Іздеу

T2

3,7

139 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Бываю здесь время от времени - приходится обращаться с проблемами, которые не могу решить сама. Работают там в паре Сергей и Максим, которые оказывают мне неоценимую помощь во всех моих вопросах, терпеливо выслушивают, дают всестороннюю информацию. Очень благодарна им!

Ұйым жауабын қарау

Владимир Е.

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасное обслуживание. Пришел заменить защитное стекло, называют цену 700 р, на прошлой неделе в этом же салоне менял у другого сотрудника за 300. На что мне отвечают: ну это его цена , у нас другая официальная. При этом до этого обслуживали клиента больше получаса , поменять тариф…

Ұйым жауабын қарау

Света Стрельникова

21 деңгейлі қала білгірі

Единственный открытый офис в САО. Хорошее обслуживание, быстро, четко. Все по делу

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий

11 деңгейлі қала білгірі

Не знаю, как всем, а мне обслуживание понравилось. Грамотный специалист. Переключался на корпоративный тариф. Все оформил четко, без вопросов. Перед этим обращался еще в 3 офиса т2, там не смогли ничего сделать. А здесь все ОК. Дата обращения 21.09.24.

Ұйым жауабын қарау

Василий Гайдук

15 деңгейлі қала білгірі

Заходили заменить сим карту. Все было сделано незамедлительно без воды в разговоре. Максимально конструктивно и по делу. Спасибо. Хороший офис Теле2.

Ұйым жауабын қарау

юлия Бойкова

5 деңгейлі қала білгірі

25 октября подали заявку на перевод номера на другую компанию. Менеджер видимо забыл оформить. 30 октября не могу дозвониться до менеджера, переоформления нет... актуального номера офиса тоже нет на сайте.

Ұйым жауабын қарау

Мила

8 деңгейлі қала білгірі

Это не описать цензурными словами.. обслуживание одного клиента занимает более 30 минут. Сотрудник Илья максимально был не заинтересован в обслуживании следующего клиента, диалог не клеился.. вообще, было похоже на троллинг с его стороны. Если бы предупредил меня, что ему нужно полчаса или 40 минут, а не 10 минут, то и претензий с моей стороны не было бы.

Ұйым жауабын қарау

Гульнара Рзаева

5 деңгейлі қала білгірі

Самое ужасное обслуживание . На столько не компетентен и не внимательный менеджер, что и заходить не хочется даже если очень нужно. Зашла , попросила заменить сим, менеджер/продавец занят, 10 мин ждал пока покупатель выбирает чехол, при этом не сказал , что нужен паспорт, через полчаса освободился, и только при оформлении вспомнил, что от меня нужен паспорт, и в электроном виде не подходит. Блин, почему нельзя сразу говорить, я не ношу паспорт без необходимости. Только время зря потратила 🤯

Ұйым жауабын қарау

Илья

4 деңгейлі қала білгірі

Всё отлично, быстро всё зделали помогли объяснили, так же сделали скидку на тариф 50% на полгода 😇😇😇

Ұйым жауабын қарау

Наталья Курлова

6 деңгейлі қала білгірі

Решила обменять минуты на сикдку, заказала смартфон в данном салоне. Приехала, оказалось что у них не работает 1с и моего заказа они не видят, получить нельзя. Предложили приехать позже... На просьбу дать жалобную книгу, девушка посмотрела по сторонам и сказала: "а я не знаю где она, я на подмене", прождав в салоне 30 минут, я ушла ни с чем. И на этом вся история. Минуты списали, телефон не продали, еще раз тащиться в данное место нет ни времени, ни желания.

Ұйым жауабын қарау

Mia (Adam) Choi

6 деңгейлі қала білгірі

Цель обращения: прикрепление личного номера к корпоративному тарифу Замечания к отделению: 1. В помещении воняет - сотрудникам необходимо повысить уровень личной гигиены 2. Документы все заполняются от руки - мы живем не в 90-х, обеспечьте техническую возможность заполнять самим сотрудником все данные на компьютере 3. Отмените обязательное личное посещение для заданной цели - все можно оформлять по доверенности. Потратила деньги на такси и час своего времени.

Ұйым жауабын қарау

Максим Владимирович

11 деңгейлі қала білгірі

Помогла удивительная девушка. Хоть и стажёр, да ещё работающая одна. Видимо Теле2 не бережёт своих сотрудников. Всё процедуры что были нужны с тарифом и кабинетом сделано быстро. Девушке спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Pavel Vopilov

16 деңгейлі қала білгірі

Теле 2 вы ужасны, Как же все долго🤦 Менеджеру Илье респект за выдержку и невозмутимость

Ұйым жауабын қарау

Иван Ширяев

11 деңгейлі қала білгірі

Ни когда ! Ни при каких условиях, не советую вам теле 2 деньги дерут только так ! За месяц с безлимитом на соц сети у меня улетело 70 Гб которые на минуточку я докупал так как 35 Гб у вас потратятся за 10 дней далее , с онлайн плюс вы должны купить опцию на раздачу интернета 🛜 и это стоит 100 р , не большие деньги но все же тариф стоит уже не 700 р а 800 , плюс покупать постоянно Гб это уже более 1000 р и операторы хамят и не будут тебе ни чего помогать ! Просто заученными фразами будут говорить что это политика теле 2 , в общем на рекламу тратят дофига а толку от теле 2 вообще нет Практически ни где не ловит ! Брал есим для раздачи на планшет и комп ! И офигел от теле 2 ! Месяца не прошло а уже впечатление как от фермы вонючек !

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Лобашова

13 деңгейлі қала білгірі

Очень долго и не профессионально. Очередь 2 человека жду час. Заставили обновить паспортные данные в офисе. Пожалела, что приехала сюда. Впечатления отрицательные.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Погорелов

11 деңгейлі қала білгірі

Подключали договор с сохранением номера. Специалист сказал, что обязательно нужно установить приложение Теле2. На вопрос, можно ли установить из маркета, ответил, что нельзя, нужно обязательно в салоне через USB-провод. Чуть ли не силой забрал и телефон и начал что-то устанавливать. Много раз нажимал "подтвердить" на экране с красными предупреждениями. Переключил не спросив разрешения системный язык с английского на русский. В результате вернул телефон с фразой "что-то не получилось установить". В общем, вежливость и компетентность -- это не про этот салон. P.S.: Сижу, сбрасываю телефон к заводским настройкам, так как подозреваю, что это был попытка взлома. Смирился с тем, что данные возможно украдены. Ну, я сам виноват -- доверил телефон первому встречному.

Ирина Ш.

7 деңгейлі қала білгірі

Само месторасположения салона недалеко от моего дома. Это удобно. Но больше в этом салоне ноги моей не будет. Продавцы-"консультанты" так называемые, без опыта продаж, ленивые (на своих рабочих местах лежат, а не сидят, как это положено), безграмотные, без всякого желания продать что-либо, неприветливые, но хамского отношения к посетителям им не занимать. Ничего не хотят рассказывать и показывать, посылают в другие салоны связи!!! Неужели нет желающих работать в таких местах? И приходиться брать этих недоучек!!! Неквалифицированно выполняет свои обязанности отдел персонала, в частности, менеджер по подбору персонала.

Николай

10 деңгейлі қала білгірі

Компания потихоньку отворачивается от клиента, и тарифами, и обслуживанием!

Ұйым жауабын қарау

Туча

16 деңгейлі қала білгірі

К сожалению в этом офисе очень не грамотные специалисты. Данный офис лучше обходить стороной! К Теле2 отношусь очень хорошо и пользуюсь услугами связи!

Ұйым жауабын қарау

Михаил Подольский

10 деңгейлі қала білгірі

Теле2 пару вопросов почему написано тех перерыв а сотрудники едят я очень спешил я постоял по времени должны был уже закончится перерыв но он ещё 10 минут не заканчивался и мне пришлось переаести другу деньги только на следующий день спасибо огромное теле2. 😡

Ұйым жауабын қарау

Anatoly

4 деңгейлі қала білгірі

Ребята класс! Так как салон находится рядом с домом - проще к ним зайти, чем искать ответы на вопросы в Интернете. Да и если уже искал - может оказаться, что ребята найдут вариант лучше - знания и опыта у них точно хватит... Молодцы! Спасибо за СВОЕВРЕМЕННУЮ помощь.

Елена Бугрецова

11 деңгейлі қала білгірі

На Пресне один единственный офис . Пришли в 18.30. Закрыто на тех.перерыв. Ждали появился пацан и сказал закрыто😡 без объяснений. Пока появился прошло 40мин. Персона что хочет , то и творит. Хочет работает , хочет не работает.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Жаворонкова

3 деңгейлі қала білгірі

Приходила в этот салон три раза, чтобы переоформить на себя номер телефона умершего сына, также через полгода после смерти (номер был раньше переведён из Билайн). Получила отказ. Полный непрофессионализм и безразличие сотрудников салона. Позор!!!

Сергей П.

11 деңгейлі қала білгірі

Дикие очереди … просто треш .. стояли 1.5 часа чтоб переоформить симку. Компания дно!!!

Ұйым жауабын қарау

Daria Sibirceva

8 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный сотрудник салона связи, позор компании! Хамски себя ведёт и курит прямо на рабочем месте. Вместо решения элементарной проблемы (нужно было всего-то продать телефон со скидкой по промокоду) рассказывал басни как у них ничего не работает, по номеру заказа/телефона найти заказ не мог, промокод (после отмены заказа мной через службу поддержки, чтобы вновь стал действительным) у него не применяется, хотя с промокодом все в порядке, в итоге заявил едьте в другой салон. Благо в другом салоне сотрудница была более приятная и покупка все же состоялась. Но конкретно эту точку не рекомендую к посещению, а администрацию теле2 прошу обратить внимание на этот инцидент и немалое количество аналогичных отрицательных отзывов.

Ұйым жауабын қарау

Антон Евсютин

7 деңгейлі қала білгірі

Переоформить корпоративную сим-карту заняло (барабанная дробь) - 2 часа 20 мин стояния на ногах в офисе. Дикое незнание основ и собственных формуляров

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Мерзликин

3 деңгейлі қала білгірі

Не раз заходил в данный салон. Здесь тебе все расскажут и покажут. Грамотный персонал!!!

Chikatillo C.

2 деңгейлі қала білгірі

Какую то ерунду сказала ваш работник. Попросили поменять сим карту. Не работает в новом 3310 Нокиа . Ваш работник сказала что нет приема связи в Москве для кнопочных телефонов ! А только за городом! Во первых что нет вышек с GSM -??? Во вторых это телефон с 3G !!! Тоже нет вышек??? Вопрос почему вчера отказали в замене возможно сломанной сим карте???

Данила

11 деңгейлі қала білгірі

Расторгнуть договор по корпоративной симке не смогли, работал стажер.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Л.

8 деңгейлі қала білгірі

На момент 15.11.2019 закрыт на ремонт. А до этого - обычная точка обслуживания и продаж. Места маловато, но и народу немного. Продавцы и консультанты - вежливые. Ассортимент гаджетов небольшой.

Inna L

6 деңгейлі қала білгірі

Запах сырости в зале или плесени, не знаю, сотрудник вежливый, чисто

Ұйым жауабын қарау

Сорокина Людмила

12 деңгейлі қала білгірі

С вопросом разбираются быстро. Спокойно обьясняют ситуацию. Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Феликс

21 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, персонал всегда компетентно и быстро решает вопрос

Malinio Dyikanbaev

4 деңгейлі қала білгірі

Огромное спасибо Сотруднику - Зарине :) Помогла решить вопрос с оформлением е-сим. С появлением е-сим жить стало куда проще 🙃

Ұйым жауабын қарау

Никита

6 деңгейлі қала білгірі

Скорость работы спящие друг с другом улитки, 1 человек пришёл просто оформить симку с другого оператора, более 35 минут оформлял, накосячил с данными и пошёл заново.

Ұйым жауабын қарау

Andrew Serga

28 деңгейлі қала білгірі

Можно нормально проконсультироваться - адекватные и разбирающиеся в теме продавцы. (Не гарантирую что все, может я просто в удачную смену попал)

Илья Т.

4 деңгейлі қала білгірі

Очередь из 2 человек примерно миллион лет.

Ұйым жауабын қарау

Раджабали Ниязов

3 деңгейлі қала білгірі

Молодец

Ұйым жауабын қарау

Игнат Барский

13 деңгейлі қала білгірі

Продавец не клиентоорентирован

Ұйым жауабын қарау

Константин Смирнов

14 деңгейлі қала білгірі

Хорошие консультанты. Несколько раз помогли решить вопросы.

Is J

2 деңгейлі қала білгірі

Круто

Ұйым жауабын қарау

Сергей Лисичевский

7 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливые сотрудники! Решили непростой вопрос, за что им Большое Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Рустам Эйвазов

15 деңгейлі қала білгірі

Пришёл по среди рабочего дня, свет горит, дверь закрыта, никаких табличек. Постоял пару минут и «унёс свои деньги в другое мест»))) Пожелаю ответственности👌

Ольга Мартынова

10 деңгейлі қала білгірі

Я приходила подтвердить личные данные... молодой человек быстро мне всё зделал. Молодец!!

Ұйым жауабын қарау

Любовь Любовь

12 деңгейлі қала білгірі

Помогли с проблемой

Ұйым жауабын қарау

Александр Анатольевич

3 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливые сотрудники, им спасибо.

Александр П.