Выражаю огромную благодарность сотруднику МФЦ МО Октябрьского округа Екатерине Сергеевне Кинцлер за отличное обслуживание, объясняет всё чётко, грамотно и понятно! (Обслуживалась 04.10.2023 по ветеранским льготам). Прошу руководство отметить отличную работу сотрудника! С уважением Марина Ивановна.
Моя большая признательность и благодарность сотрудникам мфц Октябрьского округа, а особая - руководителю и заметителю руководителя, всегда помогут и разоешат все вопросы! Спасибо.
Сегодня посетила МФЦ, очень помогли по всем вопросам, от начала до конца. На ресепшене те самые профессионалы, которые помогут как только вы пришли в центр. Благодарность Королько Маргарите, объяснила и сделала всё что нужно, очень вежливая и квалифицированная девушка в работе. Это профессионал своего дела. В других мфц, к сожалению, другой отрицательный опыт👐🏻
Искренние слова благодарности хочется выразить Жигаловой Н.Н.-грамотный,знающий свое дело,настолько быстро провела прием,по одному талону четыре процедуры, объяснив,провела где оплатить,пока оплачивала,обслужила ещё человек пять,кому талон,кому ответы на вопросы.Благодарим,за отношение,быстроту,четкость
Были с дочкой по вопросу оформления прописки после получения ее первого паспорта. Обслуживала Анастасия Кокшарова. Вежливо, очень доброжелательно и быстро. Огромное ей спасибо.
Вежливый персонал, ожидание в очереди недолгое, но это в зависимости от услуги. Приятно удивила скорость оформления документов, учитывая, что запрос направляли в росреестр.
Документы оформляют быстро, грамотно и четко. У администратора можно уточнить вводную информацию, подскажет план действий.
Сроки соблюдаются. Электронная очередь.
Даже не знаю как правильно написать... Специалисты работают там по много лет, но фактически мало в чем разбираются. Чтобы получить какую-то услугу просят "помощь друга" или просто говорят, что "вы можете самостоятельно всё узнать и оформить на сайте...".
Выражаю благодарность МФЦ МО октябрьского округа. Приветливые консультанты, в зале ожидания спокойная, располагающая обстановка. У меня была не ординарная ситуация. Пришлось обратиться к руководству. Было приятно, как оперативно решила мой вопрос начальник отдела Куликова Светлана Петровна. Очень благодарна! Хочу от души сказать спасибо, оператору Кинстлер Екатерине! Замечательный специалист. Обслуживание профессиональное, позитивное. Екатерина, грамотно, подробно все объясняет, советует, через 3 дня, мне перезвонила и пригласила за готовыми документами. Хочу пожелать Кате добра, уюта и всегда оставаться такой же доброжелательной, обаятельной. Я буду обсуживаться только у Вас. Спасибо!!! С уважением, Борисенко Л.А.
Почему для посетителей МФЦ нет парковки? Чтоб найти место, нужно во дворе застрять , отказаться, а потом продолжать искать место для стоянки! В итоге ехать совершенно в другой двор. Это очень неудобно. При том, что у крыльца МФЦ много свободного места, которое перегорожено. К самой работе МФЦ претензий не имею.
Хорошая организация приема граждан, Проффесиональный подход сотрудников по оформлению документов, консультированию и т.д. К сожалению, таких МФЦ слишком мало, наполняемость запредельная. Приходится тратить много времени.
Выражаю благодарность МФЦ МО октябрьского округа. Приветливые консультанты, в зале ожидания спокойная, располагающая обстановка. Замечательный специалист Ступенька Анастасия Алексеевна, здоровья ей и карьерных продвижений)
Отзывчивый вежливый персонал, быстро и качественно помогли с решением моего вопроса, поучил устную консультацию по ряду других вопросов. Остался доволен)))
Как то всё время попадал, что не было очередей, всё делается оперативно, приветливый персонал, отлично расположены окна обслуживания, само место расположения удачно
Отличное обслуживание, лично выражаю особую благодарность специалисту Кулица Юлии Анатольевне за квалифицированную помощь и объяснения по всем заданным мною вопросам, большое спасибо.
Специалисты реально крутые - с каким бы вопросом не пришла- все грамотно и быстро. Но отношение администратора, работающего 15.12.2022, возмутило до глубины души! В четверг центр работает с 10-00. Многие не знали и пришли раньше. У меня отменилась встреча, идти домой нет смысла, пошла сразу в мфц (нужно было забрать готовые документы). На улице холодно. Двери открыты, т.к. сотрудники центра выбегали на перекур. Зашла в холл и встала у двери. На меня накинулся администратор, пригрозил вызвать полицию. Я не ругалась, не хамила, вежливо попросила погреться минут 5 просто у двери. В ответ выслушала хамскую тираду. Вышла. Рядом дама с двумя детьми стояла, дети дрожали от холода, они пришли раньше меня. Говорю попросите, может хоть детям дадут согреться. Куда там! Их так же выставили за дверь. Бесчеловечно! В декабре выгнать детей на мороз!!! Вы вообще люди? Оценку ставлю только за администратора, специалистам бы поставила 5 звёзд.
Быстрое обслуживание. Обращались много раз и по разным вопросам, всегда получали квалификацированную помощь. Сотрудники приятные и отзывчивые. Единственная проблема-это парковка.
Не знаю кому как, но за последний месяц пришлось пару раз брать различные справки и в итоге провел в центре суммарно не больше 10 минут, все очень быстро!
Я живу в Ленинском округе, как то обратилась в Октябрьский округ МФЦ т.к. находилась в этом районе. Сдавала документы и заявление. Все приняли, подсказали, научили. Особенная благодарность специалисту Тимофеевой С.А., действительно человек сидит на своём месте. Проконсультировала меня по всем вопросам. Огромное спасибо!!!
Часто пользуюсь услугами МФЦ. Всегда все вопросы решались. Но, часто возникает необходимость оплатить пошлину за услуги или сделать копию документа и вот тут проблема. Нет кассы, терминала для оплаты и это крайне не удобно. Говорят что не могут оказывать платные услуги.
Отличное обслуживание,начиная с администратора... всё вежливо и быстро !!! Хочу отдельно поблагодарить сотрудницу Королько Маргариту Александровну !!! Она мне кучу заявок на справки оформила очень быстро,грамотно,без лишних вопросов !!! Человек своего дела !!! Спасибо огромное !!! Успехов Вам в работе !!!
За последний месяц мне пришлось три раза обратиться в Мфц. Остались только приятные впечатления, персонал грамотный, и к людям отзывчивые. Желаю им всем крепкого здоровья.
Отличные впечатления. Менее 15 минут ушло на получение услуги справка Ф-9. Большая зона ожидания с большими экранами, где информация большими буквами выводится. Помогают сотрудники. Есть выдача посылок, самозапись на портал, кофеавтомат, зона для малышей.
Место удобное, но иногда тут бывают очереди, и душно сидеть ждать! А работать так тем-более думаю ещё сложнее! Персонал вежливый, знают свое дело хорошо, молодцы!
Всегда вежливые специалисты и в случае если не смогут решить вопрос сами, всегда подскажут как действовать, а в моем случае, даже звонили в другой район, что бы мне там помогли быстрее
МФЦ это спасение для многих в наше сумасбродное время! Вежливые сотрудники с пониманием и терпением, выслушают каждого посетителя. Объяснят максимально доходчиво что и как сделать.
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Отличный коллектив, доброжелательные и отзывчивые сотрудники. При каждом посещении Отделения ГОБУ "МФЦ МО" по Октябрьскому административному округу г. Мурманска. убеждаюсь, что здесь работаю профессионалы. Выражаю огромною благодарность начальнику Октябрьского отделения Куликовой Светлане Петровне, зам. начальника Октябрьского отделения Чуб Ларисе Александровне. специалисту Глотовой Елене Александровну.
Коллектив отделения ГОБУ "МФЦ МО" по Октябрьскому административному округу г. Мурманска
ПОЗДРАВЛЯЮ С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ !!!
Всем здоровья,благополучия и терпения с посетителями.
С уважением Чернасова Н.К.
Все четко, быстро, в очереди больше 10мин ни разу не сидела! Комфортная зона ожидания, достаточно много места, так же можно заранее записаться, через сайт МФЦ, госуслуги
Такое ощущение,что это миграционный центр,очереди просто человек 20-30, ожидание от 40до 2-х часов.Присемть негде,душно.Специалисты на стойке слишком деловые и мало разговорчивые
Обычно все справки заказываю через госуслуги. Но в этот раз пришлось пойти в мфц. Понравилось, вежливо, внимательно, а главное точно, аккуратно и быстро. Справку, обещанную через месяц, получил через неделю.
Расположен в центре города. Легко добраться до МФЦ общественным транспортом. На входе есть консультанты, которые помогут взять номерок электронной очереди. Быстрое доброжелательное обслуживание.
3
Natali51
15 деңгейлі қала білгірі
17 қыркүйек 2023
Отвратительное обслуживание. Простояла около часа в ожидании специалиста. На вопрос сколько примерно ожидать, мне ответили, что долго. Причём сразу берёшь талон и об этом не предупреждают. За последний месяц обращалась несколько раз. Была подача документов на регистрацию права. Сотрудники разговаривали по хамски. Выдали куаркод, который не возможно считать. Сделала это специалист умышленно. За неделю до этого тоже подавала документы и выдали нормальный куаркод, но и обслуживание было норм. Так вот у меня обращение к директору МФЦ, проведите пожалуйста беседу со своими специалистами. Они знают, что выдают не читаемые куаркода на оплату и делают это умышленно, понравился клиент или не понравился. Я часто подаю документы и знаю про это. Но большинство делают это раз в жизни, у них возникает проблема с оплатой госпошлины, сделки регистрируют с задержкой. Это безобразие и издевательство над людьми. Специалисты должны чётко понимать, что они просто приёмщики документов и находятся на своих рабочих местах для нашего комфорта (клиентов) и зарплату за это получают. Но по факту создают стресс и проблемы людям
В первый раз когда посетила организацию, сотрудник обслужила очень хорошо, вежливо. Но, когда пришла во второй раз, сотрудница которая обслуживала, чуть ли не в лицо просто швырнула лист бумаги, видно было по её лицу что не очень довольна наверное что пришла или попала к ней. Впечатление после второго посещения остались не очень хорошими.
Сегодня (27.07.2022) пришёл в МФЦ по Октябрьскому округу , чтобы сдать для пенсионного фонда билеты за проезд к месту отдыха.Как только получил номерок, меня сразу вызвали к окошку. Специалист Сизова Светлана Александровна очень быстро и без лишних вопросов оформила все документы. А ещё она рассказала мне о льготе, о которой я не знал - о едином социальном проездном билете, и тут же оформила заявку на него! Фотографию для билета сделали прямо на месте! Фантастика!
Но это ещё не всё.Придя домой и почитав документы, у меня возникли дополнительные вопросы.. Я не надеялся.что смогу выяснить их по телефону, но всё-таки позвонил в МФЦ. И заместитель заведующего Лариса Александровна не поленилась сходить к оформлявшей мои документы Сизовой, перезвонить мне и ответить на мои вопросы..
Эти женщины - достойный пример профессионализма! СПАСИБО!!!