Іздеу

The idea

4,3

49 баға

Осы орында бағалаңыз

5 деңгейлі қала білгірі

Заказывала мебель в салоне на Ленинградке, приятный персонал, помогли с выбором отделок и размеров. Бесплатная доставка и сборка, ждала долго, но качество того стоило.

Ұйым жауабын қарау

Алёна

7 деңгейлі қала білгірі

Оформляли в этом салоне гардеробную GARDA, по индивидуальным размерам. Так как еще на этапе ремонта, влюбилась в одну из фрезеровок The IDEA, решили остановиться именно на этой компании. Нашу мебель изготавливали около 3х месяцев, менеджер Андрей был любезен и включил в договор бесплатную доставку и монтаж. Результатом в целом довольны. Были небольшие проблемы при сборке, но фабрика быстро решила это момент, отправила недостающие детали. В целом, очень хорошо.

Ұйым жауабын қарау

Oxana

13 деңгейлі қала білгірі

Заказывала комплект для спальни в магазине Idea на Ленинградском шоссе: шкаф, комод и 2 подвесные консоли. Работала с менеджером Антоном. Очень приятно работать с такими профессионалами: от вас размеры комнаты и пожелания, от Антона варианты исполнения и рекомендации. Все четко, оперативно, профессионально. Изготовили в срок, доставка час в час, что оговаривали, сборка в этот же день. Качество мебели высокое, приятно и тактильно, и смотрится в комнате "дорого". Выражаю благодарность компании Idea и менеджеру Антону за высококвалифицированную работу от момента зарисовок до установки мебели в комнате. Удачи в новых проектах!

Ұйым жауабын қарау

Владимир В.

7 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное качество сервиса, сроки не выдержаны, о задержках никто не предупреждал, новые сроки назвать не могли. Доставка яндекс такси с оплатой наличными, и даже об этом предупредить:"ну переведите ему на карту🤷‍♀️" Первый и последний раз с ними В ответе на отзыв пишут вранье, мало того, что доставили на такси, так нв сборку просто забили

Ұйым жауабын қарау

николай т.

3 деңгейлі қала білгірі

Заказывал в данном магазине комод и рабочий стол. Всё просто суппер остался очень доволен. Менеджер Андрей, всё грамотно пояснил и рассказал. Приеду ещё.

Ұйым жауабын қарау

яна я.

4 деңгейлі қала білгірі

Заказывала два комода. Исполнение шикарное, по индивидуальным размерам, изготовили в срок. Очень красивые и качественные. Сборщики быстро и аккуратно все собрали. Спасибо менеджеру Елене

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 8688

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный салон и ужасная работа менеджеров. Заказали комод, срок поставки по договору 02.06.25. в итоге никто не звонил и не предупреждал о задержке. Когда я сама дописалась до менеджера Елены, оказалось, что про нас просто забыли. В итоге с горем пополам назначили доставку на 27.06.25, про сборку ни слова не сообщили. Думал , что наконец-то получим наш красивый комод. А получили кучу коробок и непонятно когда сборка. О том что сборку нужно согласовывать отдельно узнали только после доставки от грузчиков. Менеджер даже не соизволила об этом сообщить и согласовать. Не советую этот салон. С прикроватный и тумбами была также самая история. Тоже сильно задержали сроки доставки.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Талдыкина

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить огромную благодарность данной компании, в частности менеджеру Антону! Мебель просто шикарная, ребята профессионалы своего дела. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Яна Г.

4 деңгейлі қала білгірі

При том, что качество мебели The idea отличное, работа дилерского салона совершенно отвратительная с точки зрения отношения к клиентам и взаимодействия при возникновении проблем. Сначала менеджер настояла на увеличении срока исполнения договора с 45 их обычных дней до 50 («чтобы наверняка и никто не не нервничал»), в итоге произошла задержка на целый месяц из-за отсутствия фурнитуры на фабрике. Все можно понять, но с этого момента начался полнейший беспредел в коммуникации от менеджера Елены. Она постоянно говорила, что ни за что не отвечает, она не при чем и сделать ничего нельзя. Для чего нужен менеджер, который ничего не решает, не понятно. Далее после того, как шкаф все же доставили спустя месяц после наступления срока по договору, начались 2 недельные препирательства по поводу неустойки. Считать кол-во дней просрочки салон и их бухгалтер решили так, как им хочется, а не так, как положено. С этого момента Елена днями игнорировала сообщения, а когда отвечала, то это снова было только в формате «я ни за что не отвечаю, ждите». В итоге неустойку выплатили по своему некорректному расчету. Контакты руководителя не предоставляют, сам руководитель так ни разу и не связался, несмотря на мои просьбы. Итого: если что-то пойдет не так, будете оббивать пороги, вытягивать ответы на вопросы клещами и получать компенсацию не по законному требованию, а тому, как вздумается бухгалтеру и получать полнейший игнор. Если и заказывать мебель у этой фабрики, то только напрямую у них на сайте или через менеджеров. Сервис через дилерский салон совершенно отвратительный.

Ұйым жауабын қарау

Маргарита К.

4 деңгейлі қала білгірі

Заказывали тумбы, комод, стол обеденный и рабочий, а также диваны. Остались очень довольны! Мебель супер! Очень стильная, идеально вписалась в интерьер. Доставка и Сборка бесплатно! Стоит отметить, что сборщики диванов даже убрали за собой упаковку!!! Такое в Москве не часто встретишь. По доставке все сроки компания выдержала, диваны пришли даже раньше срока. Огромное спасибо менеджеру салона на Ленинградке, Елене, за помощь в выборе моделей и тканей! Рекомендую!!!

Альбина

6 деңгейлі қала білгірі

Ужасная фирма! Только с маркетингом у них всё в порядке. Обрабатывали год, звонили, писали: ну как, вы готовы сделать заказ? А как дело дошло до заказа, мы заказали шкаф в детскую, не справились! Заказ был сделан в конце октября, срок готовности по договору - середина января (2.5 месяца). В середине января нам говорят, что сроки сдвгаются на конец февраля - начало марта. Хотели мы отказаться, но нам сказали, что они набрали рабочих и будут стараться уложиться в сроки. Если бы.. Теперь объявили - апрель! 5 месяцев делать небольшой шкафчик! Больше заказывать в Theidea не буду ни себе, ни клиентам. И друзьям-дизайнерам тоже самое скажу.

Ұйым жауабын қарау

Елена Корсакова

10 деңгейлі қала білгірі

Очень сильно испортились. Цены выросли, а сервиса ноль. Задержка с доставкой мебели больше месяца при условии 💯 оплаты. Доставили, но теперь никак не соберут. Обещают, но не звонят. Очень жаль. Больше заказывать не будем. Теряете вы клиентов, господа

Ұйым жауабын қарау

Eugene C.

3 деңгейлі қала білгірі

Мебель очень качественная, выглядит стильно и красиво! Заказываю не первый год. Работаю с менеджером Антоном-очень приятный и коммуникабельный человек, все вопросы решает оперативно. Очень доволен, что дизайнер посоветовал выбрать именно этот бренд мебели!

Ұйым жауабын қарау

Родион Т.

4 деңгейлі қала білгірі

Дополняю отзыв, так как шкаф к нам наконец то приехал. Но осадочек, как говорится, остался. Заказывали шкаф в начале ноября, и вот в конце апреля он до нас доехал. Ждали мы его пол года!Изначальные сроки были конец января. Последние несколько хвалебных отзывов явно фейковые – якобы всё в срок и без нареканий. Ответы бизнеса про тяжёлую ситуацию в стране просто смешны! Извините, меня это вообще не волнует, когда я отдавал вам свои деньги меня никто не предупреждал о тяжёлой ситуации и срывах сроков. Заказы вы набрали, деньги получили, а работу не выполнили и по факту просто кредитуетесь на мои и деньги других покупателей, которые тоже написали тут отзывы о сорванных сроках. Наконец-то всё это завершилось, хорошо хоть неустойку заплатили. И ещё качество самой мебели просело. Шкаф конкретно воняет краской, вся комната пропахла. Надеюсь это всё выветрится, но с другой мебелью у нас такого не было. А вообще очень жаль, заказывали у вас до этого ТВ тумбу, витрину и стол, хотели заказать ещё комод, но теперь точно никогда и всем будем рекомендовать обходить вас стороной.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Л.

5 деңгейлі қала білгірі

Дизайн и качество мебели хорошие, но только, если вы готовы ждать свой заказ более полугода. Каждый месяц кормили обещаниями, постоянно сдвигали сроки. Не советую.

Юлия Зверева

21 деңгейлі қала білгірі

Качественная мебель. Использовала в проектах ни раз как дизайнер ,довольна сервисом и исполнением

Ұйым жауабын қарау

Семён Тортиков

11 деңгейлі қала білгірі

Заказывал прикроватные тумбы и комод, качество отличное, привезли и собрали в срок.

Ұйым жауабын қарау

Людмила Мандрыкина

7 деңгейлі қала білгірі

Заказала диван 12.01.2026, обещанные 45 дней истекли давно, каждый раз срок отодвигается на месяц/два месяца, сами об этом не информируют, узнаю о переносе, когда пишу и интересуюсь датой готовности. Пока еще не получила свой диван, обещали 22.06.26. На сообщения отвечают оооочень долго. Не рекомендую точно!

Геннадий Саркисов

19 деңгейлі қала білгірі

Прикольная мебель, хотя и не самая дешëвая. Но на фабрике в Питере технолог - зверь какой - то. При заказе шкафа прямо горой стоял чтобы только ничего не делать. То он не может, этот он не хочет, так покрасить ему и не удобно и вообще заказыаайте стандартный вариант. Но эта мебель она же создана как раз чтобы люди могли комбинировать и проектировать под свои идеи. Я шкаф за 200 тысяч хочу такой как я хочу а не стандартный как из ИКЕЯ. Почему нельзя боковины покпасить в один и цвет а двери в другой? Вобщем если бы не технолог, и поставил бы и пять звëздочек. Но в итоге вместе с продавцом которая магазине работает (она по факту не продавец а дизайнер) заказали то что нужно. Сейчас молимся чтобы качественно сделали, привезли и собрали. Если будет качественный шкаф, дополню отзыв фото поставлю пять звëзд не смотря на технолога. Пока фотки отражают муки совместного выбора цвета и конструктива. Шкап привезли, собрали аккуратно и вовремя. На первом фото уже готовое изделие. Поставил 5 звёзд, но технолога этого всё одно никак забыть не могу, прямо к нему испытываю личную неприязнь. Надо же быть таким жадным вредным, ленивым и не любить свою работу.