Просторный и уютный зал, всё свежее, мягкое, особенно мягкими были чизкейк и шоколадный торт. Хорошо, что коктейли умеренно сладкие, чтобы детям не давать избыток сахара. Трафик с утра небольшой, сказывается близость такой же точки в 7 Небе. Для роста числа заказов можно рекомендовать, чтобы служба заказов на дом принимала их и поздним вечером, иногда это выручает.
Огромное спасибо менеджеру за оперативное решение проблемы с ошибочным заказом! В праздник хотела поесть в ресторане, но случайно заказала в приложении в другом пункте Вкусно и точка, за 7 км, менеджер решила мою проблему в короткие сроки, я смогла получить заказ в месте моего нахождения и очень была рада, что не случилось проблемы и сложностей в праздничный день! Большое спасибо за внимательность и уровень сервиса! Заказ 6348
Очень достойный пункт быстрого питания. Всегда вкусно и быстро обслужат. Никогда долго не приходилось ждать заказ. В самом заведении чисто уютно и комфортно.
Находится около стадиона, поэтому много народа и долгое обслуживание.. Еда нормальная, бургеры вполне аккуратные. Для пешеходов не очень удобные подходы к кафе, но есть мак авто.
Ставлю 5, но мне показалось что тесновато. В целом неплохо. Еда, обслуживание, расположение. Впрочем во вкусно и точка по другому и не бывает. Спасибо ребята за работу.
Есть вопросы к технологу. Захожу сюда часто, в связи с этим возникают вопросики. Такое ощущение что бургеры собирает человек с нарушенной координацией или просто ленивый и не аккуратный человек. Они кривые. Ещё бывают холодные. А упаковывает их четырехлетний ребенок, просто бросает эти кривые бургеры в центр бумажки, и скомкивает её. Пирожки с вишней. С ними тоже что то не то. Иногда они разваливаются и всё варенье, брызжет во все стороны, иногда тесто приклеивается по всему рту, сидишь как Нео в Матрице(ну вы поняли о чём тут). Подумайте что нужно сделать. Народу действительно не много, можно спокойно посидеть.
Отвратительно хамское отношение! Был сделан заказ в 19:36 через мобильное приложение с выдачей на парковке, в 20:26 я была вынуждена позвонить т.к заказ не приносили. Ответила девушка удивленным голосом «….так он вас ждёт тут стоит», на вопрос почему его не несут был простой ответ - мы не можем. При этом со слов той же девушки заказ по истечении там какого-то времени (не стала уточнять) может отмениться автоматически и деньги за него НЕ вернутся!! Получается, что если бы я не позвонила, а продолжила смиренно ждать, то могла бы остаться и без денег и без заказа! В итоге заказ мне все-таки вынесли в 20:32, в чем проблема была сделать это вовремя непонятно. Точнее понятно - высокая загруженность, но тогда можно просто убрать возможность заказать через приложение на парковку и всё, но наверное не мне надо об этом думать 🤔
При всей моей нелюбви к американскому фастфуду, на удивление неплохое соотношение цены качества.
Взял комбо с двойным биг хитом за 350 руб: крупный бургер, довольно много фри (и она без черных глазков и прочей кожуры) + напиток.
Все это дело приносят на стол по специальному маркеру/номерку, который ты берёшь у терминала: пока моешь руки, тебе на стол уже подали все горячее.
И бургер не в промокшей бумажке, а в аккуратной коробочке.
Вроде бы, ничего не обычного, но двух основных конкурентов приятно опережают
Ужасное кофе и ужасное обслуживание.
05.01.24 заехали в авто мак, во первых, ждала свой заказ на 1000 рублей больше всех, машины проезжали те, кто стоял в минутах 20 от меня.
Выдали заказ.
Приезжаю и температура 38.4, крутит живот, по итогу бургер ГРАНД ДЕ ЛЮКС полностью вышел.
Не советую данное кафе, поберегите свое здоровье. По итогу отравление.
Место приятное. Была утром в субботу. Посетителей в тот момент немного. Персонал вежливый. Заказ обслужили быстро. Предложили сложить заказ в общий пакет (я брала на вынос еду).
Помещение уютное.
Мне понравилось. Рекомендую посетить.
Впервые не выдали заказ жене и ребенку по скрину приложения, менеджер Тарас, «приятного аппетита ему». Подал на них, принципиально, в суд , по телефону поддержки сказали что он не прав, далее по переписке ответили размыто иное, вместо извинений и возврата. Никаких стандартов компании нет, каждый делает что хочет. надеюсь уволят его, деньги не вернули…. Заявление на возврат средств в суде.
Ужасно долго готовят простые заказы, явная нехватка персонала. Полчаса ожидания одного комбо с цезарь роллом - ну это перебор. Понимаю, что таких маленьких заказов куча, но другие точки справляются и с большим наплывом посетителей без проблем. Плюс терминалы не предлагают ввести номер локатора при заказе в кафе, что тоже говорит о нехватке персонала - банально некому разносить заказы. И да - еду в итоге принесли холодную 🤷🏻♀️
Всем привет. Ставлю пятерку за коллектив который тут работают. Молодцы ребята, всё быстро и качественно. Кстати, заметил, что именно в этой точке самое вкусное мороженое (рожок). Парковка маленькая, но она есть и всегда пару мест свободно.
В моем антирейтинге фастфудов, это безусловно призер.
Так получается, что мы заходим в него перекусить перед футбольным матчем и всегда огромная очередь! Ожидание, как не в быстром питании, а как в настоящем ресторане. Только с грязными столами и толпой людей.
Я понимаю, что перед футболом, повышенный трафик, но вы напротив стадиона находитесь. Не сложно выучить расписание игр и в эти дни как то дополнительных людей вызывать, что ли…
Не рекомендую к посещению!
В 23:30 одна девушка принимает заказы и оплату одновременно с двух окон макавто, очередь на 30+ минут. Менеджмент вообще не в себе на этой точке, интересно? Слава богам, хоть отдавал заказы другой человек, и на том спасибо.
Отличное место, очень вкусная картошка фри и королевские креветки. В ночное время народу было мало, наш заказ быстро собрали. Много свободных столиков, столы есть даже на улице. Минусов не увидела.
Хорошее место для быстрого перекуса. Очереди небольшие, персонал приветливый. Работаю в соседнем бизнес-центре, часто беру кофе и завтраки. К кофе почему-то отдельная любовь. Готовят быстро. Так что лично мне придраться не к чему. Рекомендую )
Как всегда все очень вкусно, быстро и чисто!!! 👍👍👍Новые бургеры вызывают восторг, а вот с картофелем фри что то пошло не так был мягкий такое ощущение, что его просто долго держали в тепле а не вот из фритюра. Пока ставлю 5 звезд, но если картофель будет ещё раз такой поставлю 1*
Дорогой дневник, мне не передать словами, что первый раз в жизни я ем невкусный чизбургер, проблема была в котлетах. Также был полу-размороженный десерт «Тирамису» и заветренный классический чизкейк.
Всё понравилось. Быстро нашлось место для стоянки. Быстро заказали еду, быстро принесли заказ. С удовольствием перекусили и поехали дальше. Всё чисто, обслуживание на уровне.
Побывав в филиале на Московском шоссе 122, сразу захотелось поставить Вам 5 звезд и сказать спасибо за быстрое и качественное обслуживание, в отличие от ваших коллег на МШ122, где при минимальной нагрузке точки, заказы отдаются 50 минут, а то и более.
Спасибо за то, что, не смотря на огромную нагрузку порой, быстро раскидываете заказы. ❤️
Приехали с ребенком покушать, он захотел хеппи милл, но там не оказалось игрушки которая указана при выборе и которые стоят на стенде, сказали что закончились
Ребенок расстроен, почему продают, то чего нет?
15.01.2023 заказал комбо обед, скандинавский бургер, после употребления стал чувствовать себя плохо, вечером чуть не умер от тошноты+температура+ в туалете провел пол ночи )
Спасибо большое вкусно и точка!
Вежливый персонал, хорошее место расположение. Поскольку много народа и заняты все терминалы для заказа еды, а в очереди не хотелось стаять, то заказал еду через приложение. Заказ быстро приготовили и всем остались довольны. Хотелось бы только одного, пожалуйста почаще протирайте лавки и столы на улице)
Еда лучшая,обслуживание на высшем уровне,насчёт время ожидания,недавно заходил,было 18 заказов,сделали за 10 минут,до этого заказывал на парковку,ждал минут 5-6,персонал добрый,очень чисто,бургеры очень вкусные,напитки всегда приносят холодные.
Заказывали оттуда еду полчаса готовят потом отменяют и так 3раза,звоню в поддержку оператор говорит вас не слышно,слышно как посторонние шумы прекращаются когда она выключает микрофон
Именно это заведение всей сети люблю больше всего! Здесь достаточно уютно, прекрасное местоположение и, соответственно, виды из окна. При том именно здесь "вкуснее" многих других заведений сети 😊 из минусов - бывает очень людно.
Приехала на парковку, где зона выдачи заказа. сделала мобильный заказ. Прождав 15 минут и сама пошла в чик заведение, оставив ребенка одного в машине. Придя туда, стала говорить администратору (мужчина в белой рубашке) об их неправоте, на что мне сказали, что мою машину просто не нашли и я типа приехала после того, как вынесли заказ. Вместо извинений, меня окунули в грязь и пытались что-то доказать, хотя я предлагала им просмотреть запись с регистратора (в принципе, это и не нужно, у них и так везде камеры висят)! Нетактичное и грубое отношение к клиентам! Не заказывайте заказ на парковку!
все очень медленно, постоянно приходится долго ждать. со стороны автомобильного обслуживания, наверное , самая долгая точка из всех в Нижнем. сменился бренд, упало качество.
Отличное заведение, есть парковка, обслуживание отличное, меню суперское и вкусное)
Удобное расположение)
Время ожидания быстрое.
Персонал доброжелательный)
Чисто и убрано внутри)
Еда как и в любой другой такой же точке. Народу всегда много, особенно если что то проходит на стадионе, так вообще не протолкнуться. Время ожидания колеблется относительно того сколько посетитель. Персонал просто не успевает физически. Ну и качество чистоты желает быть лучше.
Быстро, достаточно вкусно, расширили ассортимент нет дискомфорта от отсутствия макдаковских булок.
Чисто, есть где поставить авто.
Не жалею что переиминовались, в общем Вкусно и ТОЧКА.
Находится недалеко от работы, как мне кажется, все как обычно) заметил, что на машине обслуживание быстрее, если очередь конечно не очень большая из машин)
Конечно внешний вид бургеров оставляет желать лучшего, прошу, делайте аккуратно, не первый раз уже такое попадается
И что совсем не понравилось, это апельсиновый сок. Я всегда в комбо беру апельсиновый сок, но в этот раз вместо сока, была обычная разбавленная вода. Я серьёзно, просто жёлтая вода и вкуса сока не было вовсе. Пришлось вылить(
Захотелось мороженое) Вспомнила про макфлури (ранее), а на данный момент- айс де люкс (вроде бы). Заказала, думала будет как аналог))) В итоге - вместо шоколадной крошки - ломаное печенье типа орео (это в лучшем случае), немного карамели и хлипкая ложечка)))) Я просто в шоке - такого отвратного, ужасно сладкого и невкусного мороженого я в жизни не пробовала (((( В очередной раз убеждаюсь, что вкусно и точка - безвкусная подделка мака(((
Просто еда, уютная терасса, доступность, персонал правда очень долго собирает заказы. Я заказал через МОБ приложение, кроме меня никого не было в заказах, я пришел и стоял 5 минут пока мне сделают два чизбургера, которые кстати не делались а были уже готовы. Их положить в пакетик и отдать, грустно-но перекусить можно.
Все довольно отлично, не считая одного момента.
Когда забираешь заказ, практически всегда забывают положить один из соусов или не кладут их вообще :(
Уже второй раз сталкиваюсь с этим, немного обидно.
В остальном, место хорошее, сотрудники очень приветливые!
Очень вкусная еда, удобный сервис, не обязательно стоять у касс, можно заказать через приложение и принесут еду к столику. Сотрудники вежливые. А если заказ уж оказался слишком большим и не получилось его съесть в зале, всегда дадут пакет, чтобы оставшийся бургер и картошку захватить домой)
Скотское отношение к людям.
1. Не продали то, что есть в меню.
2. Продали сырую котлету(светлого цвета), завернутую с 1 листом салата 6 перьев лука 2 ломтя помидоры, и 1 сыр. И это все стоит 199 рублей. Называется Биг спешиал ролл.
Такой пустой не отдавали ни в одном заведении.
3. Так как МЯСО БЫЛО СЫРЫМ, то это заведение не отвечало нормам Сан Пин. Пришлось выкинуть.
Стоять в очереди обратно уже не было возможности. Так как обслуживют одну машину минимум 10 минут.
4. Кассир - Сучин В.
5. Телефон в заведении не берут. Звонили раза три.
6. Чек НЕ ПРОПЕЧАТАН. То есть нет возможности рассмотреть данные на чеке для того чтобы оставить отзыв.
7. Прошу связаться директора данного заведения с разъяснениями о безопасности пищи.
8. Требую вернуть уплаченные денежные средства.