Прекрасный ресторан!
Подойдет как для вечернего ужина или важной встречи. Так и для утренней чашки кофе. Уютно, красиво и вкусно.
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Изысканные десерты.
Есть постное меню.
Стены заведения украшают многочисленные фото знаменитых гостей.
Отдельно хочется отметить прекрасный вид на знаменитый Храм Христа Спасителя.
Видовое окно позволяет любоваться старой Москвой бесконечно.
Уютная сезонная терраса!
Удобная локация в шаговой доступности от м.Кропоткинское.
Однозначно рекомендую!
Великолепный ресторан, очень красиво внутри, кухня роскошная, невероятно вкусно! Была дважды, осталась супер довольна. Вышколенный персонал, прекрасный сомелье. Чек выше среднего по Москве, но я считаю, это стоит того. Ну и вид конечно из окон на Храм Христа Спасителя это отдельный вид удовольствия. Мне это место ОЧЕНЬ нравится!
Однозначно входит в одно из наших любимых мест. Очень изысканная кухня, прекрасная локация, замечательные виды из панорамных окон, отличный сервис. Есть небольшой минус, высокий чек, но тут как кому 😀 , но это того стоит. 👍
Очередной ресторан Новикова на Остоженке, любим с супругом бывать здесь на завтраках, сидеть у окна и любоваться красивым видом на Храм .
Уютный интерьер , хорошее обслуживание и как всегда- вкусная еда ! Рекомендую попробовать блин с сыром грюйер и трюфелем !
Хорошее место для встречи, беседы, обеда или ужина. Уютная атмосфера. Стильный дизайн. Приятные и не навязчивые официанты.
Отличное меню по всем группам.
Вкусно поедите и приятно проведаете время.
Советую
Была неоднократно на бизнес завтраках в этом ресторане, И всегда все было очень замечательно! При последнем посещении 29 января , столкнулись с ситуацией , когда официант мало того, что перепутал пять раз напитки, так еще и блюда перепутал , и гость добавил ингредиенты по вкусу, размешал и приготовился есть , официант просто забрал тарелку и переставил другому гостю , а сгорела со стыда , думала хуже уже не будет, но мне принесли кофейную пару с поцелуем от помады , пришлось пригласить официанта снова и демонстрировать что это действительно помада, чашку заменили. Извинения не принесли + без какого-либо зазрения выставили 10% за обслуживание . Было бы она действительно оказано , а то одно расстройство и стыд перед партнерами ,которых пригласила.
В целом обстановка красивая.
В уборных только с утра было очень грязно.
Почему-то никогда здесь не бывала ранее, а очень зря.
Удобная локация, красивое и стилизованное пространство, много видовых столиков на храм и на город. Меню вкусное и порции большие. Очень-очень. Вернусь.
Прекрасное место чтобы чудесно провести время. Любим заходить сюда с мужем после прогулок по городу. Единственный минус - не очень большое меню, но это вдоволь компенсируется вкусом и качеством тех блюд, что может предложить вам ресторан. Отдельно отмечу десерты! Их подача как отдельный вид искусства. Чтобы вы не заказали вы получите не только удовольствие от вкуса, но и полноценное эстетическое удовольствие от вида этой красоты :) Однозначно рекомендуем всем, кто будет идти мимо ;)
Плюсы:
1) красивый вид
2) легко забронировать столик в субботу
минусы:
1) в туалете бумажные полотенца как в сети быстрого питания
2) !!!!!Персонал!!!!
Муж заказал блюдо, ему принесли совсем другое… официант унес это блюдо разбираться, но потом приносит его же через 10 мин(уже холодное и заветренное ). Официант говорит, что «заменить не можем, ешьте это».
Потом был долгий разговор с «заместителем менеджера», где мы доказывали уже всем нашим столиком, что мой муж заказал одно, а получил другое…
В общем блюдо заменили после 15 минут ругани…
В этой ситуации больше всего расстраивает отношение персонала к нам.. с нами разговаривали ОЧЕНЬ неуважительно…
Мы часто ходим в рестораны сети Новикова, да и вообще в кафе, и, вот честно, такого отношения к гостям не видели НИГДЕ.
На нас смотрели так, как-будто мы к ним домой пришли поесть и просто так отнимаем время официантов…
3) три раза обещали принесли подставку под сумку, в итоге принесли по личной просьбе после 40 минут ожидания…
Это конечно мелочь, но тоже показательная…
Больше в этот ресторан ни ногой, благо в Москве много вкусных мест и хорошим сервисом.
Побывала сегодня в этом ресторане впервые случайно на завтраке, так как была по делам в этом районе. Обычно отдаю предпочтение Воронежу на противоположной стороне, но захотелось чего-то нового. Из достоинств: отличая локация и прекрасный вид на Храм Христа Спасителя, вкусная еда, приемлемые цены (йогурт с клубничным вареньем + запеканка + капучино обошлись в 1300 руб). Несколько разочаровало отношение персонала: я пришла в почти пустой ресторан, сказала, что хочу позавтракать и буду одна. Администратор вызвалась меня проводить к столику, у окна с видом на Храм было много свободных мест (в том числе на двоих). Мне же предложили столик в глубине зала, вплотную к другим посетителям. Я спросила, возможно ли выбрать столик у окна, оказалось, что да, села у окна. Подали только меню с завтраками, что мне показалось странным, возможно, основное меню открывается с обеда, не уточнила. Блюда подали быстро, насчет запеканки предупредили о времени ожидания, что является плюсом. Вкуснейшая запеканка с вишней: готовится под заказ, подается с шариком мороженого - однозначно рекомендую. Когда уже одевалась перед выходом, случайно застала картину, как в ресторан зашли двое мужчин, им та же администратор предложила выбрать любой понравившийся столик. Так что общее впечатление от визита с осадком.
Уютный ресторан, конечно же вид на Храм Христа Спасителя - потрясающий! Разнообразное меню, отдельно хочу отметить меню десертов. Хорошая кухня, полноценные порции - все вкусно. Есть единственное НО - это официанты. На мой взгляд обслуживающий персонал - это лицо заседения. Так вот официанты с постоянно недовольным лицом и принимающие заказ будто делатю одолжение - это крах. Хостес, которая нас встретила была очаровательна и обходительно, но когда мы уходили на смену пришла новая девушка, которая на входе просто сидела в наушниках и телефоне и никакого внимания не обращала на гостей.
Всем добрый день! После экскурсии по Центру Москвы решили забронировать столик в каком-нибудь ресторане или кафе, но т. к. это был праздничный день, заранее не бронировали нигде. И вот мы заглянули в р-н Vаниль, где доброжелательно встретили, но т. к. времени на обед у нас оставалось мало, мы попросили официанта предложить те блюда, которые не нужно долго ждать. По рекомендации всё оказалось вкусным, а главное быстро обслужили. Ресторан
С благодарностью персоналу за внимание и персональный подход к клиенту.
Праздновали день рождния папы. Очень тронуты поздравлением от персонала! Было неожиданно и невероятно приятно!
Кроме того, очень уютно, приятный интерьер и вкусные блюда.
Любим этот ресторан. Рекомендую!
Потрясающе вкусно! Качественно, чисто, красиво! Большой выбор блюд практически на любой вкус. Идеальное обслуживание, весь персонал высочайшего уровня!
Проводила тут бизнес-завтрак. Все сделали для меня наилучшим образом. Быстро договорились о нужном мне формате. Вкусная еда, приятный интерьер, отличное расположение.
Вчера были, обслуживание , еда , все понравилось . Вкусно , приятный интерьер . Мы любим Новикова , НО пришла компания с детьми (2-4 года и они , как полоумные носились по ресторану ) значит ты своих с няней оставляешь , а тебе тут чужие мешают . Родители не смотрели за ними , конечно ор своих детей не раздражает . В чем претензия к заведению. Пришлось делать замечание родителям МНЕ естественно культурно, вежливо .До этого несколько раз детям , которые прилипли к нашему столу почему-то . Персонал не реагировал , если приходят люди с не воспитанными детьми , в задачу персонала входит им подсказать , что дети своим поведением мешают и они приходят сюда есть , а не играть и прыгать за чужими столами . Например передать записку от других посетителей с просьбой успокоить детей . Обычно родителем с детьми посещают рестораны семейного типа с игровой комнатой и аниматорами . Не приятно сидеть за такие деньги в детской игровой комнате и быть воспитателем .
Пришли в это прекрасное заведение и очень сильно разочаровались!
Заказали блюда, я заказала стейк миньон средней прожарки
Принесли блюда через 50 минут холодными, стейк был сухой и пережаренный.
Сказав что нечаянно про нас забыли! Ладно с кем не бывает, переделали принесли через 20 минут новые блюда, стейк был не средней прожарки а сырой! После того как я выразила свое разочарование официант стал говорить что ну мы же не пробуем блюда откуда мы знаем что они остыли, начал оправдываться, и нести какую то чушь вместо того чтобы просто извиниться!
Воду и чай которые мы заказали несли минут 25, при том что изначально даже не принесли десертное и чайное меню
Не передать словами как я разочаровалось в данном заведении, кухне и обслуживании,
Не извинились, и не попытались как то скрасить ситуацию!
Я была лучшего мнения!
Очень крутое место, можно кушать и смотреть на самый известный храм в стране, да и цены приемлемые, не смотря на то, что это Волхонка - одно из самых дорогих мест в Москве по недвижимости. Обслуживание быстрое и приятное. Очень вкусно, оригинально. Атмосфера очень крутая, необычная, семейная такая, вам понравится
Место прекрасное, атмосфера уютная. Еда вкусная, подача красивая. Остались несколько «но», снявшие 1 звезду. В туалетной кабинке не было бумаги. Один кран не работал. Чай принесли когда он ещё не заварился. ( можно было бы дать настояться хоть пару минут). В остальном все ок. Драники шикарные. Приду за ними ещё раз!
Приятное место, хороший вариант для завтрака и для встреч с приятной беседой )
Хорошее, тактичное обслуживание )
Хорошие и качественные блюда)
Своевременная подача
Вкусный кофе без кофеина
Чистая, приятная уборная
Спасибо 🖤 заглянем еще
Прекрасно пообедала в этом месте.
Сервис отличный, вид из окна - замечательный !
Блюда вкусные, понравилось всё!
Комплименты от заведения - всё было прекрасно.
Ну не знаю...
Заказываю оладьи "с йогуртом и голубикой" и капучино. "Вам все сразу принести или сначала кофе?" -"Лучше все сразу!"...Хорошо, ждем. Принесли оладьи. А кофе? Ждем...еще 10 минут...Вот и кофе..Едва теплый..Почему!? Почему кофе не горячий?!..Не понимаю...Оладьи с йогуртом и голубикой...Но это не йогурт, а простая сметана...и не голубика, а какая то мелкая синяя ягодка...Ну не знаю...
А подставку под сумку надо было самой попросить? Или все таки в ресторане зявленного уровня их предлагают при посадке или даже просто молча приносят?.. И это не был час-пик...16 часов, полупустой, но весь зарезервированный..Ну не знаю... Все какое то на троечку...И оладьи тоже...
А так, интерьер, местоположение, понятное дело...-все шикарно для глазу..Но не для души, извините..
Прекрасно отдохнули компанией в четверг вечером. Сидели на веранде и любовались потрясающим видом на Храм Христа Спасителя! Вид и интерьер шикарный! Кухня пять баллов, впрочем как и всегда. Особенно бесподобна перепелка с соусом жю-лие и земляникой. Понравился сервис в ресторане, вежливые, внимательные и обходительные хостес, официанты. Ходим сюда с семьей и друзьями много лет и всегда остаемся довольны! Молодцы! Так держать!
Завтраки тут отменные, вино вкусное!
Нравится интерьер ресторана, его местоположение, вежливый администратор.
Иногда официанты подходят к столику так будто я пришла к ним домой. Наверное они устали(будем думать так).
Водила туда подруг, им тож нравится. Рекомендуем.
Оказываюсь тут всегда только на завтрак. Вид великолепный, сырники вкусные. Кофе нормальный, не божественный :)
Из минусов - сложность с парковкой в этом районе.
Добрый день, уважаемые сотрудники ресторана Ваниль.
В этот понедельник 15 апреля я не запланировано зашла к Вам на чашечку чая. Была я со своей бабушкой, которой в этот день исполнялось 88 лет! На улице шёл дождь и я уговорила её зайти в замечательное место, НО...
Такого разочарованния я не испытывала давно!
Сразу оговорюсь, что ничего не ждала, рассчитывала на уровень сервиса! Так как Ваше заведение мне нравилось.
При входе нас встретила девушка, очень улыбчивая и вежливая. И пока моя бабушка была в гардеробе я спросила её может ли ресторан поздравить Бабушку с днём рождения, на что девушка ответила согласием.
Нам предложили варианты столиков, и мы выбрали тот, где вид на собор, но его должны были убрать и протереть. Мы ждали, потом сели за него, стол так никто и не протёр! Я протёрла его сама салфеткой. Заказали мы чай, кофе, Тирамису, яблочный пирог и бокал шампанского. Яблочный пирог пришлось ждать вместо 25 минут, как указано в меню, 35. И с днём рождения мою Бабушку так никто и не поздравил!!! При выходе та же девушка, спросила поздравили ли нас, на что я сказала, что нет и она попросила нас не уходить, сказала, что придумает что то, мы прождали 10 минут, медленно одеваюсь, но она так и не вернулась. Хотя на словах она поздравил и это вызвало восторг. Представляю как была бы впечатлена моя бабушка если бы было поздравление от ресторана, но нет..
Очень жаль, что до сих пор сталкиваешься в ресторанах высокого уровня с таким низким качеством обслуживания!
Желаю Вам обращать внимание на мелочи! Они делают людей счастливыми!
И моленький факт, который меня впечатлил, моя бабушка обычный человек, который не ходит в рестораны, но кто и когда открыл Ваше заведение она знает, не смотря на то, что я ей этого не говорила.
Очень жаль, что мои ожидания не оправдались!!!
Заходила вчера, чтобы выпить кофе. Да, место недешевое, каждый день не походишь. Мне очень понравился интерьер и вид из окна.Хостес и официантка были вежливы, кофе и мой десерт принесли быстро. Я бы как-нибудь пришла сюда еще.
Замечательное место, еда вкусная, заказывала пироженки разные, чтобы попробовать. Всё очень понравилось. Горячий шоколад рекомендую. В кафе красивое оформление, чистота и порядок. Сотрудники внимательные, обслуживание без долгого ожидания.
Это супер ресторан, шикарная кухня, приветливые официанты, уютно, красиво, есть место для проведения мероприятий и главное местоположение, самый центр, после вкусного обеда можно прогуляться по округе, получить массу впечатлений и хорошего настроения
Место великолепное, самый центрический центр. Советую садиться на веранде, вид на Собор великолепен. Кухня - супер. Персонал очень грамотный и предупредительный. Устрицы там очень вкусные, и судя по вкусу, реально дальневосточные. Сходите, не пожалеете.
Отличное место в центре Москвы! Завтраки хороши, обслуживание быстрое и не навязчивое. Понравились отдельные отсеки для 2-4 человек с панорамными окнами!
Прекрасное место!!!!!! Невероятная атмосфера и радушие обслуживающего персонала. Внимательные официанты готовы подсказать блюда на любой бюджет. На мой взгляд, не очень удобные туалетные комнаты, которые забиты прохожими, идущими на концерт в Зал Церковных Соборов Христа Спасителя.
Шикарный ресторан с шикарной кухней! Очень понравился интерьер, с первого взгляда всего много, но это очень красиво переплетено в единый стиль! Очень понравилось обслуживание! Повторюсь, кухня очень сильная! Всё свежее и очень вкусное!
Всё тот же изысканный красивый ресторан, что и 10 лет назад, приятный оригинальный интерьер, достойное обслуживание, блюда изящны. Оба зала по-своему уютны. Бываю несколько раз в год, нравится.
Уважаемое руководство ресторана Vаниль, обратите пожалуйста свое внимание на замечания ваших клиентов:
1) Персонал и правда, ходит мимо и не дозовешься для счета или для заказа.
2) Странная система посадки, в почти пустом ресторане не сажают за столы с видом на храм, для кого они? А если просишь, то с нажимом еле сажают. Выглядят это странно.
3) У вас очень, очень устаревшая сервировка и сама посуда. Бокалы для воды за 250 руб. из Hoff…, приборы, вазы для цветков…очень противоречит вашему позиционированию.
Покоцаные приборы, тарелки
На столиках у окна нет скатерти, просто стол…
Хотя позиционируете себя рестораном высокого класса, с множеством «известных»
посетилей, и очевидно, гордитесь этим)
Обратите внимание на сервировки столов таких ресторанов как Цум-кафе (2 этаж)
Не сильно дорогая посуда, но достойно выглядит🤌🏻
Remy kitchen, неподалеку ксть ресторан от вас Linbistro, Eva
Насмотреность еще не помешала никому.
Приличный ресторан, прекрасная кухня, была не единожды👍🏻
4) Потертый интерьер, в зоне большого зеркало запахи «канализации»
5) Столько плохих отзывов про санузел…я присоединяюсь
Помимо темноты, запахи сырости и будто убирают раз в неделю.
Уважаемый управляющий, уже придуманы аромаавтоматы для таких помещений.
Почему до сих пор при таких отзывах ничего не поменялось, вопрос к владельцам.
отмечали мой юбилей . Четко сработал банкетный менеджер: предложил зонировать зал, помог с выбором закусок, количеством блюд для предзаказами. Всё было очень вкусно . Обслуживание тоже оказалось отличным. Очень душевно посидели. А если принять во внимание расположение ресторана - все остались очень довольны праздником.
Вкусно, вежливо, услужливо, приятный интерьер. В целом не зря так давно существует. Мне понравилось. Жаль не оказалось фаршированной фаланги краба, как с фото на сайте )
Прекрасный уютный ресторан , вкусно, красиво, спокойно . Очень вежливый и заботливый персонал . Быстрое обслуживание. Вернусь сюда с большим удовольствием и посоветую друзьям
Зашли потому что прекрасный вид на Храм Христа Спасителя. Очень приятный интерьер, встретила не менее приятная и внимательная девушка администратор. Но обслуживанием официантов остались не довольны. Принесли меню без чайной и десертной карт, ждали очень долго чтобы спросить есть ли у них чай. Потом выяснилось что он просто забыл подать чайную карту. Долго несли заказ(чай и два десерта), при том, что посетителей было не много, также долго ждали счет. Снизила звезды только за обслуживание официантов.
Уже несколько лет посещаю этот ресторан. Удовольствие от посещения гарантировано. Кухня просто волшебная. Обслуживание - высшее. В общем, обязательно к посещению!!
Очень медленно, потрясающе не внимательный персонал. Будут ходить по трое мимо, даже не взглянут в сторону. Хоть как пытайся привлечь внимание. Официанта после посадки поймали через 20 минут, заказ ждали 50 минут, рассчитали на фоне этого довольно быстро, всего через 15 минут, но после 2 напоминаний. Еда была уже остывшая. Жаловаться не стали, явно наш комфорт и мнение никого не интересовал. При этом ресторан полупустой. Очень неприятные впечатления.
Туалет грязный, откровенно вонючий.
Просто замечательное место! Персонал, блюда, интерьер все на 100%.
Блюда вкусные и честно, для меня даже большие по порциям. Персонал отзывчивый и очень вежливый.
Вернусь еще не раз!
Добрый день
Хочу поделится своим мнением об этом замечательном легендарном ресторане
Были компанией сделали заказ при полу пустом ресторане не принесли 2 блюда
Принесли десерт официантку попросили принести недостающие блюда в итоге их не принесли
Еда на 4 - не могу сказать что невкусно
Диваны можно обновить проваливаешься сидеть неудобно
Но над вниманием к гостю ребятам нужно поработать
Не рекомендую 👎
Уютная обстановка!
Доброжелательный персонал !
Заказали стейк, ежей и устриц, все очень вкусно но!!! Нашли волос в стейке и о ужас. Настроение с аппетитом испорчено.