещал организацию 28.10.2023.
Цель визита - шиномонтаж, резину купил ранее у них и оставил на хранение.
Минусы:
1.При записи через сайт на шиномонтаж указал номер договора, по которому храню колеса. Как итог - резину не привезли, пока не пнул по телефону.
2.Цены на шиномонтаж чуть выше среднего. Пытались навязать дополнительные услуги. При попытке задать вопрос что/зачем - агрессия и игнор.
3.Территория грязная. Клиентская зона в одном месте, касса в другом.
4.Персонал, мягко говоря, не настроен на сервис "лицом к клиенту", общаются "через губу".
Плюсы:
1.Адекватная стоимость резины.
2.Возможность записаться онлайн на шиномонтаж.
Вывод: Такое себе. Рядом есть более интересные точки шиномонтажа -или прайс гуманнее, или за аналогичный прайс предоставляют куда более дружелюбный сервис.
Сначала были любезны, попросил накачать шины 2,5, сказали ок. После того, как отказался от навязываемых ненужных услуг в виде мытья дисков и покрытия ступицы медянкой, отношение изменилось. В итоге, после того, как уехал, проверил давление - на всех 4 колёсах разное, от 2,8 до 3,4. Посмотрим, как по балансировке будет
При покупке 4 баллонов делают бесплатный шиномонтаж, но пытаются впарить кучу левых услуг. Если не вестись на это, то получается выгодно.
А главное - резина у них норм и ассортимент отличный.
Ранее мне отдали чужие шины, договорились, что сегодня можно будет сделать замену и мои шины уже на месте, на ферганской. Приехал, шин нет, вернее опять не мои, со слов сотрудников появился другой вариант, теперь мои шины у другого человека и он должен был приехать на замену примерно к этому же вренени - не приехал, вроде как ему звонили и он трубку не берет. Теперь менеджер не знает как быть, на ферганской трубку не берут. Чем закончится не понятно, возможно останусь без своих шин.
P.S. Пока я там был с ними спорил другой клиент, с которого требовали оплату за балансировку которую он не просил делать, он вынужден был заплатить что бы уехать. После него сотрудники обсуждали, что вчера много было таких... Какая то там жесть у них.
И, не подписывайтесь на акте, что колеса забрали, как я....
Хранение и шиномонтаж на Варшавке - прям вот пробили дно ниже некуда! Заказал с хранения резину договор УТ000236960. Сказали что за 3 дня привезут, звоню на 4 день - а вашу резину заказали на август, КАК?!?! я звонил в конце октября!!! Перезаказал, убедили, что за 2 дня привезут, записался в шиномонтаж. Пытался дозвониться узнать привезли или нет - вообще не реально. Поехал в шиномонтаж по записи - и конечно же резину не привезли и они не знают когда привезут, не уверены даже что еще через 3 дня она будет. ВОТ как с вами можно иметь дела?!?!? Кучу времени и сил убил, и толку до сих пор Н О Л Ь !!!
Записался на шиномонтаж 19.10.23 на 16.30 26.10.23 через сайт с указанием номера договора хранения шин. Приехал к указанному времени,шины со склада не привезли. На обсуждение может быть за их косяк будет бесплатный шиномонтаж или шиномонтаж в другой день вне очереди,был дан отказ. «Мол из-за вас двигать никого не будем… когда привезут шины,забирайте их и езжайте на другой шиномонтаж»,сказали они…на просьбу дать телефон управляющего они просто сказали звоните по общему телефону. По общему телефону отсылают опять же к ним. Являюсь их клиентом уже более 5 лет и такое отношение просто поражает…
Заказал шины, приехал на шиномонтаж в ПВЗ Ферганская 25.10.23, мало того что отдельные сотрудники по хамски себя ведут, так и время ожидания и работ превысило 1:30 часа, хотя я приехал за 10 минут до своей записи, так еще и в данном шиномонтаже у меня украли секретку, никаких звонков или предупреждений, чтобы я ее забрал не было! Благо сам вспомнил и пришлось возвращаться в другой день туда, что крайне проблематично для меня! В общем хочется сказать что по сравнению с прошлым годом данный сервис и компания очень сильно упали в моих глазах! Не рекомендую туда ездить, надеюсь на улучшение качества и пукнтуальности сотрудников!
Заказ 246089
Приключения с заказом!
12.04.2023
Заказал 4 баллона и 4 диска для своего "Грузовичка". Заказ приняла и подтвердила Ольга. Доставка назначена на 15.04
Радостный, я стал ожидать доставку.
Доставка была в Москве, недалеко от метро Коньково.
15.04 мне звонит курьер и с вопросом: А куда мне подъехать в Кашире?
.....!?
У меня адрес доставки в Каширу (125км от МКАД)
Я нму говорю, что у меня адрес доставки - Москва!
Он поматерился в трубку, а я принялся звонить менеджерам.
Ответил мне Антон: да, извините, логисты перепутали адрес (я ранее заказывал уже комплект, как раз в Каширу)
Простите....
На мой вопрос: когда теперь? На 17.04!
За час курьер вам позвонит! С 9 до 18 интервал.
Хорошо! Меняю адрес на рабочий, чтобы мне не терять рабочие часы, привезут на работу, как раз до 18 рабочий день.
17.04....
Время 17:30.
Звоню..... И тут мне попался Пётр! Этика общения с клиентами сродни коллекторам по выбиванию долгов!
А доставка у нас изменилась! И теперь она до 23:00!
Занавес....
Мысленно решаю довести дело до конца!
Прошу уточнить, по какой причине задержка и перенос?
Ответ: а у нас так в базе стоит!
А то, что было обговорено заранее с Антоном?
Антона нет. А нет человека - нет договорённости!
ОК. Прошу соединить с руководством!
Ответ: Я всё им передам! Что-то ещё?
В итоге колёса привезли-таки в 20:46 (запись в журнале охраны на бюро пропусков).
Руководству, как и менеджерам, на клиентов пофиг! Отписались, что нам жаль. Ничуть им нас, простых покупателей, не жаль....
Так что в будущем найду других продавцов! Остерегайтесь этой конторы Никанора!
Сплошной развод!!! Менеджер, когда я позвонил сначала сказал, что шин моего размера нет, но после того как понял, что в этот день решил купить тут же их нашел. Я приехал, а шин моего размера - нет. Выбор шин не велик. Согласился на другие. Шиномонтаж - второй развод. Пытаются всеми силами втюхать дополнительные не нужные услуги. Когда я собрался уезжать предложили оплатить оставляемые у них старые шины по 100р. за каждый, но когда я сказал, что заберу, забыли о своем требовании. Никогда больше туда не поеду!!!
Очень понравился магазин и шиномонтаж 💕
Первый раз были тут в 2018 году, второй раз вчера. Из плюсов можно отметить: приятные цены на резину, бесплатный шиномонтаж (при покупке комплекта), недорогую правку литого диска (на r15 вышло 1400), недорогое сезонное хранение колёс. Из минусов - яма на въезде (она как будто не менялась последние 4 года)).
Также отдельное спасибо продавцу! Все показал, рассказал, нашёл второй комплект резины для сравнения, помог с выбором. Вежливые мастера. Также появилась комфортная клиентская зона, где очень чистый туалет, а в зале ожидания можно выпить восхитительный горячий шоколад))
В следующий раз только сюда! 😁
Приобрел в апреле 2023 летние шины в данном магазине, через маркетплейс. В сентябре 2023 одна шина развалилась на скорости 140 км/ч. Обратился в магазин по гарантии: заполнил на сайте форму рекламации. После чего ждал месяц, так никто не перезвонил. Пришлось самому звонить в магазин и уточнять, что с гарантией, на что менеджер ответил, что в гарантии отказано (без проведения экспертизы). По фото, приложенным к форме рекламации, специалисты магазина определили, что это не гарантийный случай.
И так хранил тут колёса, до сегодняшнего дня, записался через сайт на шиномонтаж, указал и договор хранения , который следует указать в форме сайта, приехал, а мне отвечают, что мои колеса на удаленном складе и мне надо подождать еще два дня, короче они обладжались и это их косяк очень конкретный.
Делали прокатку дисков перед дальней поездкой, мастера все показали, объяснили. Сделали быстро, цена адекватная. Очень благодарна. Теперь авто буду обслуживать только тут.
Обратились в данную компанию за приобретением зимней резины. Была заказана доставка до СПб, обещали привезти в течение 1,5 недель. Прошло 3 недели, покрышки не приехали, оператор заявляет что заявка # УТ000374431 в архиве, так как она выдана клиен . По всей видимости колеса приехали в СПб и были тупо проданы другому покупателю, так как начался сезон шиномонтажа. Крайне не рекомендую данную организацию.
Был отличный магазин и отличный сервис лет 5 назад, но кончился.
Будьте готовы, что свою резину с хранения вы будете ждать несколько дней, без учета того, что данная резина была заказана заранее перед шиномонтажом.
Зачем вообще в записи на шиномонтаж указывать данные о хранении, если на них НИКТО не обращает внимания?
Заказывал у этих шаражников шины через алиэкспресс. Продержали заказ неделю со статусом «собирается заказ», в итоге отменили заказ, не извинившись и без причины. Если хотите вообще приобрести шины, то явно не к ним, проморозят, сделают мозги и кинут. Ладно хоть деньги вернули. Очередная колхоз-шаражмонтаж-компашка. Отзывы тоже явно накручены, только слепой не заметит.
Замкадыши, че с них взять.