Вкусно -и точка моё самое любимое кафе. Здесь вкусная и сытная еда. Быстрое обслуживание(хотя я всегда электронной покупкой пользовалась). Здесь открытая кухня и можно следить как готовят вашу еду. Персонал добрый, делает всё быстро. Что могу сказать про атмосферу, она отличная, удобно сидеть за столом на мягкий мини диванчиках. Всем спасибо, ждите ещё раз, советую!!
Вкусно, уютно, приятно, тепло и атмосферно - вот какие воспоминания оставила во мне эта замечательная точка быстрого питания. Приветливый персонал всегда готов принять Ваш заказ и быстро его исполнить.
Отличный ресторан быстрого питания, куда люди приходят снова и снова, компаниями, семьями, в одиночестве.
Обслуживание быстрое, меню достаточно разнообразно и можно подобрать для себя что угодно.
Завтраки очень вкусные!
Замечательное заведение. Проходя мимо, так и тянет зайти. Большой выбор продуктов на любой вкус, быстрое обслуживание, радушный персонал. Из бургеров выбрал бы Биг Хит +картофель фри с сырным соусом и напиток по настроению. Не очень дорого, сытно и вкусно.
Всегда очень любила Мак, но к сожалению после реорганизации на Вкусно и точка качество постоянно ухудшается. При заказе с собой в бургере не оказалось котлеты! Это вообще как? Картошка фри со скидкой, значит бургер без котлеты? К сожалению обнаружила это только дома. Писать претензию надо с заполнением реквизитов из чека и фото, даже не хочу тратить на это свое время ради 250 рублей. Настоятельно рекомендую проверить качество работы ресторана на улице Меркурьева в СПб, косяки у них далеко не первый раз.
Еда почему то на 10-15 рублей дороже чем в других точках. Из-за близости нескольких ВУЗов и в туристический сезон очень большая проходка, отчего: а) бургеры часто сделаны кое как " и так съедят" б) полусырые, не до конца разогретые, минимум соуса ( см.выше)
Ну и самый треш - после 21.00 ноу хау данной точки- газировка наливается заранее десятками стаканов, отчего по цене двухлитровой бутылки в соседнем магазине вам дадут стакан нечто теплого, совершенно без газа пойла. Если заметите не забудьте потребовать поменять напиток на свежий и холодный
В районе 11 часов утра 28.12.23 пытался сделать заказ в точке на пл. А. Невского. Заказывал через терминал большой капучино и классический чизкейк. Удивился, что без оплаты мне терминал предложил указать номер маячка на столик. Номер был 60, если вдруг руководство будет разбирать эту ситуацию. Прождал 20 минут, подлшел к кассе - было свободно. Мне сказали, что много народу и заказов, поэтому придется ещё подождать. Внимание! Людей в зале было менее 50% от заполняемости. Подождал еще 10 минут, подошел к кассе.отдал маячок и снял заказ. Считаю, что это прямоенеуважение к клиентам ФАСТФУДА. Даже в нормальных ресторанах, кофе с кейком по полчаса не ждут. Если хотите просто кофе, обходите такие заведения стороной
Всё очень долго, это не ресторан быстрого обслуживания, а ресторан медленного обслуживания! 24.04.2024 Петроградка, сэндвич ждала 15 минут. На прилавке суета, много готовых заказов, но нет порядка в их выдаче, сотрудники путаются что кому отдавать, постоянно заглядывают в пакеты, чтобы найти нужный заказ. Такая система "на заказ", с "номерками" на экране работает плохо, только всех путает, во времена Макдоналдса было лучше.
Не разделяю восторга людей по поводу этих бистро! Вечные толпы людей, своеобразное меню, да и вкус поменялся в сравнении с предыдущим брендом. Захожу очень редко либо в аэропорту, либо когда друзья затащат и в вечном выборе, что взять останавливаюсь на кофе и точка. Так же из плюсов вышколенный персонал и чистые туалеты, а так же несомненно безопасность.
Ужасное место! Обслуживание долгое. Персонал еле шевелиться. Заказали два больших комбо. И попросили колу без льда. Итог положили кучу льда! Второй напиток был латте большой. Итог дали средний и почти холодный! Переделывать отказались и все разошлись! Бургеры были собраны отвратительно. Все накидано. Соусов почти не было. Котлета была «кинута» сбоку и торчала на половину. Взяв в руки он весь развалился. Салат вывалился. Картошка не дожаренная. Попадалась сырая и не прожаренная. И плюс девушки работали без шапочек. А волосы у них длинные. Хоть и убраны в пучок, но это не дает гарантии, что волос не попадет в заказ!
И пока стояли и ожидали заказ заметили, что другие заказы так же долго отдавались и лежали долгое время и остывали. И только потом отдавались людям!
Еда и напитки должна быть горячими и отдаваться быстро!!!!!
Беру здесь только кофе - с ним все в порядке, стабильно неплохой, удобно, потому что рядом с метро. Внутри обычный для этой сети зал - с утра очередей нет, днём и вечером людей бывает довольно много, как-то раз видел как люди ждут, чтобы попасть внутрь. Не очень удобная входная группа: узкие двустворчатые двери, но не то, чтобы это как-то сильно напрягало. Внутри довольно чисто.
Салат цезарь не вкусно.. Два помидора черри, куча листьев салата, сыра очень мизирно и только стрипсы вкусные.. Проработайте салат, не салат, а отрава(((и еще сухой нет оливкового масла и почему соус цезарь не идет бесплатно в салат??? Почему он стоит 40 р? Где видели цезарь сухой и без соуса? Название Цезарь, уже говорит что туда должен соус входить. А людям надо еще за него доплачивать. То чувство когда деньги дороже качества(( этот отзыв относится ко всей сети точка и вкусно. Название должно быть точка и не вкусно!
Отличный мак, удобнее расположение два входа. Внутри много столиков. Днём конечно там много народу, люблю заезжать сюда с утра пока все спят )) Огромный плюс что начинает работать с 6 утра , можно заехать взять кофе перед работой. Спасибо сотрудникам что так рано встаете)
Вчера кушала в этом заведении, который находится в СПб на Комендантском площади, который находится у тк Променад .Взяла картофель по деревенски, сырные колечки и чай. Короче эта едальня испортилась,картофель еле тёплый и такое ощущение,что масло давноне меняли. Когда он открылся после Мака, там реально было вкусно, всё свежее и горячее,сейчас начало всё портится а жаль!
Несмотря на толпы людей, связанные с удобным местоположением Точки, тут можно очень хорошо посидеть. Два входа, приятный вид, уборка проводится хорошо и вовремя. Сотрудники работают, скажем честно, на износ, и спасибо большое им за это! Всегда все тёплое, приемлемого качества.
Покупаю кофе, почти каждый день. Очень часто забывают налить сиропа. При этом комментирую повторно, не забудьте сироп.
27.04.2024, подъезжаю за кофе и говорят время ожидания 20 минут, при этом уже не выехать🙈🙈🙈❗️
В таких случаях надо писать объявление до момента въезда машины. Чуть не опоздала на встречу.
Что это за ресторан быстрого питания с ожиданием длительного времени…
Гостили в Санкт Петербурге на эти новогодние праздники. Рядом с домом находится Вкусно - и точка. Ходили с младшей дочерью несколько раз. Чисто, уютно, вежливый персонал. Только проверяйте заказ, не всегда кладут то, что заказали (забыли вложить пирожок). Но, когда обратились -сразу же всё исправили. Спасибо тем, кто работает в данном заведении. Рекомендую.
Время ожидания заказа в час-пик больше 30 минут (произошло 16.05), зона выдачи не организована, стоит толпа народу и ждет, пока сотрудник крикнет номер заказа. Табло с номерами выдачи никогда не работает корректно и показывает совершенно не те номера заказов, которые готовы к выдаче.
Отвратительно. Нельзя готовить заказ в фастфуде настолько долго. Свой заказ получил только через полчаса.
к великому моему и не только сожалению ставлю одну звезду данному филиалу «Вкусно и точка». отвратительная еда, неважно в запару или нет-сотрудники видимо просто клали болт на техническую карту приготовления:картофель сырой, еле соленый, также как и наггетсы. бургер помятый и сухой:( в зале грязно как на полу, так и на столах-никто не убирается и даже не роняет тапочки на бегу за шваброй и подносами с локаторами.
11.03 сделали заказ на сумму более 2200руб. На доставку. Через 1час 20мин заказ был отменен самим предприятием без пояснения причины! Деньги не вернулись за заказ. Сегодня 13.03 деньги до сих пор так и не вернулись!!!
По Транзакции, отмененной день в день, денежные средства возвращаются сразу.
Не рекомендую связываться с данной компанией на доставку еды! Ни еды ни денег у вас не будет!
По-моему ЛУЧШИЙ ресторан"вкусно и точка", не смотря на бешенный трафик своевременно проводиться уборка всех необходимых помещений и поверхностей, сотрудники ресторана опять же не смотря на свой не лëгкий труд, остаются вежливыми и сохроняют скорость на отдаче заказов, что в свою очередь не отражается на качестве вкусняшек) спасибо Вам за работу Друзья!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! ❤️🔥
Все блюда, характерные для "Вкусно и точка", в наличии в данном заведении. Персонал доброжелательный и стремящийся быстро обслужить гостей, даже с учётом большого наплыва посетителей в центре Питера в выходные дни. Время ожидания колеблется от 2 до 10 минут в зависимости от количества клиентов.
Чистоту стараются поддерживать, но не всегда получается сесть за убранный стол, и даже после уборки на нём могут оставаться крошки или небольшие следы соусов. Вместе с тем учреждение общественного питания вполне отвечает своему назначению: быстро и весьма вкусно поесть по приемлемой цене.
C точки зрения дислокации - место супер! Если бы я сейчас заканчивал Тряпочку ( напротив , Академия технологии …, ранее Институт текстильной и легкой промышленности , в далеком 1993 году) то, безусловно, иногда бы там перекусывал.Но раньше никакого изобилия фастфуда не было, как впрочем большого количества кафе, а уж тем более станции метро в Кирпичном переулке! Но в этом и беда Данной локации для столь известной сети! Помещение маленькое, особенно ощутимо это в выходные вечером!! Все гости города как- будто тут!!! И не только! Поэтому зачастую грязно, душно, долгое обслуживание, хотя персонал вроде бы старается!!!Посему- посещайтеэто заведение желательно в дневные или утренние часы. Хотя кто специально( кроме детишек!!!) планирует походы в рестораны фастфуда- знак вопроса…
Качество ужасное, ответственность за качество продукции никто не несет. Покупала крылья, оказались совершенно заветренными, как будто пару дней лежали. менеджер ресторана ответила, что крылья свежие только первые 20 мин…но за 20 мин с ними такое не могло случиться..это на большой морской. Больше не ногой во вкусно и точка.
Мест нет вообще , негде сесть.
сюда пригласил меня на свидание какой-то странный парень, сидел и смотрел стримы Олега Броварского, пыталась с ним поговорить, а он ни в какую. да и атмосфера заведения, не очень. странная музыка. вообщем, не рекомендую это место, не ходите сюда на свидания со странными блондинами, да и вообще, не надо сюда.
аксимально медленая доставка, 4 раза поменяли время, не аргументируя. Оператор не чем помочь не может. Есть холодное тоже стало не интересно. Если есть желания потерять время, не обедать во время, есть много непотраченых нервов, то рекомендую.
Быстрое обслуживание
Вроде все блюда, что покупала приготовлены качественно.
Когда нужно бюджетно и вкусно перекусить - идеально.
Не хуже Макдональдса.
Еда удовлетворительно. Расположены удобно. Время работы отличное. Почти круглосуточно. Ждать не приходится.напитки хорошие и сладости вкусные, хоть и не очень полезные. Самое главное вкусный кофе из всех подобных заведений.
Было бы замечательно, если бы картинка хоть немного соответствовала реальности. Вот, что я скажу! Ответ сотрудника - да, не всегда соответствует картинке. Так выкладывайте реальные фото. Не портите настроение людям. И аппетит.
К сожалению, должна оставить негативный отзыв. Сегодня зашла во " Вкусно и точка" в ТЦ Лето, меня обслуживала очень нелюбезная дама: ни ответа на моё приветствие, ни на прощание, молча, с недовольным видом, толкнули поднос с заказом, в котором ещё и картофель фри оказался совершенно холодным.
Теряете марку, господа!(((
Как и везде. Чисто. Но именно в этой точке было много очень народу и персонал справлялся отлично. Все очень быстро отпускалось и народ практически не стоял долго в ожидании своего заказа
Плохо упаковано на фото видно как открыт чикенбургер и это мы его только достали из пакета , делают долго, терминал не работает, в биг хит нашёл чей-то волос( при мне мужчина прошёл по всей кухне без шапочки и девушка на раздаче (сборе заказов) стояла без шапки)
Пришли поздним вечером, половина столов были в мусоре, сотрудники не убирают подносы, похоже, намеренно, два кофе и пирожок ждали 11 минут, полно подростков сидящих просто так, да ещё эти два странных стола у туалета, видимо для наименее авторитетных посетителей.
Проблема в сотрудниках. Набрали женщин, которые не могут наладить трафик работы… заказ ждал минут 40 хотя кухня была полная! А еще сидит бездомный на входе весь грязный и пахло неприятно😂 Bon appetit 👏👏
В Москве такое не встретишь, есть на кого ровняться!!
Автомат для заказа еды не выдал чек и даже не показал номер заказа! Но для такого большого потока людей, заказ был готов уже довольно скоро. А вопрос с его идентификацией мы решили с сотрудником.
Вкусно и точка, новый фастфуд, прикольный, расположение удачное, бургеры вкусные, обслуживание быстрое, персонал вежливый, что приятно, столы убирают быстро, все достойно.
Доставка, это на грани фантастики. Списали деньги за доставку, на стадии готовки отменили заказ. Не знаю, почему. Деньги вернули только через 10 дней. Я кучу претензий написала. Удалила это приложение. Не дай бог еще раз связаться.
Вторую неделю подряд заказы выдают более, чем через 20 минут. Огромные очереди в ожидании заказов. Много недовольных клиентов, которые высказывают своё недовольство по этому поводу, но со стороны персонала, кроме фразы "ожидайте", абсолютно никакой реакции.
Ужасная точка. В Бургер не положили половину ингредиентов. Потеряли заказ, приступили к готовке только спустя 20 минут. В зале много людей со своим принесенным алкоголем! Персонал не справляется. Очень грязно. Это худшая точка из всех которые я видел.
Крайне не расторопный, медлительный и нежелающий работать персонал. Насобирали заказов ворох и стоят общаются. Работает 1,5 человека из 6 обозримых. Люди стоят за простейшими заказами 30+ минут. Пункт "медленного" питания. Время 18.29 24 декабря 2023
Очень людное место, большая проходимость, проблема с сидячими местами - их не хватает. Заказ слушается не внимательно. От туалета чувствуется запах в зале, где кушают люди.
Всегда чисто , убирается всё сразу , вежливый персонал , очень быстрое обслуживание . Вкусные молочные коктейли, вкусное мороженое , бургеры не люблю , не могу судить .
Еда, конечно, не сравнить с макдаком, я молчу уже про вкус и качество, но вчера был вопиющий случай на Ленинградспом вокзале в Москве. Мы ехали домой в СПб.
Дети захотели взять с собой в сапсан еду, очередь огромная, сделали заказ С СОБОЙ В ПАКЕТЕ: комбо обед и набор 18 нагетсов. Все. Оплатили. Ждем.
И вдруг через 5 минут наш заказ готов!
Мы с детьми радостные подхватили пакет и побежали в поезд.
Тронулись, едем. Открываем пакет, а там.... только комбо обед. А 18 нагетсов на всю нашу семью (4 чел) нет!!! Вообще просто НЕТ
Ладно бы просто голодными мы остались, так еще и обидно как!!! Моральный ущерб гораздо выше ПОТЕРЯННЫХ ДЕНЕГ
Я позвонила с претензией, сказали рассмотрят в течение 10 дней.
Муж говорит: как ты докажешь, что не было нагетсов. Я говорю: не знаю!!!
Ужасно неприятный осадок.
Если кто-то из персонала читает отзывы, это было 1 сентября в 19:07:20
Сумма 595 руб
Наш заказ 32
Комбо обед с гамбургером и 18 нагетсов.
Я даже не знаю, что мне может возместить мой моральный ущерб😭
Гранд де люкс вчера стоил 185 рублей, а по чеку сегодня я не могу ходить поехал папа и привез чек он стоит 229 рублей. И тоже самое с другой позицией дороже. Не буду больше у вас покупать с вашими ценами ОТ
Отвратительный вкусно и точка!!! Грязно, очень долго ждали заказ,приехали в 10 часов вечера,в будний день,народу было не много.Очень долгое обслуживание, парень,который выдавал заказы был без перчаток((
Очередность заказа абсолютно не соблюдается. Один Кофе заказанный в приложении заранее приходится ждать все 15 минут, вперёд отдают в разы большие заказы которые судя по номерам сделаны много позже!