Отличный салон!
Хороший персонал - работают мастера своего дела!
Очень качественный маникюр и педикюр! (мастер Анна)
Хороший массаж! (мастер Максим)
Спа программы потрясающие - удается расслабиться!
Криосауна в которой можно оздоровиться и омолодиться!
И в целом приятно провести время с пользой для себя любимой в этом салоне!
Атмосфера и дизайн расслабляют)) Рекомендую!!!
Посещаю салон уже давно . Очень приятно, что сотрудники очень приветливые и профессиональные, настоящие мастера своего дела!!! Особенно хочу отметить и поблагодарить мастера Григория. Он массажист от Бога. Давно искала именно такого профессионала, который внимательно изучает проблемы пациента и только потом назнает соответствующий массаж. У меня лично была проблема с воспалением грушевидной мышцы, из за которой с трудом наступала на ногу, делала уколы, посещала невролога, травматолога. Но проблема оставалась. И лишь благодаря встречи с этим удивительным массажистом, я справилась с этим недугом. Он настоящий врач массажист!!!! И гидромассаж также делает очень профессионально . Рекомендую и горжусь Григорием
Здравствуйте, первый раз посетила этот салон по приглашению мужа, который сделал подарок и перед днем рождения отправил на спа процедуру - танец эмоций. Проводил данную Максим. Всё было прекрасно и восхитительно до того момента, пока он не начал массировать икроножные мышцы, да так больно, что искры из глаз посыпались, я предупредила, что мне очень больно, и Максим сказал, что мышцы очень наряжены и от этого и боль, я продолжила терпеть это издевательство, а придя домой обнаружила на ногах большие яркие кровоподтёки , которые очень болят...я все понимаю, что это профессионал и он делает свою работу, но процедура называется спаа и хотелось бы получить приятные ощущения и эмоции , а её ходить после с синими ногами...тем более на следующий день у меня день рождение и как теперь одеть платье !? Очень жаль.
Мне всё понравилось! Муж подарил сертификат на услугу "Винное искушение" , 3.5 часа удовольствия, гидромассаж, ручной массаж, скраб, обёртывания, бочка, расслабилась, время пролетело незаметно, рекомендую!!!
Моя бьюти семья. На массаж к Максиму (видно, что человек увлечен своим делом, понимаем что как проработать), за стрижкой укладкой к Катерине (даже просто мытьё головы отдельное удовольствие), за маникюрчиком к Анне (сколько делаю никогда ничего не откалывается). Администратор Анна всегда приветливая, улыбнется, разговор поддержит , чем напоит. Спасибо, хозяйке за такой коллектив
Муж подарил сертификат мне и Свекрови. Делали гидромассаж, массаж, бочку, и обёртывание. После всех процедур сделали замечательный чай и укладку.
Итог. Всё было просто нереально. Генадий и Ольга просто мастера своего дела. Улыбчивые внимательные. Почувствовали себя малышками на миллион. Персонал все очень хорошо. Уходили в полном восторге. Спасибо Вам за Ваш труд. 😘🥰😍
Отличное место, был на спа. Гидромассаж делала Ольга, все отлично, массаж тела делал Максим, спасибо им 😊все понравилось, тело говорит спасибо. Чисто, уютно. Персонал вежливый.
Сегодня впервые посетила салон Vanilla SPA. Очень вежливый администратор, встречал у входа. В салоне уютно и комфортно. Попала к мастеру Екатерине, чисто случайно, но так прекрасно меня еще никто не красил и не стриг!!! Спасибо большое за доставленное удовольствие!!!
Была в этом салоне на спа процедуре , сервис отличный, мастер профессионал своего дела, массаж отличный, получила массу удовольствия, встретили и проводили хорошо, очень осталась довольна сервисом, салон отличный , выбор процедур огромный, очень рекомендую другим для посещения, особенно массажиста Максима, вежливый, тактичный, очень профессиональный, руки золотые!такого салона в городе больше нет(с таким списком услуг).
Уютное, спокойное место для красоты и здоровья. Красила волосы у Кати. Отличный результат 🎉 Настоящий профессионал 🌷 Ушла домой ещё и с прекрасным настроением. Спасибо 🥳
Выражаю свою благодарность Максиму! За качественный и профессиональный массаж , он мастер своего дела. Максим расположил к себе интересной и корректной манерой общения. Желаю успехов и процветания. Администратор доброжелательна, вежлива, приветлива. Салон рекомендую.
Хожу к мастеру маникюра Анне уже 4 года, без нареканий, прекрасный человек и мастер своего дела. Всегда подскажет по дизайну, использует качественные материалы, маникюр выходит очень аккуратным
Ходила в солярий, с дохлыми лампами. Я обычно беру 3-5 минут так как кожа бледная, и получаю отличный загар. А тут администратор мне при встрече сразу сказала, что с нашими лампами не увидите результат. Берите на 8. Ну тут сразу все понятно стало, что и это не поможет. Сходила раз уж пришла
Купила подруге спа спрограмму , ей очень понравилось. Поэтому решила тоже посетить. Это просто блаженство!!!Огромное спасибо массажисту Максиму, действительно профессионал своего дела.
Моя жена и мама в восторге от услуг, мастера по стрижке спа комплекс, а я наслаждаюсь от общения с менеджером, люди понимают тебя с полуслова, понимают что за клиент и чего хочет, нету навязываний, дадут толковый совет по процедурам и как создать атмосферу соотвествующую, в общем поставил бы и 6 звёзд, всего самого хорошего коллективу Ванилы
Очень понравилось место! Была на спа программе "райское наслаждение" - в восторге! Начиная с доброжелательного администратора,заканчивая профессиональным массажистом. Приятная обстановка, музыка, ароматы - всё настраивает на нужный лад. Говорю сотрудникам "спасибо" от всей души!
Очень приятное место, от руководства до персонала. С заботой и отзывчивостью относятся к клиентам. Анна замечательный специалист. Она прекрасный мастер и очень чуткий и внимательный человек. Очень хорошо выполняет педикюр и маникюр, все делает с душой, аккуратно и безболезненно.
Сервис даже на одну звезду не тянет, если честно
Ходила раньше регулярно на стрижку, более менее хорошо стригли, но последняя ситуация меня просто шокировала
Меня постригли вообще не так, как я хотела, ладно бы я пришла просто кончики ровнять, но я отрезала более 30см волос
Администратор и парикмахер только и бегали вокруг меня, доказывая как все прекрасно. Возможно не хотели терять деньги, но это ещё ничего, меня добили ещё оплатой. Предварительно по телефону мне назвали одну сумму стрижки (1500р), после стрижки она каким то образом выросла до 2000р. Прайс мне не показали, из головы сумму берут похоже, решили окончательно навариться на мне как на дурочке
Салон не рекомендую, я была их постоянным клиентом, но это стало последней каплей
Я молчу о случае, когда мне делали ламинирование бровей и каждый шаг уточняли «я правильно же все делаю?», ну это смешно. К слову, брови у меня посветлели на пару тонов и долго этот эффект не сохранялся. Не умеете- не беритесь, хватит пихать каждую процедуру в список услуг, чтобы просто заработать денег. Ламинирование бровей мне делала администратор) очень тяжело видимо с сотрудниками обстоит ситуация
P.s. Сколько лет к ним хожу, они не удосужились запомнить мое имя. Я не прошу их называть меня по имени или ещё что, понимаю, что клиентов много, но перед тем как обратиться к человеку, хотя бы перепроверь так ли его зовут. Несколько раз акцентировала на этом внимание, администратору все равно
Пользовалась услугами только мастера маникюра по имени Аня! Очень хороше впечатление! Действительно мастер своего дела! Классно, быстро и со вкусом! Рекомендую! Цены как и везде, маникюр с эффектом омбре , без снятия 2750₽, педикюр со снятием покрытия и покраской в один цвет без дизайна 2750₽.
Записалась на общий массаж всего тела за 2 000р, с администратором всё обсудили, несколько раз мне озвучили: цену в 2к и продолжительность в 1 час. Пришла в назначенное время, встретил мастер Максим, сказал, что у него стоит запись на массаж двух отдельных зон, а не всего тела, а общий массаж длится 1.5 часа и стоит 2 500р. Мастер очень вежливый, к нему ноль претензий. Претензии к администратору, которая после уже предлагала меня записать на общий массаж за цену выше той, что обговаривали несколько раз, видимо, думала, я буду платить за её ошибку. Не. 1/10, где 1 за комплимент от мастера. Не знаю, приду ли снова, рекомендовать не буду, так как из-за админа пришлось суетиться и искать поблизости другой массажный салон.
Я редко пишу отзывы, особенно негативного характера, потому что всегда могу понять и войти в положение, если ситуация действительно не зависит от чьей-либо стороны.
Но когда дело касается сервиса...молчать не стану.
Была на процедуре 22.07.22
Во-первых были моменты при встрече меня как клиента из разряда посадили в комнату без света и включили только через какое-то время, но это не критично.
1. Дальше сама процедура:
Мне делали и кассетным воском и пастой. И в том и в другом случае материал был горячим. На вопрос мастер: горячо ли вам? Я говорила ДА, МНЕ НЕПРИЯТНО ГОРЯЧО.
Ситуация за всю процедуру не изменилась, хотя этот вопрос мне задавали раз 5.
В ответ я слышала: такой сам по себе воскоплав, ничего поделать нельзя. Будете продолжать процедуру?
2. После каждой зоны мастер просила меня проверить работу, но стоило мне взглянуть, как я невооруженным глазом, не вглядываясь, видела оставшиеся волосы (при том что мастер делала с лупой)
3. Я вся лежала в пасте, так как после того как мастер переходила к новой зоне, не убирала сделанную (что для меня странно)
4. На выходе (он был уже при закрытии) при расчете у администратора я выразила свое недовольство качеством работы на что мне мастер (она стояла рядом) сообщила: берите с собой всегда лупу...
ЧТОО??!!!!
ЭТО СЕРВИС? Почему я должна платить за подобное отношение?
Но я заплатила и ушла..
После я позвонила администратору и попросила номер руководителя или человека, который занимается вопросами предоставления сервиса и подобными ситуациями. Сказали перезвонить на след день, управляющий будет. Под конец нашего разговора почему-то тоже позволила повысить тон разговора)
26.07 я позвонила в салон, начало разговора было таким:
я-"....Могу поговорить с управлящим?"
адм- "По какому вопросу?"
я- "По вчерашней ситуации (объяснила)"
адм- "Я управляющий..."
Мне, если честно, стало смешно от этого))) и я не уверена, что Ольга, именем которым она представилась, действительно является управляющей. Но если это так - мне очень жаль салон.
Я не буду пересказывать наш диалог. Вкратце могу сказать, что элементарных извинений я даже не услышала под предлогом: "я буду разбираться и сначала уточню у своих сотрудников, но сделаю я это в конце след недели потому что скоро ухожу в отпуск. наши клиенты очень довольны услугами, а те кто не доволен - больше к нам не приходят".
Эта история больше о том, когда ты выехал из деревни, а деревня из тебя нет.
Я понимаю, что я не дождусь никаких извинений ни от сотрудников, ни от администраторов этого салона, потому что им глубоко плевать.
Просто не забывайте, что когда вы столкнетесь с такой ситуации в обслуживании для себя - вы посмотрите в свое же отражение)
И очень жаль, что у салона такое неприятное лицо в виде администрации и мастера по депиляции (про остальных не знаю, не сталкивалась)
Время ожидания косметолога превысило пол часа, предварительная запись была за неделю. В пустую потраченое время жалко. Не связывайтесь с непрофессионалами. Не ходите туда.
Была недавно на массаже у Татьяны в этом салоне, очень всё понравилось, расслабилась на все 💯 сам салон очень уютный, внутри тихо и спокойно, мастера профессионалы своего дела. Рекомендасьëн!
Чтобы оздоровить организм и внешний вид, решала посещать курс крио-сауны. Салон отличный ,совмещение массажа с другими приятными процедурами. Массажист Максим вежливый ,объяснил все моменты ,полотенца и одноразовое белье даже выдали. Чувствуется что стало намного комфортнее физически. Отдельно спасибо ,за хорошее настроение))
Понравилось сложное окрашивание мастер Тая, тёплая обстановка, я снова вернусь, классные средства для волос , маски для волос , ароматные и волосы блестят снова.
Мне очень нравится этот спа салон, вежливый персонал, Спа процелуры комплексные и на любой вкус, после всегла предлодат чай с вкусняшкой. Рекомендую. Работают профессионалы.👍
Самый выгодный салон красоты,в финансовом плане! Делаю тут аппаратный маникюр и педикюр, в исполнении мастера Анны. Работает на качественных материалах,новом оборудовании, плюс очень аккауратная . Ноготки крепкие ,подтёков и сколов нет,шеллак можно долго не обновлять,только слегка корректировать ногти. Что существенно экономит бюджет. Спасибо!
Не понравилась женщина на ресепшене. Её отношение к новым посетителям. Думаю это "хозяйка " салона. Не приятное знакомство. Не хожу и не буду ходить!!!!!
О Боги… Здесь я почувствовала себя настоящей Богиней. Выбрала себе на день рождения нам с мамой программу спа - короткую, на 1,5 часа - кедровая бочка, пилинг и массаж. Супер-круто, больше нечего сказать. Очень приятный админ, специалисты спа - 2 прекрасных мужчины, компетентные, политкорректные, приятные по энергетике, специалисты в своём деле - очень хорошо и распарили, и сделали пилинг, и массаж был чудесным, у меня прошла шея и спина, я даже похудела, что стало заметно дома на следующий день. После программы предложили вкусный травяной чай и конфеты. Консультировали, вежливо попрощались. Место уютное, всё стерильно. В общем, я в восторге, буду ходить на массаж! 5 баллов по всем пунктам!
Мне подарили сертификат "Шоколадное наслаждение". Наконец-то появился повод и я в салоне. Была в первый раз...Меня встретили добродушно, в салоне очень уютно (по-домашнему). Попала к специалисту Евгению. Сначала переживала, что не женщина со мной будет работать. Но всё прошло на высшем уровне, очень деликатно! В процедуре была кедровая бочка. Это меня порадовало, т.к.очень люблю париться в сауне. Гидрованна как в санатории...
Всё в целом понравилось! Несколько дней от меня был аромат шоколада! Всем советую попробовать. Отличный подарок друзьям и близким!
Очень рада, что рядом с моим домом есть такой салон - и массаж можно сделать у классного профессионала Максима и уходовые процедуры по волосам мастера делают на 10 из 10!!!!
Большая удача попасть к грамотным специалистам. Салон "Vanilla SPA" это просто находка! Косметолог Ольга превзошла все мои ожидания: девушка с приятной энергетикой и золотыми руками, делала rf-лифтинг power shape и массаж лица, эффект стал заметен сразу же после процедуры! Огромное спасибо Ольге за ее профессионализм) обязательно приду еще!
Хочется поблагодарить салон Vanilla Spa за возможность воспользоваться прекрасной массажной процедурой на аппарате Starvac. Отдельное спасибо мастеру-профессионалу Евгению за внимательное отношение, индивидуальный подход, качественный результат и знание своего дела. Брала абонимент на 10 сеансов, буду продолжать поддерживать форму дальнейшими процедурами. В салоне очень благоприятная атмосфера, спасибо хозяйке салона. Всё очень качественно и профессионально!))))
Муж мне подарил на день рождение сертификат в салон Ванилла Спа на комплекс для тела "Тайский Лемонграсс"))) Подводный массаж я раньше не делала, думала включат пузыри как дома и все)) а тут Надежда (профессионал своего дела) сделала классный массаж под водой специальным шлангом)) и кедровая бочка с травами- супер,прогрелась и распарилась до косточек))) Кожа после процедуры шелковая))Запахи тайские ))Чистота везде и атмосферно, видно что все сделано с любовью для спа процедур! По совету Надежды купила еще домой тайское масло лемонграсс, чтобы вспоминать зимними вечерами)) Решили с мужем сходить в следующий раз на спа для двоих! Это надо попробовать хоть раз в жизни! Рекомендую)))
Добрый день уважаемые клиенты данного салона.мне хотелось бы рассказать что хозяйка данного салона потом начинает названивать и убеждать что снова нужно придти к ним и не понятно за что отдать деньги .и еще хочу сказать что новая парикмахерша Тая работает в Москве в парикмахерской эконом класса и зачем платить такие деньги в этом салоне когда тебя просто разводят и врут в наглую обычные самоучки
Я в восторге! Прекрасный салон, обслуживание на высоте. Была на окрашивании техникой Airtouch. Галина мастер своего дела, настоящий профессионал! Сделала все как мне хотелось.Салон ваш очень понравился, буду советовать.
Солярии посещаю регулярно. Но так сложились обстоятельства что пришлось посетить сей салон. Хочу заметить что цены на минуты значительно дороже , но это было бы не столь важно, если бы хоть какой-то налет загара пристал. даже кожа не порозовела , хотя оплачено было 10 минут. Да и минуты воруют. солярий отключился на начало 10-ой минуты, а не по окончании. Однозначно НЕ рекомендую!!!