Іздеу

T2

3,1

30 баға

Осы орында бағалаңыз

2 деңгейлі қала білгірі

Поставила бы ноль, но не даёт возможность. Просто отвратительное обслуживание! Некомпетентные и глупые сотрудники! Сегодня пришли поменять стекло на телефон, сказали, что сделают. Сначала девушка 10 минут пыталась провести оплату за услугу, но с такими длинными ногтями у неё получалось очень плохо, затем этими ногтями ещё столько же пыталась снять старое стекло, потом она наконец додумалась посмотреть модель телефона, но выяснилось, что модель нестандартная и вот они уже вдвоём со вторым сотрудником, кормя нас обещаниями, что ещё 10 минут и ещё 10 минут и всё будет готово, пытались что-то сделать. Когда нечего не получилось, они на созвонах с коллегами пытались провести отмену покупки 🤦 ..Итог: в 30градусную жару мы с маленькими детьми вынуждены были ожидать час, чтобы нам вернули деньги за неоказанную услугу, да ещё и телефон остался без защитного стекла, так как они сначала сняли старый, а потом не поняли, как установить новый!

Ұйым жауабын қарау

Ольга Николаевна С.

3 деңгейлі қала білгірі

Мое личное мнение, очень плохое покрытие по нашему городу и тарифы дороже чем у других

Ұйым жауабын қарау

надя веселова

5 деңгейлі қала білгірі

Подошла оплатить и 2 сотрудника говорят идите к банкоматы, на что я сказала что не умею они проигнорировали. Начали предлогать Ростелеком услугу акцию, узнав адрес проживания так и не смогли разрешить то что бы устроило меня. Далее, мой друг хотел восстановить сим карту теле2 и они просят оплату 50 рублей.

Ұйым жауабын қарау

Евгения К

3 деңгейлі қала білгірі

Продали нерабочую сикарту, когда попыталась вернуть ее администратор потвердила что она не рабочая когда я попросила вернуть деньги она попыталась подминить симкарту . И делала звонки без моего разрешения на сим карте которую ранее перевязала Гусак Светлана, про то что претензию написала с боем ничего несказать качество сомнительное услуг и персонала повторяла одно и тоже не слыша меня , хочется перетать пользоваться усдугами оператора из за такого персонала

Ұйым жауабын қарау

Наталия Плотникова

8 деңгейлі қала білгірі

Совершенно не компетентные сотрудники офиса. Девушка с гарнитурой в ушах выслушала, насколько можно услышать, мою проблему, и мягко говоря, отшила. Сказала, что мне нужно придти через 60 дней! Через горячую линию решили мою проблему за 3 минуты! Сказали, что это нужно было сделать скорей, в течение 30 дней. Для чего в этом офисе Три!!! сотрудника и чем они могут помочь клиенту?

Ұйым жауабын қарау

Ольга Царева

4 деңгейлі қала білгірі

Получила консультацию на все вопросы по тарифам, и настройке телефона)

Ұйым жауабын қарау

Михаил Куликов.

14 деңгейлі қала білгірі

Сим карту заменили быстро, а по нотариальной доверенности отказали действия сделать.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 6669

6 деңгейлі қала білгірі

Помог разобраться в проблеме вежливый, компетентный сотрудник.