Іздеу

Wildberries

4,1

74 баға

Осы орында бағалаңыз

2 деңгейлі қала білгірі

Хочу оценить пункт Wildberries и обслуживающий персонал Лично мне всё очень нравится я бы поставила высшую оценку пять баллов. Лично мне менеджеры помогали во всём Хотя ситуации были разные. Да бывают очереди но Ну кто в этом виноват именно мы сами покупатели которые заказываем по 30 вещей а потом сами же и стоим в этих очередях. Хочется поблагодарить менеджеров за их выдержку и умение работать с людьми. Спасибо вам большое за всё

Елена Ф

8 деңгейлі қала білгірі

Мрачный подвал, абсолютно неудобный вход, всегда грязно, если хотите ощутить себя в 90х это прям сюда, газетка, шторка и женщина прокуренным голосом будет шутить свои хабальские шутки. Не рекомендую, клиентоориентированность ноль, чистота и опрятность сотрудников и пвз оставляют желать лучшего, зато чсв как будто это единственный офис на весь город

Евгений Чикрыжов

5 деңгейлі қала білгірі

Сервиса в пункте выдачи нет от слова совсем. Сотрудница делает все что угодно, но только не пробивает заказы. При этом хамит, разговаривает с очередью, болтает по телефону и швыряет покупки в коробку (даже не задумываясь о том, что там что-то хрупкое). 1 звезда только из-за того, что нет 0 звезд

Максим Стрельников

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасная сотрудница на пункте выдачи , на пвз беспорядок , сотрудница ужасно выполняет свою работу , бесконечная очередь , она не может найти товар в этом бардаке . Хамское отношение

estpiafraus

2 деңгейлі қала білгірі

очень неприятное впечатление от данного пункта осталось. пришла забрать товар на доставку (я курьер), заказ стоимостью больше 7к, не мелочовка, к слову, все товары невозвратные. разве не на этих заказах держится любой ПВЗ? сотрудник ПВЗ выдала пакет сразу, вместе с товарами, но они не поместились в пакет, попросила вежливо ещё один пакет, девушка очень грубо ответила, что на каждый заказ выдаётся только ОДИН пакет, отказала, пришлось всё тащить на себе, кое как, к тому же, коробка из под одного товара с моющим средством разваливалась сама по себе, она это видела, и всё равно, зажала пакет. в любом другом ПВЗ сами предлагают, если видят, что не хватает, первый раз с таким сталкиваюсь. клиентоориентированность - 0. 5 августа 2025, обслуживала полная девушка со светлыми волосами, очень недовольным лицом, ощущение, будто пришли к ней домой, а не на работу в ПВЗ.

Яна М.

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасное отношение к посетителям данного пункта выдачи! Владельцу, однозначно, стоит перечитать концепцию маркетплейса и задуматься о том,что пункт выдачи - это не только ВЫДАЧА товара покупателю, но и возможный возврат , в случае, если товар по какой-либо причине не подошел. Сотрудница, хабалистая женщина , как уже неоднократно было упомянуто ранее в отзывах посетителей к данному ПВЗ, пытается всеми возможными методами не принимать товар назад для отправки, высасывая из пальца причину,по которой покупатель самостоятельно должен возвращать товар через заявку. Напомню, при самостоятельном оформлении заявки на возврат с покупателя списывается сумма , предусмотренная за товар. При этом продавец не всегда может одобрить возврат и,товар,который не подошел по каким-то причинам,просто останется бессмысленно купленным. Больше никогда не закажу по этому адресу, хотя мне удобен он по месторасположению, но терпеть хамское отношение,когда в каждой вещице выискивают брак,который ты якобы не досмотрел изначально(пух на шортах,который сотрудница сочла за пятно,и заставляла возвращать товар по заявке через приложение), не вижу смысла. Нет времени и желания тратить на таких некомпетентных людей свои ресурсы.

Анастасия Т.

5 деңгейлі қала білгірі

Грубый персонал. Ооочень долгое обслуживание. Полненькая девушка постоянно косо смотрит и чему-то недовольна. Не всегда внимательны

Марина Дмитриевна

6 деңгейлі қала білгірі

Владелица работает сама на выдачи и чтобы делать план не дает сдать вещи прям в момент их получения, что пыль какая-то, то пушки, то пятно и это не единичный случай. Даже если тебе по размеру не подошли у нее все брак и она просто списывает с карты все. Не советую данный пункт выдачи и хотела бы его закрыть!!!

Дарья

5 деңгейлі қала білгірі

Получасовые перерывы, не этичное общение с клиентами, еще и отзыв положительный выпрашивают.

Евгения И.

2 деңгейлі қала білгірі

Все, что пишут ниже в отзывах с одной звездой - абсолютная правда! тетка-владелица данного пункта выдачи очень халатно относится к своей работе, это единственный пункт выдачи, куда я прихожу и по 20 минут жду пока она соизволит отсканировать у меня qr, хотя людей при этом в пункте нет!!! всегда что-то бубнит, долго может не обращать на тебя внимание, но самое мерзкое для меня и непонятное - это то, что она постоянно ищет причины не принимать товар на возврат! постоянно ищет какие-то пылинки, пушки, может докопаться даже до неровного стежка на вещи, как будто я сама её вязала! хитрая и наглая, абсолютно нетактичная и грубая тетка! для меня уже стресс заказывать одежду, потому что всегда знаю, что с этой женщиной у меня будут проблемы. сегодня провела на пункте час и уже рыдала от злости и отчаяния. психанула, выкупила вещи и на соседнем пункте без проблем у меня их посмотрели и забрали на возврат. очень надеюсь, что её лавочка прикроется!

Роман

11 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение для жильцов «Жк Шоколад» .Часто там забираем заказы.Вежливый персонал,всегда чисто в примерочных.

Ирина Ольховикова

7 деңгейлі қала білгірі

Удобное месторасположение для тех кто живет в жк шоколад. Обслуживают быстро даже если есть очередь. Всегда чисто.

Валерия

6 деңгейлі қала білгірі

Пока тут работали адекватные люди, было все отлично Теперь здесь постоянные очереди, отвратительное обслуживание! Поменяйте сотрудников!!!

firefox

10 деңгейлі қала білгірі

Нормальный пункт выдачи. Всегда придут на помощь. Очень приветливый персонал. Ещё ни разу не было, чтобы что-то было не так с доставкой или товаром.

Кристина

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасное отношение, владелица сама хабалка принимает заказы. С виду такая Тихая , а я и думаю почему рейтинг низкий . Заставила чей то дезодорант оттирать с вещи , оттерли , а потом говорит пушок пару штук прилипло , убрали , говорит все равно не возьму давайте оплатим . Это че за отмыв возвратов ! Зарплата маленькая пытаются каждый возврат не принимать , ужас! Потому что каждый возврат для них это минус деньги в пунктах . Я давно это знаю , но чтобы так неадекватно и бесчеловечно себя вели , это абсурд . Я первый раз такое встретила о ношение в жизни . Никогда сюда больше ничего не закажем , простояла целых 1,5 часа выясняя ! Пусть закроется этот пункт и откроется лучше другой , но адекватный .

Ksenya D.

3 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте. Пришла с проблемой, висел заказ. Оказалось за двойное, будем ещё разбираться. Девушка в ходе выяснения попросила посмотреть отдел покупки, хитро поставила отзыв за меня. Без моего разрешения! Нагло начала оправдываться. Типа «что за отзыв будите выяснять». Так вот! Мне его не жалко. Но мне предоставили кучу суеты. Спуститься и выяснять наличие товара. Но дело не в этом даже. В том! Вы взяли мой телефон, нагло на врав «хотите посмотреть», сами поставили отзыв, дабы вам не поставила оценку. Не беру ваши вещи и не командую у вас там. В этом была суть!!! Моего возмущения. Больше не буду пользоваться пунктом!

Ксения Ковалева

2 деңгейлі қала білгірі

Татьяна очень грубая. Те кому она нравится такие же лицемеры как она. Люди, перестаньте туда заказывать куча вокруг других пунктов

Татьяна

4 деңгейлі қала білгірі

Все отлично

Элен А.

5 деңгейлі қала білгірі

Родной и любимый пункт выдачи. Замечательные сотрудники

Evgeniia

9 деңгейлі қала білгірі

Нормальный пункт,удобно для тех,кто живет в жк "Шоколад"