Іздеу

Wildberries

3,9

80 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Нам выдали товары, сказали , что до 20.50 нужно успеть подойти сделать отказ на товары, которые не подошли. Мы принесли товары в 20.30-20.35, я стояла ждала очереди (хотя были люди, которые подошли позже меня и у них приняли раньше). Аргументировала женщина это так: я спиной не вижу (наверное мне нужно было силой отстаивать свою очередь), так мне и сказали, ну наверное нужно было поступать так. Как будто специально копошилась в этих вещах и делала все очень медленно. У меня начали принимать отказ и сказали, что время закончилось, хотя я подошла заранее на возврат, как мне и было сказано! Пришли мы не перед закрытием точки, а в 20.20! Пришлось выкупать все товары, почти на 20.000 руб. . Я не конфликтный человек, но женщина как будто специально подливала масло в огонь. Я конечно понимаю, что работа не из легких, но это не значит, что можно хамить, с таким отношением нельзя работать с людьми, сотрудница с рыжими волосами максимально не компетентна. Сотрудники, не забывайте, что покупатели такие же люди и многие зарабатывают эти деньги тоже не легким трудом, многие работают до поздна и нет возможности прийти днем! Помимо этого, превыше всего этого человеческие отношения, и не нужно портить настроение людям, которые приходят к вам с улыбкой

Наталья Н.

5 деңгейлі қала білгірі

Худшего ПВЗ я еще не встречала (получаю товары в разных пунктах и даже в других городах). Вечные проблемы с персоналом, отзывы не врут! Единственный плюс - близкое расположение, но теперь буду ходить в другие

екатерина ф.

5 деңгейлі қала білгірі

Не выдали заказ. Пришла с крошечной собакой. Предложила взять на руки - всё-равно отправили за дверь. На двери табличка - с примеркой выдача до 20.50. Позор и прошлый век!

Виктория И.

4 деңгейлі қала білгірі

Присоединяюсь к негативным отзывам о хамском отношении сотрудницы к посетителям. Ни о каком уважении и взаимопонимании и речи нет Запрет на вход с собаками очень быстро потопит этот ПВЗ. Спальный район, где у каждого второго собака до 30 см в холке на поводке, и с ней нельзя зайти забрать заказ (без примерки). Пожалуйста, вокруг куча других пунктов в шаговой доступности, где и отношение доброжелательное и внутри чище. Уже очень многие сделали выводы, и я в том числе больше сюда ничего не закажу Рекомендую всем, кто столкнулся с хамским отношением писать отзыв ещё и на WB, именно по их рейтингу люди выбирают ПВЗ во время заказа, и так больше людей будут предупреждены

Галина Бадеева

4 деңгейлі қала білгірі

Присоединяюсь к словам о данной сотруднице ПВЗ.В данном случае,нам было отказано в возврате товара,потому что шнурок не был как на картинке,на наш вопрос где это указано в правилах,нам было сказано что она так считает,сотрудница работает со личным оценивающим суждением не подкрепляя их основаниями и правилами ПВЗ.Хамское отношение к людям и к своей работе.

Вероника Вит

7 деңгейлі қала білгірі

пришли сегодня в пвз, сказать что выбесили меня, ничего не сказать, рыжая женщина просто хамоватое создание, я не знаю где вы таких набираете, прошу уволить наконец, ведь столько отрицательных отзывов только из за нее, отказалась забирать вещь на возврат без внятной причины пользуясь ВЫДУМАННЫМИ правилами вб, ужасное отношение к клиенту, желание туда что-либо заказывать пропало.

Ксения Еыременко

8 деңгейлі қала білгірі

Руководство данного пвз , прислушайтесь пожалуйста к клиентам ! Пвз неплохой, рядом с домой , сотрудник мужчина очень приятный , вежливый , НО эта рыжая женщина … не тактична, хамит по поводу и без , клиентоориентированность уровень -100. Неприятно стало посещать данный пункт и теперь лучше дальше прогуляться , чем видеть эту мадам !

Дарья

4 деңгейлі қала білгірі

Давно хожу в этот пункт выдачи, но рыжая женщина - просто напрочь отбила желание что-то сюда заказывать, лучше подальше сходить, чем слушать как тебе хамят и ждать по 20 минут, пока она у одного человека примет два товара на возврат.

Селестия

9 деңгейлі қала білгірі

Любимый магазин , всё покупаю там !) крутые товары , чистая обстановка и вежливый персонал , это всё что нужно для 5 заслуженных звёзд!)

Ирина

9 деңгейлі қала білгірі

Проблем с этим пунктом доставки не возникало, пользуюсь услугами с момента открытия. Персонал часто меняется, но это происходит везде. Все вежливые, мои товары приходят в надлежащем виде и точно в указанное время.

Кристина Калинникова

7 деңгейлі қала білгірі

Соглашусь с другими отзывами, рыжая женщина очень не приятная, отдаёт заказы с одолжением, на её лице ноль эмоций, очень не приятно к вам ходить. Хочется приходить и видеть улыбку на лице администратора.

Игорь Н.

4 деңгейлі қала білгірі

При получении ранее оплаченного товара в пункте выдачи по адресу: Санкт-Петербург, Бестужевская улица, дом 7, корпус 5, товар не нашли и соответственно не выдали. По приходу домой обнаружил в личном кабинете отметку о том, что данный товар был мною получен и соответственно заказ исполнен. Доверия к данному пункту выдачи Вальдберис у меня нет, больше их услугами не воспользуюсь.

Ясмина Выдрина

4 деңгейлі қала білгірі

Хотела бы выразить свое приятное впечатление о сотрудниках ВБ на бестужевской 7к5 Очень вежливая женщина и приятный парень,очень часто заказываю вещи и всегда выдают все,без каких либо проблем. Большое вам спасибо,очень приятно когда есть такой вежливый персонал.

дарья

9 деңгейлі қала білгірі

Лучший из тех, в которых я была. Безумно милый менеджер - девушка Надежда, была вежлива, а так как не было людей, удалось немного поболтать, обсудить заказ. Сам пункт хоть и небольшой, но очень хорошо обустроен, есть даже детский столик. А украшение к новому году - отдельная тема😍 Хоть и в другую сторону от дома, но заказывать буду теперь только сюда!

Olga S.

5 деңгейлі қала білгірі

Рыжая девушка…просто ужас! Хамит, очередь не двигается, все делает медленно…лучше пойти в другое пвз, чем сюда!

Майя

4 деңгейлі қала білгірі

+ вообще никаких. Женщина, которая там работает максимальное хамло. Я не знаю где вы набираете таких, но после 5 го посещения этого пвз с этой женщиной, у меня напрочь портится настроение. Хамит, нагло разговаривает, ведет себя максимально не компетентно. 0 уважения к покупателям, считаю недопустимым держать такого сотрудника!

азалия а.

4 деңгейлі қала білгірі

Владелец ПВЗ не понимает, что своим запретом на свободное посещением с собаками сам себе перекрывает кислород. В округе очень много людей с питомцами, я не думаю, что им будет удобно посещать ПВЗ. Теперь буду намеренно байкотировать именно этот пункт. Чао

Влада Лукьянова

6 деңгейлі қала білгірі

18.12.2023 стояли 30 минут на улице и ждали когда откроются. В 10:30 ушли. Можно оставлять объявление почему не открылись вовремя? У меня там были новогодние подарки и это единственный день, когда я могла их забрать до нового года!

Светлана

4 деңгейлі қала білгірі

Как так можно выполнять свою работу я просто поражаюсь,рыжеволосая женщина просто неадекват,с таким составом пвз долго не протянет,советую пройтись дальше,но не пользоваться этим уж точно!

Марисолька

10 деңгейлі қала білгірі

Мне очень нравится этот пункт выдачи. Сотрудники оба замечательные, всегда помогут, посоветуют. Хожу только сюда и менять пункт выдачи не собираюсь. Спасибо вам!

Егор рры

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники общаются невежливо, не рекомендую данный пункт выдачи. Просто ужас

Михаил Жовтяк

6 деңгейлі қала білгірі

Грязно, плохое обслуживание. На лабораторном 23 открылся новый ПВЗ – хоть он и дальше, но ходим теперь только туда

Анастасия М.

7 деңгейлі қала білгірі

Рыжая сотрудница - невыносима. Поменяйте ее, пожалуйста. Три балла только за сотрудника - мужчину.

Mormonetto

6 деңгейлі қала білгірі

Всё быстро и чётко, всегда чисто, персонал милый и приветливый)