Пришли с детками,ушли без них. Они пошли в детскую комнату,но по пути увидели крыс и пошли за ней. Больше мы их не видели. Принесли нам покушать,но оказалось,что в еде волосы. Белые и не ломкие. Я бы такие на парик взяла. Мясо было невкусным,возможно крысиное. Алкоголь не продали,сказали что если нам 99 лет,то нельзя. Еу ждали долго,а половину заказа не принесли. По приходу домой съели кота,вот его фото
Была здесь дважды. Пару лет назад и 21.02.2024. После первого положительного впечатления захотелось вернуться, но увы ожидания не оправдались. На входе встретил охранник, сказал садитесь куда хотите, пока шли выбирать место, нас перехватил официант и повел за стол. Ожидание блюд озвучили 40 минут, потом сказали час(технические неполадки, но довольно быстро все принесли). Много позиций не было, поэтому когда хочешь поесть определенное блюдо, а его нет, то расстраиваешься. Клубничный коктейль безалкогольный принесли теплым, льда не особо было много и вкус на тройку с минусом. По еде тоже особо не впечатлило. Раньше было лучше.
вкусно, но очень расстроил сервис. Долгое ожидание. И когда мы зашли и спросили можно ли сесть на веранде, сказали что можно, но когда мы уже начали просматривать меню, подошла работница веранды и с претензией спросила «а вы тут сидели уже?», мы сказали что нет, но нам внутри разрешили сесть на веранде, работница ответила «у нас лист ожидания, вы не можете здесь сидеть». Всё бы ничего, но интонации с которыми она это говорила очень расстроили, особенно после того, как другой сотрудник сам посадил нас сюда
Прекрасное обслуживание, просто чудесная официантка. Но, блин, три жалкие креветки в пасте с креветками? Повысьте цену, но добавьте хотя бы ещё 2 штучки. Потому что они даже выглядят максимально жалко на фоне того, сколько пасты. И очень громкая музыка . Просто невозможно поболтать с подругой, сидя рядом друг с другом. Это же не клуб, а ресторан... Не понимаю для чего настолько громкая музыка
Феноменально не вкусно. Что не закажешь - уровень «дешево и сердито», сыр обжаренный - искусственный, страшно есть - из чего он?
По остальному все хорошо, залы красивые и уютные. Приносят все быстро.
Планшеты для заказа и оплаты - отдельное спасибо за них, это супер-удобно. Вот еще бы вкусно было.
Часто посещаю данный ресторан . Очень нравится но последнее время еда стала не вкусной, для меня. Не знаю причину но все кажется не таким как раньше . В каком бы ресторане Токио Сити не была или доставка все одно и тоже . К сожалению. В целом рекомендую отмасфера , обслуживание на высоте . Желаю процветания.
Классный персонал, атмосфера тоже отличная, с друзьями посидеть или с семьей на выходных самое то, снял балл за разваливающиеся роллы, но думаю это можно исправить, а так советую, вполне приятный ресторан
Отличный ресторан, много акций, особенно отдельное меню. Рекомендую. Атмосфера супер, по вечерам играет живая музыка, вменяемый ценник , отличные алкогольные сеты за 444 рублей. Обязательно посетите данное место, всегда в наличие доступный столик.
Хорошее заведение, а самое главное доступное для среднего класса. Очень богатая кухня с большим разнообразием. Порадовали скидки и акции. Персонал учтив и внимателен к своим гостям. Для посетителей с детьми есть специальная детская комната развлечений, камера из которой выводит изображение на большие телеэкраны в основном зале. Единственное, посещал заведение в субботу и играла довольно громкая музыка, которая исключила возможность пообщаться с коллегой.
Отличный уютный ресторан 🍽️ много, прекрасной и вкусной еды, а так же имеется акция на всякие вкусняшки суши, а так же на барные напитки.
Имеется кальян, вечером бывают дискотеки.
Большой просторный зал, средний чек 🧾
Спасибо 🙏 всегда можно отдохнуть и кайфонуть.
Отличный огромный зал👍, хорошая вентиляция и кондиционирование, есть игровая зона для детей, все вкусно, цены демократичны 👌🙂, терминалы для оплаты картами Работают :D!!! Позади здания "Галерная гавань" 🫶
Редко пишу отрицательные отзывы, но перед тем как решила написать отзыв пролистала те отзывы что есть. Странно что не увидела отрицательных. Мы были в этом ресторане первый раз, но в сети этих ресторанов не первый.
Первое! С порога нам не разрешили выбрать тот стол, что мы хотим, хотя свободных мест было много. Мы в четвёртом сидели за маленьким столом где ели поместились.
Второе. Нам сказали, что суши будут готовить 2,5 часа и мы стали выбирать из меню, то, что сказали приготовят быстро. Другие посетители услышав про это просто уходили. Почему такое долгое время ожидания не понятно, так как занято было 17 столиков из всего огромного ресторана.
Третье. Еда была не скажу, что отвратительная, но не вкусная. Паста карбонара просто переваренные макароны с беконом. Мисо суп состоял из воды +1 грибок+ 1 кусочек тоффу. И суп принесли последним после всех блюд.
Ушли голодные и злые.
Итог поход с детьми в это заведение оказался отвратительным. Воспоминаний хватит на долго.
Это был не праздник, не полная загруженность заведения, обычный воскресный день. Надеюсь они исправится.
очень вкусная и качественная еда,готовится быстро.можно заказать кальян или музыку. так же есть детская зона,и камера,а у родителей за столиком есть телевизор,но детская не много побита(
Атмосферное заведение. Интерьер продуман до мелочей. Много посадочных мест. Профессиональный, приветливый персонал. Нет долгого ожидания. Приемлемые цены. Очень вкусное меню. Есть бизнес ланчи с 12.00 до 16.00 по очень выгодной стоимости. Есть летние столики на улице. Рекомендую!
Крайне рекомендую. Огромный выбор блюд на любой вкус. Заказываешь через планшет на столе и не надо ждать официантов. Приносят все быстро. Очень вкусно и недорого.
Были неприятно удивлены, обнаружив в счёте строку Игры с ценой почти 180 рублей. При всём этом, пока рассаживались за столик, ребенок успел схватить планшет и зайти в какую-то игрушку на нём.
Да, как оказалось позже, там была непонятная ребенку информация о том, что игры платные. Вопрос, почему бы администраторам провожая за столик не предупреждать посетителей с детьми об этом? Или проще сидеть болтать друг с другом с гордо поднятой головой? Очень похоже на тупую обдираловку.
29 апреля, посещение ресторана с 18.00. Обслуживание никакое. Суши и напитки (взвар и сбитень) принесли еле теплыми.
Были в разных филиалах, но этот…
Заказали новинку Спритц 0.0. На вкус минералка с содой, разбавленная водой. Официанты и менеджеры не вникают ситуацию, просто разводят руками, не способы предложить и посоветовать блюда. Пришлось вместо этого напитка заказать знакомый Эвервесс, но его пришлось ждать 30 минут.
Пицца оказалась откровенно «так себе» безвкусной, сухой.
Плюс одна звезда за салаты, они были достойные, как и в других филиалах. В остальном, филиал крайне не рекомендую. Клиентоориентированность на нуле
Забронировали столик, внесли предоплату 6000. На стол по пред заказу подали на 2800. В итоге, при оплате, не смотря на то, что мы предупредили официанта, предоплату не учли. Счет подруга оплатила не глядя. Когда мы тут же заявили о предоплате,нам тут же заявили, что чек закрыт и возврат денег не возможен. Но завтра 6000 нам легко вернут. На следующий день выяснилось что еще вчера нам нужно бвло написать заявление. В итоге через 5 дней нам вернули 3200.обьяснив это что 2800 это презаказ. Когла мы заявили, что пред заказ вошел в итоговый чек, нам заявили что теперь они будут еще 10 дней рассматривать и деньги вернут в течение 30 дней!
А если бы мы не заметили!! Получается ресторан регулярно обманывает подвыпивших гостей, некомпенентен вплане возврата средств!
В целом ресторан неплохой, есть позиции очень вкусные, но к качеству продуктов иногда бывают вопросы, ибо регулярно у меня, либо у кого-то из друзей случается понос на следующий день
Отличная кухня, приветливый персонал
Система брони на выходные уникальна
Мне посоветовали в командировке зайти поужинать
На этапе бронирования сказали что по выходным для бронирования необходим заказ минимум на 6 тыс. руб. И это на стол на два человека. При том если стол будет например на 5 человек эта сумма тоже будет 6000
Вы хотя бы соотносите возможности 2х людей и 5ти
У вас очень приемлемые цены, но даже такой любитель поесть как я, не наем за час на 3000, а моя половинка и подавно
Дайте людям по выходным возможность просто поужинать быстро, буез таких драконовских депозитов
Вкусно, недорого, отличный сервис и интерьер. Детская комната (по факту телевизор с мультиками в отдельном помещении, но детям нравится). Нам нравится, аналогов в нашем районе нет, да и не нужно.
Очень приятное впечатление у нашей семьи и наших гостей оставило посещение замечательного, наверное, во всех отношениях, ресторана Токио-Сити на ул. Нахимова, 26, где мы уже третий раз отмечаем день рождения. Вкусная еда, приятная атмосфера (интерьер, простор, размещение в озеленëнном микрорайоне у Галерной Гавани, чистота, негромкая музыка, детская комната с видеонаблюдением), а также компетентный вежливый персонал, приемлемые цены, - короче говоря, всë это ставит ресторан на высокий уровень. От всей души благодарим поваров, официантку Ксению Ковалëву, менеджеров ресторана по персоналу, а также сотрудницу, принявшую наш заказ!!! Особое спасибо от меня авторам приятного сюрприза - куска вкусного морковного тортика в подарок в честь Дня рождения ( кстати, 10% скидка по случаю днюхи тоже очень порадовала). СПАСИБО ТОКИО-СИТИ!!!
Не ходила в Токио сити 3 года. На 8 марта оказалась там. Они сильно улучшились, кухня была на уровне, Единственный момент - официант буквально не хотел чтобы мы садились, несколько раз сообщил о ожидании горячих блюд в течении 2-х часов. Но мы остались - принесли все достаточно быстро в течении 40 минут (у нас был очень большой заказ)
Отличное место! Готовят потрясающе, сервис на высоте, начиная от встречи на входе) Официант работал быстро, чутко реагировал на все просьбы и пожелания к заказу) Суши, пицца и напитки, всё понравилось 👌🏻 В туалетах идеальная чистота, не к чему придраться вообще) Если в детскую комнату добавить игровой комплекс какой-нибудь, как в некоторых ресторанах сети, то будет вообще супер для детей) А так скучновато деткам там, не заинтересовались.
Хорошее место чтобы относительно бюджетно посидеть с друзьями, коллегами, провести свидание или вечер с любимой девушкой. Кухня в целом вкусная, цены умеренные.
Очень понравилось меню!!! Замечательное обслуживание официантов: вежливость, внимательность, скорость обслуживания на высоком уровне!!! Удобное расположение, транспортная доступность, в том числе для людей с ограниченными возможностями! Посещаем регулярно, всегда остаёмся довольны!!!! Рекомендуем всём!
Клёвое место, очень хорошее для больших по сиделок с семьей, друзьями. Люблю заказывать там суши, они просто великолепные и очень большой выбор всего. Персонал добрый и отзывчивый, всегда помогут, подскажут. Часто хожу именно сюда и буду ходить, советую!
Мы сегодня 05.03.2024 года были по адресу Нахимова 26 ждали заказ 1,5 часа и в итоге оказывается то что мы заказали не было заказано. То что мы заказали принесли только салат и пиццу а остальное ждали сидели голодный. Ребёнку заказали суп оказывается даже суп не передали на кухню. Когда я подошла с возмущением к администратору она начала возмущаться что заказ надо ждать 1.5 ,2 часа . Я не первый раз хожу к вам в ресторан чтобы она мне рассказывала. Я часто бываю 8-9 линии там всегда идеально . Испортили настроение больше не хочется возвращаться сюда . Обслуживаний 0000 %
Одна из единственных точек в СПб, где совершенно не клиентоориентированы!
Заказы на самовывоз приходится ждать часами, качество приготовления в большинстве случаев на троечку (то тесто пригорело, то начинки положили 1/3) и так постоянно!
Если звонить по телефону уточнять по заказу - бросают трубки!
Был по другим адреса в СПб - такого отношения нигде не встречал!
Стараюсь ничего не заказывать у них, но так получилось, что были ближе всех.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ заведение по данному адресу - Нахимова, д.26.
При совершенно пустом зале время ожидания заказа (всего лишь одна кесадилья и один ролл) составило 35 минут.
Страшно не понравились навязанные чаевые на планшете за столом, где их очень трудно удалить, а можно лишь выбрать процент чаевых от общей суммы.
Скидка по карте-как слону дробина, проктически ничего не дает.
На входе никто не встречает, приходится ждать девушку, которая без яркого макияжа и с унылым видом. Я разочарован и больше в данное заведение ходить не собираюсь.
В очередной раз пришли в воскресенье после долгого перерыва и ужаснулись.
Набор ролов в объеме каждого изделия сократился раза в 2, раньше в троем не могли его сьесть, теперь на двоих не хватило.
Гренок нет, приборы не принесли, ролы оказались с душком, вечером вся семья занимала очередь в туалет.
Больше не придем.
Цены задрали, в терминале по умолчанию предлагает чаевые 17%, если не смотреть внимательно то с 5тр, автоматом накинут 850р чаевых.
Мда...
Это место хорошо подходит для того, чтобы поесть внутри, поскольку меню предлагает разнообразие блюд и напитков за приемлемую цену. Однако, мне не понравилось качество и размер порций при заказе еды на дом, так что, если Вы ищете доставку, возможно, следует обратить внимание на другие рестораны. Имейте в виду, что внешний вид блюд может существенно отличаться от того, что Вы видите на фотографиях в меню при заказе доставки. В целом, если Вы хотите хорошо поесть и выпить внутри ресторана, то это место может быть для Вас подходящим выбором.
Весело так как есть диджей и детям и взрослым. А так же потрясающая кухня и всегда выгодные акции. Есть лофт зона для фото необычные крылья чёрного ангела. В необычном месте.
Лучшее место.Всегда вежливый персонал.
Всегда вкусно☺️ мои любимые макароны с томатами готовят просто супер,очень советую их попробовать каждому ☺️
Спасибо вам большое
Были с ребёнком днем в этом ресторане. Нам попался очень ленивый официант. Принёс меню и пропал. Решили сделать заказ через приложение - все отлично получилось. Еду нам принесли, а потом он просто нас игнорировал. В итоге пошла сама его искать, чтобы оплатить счёт. В следующий раз просто уйду.
Ребята, перестаньте устраивать дискотеку! К вам поесть ходят. Не танцевать! Если хотите оставить музыку, то играйте современную музыку фоном. Сейчас диджей играет Руки Вверх. До этого была Угонщица. Маша Распутина. Серьёзно?!
Ужасная работа администрации:
Лучшие уличные столики ( 6 столов ) не обслуживаются .
Чтобы присесть на улице надо сидеть ждать на детской площадке, в то время как 6 столов стоят пустые , необслуживаемые. Когда указываешь на это администрации - отвечают : ничего страшного посидят подождут на улице !!!
Василеостровцы вынуждены ждать милости сотрудников Токио сити в пыли на уличной грунтовой площадке
Это точно не ресторан , а кафе . Еда средняя , очень шумно , диваны и столы пошарпанные и грязные . Заказ стола только по предоплате (и без разницы сколько человек )и с условием что надо потратить на человека 1200 вроде минимум!!! Такой наглости я еще не встречала нигде) Не советую это место .
Все понравилось. Большое помещение, много воздуха. Быстрое обслуживание. От пиццы дети в восторге. Брали супы-вкусно! Как семейное кафе -рекомендую это место
У дочки был ДР-комплимент от ресторана. Принесли тортик со свечкой. Приятно
Быстро готовят!!! Спасибо за обслуживание.
Удивительно мало народа на обеденное время.
Заказывали мидии замеченные, салаты, роллы и напитки .
С любовью ❤️
Добрый день!
Сегодня была в данном ресторане, еда как обычно порадовала, но не советую посещать это место в свое день рождения, ведь акции, которые присутствуют в ресторане не осуществляются. Сегодня у меня было день рождения, скидка в честь дня рождения не была пробита в чеке по вине официанта и также подарок в виде кусочка торта, как сказали, закончился. Помимо этого всего, просто сказали извините без предложения пробить скидку в следующий раз или отрезать кусочек другого торта с собой (
Крайне недовольна именно этой ситуацией 😔