Все жалуются на центры госуслуг в своих районах, я же, наоборот, максимально доволен. Приятные сотрудники, которые обязательно вам помогут в вашем вопросе и все разъяснят. Да, очереди бывают, но без них никуда, однако рассасывается она быстро
Прекрасные люди работают в этом мфц. Руководитель отличный профессионал своего дела! Очень внимателен к посетителям и их вопросам. Мфц работает прекрасно, хотя нагрузка гигантская. Большое спасибо сотрудникам этого центра за то, что в условиях, когда в центре огромное количество посетителей, они все успевают, все вопросы разрешаются быстро и эффективно. Очень довольна! Спасибо!
Смотря к какому сотруднику попадешь.
В один день девушка меня гоняла туда сюда - от компьютера, до окна, потом обратно, и так по кругу. А в другой - сотрудница все перепроверила, распечатала, выдала все доки, и очень удивилась, что в прошлый раз мне не сделали того же.
Ещё была ситуация, что к нам в квартиру зарегистрировали (как потом сказали "по ошибке") совершенно чужого человека, без согласия собственников, без оповещения, просто сотрудник ошибся. В общем, центр нормальный, но не все сотрудники внимательны.
МФЦ занимает неприспособленное помещение! Работать здесь очень сложно: много посетителей, зачастую не ориентирующихся в современных требованиях и препонах! Но все равно это «подвиг» зам. Мэра Москвы Раковой А.В. разрушившей бюрократическую волокиту в Москве! Я надеюсь что наше отделение скоро переедет в новое здание!
Здравствуйте! Хочется поблагодарить сотрудницу Панину (Алевтину или Алину, прошу прощения, не запомнила). Очень грамотный сотрудник, помогла разобраться в сложной ситуации. Очевидна заинтересованность в помощи обратившемуся, повышении уровня собственных знаний, своей квалификации. Спасибо Вам огромное за внимание и понимание! Моя запись была на 17.00, 27.03.2024 года.
Очень удобно расположено, есть лифт. Так же есть вендинг аппараты, причем не только кофе и снеки, но и распечатка документов по приемлемой цене. Очень отзывчивые и готовые помочь во всем сотрудники! Спасибо
Обратилась недавно по своему вопросу поразило быстрое обслуживание хороший молодой персонал ..чисто уютно удобно советуют подсказываюткак лучше вежливые т главное работают без выходных ..очень удобно для работающих ..спасибо !!!
Наш МФЦ на ул. Абрамцевскаая 3.сотрудникиработаютбезобразно, особенно к пенсионерами. 3зня ходим чтобы помочь оформить социальную карту, отправляют на компьютер, который я в глаза не видела и не знаю как им пользоваться или отпраляют домой д, делайте дома.
Хочу выразить огромную благодарность начальнику ОВМ ОМВД России по району Лианозово - Ерзутову Евгению Александровичу! Потрясающая компетентность, отзывчивость и профессионализм! Даже нестандартные вопросы решил быстро, четко, и со знанием дела. Приятно удивлена! Спасибо огромное!!!!
Приличное место, приветливый персонал, не всегда чистый туалет, электронная очередь (талончик при входе выдаёт сотрудник), есть вендиговый аппарат при входе. Рядом с домом - удобно.
Персонал всегда рад проконсультировать по разным вопросам.
Мне очень всегда нравится в обслуживание тех кто при входе выслушивать. Дают талоны, если что направляют в другое окно. Когда Оформляла Личный кабинет в Госуслуг помогали 2 раза Оформлять так как пароль почему то скидывает я или не срабатывает. Спасибо Персоналу.
Хотел сначало плохой отзыв оставить что трёх человек на одно время записали(на 11 часов ) в 49 или 50 кабинет . Но не прошло и 15 и мы все были свободны . Быстро работают молодцы девчонки и в 49 ,50 кабинете и на ресепшене !
То ли мне повезло, то ли у них так всегда, получилось очень быстро пройти очередь, практически не ждала. Вежливые специалисты. Вопрос решили, всё чётко объяснили
Очень спокойный и уравновешенный персонал; дочка получала паспорт, в 14 лет👍 решила сделать все сама!
Заявление пишется вручную, пришлось переписывать и не один раз🙈 но девчата из госуслуг спокойно продолжали ждать, помогать и выдавать новые бланки. В итоге все получилось, атмосфера у них в коллективе правильная, молодцы 👏
Этаж 2й пока поднимаешься,это очень не удобно. Лестница крутая и не удобная,есть лифт. Пришла задать вопрос,операционистка в окне сказала мне чтобы ответить на вопрос надо посмотреть информацию по другому компьютеру и ушла,её не было 20 минут,я уже хотела уходить. Пришла операционистка и ответила на вопрос и я ушла,было такое впечатление что какой то подвох..... В соседнем окне такая же ситуация, операционистра ушла и пропала,что было дальше не знаю. Во многих районах центр гос услуг в одноэтажных зданиях.
Неудачно расположен в плане транспортной доступности . Нет парковки и мало маршрутов автобусов . Второй этаж для МФЦ - край неуважения . Сотрудники разные и очень много упёртых на нельзя . Проявили себя в карантин и дале везде . Консультации лучше через интернет . Посещать приходится . Вообще можно зайти в любой другой а этот перенести и реорганизовать .
выражаю огромную благодарность Морозовой Ольге за её неравнодушие, понимание , дистанционно помогла , подсказала , т.к. я находилась в отъезде и мой вопрос не затянулся до моего возвращения . Спасибо большое за человечность и профессионализм .
Как и все МФЦ немного неодназначное отношения, чисто, относительно большое пространство, бывают часы "пик" когда высокая нагруженность и много людей, консультанты всегда стараются помочь, сотрудников я так понмааю что не очень много, т.к. процентов 70 окон всегда пустые, некоторые сотрудники видимо устают и ведут себя немного хамовато, но это те кто работал еще при СССР, и работают по принципу незаменимых, знаю что много сотрудников особенно из работников бухгалтерии имеют судимости еще с тех же времен СССР, за экономические преступления, поэтому удиветельного нечего нет, можно было бы работать лучше, но мне кажется это не про нас.
Замдир по контролю качества (!) услуг Маракулина Екатерина Сергеевна, молодая крайне неприятная, сотрудница,за окном 26,никакого адекватного диалога с гражданами от слова совсем,хамит и зубоскалит на ровном месте,цепляется к словам.Впервые ее вижу,правда полгода не была в нашем мфц, сколько ходила сюда, а такого хамства с улыбкой на лице еще не встречала,просто в шоке! даром что контролем качества заведует, лицо фирмы во всей красе, ушла от нее и сразу помыться захотелось;( вроде новенькая молодая ,а хамит как матерая кабинетная мадам, хотите испортить себе настроение это сразу к ней
Спасибо большое Собянину за такие центры, где можно всё оформить в одном месте, персонал приветливый, всё расскажет и подскажет что нужно по Вашему делу.
Ваще прикольно сделали, теперь многие вопросы можно решить в одном месте, специалистов куча, очередей нет, персонал вежлив, да вообще всё супер!!! Спасибо что они есть!)
Среднеформатный МФЦ.
Пространство не очень большое. Надо подниматься на второй этаж - что может быть критично пенсионерам и инвалидам.
Но пакет услуг стандартный как и везде (кроме флагманских МФЦ"
Всему коллективу МФЦ!
ПОКЛОН за профессионализм, оперативность, трудолюбие, клиентоориентированность , а главное, за человечность!
Девушки, ваша работа сложная, но то, что вы делаете, и как делаете- это порой просто спасение!
Благодарю вас! 👏❤️🙏
22.08.2023 около 19.00 ч. обратили к информационной стойке с просьбой в помощи оформления социальной карты т.к. через сайт мос.ру не возможно было добавить фото. На что девушка сообщила - сможете! Никогда так не обслуживали в Лианозово МФЦ! Мы промочились 2 часа с добавлением фото. Мне вот интересно, Вы пожилых людей тоже отправляете на мос.ру? Зачем тогда нужна приёмная работа МФЦ?
Разные были ситуации в центре. Некоторые работницы внушают впечатление некомпетентных, некоторые располагают к себе. Не ходить в мфц невозможно, так что надеемся на успех и не забываем, что есть возможность неоднократного посещения этого места...
Хочу выразить благодарность сотруднику Фроловой Надире Маратовне за доброжелательность, улыбчивость и приветливость. Надиря Маратовна всегда в хорошем настроении. Без труда получил свой документ в указанный срок. Никакого хамства и прочих бюрократических заморочек ( что в наше время удивительно). Приятно, когда не портят нервы и встречают с улыбкой.
Почаще бы встречать подобный сервис в современных гос. учреждениях.
Пришел в МФЦ, администратор разговаривает по телефону. Ну по делу наверное. Потом понимаю, что просто идет обсуждение личных вопросов, при этом ноль внимания, что я стою перед ней. Потом соизволила спросить что же мне нужно? И потом в хамской манере отправила меня «на завтра», так как сотрудники МВД сегодня уже ушли. Правда выдала бумажку с их графиком. Надеюсь аудио и видео в МФЦ записывается…..
Некомпетентные работники, всех отсылают на госуслуги, постоянная очередь в кабинет МВД, почему- то без талонов, ( в других МФЦ по талонам и очереди нет) негде ждать свою очередь, коридорная система. Посещаю редко, стараюсь в других МФЦ решить по возможности вопрос