Были с мужем проездом из Соль-Илецка в Казань. Очень хотелось покушать японскую кухню именно Вкусную. Были приятно удивлены проффесиональность поваров данного заведения. Оригинальная подача блюд, а самое что ни на есть важное это приготовление. Заказывала суп, сказать что вкусно это слабо, блюдо просто БомБическое. Пицца гавайская удивила нежностью сыра, тесто таяло во рту. Роллы приготовлены правильно, рис не разваливался, много начинки. В общем кухня на высоте.
Что касается персонала, который принимает и отдаёт заказ, тут были немного расстроены. Обслуживающий персонал нужно подтянуть. Не было консультации по выбору блюд, не предложили самое ходовое. При подаче блюд приборы так же не выдавались. Когда подошла спросила, девушка мне ответила "у нас нужно подходить и спрашивать". Для гостей вашего города, было не совсем приятно это услышать.
В целом советую посетить данное заведение Исключительно из-за поваров работающих на кухне. А руководителю задуматься об обслуживающем персонале, т.к они ваше лицо в первую очередь!
Заказывал на доставку, но с самовывозом. Когда зашел внутрь помещения, сразу понравилась обстановка. Уютно, комфортно, чисто. Персонал доброжелательный. Заказ приготовили быстро. Уваковали хорошо, 200 км проехали, пища осталась теплой. Еда вкусная и питательная.
Вкусная еда, но совершенно не доработанный сервис. Заказали самовывоз, через приложение, т к были как раз в центре. После оформления заказа нам сообщили, что всё будет готово через 30 минут. Пришли через 20 (замёрзли), простояли ещё 40 минут в заведении, прождали, когда будет готово. В приложении наш заказ вообще ещё не начали готовить как будто. После того, как заказ был готов и упакован, сотрудник на выдаче ещё долго его не отгадал, т к не знал, что этот заказ - наш. За это снижаю звезду.
Из плюсов - кладут много имбиря, своего соуса, васаби, и это входит уже в стоимость, в отличии от других заведений.
Божественные роллы, суши и креветки васаби. Как долго я искала хорошую японскую кухню в Оренбурге, и вот нашла. Привезли относительно быстро, было заявлено 90 минут, но через час уже приехали. Упаковка безупречная, красивые палочки, вкусные васаби и соевый
Люблю очень вок с курицей, каждый раз прихожу ради него.
Хотелось бы сделать небольшое замечание персоналу.
1. Небольшой вопрос, почему у сушистов волосы собраны в хвостик снизу, кепочка и шортики.
2. Администратор довольно грубым тоном говорит "заказ готов", я приходила в период акции. Об скидках мне никто не сказал, не сказали номер заказа, есть ли у меня бонусы ( с этой системой бонусов вообще беда...).
Сервис просто на нуле. Заходила сегодня, взяла роллы, кассир почему-то не спросила учавствую ли я в бонусной программе, хорошо, спросила о баллах сама. Сначала мне списали ~40 бонусов, но по истечении нескольких минут, сказали что бонусы списать не удалось и попросили оплатить 40 рублей. Ок, ничего страшного, но на вопрос почему же так случилось, мне сказали что не знают.
Так же в момент оплаты заказа, кассир начала орать на сотрудников стоящих рядом, что бы они «заткнулись и перестали ржать», думаю можно было просто сказать быть потише
После того как заказ был готов, и я ушла в соседний зал, стали слышны выяснения отношений между сотрудниками, ❗️МАТ❗️в каждом предложении в диалоге, на весь зал. В заведении походу была только я одна, скорее всего из-за этого сотрудникам было все равно как выражаться.
Еда на 3,5 из 5, не вау, но за эти деньги пойдет, чисто из-за этого звезду повару
При выходе из заведения не сказали даже до свидания, сервис просто на дне. Раньше было намного лучше, больше точно сюда ни ногой😶
Заказывала доставку для другого человека. Выбрала некорректно оплату, девушка помогла отменить. Но баллы, которые были использованы в первый раз для оплаты не вернули. По телефону уверяли, что баллы есть, но в личном кабинете их не было. Либо по телефону просто врали, либо тех сбой. В любом случае проблема ресторана, не моя, но никто из ресторана решать ее не стал. Вопрос не столь критичный, но это показывает отношение к клиентам. За суши, которые стоят дороже, чем в сопоставимых ресторанах Оренбурга, хотелось бы нормального отношения к клиентам. А этого нет.
Везли 1:50, от кафе до моего адреса ехать 7-10 минут, пицца холодная, не соответствует меню, роллы гурман с лососем тар-тар вообще не вкусные, тоже не соответствует фото на сайте, курьер какой то не адекватный, вообщем не первый раз заказывали, первые две доставки хорошие были, но это с полгода назад было, последнии две доставки отвратительные!!! Заказывать больше не буду
Очень плохие роллы! Мешанина из несочетаемых ингредиентов. Крабовое мясо, это обычные крабовые палочки.Вместо тунца,консервы самого плохого качества, вместо сыра Филадельфия, кусок слизкой массы. Рис просто слипся в этой мешанине. Это самые плохие роллы, которые я видела .Не рекомендую никому! Выкинули деньги на ветер , так же как и "роллы" в ведро!Прошу вернуть деньги за некачественный товар и испорченный вечер!
Заказали сэт,привезли совсем не то что на фото с сайта.Роллы не вкусные,холодные,не свежие!Выглядят не аппетитно!Цена ролл совсем не соответствует вкусу!Ужасное отношение к клиенту,за такую цену хотелось бы вкусных ролл,а не ерунды с переваренным рисом!
Пришли провести приятно вечер, персонал весь с недовольными минами, на клиентов наплевать. Дали меню, сказали можно выбрать за столиком и прйти заказать, в итоге пришли заказывать, нам девушка на кассе смеясь сказала, что заказы они больше не будут принимать. Настроение испортили, больше это место не рассматриваем вообще
Оценка только повару , испортила все настроение от праздника, принесли роллов на 6шт меньше якобы из-за опечатки в меню, обошлась не приветливо, вышла повар и не окончив разговор просто ушла, наплевательское отношение! Не представилась! Сказали зовут повара Екатерина
Уже второй раз посещаем это заведение и сталкиваемся с ужасным обслуживанием, девушки на кассе хамят. Заказ нормально принять не могут, готовы ждать 50 минут, свой заказ, но терпеть плохое отношение, психи и крики нет. На столах приборов и салфеток нет, нужно бегать по всему кафе и искать их.
хорошее место, вкусно готовят , поварам лайк! Но сервис на нуле... Девушку кассира-администратора не возможно дождаться, она постоянно куда отходит и лишний раз подойти уточнить чтото невозможно.
Роллы сухие, маленькие, рыбы минимум, имбирь не сочный и его чуть в порции, соевый соус сладкими отдаёт, но его много. Вообщем упаковки много, но так не вкусно ещё я не ела. Ужасно
Заказали сэт ко времени, самовывоз. Через 10 минут из тёплой машины были на столе. Такое ощущение от роликов будто они приготовлены уже давно и хранились в холодильнике. Однозначно, больше сюда ни ногой
Девушка-кассирша, но как я поняла и работница кухни, нахамила за желание заказать какое-то блюдо, которое оказывается относится к обеду, о чём нигде не указано. Желания возвращаться сюда больше нет.
Зашли с сыном по пути в центре покушать. Самые отвратительные роллы в городе. Рис с курочкой карри тоже оставляет желать лучшего. Рис в ролах самый стремный
Хорошое заведение общественного питания. Уютные залы, мягкие диваны. Меню разнообразно, цены приемлемые. Если после посещенияу вас что-то осталось, то можно забрать с собой.
В 70 годах мой дядя демобилизован с Армии, стоит он с служивцами на Ж. Д вокзале, а там шашлык жарят, ну решили по шалыку и по 100 грамм, стали кушать шашлык, мясо очень мало, в основном один лук. Солдаты подхолят к шашлычнику, и говорят, что один только лук. Шашлычник, как один лук, много много лука, ха ха ха. Так и сдесь, так т в многих подобных заведениях, Один Рис,
Зашли пообедать с девушкой, все бы ничего, еду принесли довольно таки быстро и на вкус было сносно, но кассирша испортила все впечатление о еде и о данном заведении- на просьбу принести еще одну вилку, мы получили ответ в грубой форме, что роллы нужно есть не вилкой и с неохотой поданый столовый прибор. Может от подвальной сырости вся вежливость куда-то улетучилась, но мы вряд ли вернемся в это заведение снова :)
Действительно вкусные роллы. Редко бывает, чтобы по вкусу угодили всей семье, но здесь каждый нашёл что-то своё. Единственное, персонал немного подвел. В сфере обслуживания должна быть как минимум улыбка. За это сняла звезду.
Были сегодня в кафе вилки нет. Музыки никакой нет, гробовая тишина, неприятненько. Так же нельзя удалить какие-либо ингредиенты из блюда
Отзыв на том-ям: на деле полная шляпа, несоответствие картинке предоставленной на сайте, начинки мало, один бульон, рис сухой, лимон тоже, старая кинза... 350р.
Отзыв на вок: много морковки, сама курочка вкусная 379р.
Отзыв на чай: мята 30р за два листика, сам чай приятный, но 100мл за 80р как то дороговато
Ну за такие цены можно было музыку и включить
Больше похоже на столовую, чем на кафе, хотя цены разные
Заказала сет "Топчик", в составе которого был ролл Конфетти с креветкой. Ожидаемое сильно отличалось от того, что мне принесли. Сожалею, что фото сделала не сразу. Роллы все нарезаны разными по размеру кусочками. Икра масаго размазана по роллу, как будто её не хватало(((( Кофе, похоже, приготовили ещё до приготовления роллов, он был холодный. В уборной ужасно грязные раковина, дозатор мыла. Остался неприятный осадок от этого заведения. Это огорчает, ведь в первый год после открытия это было одним из самых моих любимых заведений японской кухни. Не рекомендую!
ужас, сервис просто кошмар, курьер ехал 3 с половиной часа, заказывали ближе к вечеру, но вечера ещё не было, а привезли почти ночью, звонила много раз, курьер нахамил сказал что помимо нас есть ещё заказы, но тогда не надо говорить что они привезут заказ в течение часа, говорили что пробки хотя ресторан напротив нас,курьер нахамил, РОЛЫ ХОЛОДНЫЕ и были естественно не в термо рюкзаке, ролы не вкусные и отвратительные
С виду неплохое заведение. Очень хотелось туда попасть, но ожидания не оправдались.
Еда имеет место быть, есть позиции которые были весьма неплохие, но не на столько чтобы идти туда ещё раз.
Но
Хочу отдельно поблагодарить за "прекрасный" удон, который хоть и по внешнему виду был весьма аппетитным, по вкусу был просто ужасен. Он как будто пригорел. На вопрос "А почему так? ", нам ответили " Так должно быть"
Просто чудно
Отвратительно, пахнут ужасно, противно кушать ужасное сочетание ингредиентов! заказывали с доставкой быстро, но не качественно, в итоге все выкинули. Хотелось бы вернуть деньги!
Нам не понравилось долго ждали мин 35 порции уменьшились,один немного понравился чуть чуть отличался ,а так все на один вкус, не очень зашли в первые и не понравилось вот так вот.когда пришли народу практически небыло.В торговых центрах 15мин на готовку даётся,и порции по больше.Сложили все 4порции на одну подставку и естественно имбирь и васаби на одного человека,и тянулись в середину все вместе,неудобно.Никогла не приду туда больше(((
Вполне приличное заведение для перекуса по пути или обеда в рабочий день. Готовят вкусно. Невысокий ценник. Ожидание блюд 20-40 минут.
Неудобный вход и ступени, особенно зимой.
Парковки нет. Для делового ужина или свидания, конечно, не подойдет.
Делают салат цезарь с криветками без них, на 180 грамм салата две криветки весом 10 грамм,и две помидорки чери все остальное трава. Если хотите поесть травы за 400 рублей, то вам сюда. Роллы к стати тоже клеклые. И вся еда пресна, не на сталах солоничек, также как и на кассе. В общем полная,,,,,
Была в данном заведении 2 раза. Первый раз отправили на сайт за меню, а во второй раз меню предоставили, но ждать заказ нужно было больше часа. Сказать, что кафе было битком, нет. Видимо в кафе не сильно переживают за удобство клиента.
Очень вкусно все! Пицца горячая, сочная, тесто похрустывает. Роллы отличные, начинки достаточно. Кофе тоже просто супер! Заказ отдали раньше заявленного времени. Рекомендую!
Единственный минус- неудобный вход в кафешку. Перекусывать здесь суши- вкусно и приготовлено аккуратно, по сервису тоже все нормально, вопросов нет, вилки есть!
Года три назад открыли для себя это уютное, на наш взгляд кафе. У него не передаваемая домашняя атмосфера. В нем можно неплохо провести время с семьёй или с компанией друзей. Вкусная кухня. Это касается и пиццы и роллов. Большой ассортимент напитков. Есть блюда, которые понравятся детям.
Дрянь , а не роллы!!! Начну с персонала- вежливости им бы набраться. Делают свою работу на "отвали" , недовольные все 4 человека. Сегодня, 22 февраля 2023, пришли с мужем заказать сет, девочка ,совсем молодая, улыбка не должна сходить с лица. А у нее вид такой был- будто она всю жизнь в столовке проработала, при этом ей платили копейки .Готовый заказ стоял на столе у них и спустя 10-15 минут, когда им удобно стало, его выдали нам и опять же с недовольным лицом.
Дома ждало разочарование: сложены роллы не красивыми и аккуратными рядками, а как перед нарезкой. Самое ужасное, что ни вкуса рыбы, ни курицы не чувствовалось. Не советую туда ходить!!! Ну или начальству пересмотреть персонал....
Очень вкусно,подача быстрая,атмосфера уютная,персонал приветливый,удобное расположение в центре города,немого цены кусаются,но иногда можно себе позволить. Планирую попробовать доставку.
Ну как кафешка на 4 столика - в общем неплоха. Так то мы с женой в основном заказываем на дом. Но очень вкусно как и в заказах , так и в самой кафешке.
Вполне приличные роллы. Но очень не удобно заказывать, а бонусы которые получает клиент за заказ похожи на какое то надувательство, не разу не получилось воспользоватся.
Роллы полное разочарование, рис отдает чем-то мерзким; а также он слипшийся и явно переварен, а количество начинки «замечательное» для ролла за 400 рублей, соевый соус также не привезли.
Пыталась позвонить в поддержку а мне молча сунули свои 200 баллов, которые мне теперь точно не понадобятся, ибо получить три раза переваренный кал за свои же деньги, такое себе удовольствие.
Однозначно не рекомендую.
12.11.2022г.
Пришли в кафе, хотела уточнить состав блюд для WOKа, так как не понравился один из ингредиентов. Кассир в неприветливой форме сказала, что состав невозможно изменить из-за заготовленных продуктов. Я бы и не обратила внимание и спокойно сменила заказ, но все это было сказано достаточно грубовато.
Когда вызвали забрать заказ, роллы-гурман с лососем тар-тар были в неочень презентабельном виде. Рис рассыпался, икра вся осталась на тарелке как только дотрагивались до самого ролла, а вместо лосося сверху был паштет (на фотографиях с сайта, эти роллы совершенно другие)
Самым приветливым человеком во всем заведении была сотрудница следившая за залом. Единственная женщина, которая улыбалась и поздаровалась.
Кафе нравится, но последний визит неприятно удивил. Надеюсь, что когда мы захотим вернуться, все исправиться в лучшую сторону, а пока 3 звёзды.
Сделали заказ с доставкой в пятницу вечером. Первое что удивило- приветливый , вежливый и учтивый диспетчер, которая проконсультировала и приняла заказ (это вместо уставших от работы теток, разговаривающих сквозь зубы). Второе что удивило- скорость доставки. Напомню: пятница, вечер- заказов полно. Опоздали на 10! На десять, Карл, минут! При этом курьер (девушка) позвонила, минут за 5 до прибытия и извинилась за задержку. Вот это сервис! Я привык к задержкам в два- три часа ото всяких "сушимаков", "ямакасей" и пр., когда уже гости расходятся, а тут даже нервничать не пришлось. Теперь о роллах. Заказывали сет, вполне съедобно. Не космос конечно, но в сочетании цена- качество, все достойно и честно: ничего не разваливается, все аккуратно и красиво. Буду теперь заказывать у них (по крайней мере пока не скатятся, как многие другие в Оренбурге). Однозначно рекомендую, особенно тем, кто устал от трех часовых доставок.
Ужасное обслуживание и не убранные столы стоят по 20 минут.заказ готовится уже 40 минут номер наш 830. и не двигается табло .клиен упал из за сломанного стула прям за саседнем столом !!!! Хуже отношения к клиентам я не видела за долго.И ролл гурман с заречным лососем не стоят 390р а цена им 100р