Wildberries

1,0

2206 баға

10:00-ге дейін жабық

Фото немесе видео қосу

Қызмет көрсетеді Подольскте

Контактілер

Телефон нөмірі көрсетілмеген

Жұмыс уақыты

Ерекшеліктер

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

1,0

2206 баға

Осы орында бағалаңыз

Сергей

11 деңгейлі қала білгірі

ПЛЮСЫ в г Смоленске, огромный выбор и ассортимент, на многие товары цены дешевле , чем на других маркетплейсах и в магазинах. Доставка иногда приходит в срок, удобная система рассрочек. Понятно как заказать и в какие сроки поступит заказ, удобное приложение и сайт. МИНУСЫ: не удобно искать товар по характеристикам , не хватаем пунктов выбора, описание товара очень не информативное, могут отменить заказ который в работе несколько дней не уведомить об отмене , не приложении ни на сайте, нельзя изменить номер телефона , который привязан к аккаунту, хотя раньше можно было это сделать, крайний случай был при заказе кружек на 23 февраля 2025 30 штук, заказ был в работе три дня, в день когда должен поступить заказ на ПВЗ, я зашел в приложение уточнить пришел заказл или нет, но заказ исчез, я написал службу поддержки, ответ их меня мягко сказать удивил - товара не оказалось в наличии. Пожалуйста, попробуйте перезаказать позже или у другого продавца.Вот такое отношение к сожалению не в первый раз

Елена Д.

3 деңгейлі қала білгірі

Минусы: платный возврат: Заказала несколько тетрадей одним заказом, а оформили разными. Тетради не понадобились, заказ отменили и за каждую тетрадь взяли по 100руб за возврат. Беспредел!!!! Некачественный товар: мятая и рваная упаковка. Замена одного товара другим: Заказала спрей для волос, а пришла маска для волос. Даже при демонстрации чека на заказ с картинкой товара не смогла добиться правды. В результате отменили заказ и взяли 100 рублей за возврат. Это сплошное мошенничество!!! Никакой ответственности и соблюдения правил торговли.

Ольга Г.

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная организация по решению споров, при этом по их вине. Заказала 6 февраля пять товаров, вызвала курьера и курьер пропал с товаром. Звонки в валбериз, чат с поддержкой, емайл, телеграмм, всё бесполезно, один ответ "заявка на рассмотрении". Сроки рассмотрения у них не регламентированы, типа законы на них не распространяются. Сегодня уже 21 февраля. То есть они с меня списали деньги, с курьера списали эту же сумму" за курьерскую потерю", и я не могу отменить заказ, который конечно мне уже не нужен и деньги, мне не возвращают. Вот эта безнаказанность Валбериз очень возмущает. А курьер Ахмет хоть теперь с моим товаром. А я без денег и без товара. Пора Роспотребнадзору и правоохранительным органам вплотную взяться за них и за курьеров, которых они с дороги набирают.

Wildberries

Фото немесе видео қосу

Контактілер

Жұмыс уақыты

Ерекшеліктер

1286 пікір