Очень хорошее и удобное расположение. Всегда есть парковочные места. Обслуживание на 100%, очень быстро работают. Всегда подскажут если в чём-то сомневаешься.
Плюсы:
- хорошая парковка, где удобно заехать и припарковаться;
- много дел тут можно сделать за раз;
- много сидя их мест, где можно дождаться своей очереди;
- удобно на экране ждать свою очередь;
- есть автоматы с кофе и напитками;
- есть ПК с возможностью выхода на госуслуги;
- есть туалет;
- хороший ремонт, уютно находиться в ожидании.
Минусы:
- даже по записи можно попасть в очередь;
- живая очередь по моему вопросу заняла от 2+ часов, это сразу сказали при получении талона. Или предложили записаться на конкретное время в другой день;
- из 35+ окон, которые способны принимать население, работают от силы 5-6. В других окнах нет опереторов.
Также дополнительно хочется сказать, что ранее ты талон сам выбивал в автомате, а теперь это делают в порядке живой очереди на "ресепшене" возле входа в Мфц.
Несколько дней назад посетила это заведение, ( на улице Белинского) нужно было всего - то принять от меня ОДИН документ. Пришла в 12час50 мин взяла номерок и начался кошмар: очередь практически не движется, из 40-43 окон работали всего 5-6 !!! Сидят люди с маленькими детьми, духота, нервная обстановка из- за многочасовых ожиданий очереди; рядом со мною сидел молодой человек, который сообщил, что он уже сидит в очереди 4час40мин. После 3х часового ожидания я пошла за разьяснениями к сотруднице на ресепшен, которая мне , практически, рявкнула, что здесь всегда сидят не менее 5 часов и ,если мне не нравится , я могу не ждать и уходить. Поблагодарив девушку я смиренно отправилась опять в зал ожидания. В 17.30 мой номерок вызвали, специалист в окошке за 5-6 минут оформила приемку моего одного документа и я , с большим удовольствием , покинула МФЦ. Чтобы сдать один документ нужно ждать 4,5 часа??? У меня вопрос: почему в информационном блоке МФЦ пишут , что время ожидания 10-15 минут, а по факту люди сидят 4,5-5 часов. Разве для такого удобства народа открывали этот МФЦ ?
Большая парковка для автомобилей. Просторный чистый зал, удобные сидения. Персонал вежливый. Сотрудники грамотные, ваши вопросы не останутся без ответа :)
Зал огромный, очень много окон. Но работают выборочно. Час надо просидеть в очереди, что б туда попасть.
Можно конечно подстраховаться и записаться, но запись онлайн не работала к сожалению. Да и по записи не попадаешь в назначенное время.
Персонал достаточно вежливый.Даже бывает такое если что то оставил дома и говоришь, что сейчас подвезешь, девушка вызывает без очереди.
Такие бонусы очень приятны.
Очень понравился кофе с автоматов))))
Удобно в одном месте получить услуги разных инстанций. Получила готовый результат на несколько дней раньше, чем предполагала. Бывает очередь, да, администратор об этом предупредила и сообщила время ожидания для моего талона. Я высиживать не стала, успела еще в другое место по делам и позже подошла, когда как раз была моя очередь. Минусов для себя не нашла.
Это здорово,что есть такой центр. Вспоминаю давние времена ,когда нужно было для регистрации недвижимости стоять ночами в " живой очереди". А сейчас ,позвони( на сайте можно) ,запишись на прием и все. Приходи и делай дело. Работники все вежливые ,даже советуют как лучше поступить. Это волшебство!!!! Спасибо за работу.
Большие очереди, даже если записываться на определённое время, все равно ждет.
Сотрудники вежливые, во всем помогут, обьяснят.
Есть уборочная, кофе, чай, автоматы стоят.
Лучше записываться, будете конечно ждать, но не столько, сколько в живой очереди.
Не знаю, почему я поставила пятёрку. Всегда много народу, в основном гости с ближнего южного зарубежья... И жарко-душно... Если ты не записан заранее, проведёшь там много времени. Пятёрка- персоналу. Вежливые, Компетентные . Готовые помочь. Приятные люди. Встречаются и с чувством юмора))) Ну или мне так повезло.
При множестве окошек, минимум один час все равно ждать, если без записи. Очень не приветливые сотрудницы на ресепшене, даже можно сказать раздражительны и грубы. В окошках сотрудники доброжелательные и терпеливо все расскажут. Оценку три поставила за ресепшн-это лицо организации, оно у них не приглядное. Если бы один раз, ну может быть, но это всегда!
Потеряла час своего времени! У меня был номер 14.Пршли номера 15,16.....Пришлось идти разбираться. Вызвали к окну 41,гле очень злая женщина, также зло мне ртвечала(хотя ещё было 10 утра) Что мне нужно было на Петровскую, о чем мне никто не сказал и не позвонил! Персоналу не с людьми работать! Хотя оформлял меня приятная девушка!
В данный момент сижу в МФЦ , пришла в 12 часов. Без предварительной записи, букву "к" практически не вызывают. Очень плохо поставлена работа, нужно хотя бы окна два выделить для тех кто без записи. Работает только правая сторона и то не все окна. Сказали ждать часа полтора, ,но прошло 2часа 30 минут . Много слышала о плохой работе центра и вот пришлось столкнуться.
Центр чтоб облегчить оформление документов??? Ну если упустить то, что надо ждать очередь не менее двух часов и то это минимум! Может быть!
42 окна из которых работает 10 максимум, это кошмар. Будьте готовы, чтоб сделать какой либо документ , нужно потратить ВЕСЬ ДЕНЬ.
Кто хочет заменить паспорт идите сразу на Некрасова 45 лучше,быстрее и нервы свои драгоценные не потратите .
Безобразное отношение к людям. О том, что они не работают с 30 по 08.01 написано только на калитке. Заходим в интернет - там они работают и сегодня 04.01 аж до 20.00.Такой мороз, люди приезжают, тратят деньги на проезд(нам нужно было ехать в троём). Почему так с людьми? Ведь они должны делать всё для удобства населения. С Новым годом, работники МФЦ!
Ужас нон обслуживание
, лучше закрыть эту контору на данной улице, ожидание просто огромное по времени, окна почти все пустые, а работают 5 человек, значит вообще закройте и не открываете пока не обучите и не наберет персонал!
Мфц ,была весной ,очереди были большие ,но обслуживали быстро ,в ноябре была очереди нет ,все бысто и понятно ,работники вежливые ,обьясняют все понятно .
Сегодня побывали с мамой в МФЦ на Белинского. Записывалась на прием по телефону. Приняли нас ровно в назначенное время 🔥 девушка вежливая и добродушная. Сдали документы. Все четко и быстро. Спасибо 👍👍👍
Так очень полезная организация,во многом помогает людям,но когда был последний раз ожидания в очереди 3 часа это жесть конечно, народу тьма,плюнул удел, пошёл УФМС паспорт менять 10-15 мин и всё сделал,так что лучше записывать в МФЦ заранее
Большие очереди, много окошек пустых, вероятно не хватает работников, пришлось долго ждать, даже на получение документов. Запись на неделю вперёд, а мне по срокам надо было оформить в течение 7 дней, пришлось в порядке живой очереди, два раза по полтора часа времени потерять
Жирный минус - ОООчень долгое обслуживание 😢
В остальном всё хорошо ,вежливые сотрудники ,большой и просторный зал ожидания ,хорошая вентиляция - это радует !👍
Быстро, тактично решили мои проблемы. Помогли в тех местах где мне, пенсионерка, сложновато. Недостаточно компьютерная грамотность. Не раздрожались из за этого.
Это шедевр, это превосходное место, решение всех возможных житейских вопросов, отличный персонал, грамотные и симпатичные, респект всем там работающим за их терпение и титанический труд.
Окошек много, но работают не все, соответственно очереди огромные, продвигаются медленно, и даже по записи к определенному времени пришлось ещё ждать. Раньше была детская комната, где были развлечения для деток, и телевизор, и бассейн с шариками, и конструктор, и многое другое, а также пеленальный стол для самых маленьких, сейчас этого нет, и сидеть в очереди с детьми очень тяжело.
Все отлично,дают электронный номер и ждешь в зале на удобных стульях свою очередь! Сотрудники очень культурные и стараются помочь во всем! Мне понравилось обслуживание!
Когда открылся было лучше. Во всех окошках сидели сотрудники. Очередей практически небыло. А сейчас работают несколько человек. Чтобы попасть на прием надо заранее записываться, либо по живой очереди, в которой пока сидишь станешь мёртвым. Был недавно, попробовал решить один вопрос, ближайший номерок только через неделю, плюнул и ушёл. Ужасный сервис Люди больше мотают нервы чем остаются довольны.
Обслуживают быстро и грамотно.
Можно электронно записаться.
Ставлю 4 ,только из за неудобного расположения в городе.
Очередей средне.
В зале чисто ,есть места для ожидания и кофейный автомат.
Так же на столике администратора вас всегда сооринтируют.
Обещали позвонить, когда будет сделан загран, но спустя 1,5 месяца никто не позвонил. Приехали сами, не впустили, якобы работают до 16:00. График тогда хотя бы подгоните, чтобы люди просто так не катались.
Просидели в очереди 2,5 часа.Вопрос решился на 50 процентов и то лишь информация.Для оформления требовалсяпо всей видимости целый рабочий день.Не дождались...
Всё хорошо. Вежливые специалисты, работают оперативно. Очереди конечно большие, на многих не хватает мест присесть. Запись через приложение ведётся активно, если записываться на прямую пройдешь не по времени, а через полчаса-час, но если через приложение, то четко по времени
Когда связываюсь по многоканальному телефону с оператором , желательно называть номер очереди для того, чтоб я могла принять решение ждать мне ответа или лучше перезвонить еще раз.
Сидели минут 20, но хорошо организована электронная очередь. В зале были представители смежных ведомств, например росеестра. В общем-то мы остались довольны посещением. Есть диваны и кресла
Конечно радует, что много дел модно сделать в одном месте, но очень долго. Запись заранее по некоторым вопросам очень большая, при посещении без очереди ждать по 5 часов- ну очень долго. Приходишь по записи- мин 30-40 все равно приходится ждать
В целом удобно, но очереди…. У вас столько окошек, а работает три-пять из всех, тогда смысл столько было делать? Все равно очереди. Спасибо, что есть аппарат с кофе и перекусом, иначе не выжить вообще. Туалет не видела, но если есть тоже Гуд. Здание красивое, но ожидание вечное все портит
Даже одной звезды не заслуживает. Сижу 1,5 часа, за это время на мою букву А вызвали один раз А9, у меня А-11. Значит, еще 1,5 ждать, чтобы сдать документы на Ветерана труда.
Даже если по записи приходить, полчаса точно просидишь в очереди, огромное количество окон пустует. За услугой в 10 минут просидели в ожидании 2 часа 20 минут
Вроде бы все отлично и парковка и огромное количество окон ( два больших зала), но ..... после того, как назвали ваш талон, у вас есть всего одна минуту, чтобы сориентироваться и добежать до окна, иначе талон сгорит!
Работа центра понравилась, грамотные сотрудники, всегда помогут с решеним проблемы. В настоящее время по некоторым вопросам время ожидания очереди немного расстраивает, но терпимо)
Приветливый персонал. Возможность подать документы по большинству направлений. Но очереди огромные. Ожидали больше 2х часов.
Практически все талоны по онлайн записи разбирают на несколько недель вперед. Но не все могут записаться онлайн и это нужно учитывать. А иногда вопрос требует решения ( подача документов) в кротчайшие сроки и по итогу ждать целый день сидеть