Велосипедтер ассортименті:тандем, әйелдер, таулы, қалалық, балаларға арналған, электрлік велосипедтер, спорттық, BMX
Науқандар:жеңілдіктер, науқандар, арнайы ұсыныстар, бонустар, сыйлықтар
Төлем тәсілі:алдын ала төлеу, посттөлем, қолма-қол ақшалай, картамен төлеу, электронды ақшалармен, банктік аударым бойынша, бөліп төлеу, онлайн, несие картасымен төлеу, несиені рәсімдеу
Огромная благодарность квалифицированным специалистам "ВелоСтрана", все доступно объяснили, и мы сделали правильный выбор! Наша семья очень довольны приобретением новых велосипедов! Порадовало то, что мы из другого города (из г. Заречный, Свердловская область) и нам подсказали про выгодную и удобную доставку через Яндекс сервис) Рекомендую всем сотрудничать с этой замечательной командой профессионалов - "ВелоСтрана"!
Ассортимент хороший радует глаз . Хорошая выкладка велосипеды чистые в зале порядок .
Опрятный хороший магазин располагающий к покупкам .
На этом хорошее заканчивается .
Сначала нас просто игнорировали .
Обратились с просьбой проконсультировать по ассортименту конкретной модели а именно "Hagger" .
На что получили ответ что не советует данную модель .
Вопроса о бюджете покупки не было . Вопросов о мнении покупателя в целом тоже , далее диалог складывался из разрадя ты знаешь это ? А это ? Не знаешь , ну вот и молчи . (Вопросы задавал продавец ) Хамство , агрессивная интонация и позиция человека который уверен что он прав .
Итог . Больше просьба для администрации магазина , проводите чаще тренинги с продавцами на коммуникацию с клиентом и клиенто ориентирование , ведь не смотря на то что сейчас сезон и продажи идут хорошо их может быть больше если продавец будет думать о клиенте а не своем эго .
Зачем магазин держите? Сегодня приехал хотел приобрести велосипед, на сайте сказано, что он есть приезжай забирай. Нужна была консультация так как ничего в них не понимаю. Был крайне удивлён что велосипеда нет, типо только под заказ(зачем писать про наличие тогда?). Так же расстроили продавцы:один просто убежал с магазина что бы не разговаривать, второй отправлял на сайт и говорил что ни чем помочь не может, с выбором ни как не помогли... Сервис на минус 10баллов.