Ужасное обслуживание в зале, заказ ждали 50 минут и потом овормили возврат если хотите просто так прождать, то добро пожаловать. Администрация на вопрос, почему так долго обслуживают, сказала, сто это из-за меня. В общем оформил возврат. Сюда больше ни ногой, ни на авто.
Жаль , что нельзя поставить –5 звезд. Это жуткое место. Время ожидания час, не меньше. Неразбериха полная, нервные работники(ну это понятно, работать в подобном бардаке) Однозначно, больше сюда никогда-никогда не приду, и не рекомендую ни кому. Жуть, впечатления ужасные. Еда отвратная!!!!!!!!! Не верьте если говорят, что тут прекрасно.
Очень долго ждать приходится. Сталы приходится самим вытирать блага были свои влажные салфетки и вытерали сами. А когда заказ делаешь говоришь напиток без льда а приносят со льдом. Бургеры безобразно собраны буд-то всё накидали и отдали. И не внемательно слушают когда делаешь заказ, заказываю один Бургер приносят другой или соусы не до вкладывают. Приходится потом подходить и говорить что не то дали и опять ждать.
Был совершен заказ в мобильном приложении на вынос
Когда принесли пакет домой и раскрыли, то увидели, что половины заказа просто нет, естественно отнесли всё обратно
Но, помимо этого, работники прилавка не знают элементарной вежливости, приветсвие в свою сторону так и не услышали, прощаться с нами тоже никто не стал.
И на простою просьбу о пакете, нам его без лишних слов пихнули в лицо, спасибо и на этом!)
Отвратительнее обслуживания я не видела.
Если у работников плохое настроение и они не умеют это контролировать, то пусть будут добры не работать с людьми.
Спасибо за испорченный вечер и впечатление о этом месте 🫠
Отвратительное заведение. Пришли с подругой в ВиТ у Северного вокзала. Ждали пол часа свой заказ (кофе, молочный коктейль и среднююкортошку фри). Подруга спросила скоро ли будет готов заказ, как оказалось за него даже никто не взялся из сотрудников. В итоге еще подождали. Работник в торопях нам начал выдавать заказ, сначала забыл мой коктейль. Потом выдал его все таки. И дал тонкую трубочку не для коктейля, через которую невозможно пить. Еще было ужасно душно.
Всё быстро, вкусно. Персонал вежливый, профессиональный. Атмосфера уютная. Места освобождаются быстро. Всё очень доступно по цене. Сытно, качественно. Ходим регулярно.
Сходили всей смеьёй и на следующий день слегли с отравлением. До этого ели все то же, что и обычно, поэтому сомнений в том, что отравились в этом заведении - нет. Ужасное обслуживание, 1 заказ ждали 40 минут, а второй заказ вообще потеряли на кухне. В общем ужасное заведение...
Стало очень долгое обслуживание!!! За 30 минут отпустили 2 машины! Очередь не большая и не движется вообще. В окне заказа молчат тупо когда подъезжаешь и ждешь еще минут 15 пока примут заказ, и еще 20 минут чтобы его отдали!!! Испортилось место просто жесть!!!! Где руководство??? Примите меры уже!
Приложение работает абсолютно некорректно, заказ сделать невозможно, радиус доставки отвратительный,многим не получается заказать на свой адрес. Когда дело доходит до сетей, ничего не делается в пользу людей.)
Перед нг зашла с ребёнком перекусить. Картошка гранд фри ему понравилась, мне же показалась слишком мягкой и рыхлой. Сырные треугольники не очень, суховаты, ощущение, что панировки больше, чем начинки. Себе взяла двойной чизбургер и капучино. Чизбургер неприятно подорожал, кофе на вкус ужасен. Столы и пол грязные. После того, как здесь поела, получила небольшое расстройство желудка. За все время существования макдака ни разу не отравилась там. До стандартов мака ВиТ явно не дотягивает. Печально.
Большой ТЦ но маленькое разнообразие.Во вкусно и точка НИКОГДА нету свободного места, приходится есть на улице или ехать на южный вокзал, так как там хотя бы есть места. А так ТЦ хороший но хотелось бы разнообразие побольше
Очень плохо стало, среднее время ожидания заказа от 30 минут, табло заказов не работает уже больше года, номера готовых озвучивают бедные сотрудники, стой в толпе и не факт что услышишь, автоматы для заказа работают раз через раз, качество продукции хромает
Чисто, вкусно и быстро. Всегда много народу, к сожалению нет доставки, приложение работает корректно, персонал приветливый и быстрый. Дети обожают это место.
Многие пишут, что ресторан стал хуже
Но я могу сказать одно:всё стало на много лучше
Качество продукции, быстрота обслуживания
Да, есть и свои минусы, такие как :забудут положит соус, трубочки, салфетки и тд
Но стоит брать во внимание то, что там работает много молодых и не опытных работников
При этом весь персонал очень уважительно и внимательно относится к посетителям, всегда откликнуться, если нужна будет помощь
Просто лучшие👍
Если вы хотите потратить свое время, то welcome.
Пришли в чудесное заведение , но ничего у них не работает: за кассой никого нет , кассы самообслуживания не работают , ожидание от 40 минут . Разочарована.
Бургеры не советую, -- клёклая булка (размороженная?), "котлета" из не пойми чего, маринованный огурец и овощи вроде настоящие. Картошка-фри, как и везде из размороженного полуфабриката.
Сегодня заказывал двойной биг хит, время ожидания составило 8 минут,в течение это времени приходилось двигать машину то в перед то в назад, чтобы остальные покупатели могли проехать пока я жду. Отдали, коробка и салфетки что положили внутрь были испачканные, как будто уже использовали их, очень не приятно,не вернул только из-за не желания стоять опять в очереди.
Взял в мак авто 30.04 заказ 2 мак комбо с биг хитом, спросил все положили? - да конечно, уехал в итоге 2 картошки 2 колы и один биг хит в пакете, самое глупое что и в очереди пришлось отстоять, косячите не первый раз, поставьте уже человека который будет проверять заказ перед выдачей, если вы элементарно заказ из пару позиций нормально собрать не можете 👎
Невкусно - и точка
Вкус бургеров которые когда-то был отпал, могли бы поменять рецептуру добавить какие нибудь свои соусы, а не заливать привыкшие нам бургреры майонезом. Да, всë так же вежливый персонал и быстро всë делают, но это не тот показатель которому надо стримится. Вы презентуете меню(разнообразное меню: роллы,бургеры), они должны быть на высоте, они должны быть вкусные, а в итоге меню потеряло имидж. Люди перестанут к вам ходить. Где профессионалы, специалисты? Придумаете что нибудь.
Ужасные булки из непонятного теста, которые не режут, а просто рвут на части как получится. Долгое ожидание. Даже гамбургер (который называется маффин) завернуть в бумагу чтобы она не разворачивалась и то проблема.
Когда уже обратите внимание на сервис. Сырные шарики были без сыра, пережаренные, пирожок без начинки, тоже пережаренный. А очереди😱. Это ужас! Час ждешь заказ из трех позиций.
Очень расстроили. Сегодня 28.06.2023 пришла на обед к вам, прождала заказ пол обеда. Так мало того еще заказывала два комбо, когда пришла на работу кушать, увидела что не доложили одну картошку и соус. Обратно идти километр не хочу, берите сотрудников которые проверяют заказы а не пихают что попало…
Ужасный уровень обслуживания. Заметно ухудшилось качества продуктов. В заведении заказ могут делать более 40 минут и персонал не может сказать где он и когда будет готов.
В комбо наборе нет возможности убрать лёд из сока. Привезли апельсиновый сок, который "соком"язык не поворачивается назвать. Из 0.5л половина стакана льда, по вкусу обычная вода со вкусом цитруса, цвет этого сока больше тянет на компот
Сделали заказ около Южного вокзала.
Не проверила. Оказалось, что заказ ге полностью укомплектован. Не хватает чикннов 9 штук и сырные треугольники четыре вмето 9 штук, и один соус не доложили( тысяча островов). Заплатили 604 рубля.
Меню изредка обновляется с закосом ну вы знаете под что...
Почти все осталось тем же
Вкусно и почки... Точка
...По сути вкусно
Не любитель постоянно питаться таким, но изредка забегаю
Самый ужасный НЕ вкусный бургер ! Брали 5.01.2023 на Северном Вокзале. Дали 2 бургера старых на вид, по вкусу отвратительно. Булка размокшая, овощей с гулькин нос, бекон не жареный, а уставший, про сыр вообще молчу. Оно и понятно, как он должен выглядеть, если лежит 1000 лет у них. Мы их выкинули. Жаль чек я тоже выкинула и в приложении не могу написать им отзыв.
НЕ берите в этой сети НИЧЕГО!!!!
Травануться старым ещё не хватало.
Гуляя по городу, пришли в 01:00 ночи поесть во «вкусно и точка» на Площадь Калинина 26, но оказалось, сделать заказ «простому пешеходу» без автомобиля тут нельзя)))) ночью здесь работает только « макавто».
Первый раз столкнулись с таким отвратительным сервисом!
Чтобы сделать заказ, пришлось обращаться к людям на авто, чтобы они сделали заказ, это даже смешно звучит!
Плюсом к этому не было нужных нам позиций, а заказ в итоге был невкусный и выброшен в мусорное ведро!
Спасибо, больше мы в это « заведение» ни ногой!
По выходным народу - не протолкнуться! Мне нравится делать заказ в приложении, чтобы забрать в предприятии готовый. Меньше ждать. В киоске не прошла акция из приложения, при сканировании . Спасибо менеджеру, на кассе помогла, пробила акцию повторно. А то как же мы без картошки за 1 руб в заказе обойдёмся!
ГОРЕЛЫЕ ГОРЕЛЫЕ БУЛОЧКИ!!!
Взяли на пробу два чикен премьера, нам подложили подгоревшие со всех сторон булки. Видимо с расчетом что если с собой на вынос берут,то проканает и так, сразу не заметят. Далеко было ехать назад, а то обязательно бы вернули такое! Сам гамбургер малюсенький,ингридиентов мало, овощи не первой свежести. На вкус как хлебная куриная котлета из школьных столовых, овощей вообще не чувствуется,листик капусты и долька пластикового на вкус помидора и какой-то невнятный майонез в дополнение. Короче просто ужас! С тем что было и близко не сравнить! Очевидная экономия на всех ингридиентах, я бы даже сказала жадность владельцев , в ущерб качеству и соотвественно имиджу. Ну не работает система качества как ни курти, все делается спустя рукава и абы как, с единтсвенной целью урвать побольше. Больше туда не пойдем, платить за такое-это выбрасывать деньги на ветер!