Іздеу

Ucom

4,4

364 баға

Осы орында бағалаңыз

8 деңгейлі қала білгірі

Это место отличается прекрасным и доброжелательным обслуживанием, а также исчерпывающим и грамотным подходом к любой проблеме. Здесь предлагают чётко определённые и удобные пакеты как для абонентов мобильной, так и для фиксированной связи. Комфортный филиал и приятная атмосфера дополняют общее положительное впечатление.

Anzhela Mkhitaryan

9 деңгейлі қала білгірі

Быстро и без проблем отвечают на любые вопросы. На товары, конечно, есть наценка, но она небольшая. А товаров много, причем разнообразных и оригинальных

suprun.am

7 деңгейлі қала білгірі

Связь хорошая, но мой вам совет - внимательно следите за количество интернет трафика. Если заканчивается, вас никто не предупредит и за попытку выйти в интернет снимут 500 драм. Жаловаться на это БЕСПОЛЕЗНО, техподдержка считает, что это норма. Так же техподдержка считает, что отвечать по 40 минут в чате - тоже норма. Так что если какие-то технические сложности и возникнут - решать их будете только в офисе. В офисах, кстати работают отличные приятные люди, которые в отличие от техподдержки разбираются в продукте компании Ucom. Техподдержка вам не сможет помочь даже с приложением Ucom. Ещё раз: сама связь хорошая, ну лучше бы вам не сталкиваться с техническими проблемами.

Варужан Григория

3 деңгейлі қала білгірі

Тех. Поддержка не отвечает. Качестве интернета ужасный. Хотя пользуюсь дорогим пакетом

Нарек Аветисян

4 деңгейлі қала білгірі

Пытаемся подключить интернет в помещении у данного оператора несколько недель. Десятки тупых звонков и разговоров с операторами, написанные заявления в офисе Ucom не помогли. Итог спустя почти месяц у нас даже не установлен роутер. Если вам нужен хороший интернет с АДЕКВАТНО ФУНКЦИОНИРУЮЩИМИ офисами и командами выбирайте другого оператора

Олег Жуков

4 деңгейлі қала білгірі

Обновил тариф на более быстрый, через три месяца получил счет за платные услуги ТВ, которыми не пользовался и не подключал. Просто, видимо, включили без моего ведома. Оформил претензию по телефону, она лежит уже две недели без движения. Обещали рассмотреть но не рассмотрели. Завтра дата платежа и мне отключат интернет, поэтому пришлось оплатить. Хотите расторгнуть договор? Заплатите неустойку 15 тыс. драм. Вот и думайте. К качеству связи претензий нет. UPD. Вернули в следующем месяце. Но сервис все равно не понравился.

Антон Голодняк

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный оператор связи, взяли деньги,не смогли активировать е-сим карту мне и отказали в возврате средств, сказав что это мой телефон дефектный а не их устаревшие е-сим

Дмитрий

10 деңгейлі қала білгірі

Странно, что так много плохих отзывов + Персонал общается на русском, все хорошо объясняет + Не было никаких проблем ни в общении, ни в чем либо еще + За 10-15 минут оформили 2 новые симки

Блуждающий

17 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обращение с пользователями их сети. Обращался в офис, сказали деньги не возвращаем! Деньги со счёта списали 3 раза по 5000 тысяч драм по сути можно было пользоваться 3 месяца при обращении в офис предложили месяц пользования сетью это всего 5000 т.драм списали 15000 т.драм. деньги не вернули, проблему не решили, по истечению месяца перейду на другого оператора. Не рекомендую, Не советую

Инна Тарасян

2 деңгейлі қала білгірі

Полный бардак ! Ужасно недовольна ! Обратились с целью всего-то провести один кабель от роутера к компьютеру, они установлены в разных комнатах. Ежедневно получаю один сухой звонок от ucom, что придут в течение дня. Оставив все дела, работу, второй день жду мастера, уже третий день пошел. Несмотря на мои многочисленные звонки, посещение отделения на Северном проспекте, так и никто не смог ответить, когда заканчивается ваш рабочий день, как связаться с мастером или с кем-нибудь, чтобы дождаться прихода ваших мастеров. Полный бардак ! Очень недовольна услугами ucom ! Народ держитесь как можно дальше от них.

Mari m

2 деңгейлі қала білгірі

содрали 600 рублей и заблокировали карту через 5 дней, ни связи, ни звонков, ни сообщений не получить и не доставить, отвратительная компания.

Изабелла

11 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная компания, не компетентные работники, не могут нормально объяснить ничего. При оплате 2 раза деньги списывались просто так из за того что якобы не отключила интернет перед оплатой. В первый раз просто никто не сказал об этом а во второй раз интернет был отключён но деньги всё равно по завышеному тарифу списали. Тоже самое произошло и у дочери. Впервые такое слышу что при оплате нужно всё отключать. Не рекомендую эту компанию и буду отказываться от неё.

Михаил Т

16 деңгейлі қала білгірі

Подключил себе именно Ucom по приезду, отличная связь! В данном отделение очень приветливые специалисты высокого уровня, пополнял баланс-сделали все оперативно

Ольга С.

3 деңгейлі қала білгірі

Обманщики, были их клиентами 3 года, и связь и домашний интернет. В условиях договора на домашний интернет первый же пункт, что договор на интернет продлевается на следующий календарный год, если за 15 дней до окончания не заявить, что хотите расторгнуть договор. Пришли в срок по этому пункту договора в офис, чтобы расторгнуть договор, сказали что оказывается периоды считаются не по календарному году, а год плюс месяц и за три года накопилось еще 3 месяца, и чтобы без штрафа расторгнуть договор нужно или ждать 4 месяца и платить абонемент ежемесячный за интернет или заплатить 10000 драм, чтобы можно было расторгнуть договор. Расстроена, считаю себя обманутой, старший менеджер вообще ничего не решает, отказались даже обращение сделать в офис, чтобы отменить этот несправедливый штраф. В общем никому не рекомендую, с вас будут только списывать деньги и не захотят хоть как-то решить проблему

15 деңгейлі қала білгірі

Очень недовольна. За переименование взимают штрафы. Если ты продал квартиру и новый владелец меняет тариф, то опять штрафы. Дозвониться нереально до оператора. В доме связи нет и ноль реакции от них. Но все оплачено. Вызываешь мастера приходит через неделю. И без связи ты сидишь и ждешь. По всем подъездам города свисают оптические хрупкие провода, у меня множество снимком свисающей оптики.

Кристина Тоноян

4 деңгейлі қала білгірі

Пользовались их услугами три года — и мобильной связью, и домашним интернетом. В договоре на интернет указано, что договор автоматически продлевается на следующий календарный год, если за 15 дней до окончания не заявить о расторжении. Мы пришли в офис строго в эти сроки, чтобы закрыть договор, и тут началось самое интересное. Оказалось, что, по их словам, периоды считаются не по календарному году, а «год плюс месяц, плюс еще дни, если договор был заклбчен не 1 числа месяца, на например 13 числа». В итоге за три года каким-то образом «накопилось» ещё 4 лишних месяца. Нам заявили, что без штрафа расторгнуть договор можно либо продолжая платить абонентскую плату, либо сразу заплатить штраф в 15 000 драм. Естественно, это возмутило. Чувствую себя обманутой. Старший менеджер оказался полностью бесполезным — ничего не решает и ни за что не отвечает. Более того, отказались даже принять официальное обращение, чтобы пересмотреть этот откровенно несправедливый штраф. (Оставила заявку, со мной никто не связался, прошел еще месяц, в итоги заплатили штраф и на следующий день мне позвонили с ответом на заявку, что они ничего не могу сделать. В итоге вывод простой: клиент для них — это источник денег, а не человек. Никому не рекомендую — будут только списывать деньги и не сделают ни шага навстречу, даже когда проблема очевидна.

Stan

3 деңгейлі қала білгірі

Be aware of their contact and read the agreement carefully… when you’ll try to cancel (terminate) it and stop using the service, you’ll have to pay huge extra fees. It looks like a fraud and scam… avoid them, especially broadband Internet agreement for your home wi-fi network.

Stanislav Ilkinov

7 деңгейлі қала білгірі

Полное днище. Очень красивая обёртка, но в обертке все коричневое - некомпетентные работники, желание выжать как можно больше денег и огромные сроки исполнения

Eros

7 деңгейлі қала білгірі

Понимаю что с конторой все плохо, но я зашёл в выходной просто пополнить счёт. Очередей нет, свободная касса нашлась сразу, платеж через NFC (карта мир) приняли без проблем. В помещении есть бесплатный вай фай и зарядки для телефонов.

Генрих Х.

3 деңгейлі қала білгірі

Пришел чтобы сменить в договоре юр.лицо, и узнать какие документы могут понадобиться. Все указали сказали подготовьте все и приходите, я сказал могу завтра придти сказали да конечно. Прихожу на следующий ден в 13:24 беру талон и жду пол часа. Потом подхожу к сотруднику спрашиваю а когда меня пригласят, она идет уточняет и говорит что бизнес отдел сегодня чуть раньше ушел (чуть раньше это в 13:00 я так понимаю), я говорю а как так это график такой по пятницам говорит нет просто сегодня так, я говорю а почему мне вчера об этом не сказали? Говорит ну можете в понедельник придти. Ну я в понедельник уже не в Армении буду мне сегодня нужно. На что получил ответ ну они раньше ушли так получилось и все тут. Вообще цирк ушел клоуны остались.

Arthur Ptichkin

5 деңгейлі қала білгірі

Обращался в данное отделение с просьбой перенести e-sim на другой телефон. Помогли быстро, очередей не было.

Дмитрий Doc

8 деңгейлі қала білгірі

Большая очередь, которая не двигается. Можно прожить половину выходного в этом месте. Диваны для ожидания оборудованы проводами для зарядки телефона с разными разъемами, но доступны они только людям сидящим скраю. И провода обычные, из прошлого десятилетия, быструю зарядку они не поддерживают. Хорошо, что в долгом ожидании, я заглянул в отзывы. Ушел покупать сим-карту в контору, напротив.

Марина Волкова

7 деңгейлі қала білгірі

Самый худший оператор! Связь всегда, ВСЕГДА ПРЕРЫВАЕТСЯ, Интернет ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, в поддержку НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ (5 раз набираю). Теперь ещё невозможно оплачивать ID bank! Надеюсь, никто никогда больше не подключиться к вам!

Надя Худавердян

3 деңгейлі қала білгірі

Ծառայություն, որը պահանջում է սպասել Լիցքավորել եմ գումար՝ ինտերնետի փաթեթ ակտիվացնելու համար, սակայն փաթեթը ավտոմատ չի միացել․ փոխարենը գումարը պարզապես գանձվել է։ Պարզվում է՝ պետք է ինտերնետը անջատել և մինչև 10 րոպե սպասել SMS ծանուցման։ Անկեղծ՝ անհասկանալի է, թե ինչու պետք է ես իմ աշխատանքը կամ առօրյա գործերը կանգնեցնեմ և սպասեմ օպերատորի տեխնիկական գործընթացներին։ Կցանկանայի, որ ծառայությունը գործեր ավելի հստակ և ավտոմատ, ինչպես այլ օպերատորների դեպքում, առանց բաժանորդին ավելորդ անհարմարության առաջ կանգնեցնելու։

Derunov Sergey

9 деңгейлі қала білгірі

Время обслуживания для оформления сим карты - это какой-то бред. Вот кого первыми должны заменить роботы. Персонал

Timofey T.

7 деңгейлі қала білгірі

Худшая компания, с которой я когда-либо связывался. Есть старый роутер с арендованной квартире. Все норм кроме Wi-fi - можно не несколько минут отвалиться и так каждые 10 минут. Обещали поменять на новый. Пришли, настроили, поставили. В старом роутере интернет нет, на новом "Пополните баланс". Мастера сказали "Скоро заработает" и сбежали. Похоже, поставили мне роутер другого абонента. Борюсь с ними с АВГУСТА (сейчас апрель!) и никаких изменений. То у них такого номера договора не существует, то такого адреса.

Сергей В.

3 деңгейлі қала білгірі

Некомпетентные сотрудники (обращался в офис на площади Гарегина Нжде), решить мой вопрос (возврат депозита - залога на оборудование с переоформлением на другого пользователя) удалось только с пятого похода, времени на это ушло 12 календарных дней. В центральном офисе на Северном проспекте дела обстоят немного лучше. Меня отправил в головной офис оператор (после моего звонка на горячую линию и то не сразу) даже там заполнили документы с какими-то ошибками. Крайне не советую пользоваться услугами данной компании, сэкономите свои нервы и время , только если нет другого провайдера в вашем доме. Сотрудники все вежливые - за это ставлю 2 звезды, а не одну. Сам интернет - оставляет желать лучшего, в час пик скорость может упасть до нуля, частые перебои и полное отсутствие соединения - не редкость. Пользовался услугами данного провайдера 2 года (других вариантов не было).

Khashayar A

3 деңгейлі қала білгірі

extremely bad customer service. workers are just sitting around and chatting without doing any work.

Армен Хонор

5 деңгейлі қала білгірі

Худший оператор в мире, больше месяца жду подключения интернета, сначала обещали за 7 дней уложиться, потом продлили ещё на 7 дней, в итоге сказали что нет оборудования в здании и придётся ждать ещё 2 недели, на 15 день звоню и говорят что не могут дать точные сроки так как сами ни черта не знают, в общем не рекомендую обращаться к ним за интернетом.

Семён К.

5 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отделение, ни разу не попадал на очереди, может потому, что приходил вечером. Когда закрывал договор тоже закрыли нормально, без проблем.

Van Sarkissian - vansound

4 деңгейлі қала білгірі

Fix your lavel up , stop ripping off people, why when i top up my tarrif I have to wait around 10min so it actives? turn off all my cellular etc? used to be 30sec 3years ago and every month you make it higher, if you do not stop doing this I will make sure to amke a really nice program discussing this issue. Stop that

Мммм Ааааа

3 деңгейлі қала білгірі

Очень плохое обслуживание. Лет 14 тому назад, когда только появилась это компания,она раньше называлась Оранж Армения стала их абонентам и на протежении всего этого времени пользовалась их услугами и была довольна. Решила воспользоваться новыми услугами (поменять пакет) и вот тут-то и началось. Я немогла даже представить ,что сегодня, когда рынок переполнен компаниями предлагающих интернет ,можно работать так отвратительно. Оказывается, чтобы провести интернет нужно ждать 2 недели,хотя изначально было указано время от 5 до 7 дней. Затем еще миллион раз звонить операторам ,чтобы они послали сотдрудника и он сделал свое дело . Никто даже не соизволил связаться со мной для того ,чтобы выяснить включился у меня интернет или нет. Разочарована очень в работе этой компании и никому не советую обращаться к ним.

Anastasia Chumak

8 деңгейлі қала білгірі

Договор только на армянском языке. Штрафы, о которых никто не предупреждал. По телефону сказали, что договор годовой автоматически перестает действовать. А потом оказалось, что все это время капал долг (интернет не использовался и это зафиксирована программами). И еще сверху долга штраф за то, что договор не продлили.

Gegham Martirosyan

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратитеьный связ ,и оператор, обслуживший персонал в Нор Норк районе тоже отвратительные ,кинули меня 4000драм , попрасил внрнуть 4000 на счет, чтобы активировать тариф , потому что поо их дурацкый условие не где не записана и нк кто не предупредил , просто обсурд такие условие не гдее нет , не рекаментую UCom Armenia , связ ни вес де ловит , пришлось отказаться от номера

Лось Полосатый

16 деңгейлі қала білгірі

Спасибо! Очень быстро оформили сим карту, всё рассказали на русском языке

Илья Р.

4 деңгейлі қала білгірі

Выглядит прилично. Но 15 минут ждал очереди чтобы купить сим карту, так и не позвали.

Даниил

9 деңгейлі қала білгірі

Скам контора, сервис хуже чем в Ираке. Даже там не списывают деньги после пополнения тарифа за непойми что, маму директора в кино водил

Arshia Firouz

4 деңгейлі қала білгірі

I have lived in Armenia for a long time, and I haven’t seen a worse telecommunication company than this. They have zero coordination with each other. I wanted to purchase an item, I called 3 times, nobody could answer a simple question: DO YOU HAVE THIS ITEM OR NOT? I personally went to one of their offices, they checked and said they have the item, and it’s in their headquarters. I went there, THEY CHECKED AGAIN FOR 15 minutes only to find out the item DOESN’T WORK!

Окунев Семён

15 деңгейлі қала білгірі

Все нормально. Единственный нюанс - долго оператор подключал с сотовому тарифу. Так все шикарно, даже расположение салона сотовой связи. Рекомендую

Рубен В

26 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший офис. Молодцы. Работают быстро и понятно

karine

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный центр

Алексей Кондратьев

6 деңгейлі қала білгірі

если хотите чтобы вас попользовали-это ваша сеть! списывают че хотят, говорят тоже че хотят, прежде чем подключиться -выключи телефон- повой на луну-включи телефон -выйди на перекресток-напиши оператору-он не ответит, но продолжай писать-по итогу все равно спишут по мб ибо им все равно на нас всех!

Георгий Ф.

5 деңгейлі қала білгірі

3 дня интернет-скорость у них 0,04мбит/сек. 5 раз звонил, каждый раз говорят разное. Зато цена с 3600 стало 5000 др., якобы ради повышения качества интернета.

Павел Р.

9 деңгейлі қала білгірі

Пока хз, что с биллингом, но принял к сведению. Пришёл оформлять симку всё сделал и оперативно. Сотрудники вежливые. В целом не как оператора, а как салон связи рекомендую

Павел К.

5 деңгейлі қала білгірі

Самый худший провайдер Все что о них пишут - правда Ждали почти месяц , когда включат Интернет, сотрудники как будто издеваются и постоянно обещают в скором времени все исправить, либо предлагают перезапустить роутер Цены неадекватно завышены, у конкурентов за ту же скорость цены в два раза (без преувеличения) ниже Многие знакомые, кто имел с ними дело , столкнулись с тем же

Овнан

3 деңгейлі қала білгірі

Բարեկիրթ պատասխան միայն օպերատորից։ Ինչ վերաբերվում է պատասխանատվությունը կապի համար ոչ բավարար։ Առաջարկում են սպասել 3֊5 օր պատասխան տալու համար։ Առանց հաշվի առնելու, որ գործիդ որակը կապված է հեռախոսակապի անխափան աշխատանքի հետ։ Դրան զուգահեռ ակնարկում են, պետք է համակերպվես, քանի որ իրենց կապից էս օգտվում։

Anastasia Bulatova

7 деңгейлі қала білгірі

Не пользуйтесь Безлимитом от этого оператора! С меня списали 5000 драм, а я даже не включала мобильный интернет. Отвратительный сервис. Деньги возвращать отказались.

Aram A.

5 деңгейлі қала білгірі

Высочайший уровень сервиса.

Инкогнито 0496

3 деңгейлі қала білгірі

Месяц не могут подключить домашний интернет в центре еревана. Первый раз обещали сделать через 7 дней, в итоге в назначенное время просто никто не пришёл и даже не позвонил не предупредил. Потом сказали что надо ещё 7 дней подождать, и ТОЧНО проведут, хотя я 10 раз переспросил правдивые ли это сроки. Ну и по классике на 14 день звоню им сам, другой оператор мне говорит что надо ждать ещё 2 недели пхахха. Обходите стороной эту недоконтору, операторы просто в наглую обманывают когда специально у них переспрашиваешь.

Тигран А.

3 деңгейлі қала білгірі

Не думайте даже связываться с этой конторой для подключения домашнего интернета. Обещают в течение 12 рабочих дней, по факту приходишь к ним по истечению этого срока, а тебе говорят «ждите еще, ничем не можем помочь»

Ucom

110 пікір