Іздеу

T2

3,9

149 баға

Осы орында бағалаңыз

8 деңгейлі қала білгірі

31 января 2026 сделали заказ в этот салон придя в 11-30 и уйдя 12-45 обслуживала одна девушка целый час простояли в очереди в камеру всё видно в 12-30 пришла управляющая даже не помогла продавцу и не решила разговаривать с людьми убежала не дав ответ а только показала рукой ужасный салон

Ұйым жауабын қарау

Алексей Груздев

4 деңгейлі қала білгірі

Сегодня обратился в офис для получения пластиковой сим карты, после самооформления номера через интернет, парень шарит и сразу всё выдал, хороший работник, он на своём месте, как в других офисах ответ был один, мы таким не занимаемся))))))

Ұйым жауабын қарау

Авдотья Павловна

4 деңгейлі қала білгірі

9 февраля во второй половине дня пришла забрать заказ на есим, ужас в этой организации их как будто совсем не завозят, девушка Анастасиия очень грамотно и спокойно объяснила, предложив по скидке их продукцию, но есим мне так и не сделали. Портить рейтинг не буду, сотрудник хороший, но есим получить так и вышло, разберитесь уж

Ұйым жауабын қарау

Юлия Фомашина

3 деңгейлі қала білгірі

Пришли в офис теле 2, чтобы перейти с МТС в теле2. Две сотрудницы были ханяты одним возвратом и сказали всем , что это на 30 минут минимум 😂очередь из 6 человек развернули ✋я попросила одну из них помочь , нужно есим , она дала пустую симку и сказала в приложении там сами сделайте 😅это как вообще ? Отношение к клиентам огонь . Не понимаю как они там работают , если вдвоем делают один возврат по пол часа и выгнали людей , потенциальных клиентов . Да и в целом сюда по отзывам , не только сегодня было такое отношение

Ұйым жауабын қарау

Лидия

9 деңгейлі қала білгірі

Пришли к открытию, девушка которая там работает опустила жалюзи . хорошо, подождали немного и решили прогуляться (ну мало ли... Касса включается или еще что нужно сделать) пришли через 15(!!!! )Минут. Жалюзи были закрыты, мы спешили подождали еще 10 мин, развернулись т поехали на Молодежную в офис. Там нам быстро помогли с вопросом покупки симок для связи и интернета

Ұйым жауабын қарау

Елена Мазилкина

3 деңгейлі қала білгірі

Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Отвратительные сотрудники, отказались выполнить элементарную процедуру по возврату денежных средств со счета. Отсутствует уголок потребителя, нет реквизитов организации, не знают процедур, предоставляют некорректную информацию по обслуживанию абонентов. Никогда сюда не обращайтесь, ужасный салон!!!

Ұйым жауабын қарау

Марк Салунов

4 деңгейлі қала білгірі

Очень медленно работают. Больше 30 минут обслуживают одного человека в очереди. Upd. Так и не дождался. За минут 40 они так и не наклеили кому-то пленку на телефон.

Ұйым жауабын қарау

НАТАЛЬЯ

6 деңгейлі қала білгірі

т2 ошибочно перенес номер к другому оператору. Обратилась в данный офис, с заявлением на возврат. Сотрудники не клиентоориентированы, не компентны, предоставляют недостоверную информацию. Всячески пытаются заверить в невозможности совершения операции. Спас только звонок в тех поддержку и общение со старшим менеджером. Почти час потраченнгг нюврнмени и нервов при 10 минутном деле. Никому не рекомендую обращаться в это офис, тем более попасть к операторам Надежда и Анастасия.

Ұйым жауабын қарау

Сергей

10 деңгейлі қала білгірі

Заказал симкарту, пришел получить. Но девушка несмогла его подключить. Ладно думаю все бывает, пришел через день.начало по подключению было хорошим, но у продавца связи , в конце дня не было сдачи с 1000 рублей. И я остался без новой симки и тарифа. Потому, что это был последний день хранения моей заказанной симкарты. Два дня отпрашывания на работе. Потеря времени, денег, и доверия к салону теле 2.дал ей паспорт, думаю раз с симкой несудьба, попросил подтвердить мои данные, то-ли на зло, то-ли от не умения она и этого не смогла сделать. САЛОН ГОДА.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна

12 деңгейлі қала білгірі

Отвратительные сотрудники! Такие точки надо закрывать! 1. Ждали открытия почти 30мин посреди дня, в субботу! Ни объявления о перерыве, ни признаков работы офиса... Девушка пассивная, решила погулять. 2. Обратились с проблемой: новая симка с ОПЛАЧЕННЫМ тарифом никак не появлялась в устройстве. Вариантов было 2: отказаться от услуг по данной симке, либо купить новую. Естественно, роботизированная сотрудница, начала впаривать другие тарифы и симки, при этом заявив, что по нашей оплаченной ранее бракованной симке( КОТОРАЯ НИ РАЗУ НЕ ПОДКЛЮЧИЛАСЬ!)возврата средств не будет. Интересно, да?! 3. Поведение менеджера вообще повергло в шок! На наши объективные возмущения по поводу данной ситуации, с волчьим взглядом начала угрожать вызовом охраны. Т.Е. оператор Теле2 продал нерабочую симку, снял с нас денег, А на требования вернуть средства -пошли угрозы вызвать охрану и выгнать нас! 4. Пол часа эта девушка давила на нас, протестовала против расторжения договора. Тем самым нарушая наши законные требования и желания. Это, оказалось, её оскорбляло! Никак нельзя было постоять за себя в сложившейся ситуации! На просьбу дать жалобную книгу, последовала лекция о нашем недостойном поведении. Девушка не на шутку испугалась, как будто у неё из груди вызывают сердце, а не борются за свои Законные права! 5. На наше желание пообщаться с кем-либо более компетентным и главным, менеджер сообщила , что главная тут она. Администрация!!! Как вы можете оставлять таких сотрудников одних в пункте в большом ТЦ? Хотя ответ очевиден(ниже). 6. Вся суть сотрудников пункта( и не только этого) - впарить нужный ИМ тариф и ВСЁ! Они ни-че-го НЕ знают ни по техническим вопросам, ни по процессам работы устройств, ни ТЕМ БОЛЕЕ по Законам о защите прав потребителей, услугам и т.п. При ЛЮБОЙ возникшей проблеме - ,,в кусты,, со словами,, вызову охрану да и всё ". Если НЕ хотите столкнуться с безответственностью, абсолютно скупым, пассивным и незаинтерисованным в решении проблем сотрудником, не посещаете данный офис, не покупайте там ничего. А если уж так вышло, боритесь за свои права, несмотря на угрозы выгнать вас!

Ұйым жауабын қарау

Елена З.

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасное отношение к клиентам. Девушка которая там работает совсем не компитента. Разговаривать не умеет, клиенты ждут в очереди по 20 минут, а то и больше. Хамит людям !!! Не советую обращаться именно в этот отдел Теле 2.

Ұйым жауабын қарау

Елена Викторовна

3 деңгейлі қала білгірі

Обратилась за переносом eSIM с одного телефона на другой, в итоге сотрудник сказал, разбираться самостоятельно и он не сможет помочь.

Ұйым жауабын қарау

Александр

6 деңгейлі қала білгірі

Очень долгое обслуживание, ждали пол часа!!! Сотрудник Анастасия не предупреждает даже что будет очень долго, других сотрудников не было кроме нее, не дождались помощи уехали !!!

Ұйым жауабын қарау

Ольга

2 деңгейлі қала білгірі

27.11.2024. 15 минут до закрытия, консультант был пьяный, грубил, не мог рассказать про товар который интересует, спрашивал есть ли деньги. Ужасное отношения к людям!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Зайцев

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники даже не пытаются помочь. Не могут объяснить, как перенести еsim с одного телефона на другой. Просто говорят, что надо идти в другой салон

Ұйым жауабын қарау

Timour Goloubev

3 деңгейлі қала білгірі

11:00 закрыто!!! Ехал с другой станции куди симки не завезли! Попал в перерыв в электричках. Полдня потеряно на восстановление симки!!! Приходится на третью точку ехать.... Удалось застать приход. Электричка через 2.5 часа! Спасибо Теле2 за прекрасный сервис!!!!

Ұйым жауабын қарау

842527 Александр

2 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь связью уже год всё нравится а сам салон Отличный , отличное обслуживание всегда доброжелательным персонал... Хотелось бы выделить хороших сотрудников это Марину и Александра которые всегда помогут в сложном вопросе и грамотно и понятно расскажут как исправить проблемму. По этому очень часто бываю в этом салоне и всем рекомендую сюда обращаться

Ұйым жауабын қарау

Алина

5 деңгейлі қала білгірі

Молодой человек вместо того, чтобы помочь, годится только на то, чтобы предложить скачать приложение и сделать все через него. Думаю, если вопрос можно было решить через приложение, клиент бы не приходил за помощью к менеджеру. Хорошо заучен только текст, навязывающие дополнительные услуги. Особенно порадовала фраза: "вот если вам в другом салоне помогли, то туда бы и шли". Ноль клиентоориентированности и любезности. После моих замечаний разговаривал сквозь зубы. Неплохо было бы научиться элементарной вежливости и достойному выполнению своих прямых обязанностей.

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Посетила сегодня салон теле 2 где покупала беспроводные наушники так как по истечении 2 месяцев они перестали работать попросила их починить или сдать на экспертизу дабы найти причину поломки или поменять, на что они мне ответили хитро : 2 недели прошли и мы не за что не отвечаем.Гарантия у них только по чеку 2 недели и все ничем помочь не могут. Но я добилась и написала претензию и теперь ждать две недели ответа .Совет тем кто собирается что то покупать в салоне из аксесуаров которые стоят около 3тысяч если что то случится в течении пару месяцев то вам никто ничем помочь не сможет. Вот и задумайтесь надо оно вам , а теперь жду ответа.

Настя Р.

4 деңгейлі қала білгірі

Долгое обслуживание клиентов, отказали одному из клиентов в помощи.

Ұйым жауабын қарау

asobov

12 деңгейлі қала білгірі

Плюсов нет. Очередь, работает один сотрудник и очень медленно. Прождал 20 минут и как был четвертым так и остался...

Ұйым жауабын қарау

Андрей Комиссаров

12 деңгейлі қала білгірі

Посещение оставило смешанные чувства. Нужно было только перенести номер от другого оператора. Но молодой человек стал шпарить по методичке, навязчиво предлагая видеокамеру, новый телефон и домашний интернет. Всë это я проходил 20 лет назад, его перфоманс не впечатлил.

Ұйым жауабын қарау

елена ч

9 деңгейлі қала білгірі

Непрофессиональное отношение к работе. Только потрепали нервы. Пришлось обратиться в другой офис на Михалевича и вопрос был решен в течение двух минут.

Настя Малькова

3 деңгейлі қала білгірі

Обратились к сотруднику , Анастасии Не компетентно выполняет свою работу, обслуживание хромает .

Ұйым жауабын қарау

Людмила Пономарёва

7 деңгейлі қала білгірі

Хороший солон , в своё время приобретала некоторые товары в данном салоне, осталась довольна, персонал грамотный, молодцы!!!!!

Ұйым жауабын қарау

Seville

3 деңгейлі қала білгірі

Люблю эту сотовую связь, но обслуживание именно в этом салоне не очень. Были сотрудники, которые немного не внимательно отнеслись и были на своей волне

Ұйым жауабын қарау

Виктор Мотора

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, с отличным обслуживание, рекомендую всем

Ұйым жауабын қарау

Елена Вавилова

7 деңгейлі қала білгірі

были пару раз . все хорошо. правда народу всегда много. а менеджер один. а так все хорошо.

Ұйым жауабын қарау

Мила

4 деңгейлі қала білгірі

Анастасия, Надежда и Диана очень прекрасные сотрудники, спасибо за помощь)

Ұйым жауабын қарау

Марина

8 деңгейлі қала білгірі

Работают отличные ребята. Молодцы. Всегда все подскажут. Все подробно расскажут.

Олег Ко

13 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный сотрудник Марина. Грамотная, компетентная, отзывчивая девушка.

Фаддей Витюгов

12 деңгейлі қала білгірі

Подключался тут в ноябре 2018-го. Сервис-норм, перед покупкой спросили, поддерживает ли телефон стандарты связи. Единственный минус-очень медленное обслуживание. Консультанты пытаются все время что-то впарить.

Сергей Курков

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, приятные сотрудники.

Ұйым жауабын қарау

Людмила Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Очень позитивный персонал, обслуживание на высшем уровне

Лайза

14 деңгейлі қала білгірі

Консультанты хамы. Особенно мальчики. Считают себя жутко умными и суперпродвинуыми и наши "тупые" вопросы вообще недостойны их внимания. Разговаривают сквозь зубы с презрением. Со стариками вообще не церемонятся.

Сергей

9 деңгейлі қала білгірі

Персонал вежливый. Всё супер!

Андрей В.

6 деңгейлі қала білгірі

Расстался! Изменили тариф без моего ведома и более стали не интересны!

Ұйым жауабын қарау

Ksenya Ksenya

6 деңгейлі қала білгірі

За день съездила 2 раза ,оба раза технический перерыв ! Че за издевательство

Ұйым жауабын қарау

игорь кропотов