Давно пользуюсь этим автосервисом. На Ворошилова Очень понравился подход всех администраторов и мастеров !!! Мастера все опытные, им спасибо !Порядочность,пунктуальность и точность !!! Спасибо большое Георгию, замечательный человек,всегда идёт на встречу и взаимопонимание. Сам найдёт причину поломки и т п.
Профессионализм на высшем уровне !!! Нигде не встречал такого отношения ( в других автосервисах ). Желаю Траст Авто - успехов и процветания !!! Спасибо за всё ! Я с Вами !! С уважением Алексей Т.
Автосервис Траст Авто на ворошилова отличный сервис !
Обслуживалась ранее в филиале кудрово, теперь удобно приезжать сюда. Очень хорошее место, для «чайников» все понятно объясняют, внимательно слушают про все проблемы в машине, записывают, есть комната ожидания для посетителей)) все детали заказывают сами, дают все рекомендации, приятные очень вежливые мастера- профессионалы своего дела!) Если что беспокоит- сразу в Траст Авто, всегда помогут)
Отличный сервис. Делали здесь развал-схождение и компьютерную диагностику. Все быстро, качественно. Без нареканий. Ребята свое дело знают. Цены не кусаются.
Очень приятное и атмосферное место для ожидания (даже с мягким диванчиком^^)
Траст Авто- это отличный сервис! Обслуживаюсь в данном сервисе, как родной, сосед по гаражу, брат, поскольку благоприятное и профессиональное отношение к клиенту и авто! Сотрудники грамотные, вежливые профессионалы своего дела, подскажут на каком этапе пришло время ремонтироваться, подберут запчасти и выполнят работу своевременно, если что то произойдет внепланово, то предупредят, что необходимо докупить, заменить и какое время это займет. Советую, как надежный сервис! Действует система скидок постоянным клиентам.
Автосервис "Траст Авто" - это действительно надежное и профессиональное место для обслуживания и ремонта автомобилей. Я очень доволен уровнем сервиса, который они предоставляют.
С самого начала встречи сотрудниками "Траст Авто" я ощутил их вежливость и гостеприимство. Они выслушали все мои проблемы с автомобилем и предложили мне комплексное решение для их устранения. Весь процесс обслуживания был организован профессионально и в срок.
Второй раз уже обслуживаюсь и в принципе доволен подходом.Нашли косяки после другого сервиса.Вполне адекватный ценник на работы.Запись оперативна на ближайшее время.Ничего лишнего не впаривают по работам и запчастям, вообщем буду обращаться сюда и всем рекомендую!Главное не стесняйтесь в сервисе задавать вопросы и вам ответят и все покажут наглядно по вашим проблемам,- если надо.Если все же сомневаетесь в чем то, то после работ попросите показать ваши замененные запчасти (именно так и строится доверие).Спасибо ребят!Авенсис 709 Константин
Очень плохой сервис . Попал туда случайно на замену сцепления на Шевроле ниве т.к. это был ближайшей сервис. Цена на замену была 10000 р. потом выросла до 13000р. добавились слесарные работы (плохо откручивались гайки). Меняли сцепление 2,5 дня.На второй день предложили заменить и направляющию втулку выжимного подшипника которую купили сами. Когда забирал машину увидел в заказ наряде к оплате две втулки по 900р. каждая хотя цена ее 650р . Спросил почему две шт. сказали одна была бракованная. Платить за две не стал. Забрал машину. При контрольном осмотре выяснилось, что течет масло из кпп, карданный вал поставили обратно с порванным пыльником и не чего об этом не сообщили, болты которые наверное плохо откручивались закрутил в два раза длиннее теперь они торчат из рычагов. Мастер Георгий сказал все переделают и он сам перезвонит. Звонка так и не дождался пришлось ехать самому записываться на ремонт. После повторного ремонта мне предложили оплатить опять замену втулки но теперь в два раза дороже чем в первый раз. Платить не стал. Но самое интересное мастер Георгий сказал ,что гарантии их сервис на эти работы не даст. Очень странный сервис, запчасть купили продали мне дороже поменяли два раза хотели и за работы получить два раза но гарантию не дают. Больше я туда не поеду и некому не рекомендую. Если попали туда то привозите свои запчасти и обговаривайте все цены заранее, а то они их из головы выдумывают. У одного мастера замена пыльника стоит 1500р а у Георгия уже 2200.Когда я об этом сказал поменяли за 1500р. Если масло опять потечет то приеду с претензией на возврат денег за ремонт.
Продолжение.
В своем ответе вы говорите о купленном мной сцеплении, а разговор шел о направляющей втулке выжимного подшипника которую купил ваш сервис и хотел ,что бы я оплатил ее два раза. И на эти работы мне гарантии не дали, хотели взять за работу второй раз 4000р . Вы вводите в заблуждения всех с ценами на ремонт. замена сцепления 10000р +3000р слесарные работы(которые появились потом) + 2000р замена втулки +1000р мойка деталей. Порванный пыльник тоже обнаружил я при контрольном осмотре (мастер Георгий опять обманывает). А что касаемо замены масла на vw polo то остатки масла мне не вернули хотя все оно в двигатель не помещается всегда остается . Или вам была передана неверная информация или вы не хотите признавать свои ошибки. Еще раз повторю очень плохой сервис. Даже в своем ответе мне сплошной обман.
Смело обращайтесь. Ребята знают толк в деле. Всегда помогут разобраться в сложных вопросах. Клиентоориентированы - редкость в наше время. Очень толково разбираются моторах ваг и в халдексе.
Все всегда на высшем уровне, от кофе в автомате, до расходников и мастерства персонала. Уже несколько лет езжу только сюда. Все мастера молодцы, но мастер Владимир Ч - просто гуру во всем, что касается любых авто.
Менял тут масло, всё устроило, делали под присмотром, ничего плохого не скажу, но вот один случай огорчил .
Записался на развал схождение, так как менял рулевой наконечник, машина у меня старая, джип 92 года, по приезду менеджер на серьезе спрашивал на ходу она или нет и задавал ещё много различных, я считаю, лишних вопросов, никак не связанных в принципе с моим приездом, может у меня с чувством юмора плохо, не знаю, лицо у менеджера (старшего мастера) было серьезное, выглядело, если честно, как насмешка, остался неприятный осадок. В итоге сделали этот развал схождение, да не полностью, потому что у меня разбиты 2 шаровые с 2 сторон, чего я изначально не знал, потому что не специалист в этом деле. По итогу уже другой менеджер сказал мне , что у меня якобы сложно сделать развал, типа у меня сложный джип, там несколько запчастей в колесах неисправны, начали перечислять уйму всего, причем в этом списке есть то, что я уже менял. По итогу: я просто поменял шаровые по совету уже других ребят, сделал развал схождение у них же, всё отрегулировалось без проблем и ничего делать больше не нужно. Больше не приеду к вам.
После ДТП в 2022 году собрали полморды на ауди а5 в сжатые сроки. Качественно и недорого. Рекомендую всем, у кого Vag
С тех пор обслуживаюсь только здесь.
Мастер Георгий профессионал своего дела
Отвратительный автосервис. Приехал 28.06.22 с посторонним звуком из под капота на автомобиле Lada Granta. Мастер послушал, сказал, что это ролик ремня натяжителя. Хорошо, я согласился на замену, на следующий день все было готово. 02.07.22 при поездке в деревню у меня опять появляется этот звук, ещё громче, а потом резко пропадает в Ломоносове. Открываю капот, а там треснул кронштейн крепления генератора. На сломанной машине из Ломоносова я ехал до Ворошилова. То есть 28.06.22 этот "замечательный автосервис" не смог определить, что это изначально проблема заключалась в этом. Хорошо, 02.07.22 забрали машину без всяких актов приема. Я купил новый кронштейн, они его поставили и вроде все хорошо, но нет. Выясняется, что после их работы перестал работать кондиционер, были сломаны крепления декоративной крышки двигателя и потерян колпачок ступицы.
04.07.22 я опять оставляю в автосервисе автомобиль. Звонят на следующий день, говорят, что будут ставить какую то шайбу, так как это АвтоВАЗ и по другому никак нельзя. Это же колхоз, говорю я. 05.07.22 полная тишина, а 06.07.22 выясняется, что после их "работы" перетерло трубку кондиционера. Я считаю, что этот сервис не умеет обслуживать АвтоВАЗ, но в этом не признается, а на замечания в их сторону говорят, что "Ну это же АвтоВАЗ, что вы хотели".
Никому не советую обслуживаться в этом сервисе. Раз они не могут собрать АвтоВАЗ, что уже говорить об иномарках.
Я уже не говорю про то, что они мурыжили меня после нового года, с расходом топлива. Уж очень долго соображают, что сломалось.
Хорошее место для ремонта своего железного коня. Сотрудники с хорошим знанием своего дела подскажут что необходимо и подберут детали для вашего автомобиля. Все необходимое есть в наличии. Много лет с ними работаю. Если есть вопросы то у них хорошая обратная связь и руководство вас услышит. Качество оказываемой услуги соотвествует.
Я советую этот сервис.
Обслуживаю все машины в этом сервисе уже лет 6. Да, бывают косяки незначительные. Ну например, был персонал который не называл цены заранее или забыали что то посмотреть. Но в целом это лучший сервис в городе. Не навязывют услуги, все качественно. Особенно нравится персонал Игорь с Туристкой и Георгий с Ворошилова. Здесь сделают все четко, быстро и честно! Что самое главное.
Квалифицированные специалисты .всегда вежливые .Отремонтируют любую марку автомобиля что нравится даже газ или ваз .Хочеться поблагодарить и сказать огромное Спасибо!
Был в автосервисе Траст Авто уже несколько раз за пару лет. За это время могу сказать о данном автосервисе только хорошее. Запись на удобное время, напоминание о приближении времени сервиса, хорошие специалисты, возможность предварительного, а также срочного заказа запчастей. Да, ещё зона ожидания с телевизором и кофе аппаратом))). В общем, если что-то понадобиться починить в машине, я снова приеду на Ворошилова 6.
Спасибо ребятам. Все отлично. С ледяной коркой оторвалась часть брызговика, записали (смс уведомление), помыли на территории машину (150 р) заменили заклепки все супер. Быстро, удобно т недорого! Рекомендую!
Спасибо сотрудникам автосервиса за оперативное обслуживание! Ни разу не было нареканий после проведенных с машиной работ. Я довольна, что не впаривают дополнительные ненужные работы. Стоимость на запчасти и работы мне кажется хорошей по меркам СПб. Обслуживаем две семейные машины в этом автосервисе и менять его не планируем!
Остался доволен качеством сервиса, персонал приветливый, на все интересующие вопросы дали ответы, расценки на проведённые работы и запчасти приемлемые. В целом советую ездить в это место.
Обслуживаю свой автомобиль несколько лет в Трасте на Ворошилова . Хороший сервис цена качество оперативность . В последний визит особо хочу побоагодарить матера Алекспндра , помог найти причину проблемы и решить. Анна .
Ребята знают своё дело, лишнего не предложат. Делают всё качественно и с гарантией, есть всегда в наличии, запчасти и жидкости для ТО и другие запчасти для обслуживания автомобиля. Рекомендую
Обращалась по рекомендации. Оперативно взяли в работу, перезванивали и уточняли перечень работ. Старые запчасти сложили в багажник. Ценовая политика приятная: как по работе, так и по запчастям. Запчасти, кстати, можно и свои. Есть гарантия на работы. Будем обращаться еще!🙌
Замечательный автосервис, мастера и слесари профессионалы, всë четко и качественно. Ремонтирую машины уже много лет, только положительные эмоции, менять не планирую. Даже жена ездит туда одна, без опасения,что девушку "разведут". Рекомендую.
Услугами Траст Авто на Ворошилова, 6 пользуюсь давно и рекомендую друзьям! Сотрудники грамотные и думающие специалисты. Всегда вежливо и доходчиво отвечают на все вопросы, быстро и по оптимальной цене подбирают запчасти. Стоимость работ доступная, качества отличное!
Отличный сервис всем рекомендую , начиная от зоны ожидания , заканчивая оперативностью выполнения работ , менял задние колодки на Chery 8 pro max . От звонка на запись до замены колодок прошло пару часов , позвонил одним днем записался поменяли , стоимость вообще приемлемая по сравнению с дилером .
Грамотные мастера на приёмке отличная работа с клиентом всё объяснят подскажут, реально адекватный ценник. Работа по устранению неисправности трмозной системы и обслуживании сделана очень хорошо. С недостающими запчастями проблем невозникло.,все решается оперативно.
Отличный сервис на Большевиков, справились с проблемой, которая тянулась годами, и никто не мог понять в чем дело. Автомобиль ошибок на диагностике не выдавал, грешили на коробку передач (робот), потому что они периодически не переключались, а оказался блок АБС. Уже почти год полет нормальный. Парни знатоки своего дела, всем рекомендую!
Предварительно оценивал стоимость ремонта. Все подробно посчитали точно с учетом реальной стоимости запчастей. Цены средние по городу, необходимые запчасти доставляют быстро.
Посещаю Траст Авто на Ворошилова уже много лет. Приветливые и вежливые ребята. Знают свою работу и выполняют ее на отлично. Не отказывают, если хочется посмотреть за ходом работы. Цены за работу или запчасти, если необходимо заказать, приемлемые. Отличный автосервис. Рекомендую.
Всем привет!
Пришло время оставить отзыв о мастерской и о парнях и их подходе к делу.
Обслуживаю в этом сервисе свою машину на протяжении года
Работой полностью доволен, персонал вежливый, всегда проконсультируют если что-то непонятно
И за работу свою несут полную ответственность
Пару недель назад менял стойки амортизаторов с опорными подшипниками, все сделали в срок, как и обещали.
Но к моему удивлению через день одна стойка вылетела в подкапотное пространство, позвонил в сервис, парни сказали «пригоняй машину, будем разбираться», что я собственно и сделал
Оказалось брак запчасти.
Стойки мне установили новые, все за счет СТО и более того компенсировали мне эвакуатор!
Парни вы лучшие)!
Успехов и процветания вам!!!
Мастера знают свое дело. Последний раз приезжал на промывку системы отопления MB GLE. Результата добились на 100%, парням пришлось задержаться, что бы отдать машину в этот день. Соотношение цена-качество услуг - на мой взгляд, хорошее. Спасибо!
Отличный сервис ,езжу к ним уже несколько лет причём на разные точки ,везде один и тот же подход
Очень радует ,что не «кошмарят» по ремонту машины и не предлагают доп.ремонта и расходов)
Если раньше можно было попасть день в день ,то сейчас запись плотная ,наверное о чём-то это говорит)
Ребята на приемке отличные ,особенно Геннадий и Владимир
Не первый год обслуживаю здесь машину, не накручивают цену, делают то что реально требует замены, все возникшие вопросы по ремонту автомобиля обсуждают с клиентом. Отличный сервис,По цене и по КАЧЕСТВУ!
Хороший автосервис, самое главное честный. Всегда можно записаться в удобное время и быть уверенным что машину примут и сделают необходимые работы. Одним из ключевых, для меня, плюсов является то что это сто оформляет заказ наряды и выдаёт чек об оплате.
Хороший сервис. Делают всё хорошо и быстро. Лишнего не придумывают. Цены невысокие, все сотрудники очень вежливые. Очень рада, что у меня рядом с домом есть такой сервис.
Очень плохой сервис!
Приехал к ним с проблемой, что после что после переобувки, руль стоит криво, после развала, ничего не изменилось, сделали еще раз развал, тоже самое. В итоге 3 развала и проблема не ушла.
Далее щелчки в подвеске, приговорили коробку и скинули видео где правый шрус ходит, приехал потом к коробочникам, они говорят что люфт на тигуанах это нормально, поменяли левый шрус и все ок, а щелчки вообще были от рейки.
В итоге, при диагностике подвески до рейки они так и не дошли, развал так и не сделали.
Хамоватые мастера приемщики.
Это самый худший сервис в моей жизни.
Претензию о возврате дс в размере 2550 писать не буду, пусть люди знают своих героев!
P.s. Развал сделал в другом месте с первого раза.
Приветствую. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен. До этого оставлял отзыв, но тот был написан на эмоциях и суть проблемы не была ясна.
Ранее не обращался в сервисы, и, видимо не буду. Первый мой опыт и весьма негативный. Всегда пытался справиться со своим автомобилем самостоятельно, и успешно.
Появилась проблема: не горела диодная полоса в фонаре. Я лезть туда по-началу побоялся, поэтому и обратился в «Траст-авто». Увидел шикарные отзывы, да ещё и рядом с домом. Позвонил, быстро ответили, записали.
Ранее я сам пытался разобраться с этой проблемой; думал что разъём на фонарь закис и откусил его, поставив заведомо исправный. Но к ребятам я приехал без установленного разъёма, он лежал в багажнике. Это я забыл упомянуть.
По приезде объяснил мастеру-приёмщику проблему. Рассказал, что фонарь работает, что тот я проверял на прямую от аккумулятора. Так же объяснил, что денег у меня ограниченное количество, а именно 5000₽ на всё про-всё, также попросил, что если будут какие-то траты/работы или ещё что-то, чтобы сразу звонили мне. Мастер приемщик сказал, что проблем не возникнет и со мной будут держать связь.
Я ушел домой. Шло время, никто не отзванивался и не отписывался. Через 2 часа нахождения моей машины в сервисе я решил сам позвонить ребятам и узнать, как обстановка. Если вкратце, то мне было сказано, что разъёма на фонарь нет, они сейчас подберут, если у них есть, и поставят. На что я понял, что не упомянул, что этот разъем лежит в багажнике, ну и соответственно сообщил об этом по телефону. Единственное, что меня насторожило, что прошло 2 часа, а они даже разъём не «привязали». Ну я не профессионал, как местные сотрудники, может эти 2 часа с машиной что-то да и делали.
Проходит ещё 3 часа и снова тишина. Я понимаю, что ремонт автомобиля это дело не простое, но когда вопрос стоит в 1м проводке, очень настораживает столь долгое затишье. Вновь звонок в сервис. Как я понял из нашего диалога, они очень-приочень ищут проблему, но не могут всё таки найти. Я разозлился, поскольку уже понимал, что с машиной вряд-ли что-то сделали и сообщил, что выхожу в их сторону.
Буквально через 20 минут я уже был у ребят, и мне выкатывают мою машину. Честно, я не увидел, что с машиной делалось хоть что-то кроме приматывания штекера на фонарь, но кто я такой, чтобы спорить с профессионалами. На удивление быстро собрали машину (если это делалось). Я решил забрать автомобиль, потому что работа сервиса меня не устроила, а конкретно время выполняемых работ.
Мастер-приемщик выписал мне чек в 3000₽ с формулировкой, что мне на полный ремонт недостатка всё равно не хватило бы денег. Ни обещанных звонков по цене работ, ни в принципе какой-то обратной связи. Тебе надо - ты и звони. В чеке «сбор и разбор двери» (надеюсь двери багажника, если это не так, то вообще хохма) и «поиск и устранение неисправности» (поиск то под вопросом, про устранение молчу) и обе позиции примерно по 1500. Как итог - отдал машину на 5 часов левым ребятам без акта приёма-передачи, без хоть какой документации. Оплатил 3000₽ за якобы работы, которые якобы выполнены, что сомнительно и получил назад свою машинку ровно такой же, какой и отдавал. По проделанным работам мастер-приёмщик заглядывал мне в глаза, может пытался подбирать слова, но безуспешно. Так и не разъяснили доходчиво, какая работа проделана. 3000₽ за 4 провода на скрутке. Так и живем.
Всем рекомендую это место ☝️
Ребята знают свое дело и всегда готовы помочь. Неоднократно обращался и всегда оставался доволен 👍
Особенно отмечу мастера Владимира!
Приехал на замену ступицы и привода. Машиной занимались 3-4 дня. В итоге поменяли только ступицу. Привод снять не смогли. Замяли посадочное место под сальник в кпп. Снимали суппорт и поставили обратно не прокачав нормально тормоза(или вообще не прокачав). Криво установили колодки, в результате чего при движении появился скрип т.к колодка прилегала к диску не полностью. Приговорили сальник коленвала задний, хотя это не правда. К сожалению пришлось ехать в нормальный сервис и доделывать и переделывать всё то что нарукажопили тут. Потерянное время и деньги. Не рекомендую!!!
UPD. Запрессовали подшипник так, что погнули поворотный кулак.
Хороший сервис, никогда не придумывают лишнего, при ТО хорошо смотрят машину, минимальные доплаты. По времени укладываются, делают качественно. Нам все нравится. Спасибо персоналу, очень вежливые молодые люди, расскажут, подскажут, за 2 минуты машину выдадут. Имеют все удостоверения для проведения ТО и проставления в сервисную книжку отметок.
Впринципе сервис неплохой. Быстро и качественно делают свою работу.
Из неприятного, забрал машину приехал домой, а у меня на заднем ряду сидений запчасть от другой машины. Позвонил в сервис, обещали приехать забрать, в итоге два дня никто не приезжал. Пришлось тратитт свое время и везти деталь в сервис. Ещё и все коврики испачкались от этой детали.
УЖАСНЫЙ сервис!!!!!!!!!!!!!!!
Приехала сюда потому что близко к дому, хотела починить датчик бензина, в итоге в результате диагностики, мне сказали что у меня протикает бензобак. Его замена 27 ТЫСЯЧ, дополнительным аргументом в пользу этого было то что у меня в области бака капало, я этого ранее не замечала.
У меня есть мастер, но до него ехать далеко, а я хотела быстро это сделать.
В итоге я позвонила своему мастеру, пожаловалась что это большие деньги, может он найдет подешевле.
Когда я к нему приехала, он сказал: "Александра, вас опять хотели обмануть, бак цел".
В итоге трубка которая идет в баку, на ней проржавел хомут, отсюда и была течь. Мой мастер его поменял и даже денег не взял.
В итоге я больше не езжу по таким СТО, где могут развести на деньги.
Быстро, качественно и недорого сделали вмятый зимой об отбойник-сферу порог и днище машины.
Дмитрий, приёмщик, хорошо делает свою работу, учтив и немногословен.
Всё понравилось!
Обслуживаю 2 авто в этом месте уже лет 7, ребята хорошие, знают что делают, даже по телефону помогут и проконсультируют, лишнего не посоветуют по запчастям.