В целом неплохой магазин. Специализированный. Представленно много профессиональных брендов.
Но! Все просто нереально дорого! Например лыжная курточка софтшелл не самого известного бренда - по космической цене в 25 тыщ, все остальное тоже неоправданно дорого. Цены явно завышенные. При том что сама занимаюсь разными видами спорта и часто покупаю все из этой тематики - в триале купила только один товар- горнолыжную маску. Консультанты - все какие-то высокомерные, чтобы получить помощь в выборе товара - нужно быть очень настойчивым...
Любимый спортивный магазин. На мой взгляд здесь хороший ассортимент товаров для различных видов спорта от бега до скалолазания. Плюс частотбывают сезонные скидки + значительные скидки на модели прошлых сезонов.
К магазину, ценам и ассортименту вопросов нет. А вот к персоналу и конкретно к продавцам-недоконсультантам масса! Когда приехала покупать фигурные коньки я была в магазине единственным покупателем в этот момент, но не смотря на это ничего не делающий продавец с таким трудом оторвал себя от телефона и пока показывал коньки (на минуточку самые дорогие из их ассортимента) разговаривал просто неприемлемым для продавца тоном. Если бы коньки этой марки были бы где то еще в городе, не раздумывая ушла бы.
Позже мы уже приехали сыну за велосипедом, история повторилась, только с другим недопродавцом. Их там по всей видимости отбирают по критериям: не компетентных и хамовитых. И кассиры такие же. Но больше всего поражает незнание этих людей того, для чего они в принципе там находятся. В этот магазин вы должны прийти уже полностью подготовленными и четким пониманием, что хотите купить. По итогу посещения складывается ощущение, что ты не в магазин пришел, а к ним домой и очень помешал своим присутствием заниматься личными делами и общению!
Так то пользуюсь услугами этого магазина, минус в том, что если это сеть почему из другого магазина нельзя переслать в тульский интересующий товар, только за свои деньги. Много стало Китая, качество сборки хромает, приходится самому устранять, это касаемо велосипедов. Вёл за 50 с лишним косарей практически новый, но уже *** мозги. Outleap hercules. Это фотография шатунного узла данного велосипеда. Фото отклонили почему-то, короче при вскрытие узла там обнаружено оч много алюминиевой стружки, то есть на заводе не вычистили и так собрали. Так, что outleapы надо после покупки вскрывать.
Большой выбор одежды, велосипедов, различного оборудования и комплектующих, был в разных городах, в Туле магазин порадовал, рекомендую. Товар нашли на складе быстро.
Магазин как магазин. Большой выбор товаров. А вот один из продовцов-консультантов разочаровал. Какое то надменное отношение ко мне. Ну типа ты чё, не знаешь чтоль как на этих ботинках шнурки фиксировать? Я первый раз их вижу! Подскажи по нормальному...
Купил сноубордические крепления и как оказалось не подходящего размера, ну ботинок встаёт, а вот стрелы на пределе длинны... А он ботинок приложил, не застегнул и говорит все окей, регулировать не надо... Дома потом обнаружил что на коробке размер написан и под мои ботинки нужны более крупные крепы. Друзья тоже жаловались на этого консультанта.
Ну и как вишенка на торте получил сноуборд с царапиной от Канта до Канта. В магазине не обратил внимание, там пленка была... А все потому что доски стоят в металлической раме которая их царапает при снятии с нее.
Ассортимент после 2022 поскуднел, но все еще самый широкий в Туле. Сотрудники кажутся неприветливыми и занятыми ( может это и правда так) но когда за пол часа до закрытия в пятницу я решил что хочу поменять цепь прямо в магазине, то вместо осуждения мне все пришли на помощь, помогли поискать потерянные болтики, дали подставку под велосипед и всё остальное. Был приятно удивлен отзывчивостью в общем.
Дважды за зиму заезжала сюда. Первый раз за ботинками, попался продавец- мужчина абсолютно некомпетентный в вопросах экипировки. Я говорю, что хочу с боа боты купить, несет со шнурками со словами: «ну эти же дешевле». Человек, которому вообще лень даже передвигаться по залу, не то, что там как-то пожелания услышать. Сошлист на том, чтоб он меня оставил и я сама повыбираю.
Была сегодня еще раз, заезжала за маской.
Другой продавец, смысл тот же. Мужчина с бородой. Этого прям задолбала его работа. Всем своим видом давал понять, что я ему тут вообще-то мешаю ничего не делать, прям обременяю его работой. Про маски ничего толкового сказать не смог, говорит, ну там на сайте все написано, я не знаю… спрашиваю, какие модели с двумя линзами, слышу ответ: давайте вы на сайте посмотрите, а то я так понятия не имею.
Я говорю, сертификат не хочу дарить, мол человек не скоро доедет до магазина, лучше сразу куплю маску в подарок. Продавец говорит мне: ну значит он просто не ценит деньги, раз доехать не может. Чегооо???? Максимально неуместные комментарии от продавца….
Минутка философии прошла, выбрала сама маску, говорю тут царапка небольшая.
Говорит, что надо посмотреть есть ли еще такие. И дает мне коробку, типа сходите на кассе спросите.
Иду на кассу спрашивать, девушки говорят, а скажите ему, что есть.
Дальше этот продавец начал кричать через весь зал девушке на кассе, типа: « людк, а людк, сходи, принеси»
Дальше у них возникает спор, продавец говорит, что он вообще-то занят, его человек ждет и ему некогда ходить туда сюда. И он просто уходит в туман в другой зал….
Персонал космический вообще, как-будто магазин «продукты» в селе закрылся и вот он пришел на работу в триал.
В Реале закупаемся уже давно стараюсь не отпускать туда жену одну так как почему-то не всегда попадаются вежливые обслуживание рекомендую ходить туда предварительно поняв что именно и конкретно вам нужно потому что там скорее всего за вас никто думать не будет
Лучший спортивный магазин в Туле. Только здесь можно найти профессиональное снаряжение от ведущих брендов. Цены соотвествующие (высокие). Но это только на первый взгляд. Если покопаться на сайте или обратиться к продавцу-консультанту, можно найти товары с большими скидками, и купить отличную вещь по очень приятной цене.
Лично для меня- абсолютно пустой магазин, цены высокие, покупателей нет, продавцы живут своей жизнью и на клиентов ноль внимания. Несколько раз был здесь, очень надеюсь больше сюда не попасть(((
Некому не советую данный магазин купил там велосипед не заметил дефекты пытался решить вопрос по гарантии наш-то мне отказали сославшись на то што в магазине нет оборудования для этова ремонта и сказали што это уже ваши проблемы
Магазин в плане качества товаров и ассортимента хороший, но бросается в глаза пафосность общения продавцов и грязные примерочные, и плохое знание ассонтимента и витрины.
самые каменные продавцы в мире. собственная доставка отсутствует. в итоге разобрался со всем сам. одежда и снаряжение норм. только не обижайтесь пожалуйста(
Приходить в магазин лучше подготовленным. Не может консультант сделать качественную презентацию оборудования, для этого нужен тренер и полистать отзывы "товарищей по несчастью", а так выбор неплохой и могут довезти из других городов.
Как пишут в других отзывах, отношение к клиенту на отстань. Продавцы не хотят работать СОВСЕМ. Был в магазине 10.06.2023. Ассортимент широкий, и нужный вел был в наличии и пришлось его купить, но консультации по наличию и характеристикам велосипеда получить очень сложно, приходится вытягивать информацию почти силой. Проще самому посмотреть на сайте. Продавец Шкапина (в чеке указана эта фамилия, бейджей на сотрудниках нет) предъявляет претензии по типу я же сказала позвонить заранее. В итоге кое-как продали велосипед недособранный с плохо работающими тормозами и неработающим совсем передним переключателем. Больше сюда ни ногой, готов переплатить денег но только не сталкиваться с таким отношением.
Абсолютно шикарнейший спортивный магазин. Большой, в нем огромное множество всевозможных товаров - для бега, вело, плаванья, туризма, роллеров и т.д. Постоянно какие-то скидки на товары прошлых лет. Есть скидки по карте. Большая парковка.
Но! Снял одну звезду за продавцов. Исключительно надменные ребята. Сколько раз тут был, столько в этом и убеждался. Неприятно.
Всем привет 👋 хочу оставить свой отзыв и своё мнение сервисе который находится в этом же магазине это просто полный развод на деньги пригнал свой велосипед на полное то и исправить все недостатки а по факту мне накачали колеса я тут же повез в другой сервис и сказал чтобы сделали то и как оказалось у меня были раскручены задние звезды педали и куча всего …. Так что как магазин для покупки велосипеда хороший и но сервис просто ноль даже одну звезду не поставлю это много 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Не типичный сетевой магазин спорт товаров. Вроде неплохой ассортимент товаров или может быть несколько иной, чем в других магазинах. Сколько раз не посещал магазины данной сети, поражаюсь "продавцам". Заинтересованность нулевая. Плюс ко всему такая же организация выкладки по одежде и обуви, невозможно понять какие размеры есть в наличии. Стоишь с телефоном и смотришь в интернет-магазине есть ли твой размер8-(. Еще одна уникальность это как раз "интернет-магазин", если товар есть в другом городе вы не сможете его купить. Купить можно, но через выставленные счет!!, и доставку за счет покупателя транспортной компанией!!! А доставки в магазин и оплаты картой онлайн или при получении просто нет. Это нонсенс, это минус пятнадцать лет назад. Вы даже не представляете сколько вы клиентов теряете из-за такого "интернет-магазина" и отношения продавцов к клиентам. Это относится не только к данному магазину, но и другим городам чаще бываю в Орле и в Брянске.
Из хорошего есть неплохие бренды, которые продаются только в Триале. Плюс в сезон распродаж бывают очень хорошие скидки. И ещё бывают залежанные товары других сезонов с очень хорошей ценой.
Дорого и качественно, скидка по карте клиента делает цену приемлемой. Широко разрекламированный конкурент торгует тапками и пальто, а здесь продаётся хороший инвентарь для многия виды спорта.
Очень хороший магазин с большим ассортиментом товара. На сайте магазина много товаров со скидкой. Любителям спорта рекомендую однозначно. И да, есть парковка. Это важно)
Ассортимент хороший, но как правило все в единственном экземпляре. Цены неадекватные, хотя Спортмастер тоже догнал уже триал спорт по ценам. Я уже много лет здесь все покупаю, но за последние два года очень ощутимо все подорожало. На просторах интернета можно найти гораздо дешевле.
Хороший выбор профессионального импортного оборудования. Сайт конечно не совсем функционален, да и продавцы не очень компетентны, но если знаешь что хочешь, то здесь однозначно найдешь.
Отличный магазин для любителей активного отдыха, а так же для профессионалов по различным видам спорта. Прекрасный ассортимент для любителей горных и беговых лыж, хоккеистов, велосипедистов. Широкий ассортимент, сезонные скидки приятно удивят ценителей.
Магазин не такой как раньше,ассортимента не так много,продавец (молодой человек)внятного и посоветовать что то так и не мог,купили велик,а считаю что он для меня большой,ну для чего нужны консультанты в магазине?!
Консультанты отзывчивые, отлично выполняют свою работу. Некоторые позиции находятся только на складе, так что не пугайтесь, что товар в наличии, а его на витрине нигде нету, просто спросите консультанта
Консультант-мужчина ни о чем толком рассказать не смог, найти товар смог только со второго раза. Предлагал всю информацию смотреть на сайте. Рекомендую изучить товары на сайте перед посещением данного магазина.
Отвратительное отношение к покупателям!!! Хотела выбрать мужу велосипед, продавец просто на личности перешел! Типа пришла тут за дешевым велосипедом. И отговорил от велосипеда в прямом смысле слова! В итоге я поехала в другой магазин и купила мужу отличный велосипед! Магазин не рекомендую, так как продавцы отговаривают от товара!
Ассортимент норм. По ценам можно разный товар найти. Но вот отношение продавцов ..... Два раза покупал тут обувь. Продавец ни чего не объясняет, не может ни чего предложить, один ответ: смотрите на сайте.
Это худший сервис из возможных.
Выбирали ребёнку велосипед в районе 40 тысяч, приехали в триал.
Во-первых, продавец с нами не поздоровался, далее очень нехотя провел к велосипедам, ничего не рассказал. Даже не смог ответить, какой вес у них, а это очень важный критерий в детских великих. В общем, ехали раз в 5 дольше, чем были там.
Вышли с неприятным чувством и ощущением, что больше туда не вернёмся. Купили в другом месте.
Большой ассортимент товаров для спорта. Но, отношение продавцов просто убивает. Несколько раз покупал вещи себе и детям. Когда просил подсказать, рядовой ответ: "вон там смотрите!". Никаких консультаций, никакой помощи. 🤦♂️ как так можно!?
Лучший спортивный магазин в Туле. Богатый выбор качественного товара, профессиональные продавцы-консультанты, которые всегда грамотно и быстро подберут именно то, что ты и хотел.
Обожаю этот магазин за качество товара. Часто хорошие скидки и можно вместо 7 потратить 3к, что однозначно приятно. Продавцы-консультанты знают своё дело, разбираются в том, что продают, помогут с выбором, не навязчивые. В магазине всегда порядок и чистота, понятное и удобное расположение товара. В общем, всем хорош, рекомендую!
Всегда кажется, что там консультанты- мастера всех видов спорта, что ни спроси, всё знают)) это здорово!! Ассортимент широкий, можно найти товары в разных ценовых категориях, есть и очень дорогие. Также часто бывают хорошие реальные скидки!