Іздеу

T2

3,3

130 баға

Осы орында бағалаңыз

6 деңгейлі қала білгірі

Это просто ужас! Я вообще впревые вижу, чтобы сотрудник просил сигареты у посетителей. Сегодня стою в очереди, работают два сотрудника один из них, тот самый Олег, который после того как обслужил клиента, попросил у него сигареты и вышли с ним на перекур. При этом, этот же сотрудник Олег видит, что я стою в очереди уже больше 40 минут. Но главное «стрельнут» сигареты у клиента(при этом клиент говорит, с собой нету сигареты они в машине, а этот Олег отвечает, давай дойду с тобой до машины) и видя, что есть следующие клиенты от нагло встает и уходить. С такими сотрудниками далеко не пойдете! Это позор и ужас!!!

Ұйым жауабын қарау

Фара Бомба

9 деңгейлі қала білгірі

Решил как то пополнить баланс наличными вроде бы все норм оператор Олег говорит если вам чек не нужен можете идти деньги поступят на баланс ушел и жду поступление денег а их нет иду на след день там другой сотрудник ничем не лучше этого Олега ! А Олег видимо даже не собирался закинуть деньги на мой баланс !

Ұйым жауабын қарау

Артем Коврижных

7 деңгейлі қала білгірі

28.11.2024 приехал в данный салон, стоял у дверей с 16:07 до 16:29. Висит вывеска, на котрой указан перерыв до 18:30. Сотрудник пришел в 16:29 открыл дверь, зашел и закрылся там. Руководство, просьба обратить внимание на сотрудников работающих у вас на точках. Они как ни как Ваше лицо

Ұйым жауабын қарау

Вячеслав Первачёв

10 деңгейлі қала білгірі

Пришли с женой в 10 утра чтобы купить симкарту как оказалось весь торговый центр открыт но tele2 закрыто у них видимо индивидуальный график работы, в итоге открылась в 11:05, я конечно удивляюсь куда смотрит руководство

Ұйым жауабын қарау

zatvornik25

17 деңгейлі қала білгірі

Пришли восстановить сим-карту, на дверях "технический перерыв", прождали 30 минут, в итоге девушка с рыжими волосами сказала, что не оформляют сим-карты. На вопрос, где можно оформить сим-карты, она ответила, что она не компетентна в этом вопросе и не знает что и где. Второй раз сталкиваюсь с проблемой в этом салоне. Безтактное, безразличное поведение. Мало того, что один сотрудник, так ещё и не обслужил. Теле 2, если берете на работу сотрудников, то обучайте их.

Софья Богомолова

6 деңгейлі қала білгірі

Очень медленное обслуживание, сотрудница с синяком под глазом. Это нормально? Пропустила пару людей вперед себя в надежде на то что быстро решат их вопрос и за задам свои вопросы (начала навязывать людям тысячу услуг) Очень грубо общается!!!

Ұйым жауабын қарау

Ирина Игнатьева (Столярова)

12 деңгейлі қала білгірі

Нравится данный офис ТЕЛЕ2. Заезжали с утра, часиков в 10 5-го января, не помню имя менеджера, уж простите. Ну очень мне помог! Проконсультировал, ответил на мои занудные вопросы и через 5 минут я уже дальше побежала по своим делам. Менеджер молодой темноволосый парнишка, лет 16-19.

Ұйым жауабын қарау

codelake

14 деңгейлі қала білгірі

Вчера 15.12.2020 были проездом в Химках. Решил зайти попросить открыть отдельный контент-счет на симке ребенка. Процедура банальная. Зашли, за прилавком стояла девушка. Когда я попросил выполнить процедуру, девушка сказала, минутку и продолжила дальше смотреть сериал!!! Благо мониторы низко и все видно. Мы ради интереса подождали - интересно, что же будет дальше. Минуты через 3 начались попытки открыть контент-счет. И тут началось, то она не знает, как сделать, то система висит. Потом попробовала сделать с мобильника - и тут неудача. Мы так и ушли оттуда, потратив 15 минут впустую. Сотруднца салона была молчалива, держала себя отстраненно. Простая услуга так и не была оказана.

Тима К.

3 деңгейлі қала білгірі

Сотрудница, после оформления новой сим-карты положила мою старую под чек, не сказав об этом. С моей стороны была ошибка - думал, что у меня 2 слота под сим карты в телефоне. Однако она просто вытащила мою старую, не предупредила, не сказала забрать, а положила под чек. Я благополучно его забрал, не заметив свою старую симку под ним. Придя на следующий день, другая сотрудница сказала, что утилизировала мою сим карту. Сервис зашибись, спасибо.

Ұйым жауабын қарау

илья

7 деңгейлі қала білгірі

Ужасный салон Пришли, чтоб перейти на теле2 с мегафона Сначала ждали в очереди Перед нами была пожилая бабушка, которой она настраивала телефон Потом приняла нас Начала говорить что тариф который мы хотим не выгоден, его брать не нужно, и т.п Говорила чтоб мы взяли тариф black Предлагала его за 420 рублей Вообщем провели там где то 1.5 часа Ну хоть интернет подключили На следующий день наши знакомые тоже ходили в этот салон подключить тот же тариф что и мы Они также про завались раньше мегафоном Им также она предложила тариф black , только не за 420 р , а за 600 с копейками А про тариф который мы хотели взять ( мой онлайн + на год) она сказала что взять нельзя т.к. ведутся тех обслуживание Решили не брать и поехать в другой салон Не советую этот салон, на если прочитать отзывы других о салонах, то можно понять что они все такие Женщину , которая там работала зовут Татьяна

Ұйым жауабын қарау

Елена

4 деңгейлі қала білгірі

Чтобы получить элементарную услугу по замене сим-карты пришлось потратить два дня,позвонить на горячую линию и пообщаться с обеими "специалистами". Одна не может объяснить ничего толком,блеет еле-еле,вторая хамит на ровном месте.Обе ведут себя так,буд-то я пришла к ним домой и еще что-то от них хочу. Где вы берете таких работников?!

Ұйым жауабын қарау

геннадий гусев

10 деңгейлі қала білгірі

Было лучше. То ли время изменилось, То ли я застрял в прошлом ,но навязчивость продавцов мягко шокирует и даже директор сыплет английскими фразами не останавливаясь. Англичанин. А сом ценики ставит :батарейки, а там наушники и т.д .

Ұйым жауабын қарау

Денис Барчук

13 деңгейлі қала білгірі

Отличный персонал, вежливый, чуткий, помогли перенести не верную оплату на мой номер телефона. Предлагали свою продукцию. Все сделали за 10 минут

Ұйым жауабын қарау

zot_nastia

6 деңгейлі қала білгірі

Сегодня 18.12.2018 в 14:20 я пришла в магазин Теле2 в тц Новые химки.Стояла табличка "перерыв 15 минут".Я простояла 25 минут (мне думается, что он отстутствовал намного дольше) после чего пришел сотрудник как ни в чем не бывало и даже не извинился за столь долгое отсутствие.Просьба принять меры!

Мишин Денис

6 деңгейлі қала білгірі

В середине дня закрывает точку с вывеской технического перерыва и занимается своими делами, а не обслуживает клиентов. Для руководства указывю время 13-09-2022 с 16:30 до 17:00 было закрыто, хотя менеджер сидел там, когда уходил было всё ещё закрыто.

Ұйым жауабын қарау

Елена

7 деңгейлі қала білгірі

Только один сотрудник, парень, разбирается во всех проблемах и сложностях. Только он мне вчера сделал интернет. Другие девахи, не уха, не рыла, не понимают ни в чём.5 звёзд одному только сотруднику, молодому парню. Респект, только ему. Надо к нему добавить новых сотрудников, а девчонок - сотрудников уволить. Ничего они не понимают в телефонах.

Ұйым жауабын қарау

Михаил Степанов

4 деңгейлі қала білгірі

Хорошие и квалифицированные сотрудники. Больше всех нравится, как профессионал в своём деле, Мадина. Умная, вежливая, терпеливая, умеющая сразу понять, зачем пришёл клиент и, простым, понятным языком все объяснить, помочь. Умеет слушать, слышать. Удобный ресепшн. Приятное освещение и, хоть и небольшой салон, там весьма просторно. Молодцы 👍

Ұйым жауабын қарау

anna lenskih

2 деңгейлі қала білгірі

Спасибо только парню, что там работает. Девушка вообще ничего не знает и не понимает, ещё и хамит, когда я ей сказала, что вы должны были знать и помочь мне. Кто у вас там наймом занимается, тоже советую пересмотреть кандидатуру. Девушка совершенно некомпетентна, не хочет работать от слова СОВСЕМ. Не знает элементарных вещей, которые должна знать. Очень плохо. Очень.

Оля Фрейберг

7 деңгейлі қала білгірі

Не понравилось обслуживание, занимаются тобой и всеми приходящими разом, с учетом, что только 1 специалист сидит, хотели подать заявку, в итоге пока я заполняла, а она занималась другой клиенткой, заявка моя анулировалась и больше не прошла

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Пришла в ТЦ новые Химки в теле2 и попросила наклеить защитную пленку на телефон. Сотрудник отдела её не правильно наклеил да ещё навязывыл подключение к компании теле2. В результате он в тихоря пробил стоимость сим карты ( на которую я отказала в подключении ), и взял с меня 600 р. Стекло вместе с установкой и то меньше стоит. Не советую этот островок теле2

Анфея

9 деңгейлі қала білгірі

Хуже салона ге встречала.совершенно девочка не имела представления о своих функциях результат -еду туда в 4раз а вопрос так и не решила .надо оформить тариф социальный а она оформила класический и вот я постоянно езжу туда с документами а воз и ныне там жаль потерянного времени.13лет пользовалась мтс и с дуру решила перевемтись в теле 2

Марина Линькова

16 деңгейлі қала білгірі

Менеджер все оперативно сделала, вежливо четко и по делу, все гуд 👍

Ұйым жауабын қарау

Григорий Варламов

15 деңгейлі қала білгірі

На рабочем месте всегда технический перерыв ибо сотрудница Мадина либо болтает с подружками либо курит. Когда я обратился за услугой, не услышал что она ответила мне и попросив повторить, она назвала меня глухим и дальше началась словесная перепалка, такого неуважения к клиентам я ещё не встречал.

Ұйым жауабын қарау

1 2

3 деңгейлі қала білгірі

Некомпетентная сотрудница, дезинформировала меня по поводу тарифов, пытаясь продать дорогой.

Дмитрий Росляков

7 деңгейлі қала білгірі

Ужаснейший персонал. Сотрудницы хамят и дерзят, абсолютно без причины. Хотите поругаться? Вам сюда

Маанас Акжол улуу

4 деңгейлі қала білгірі

Одна сидеть на телефоне и разговариваеть .Очень медленно работает ужасно((((

Ұйым жауабын қарау

Павел П.

11 деңгейлі қала білгірі

Не приведи Господь больше попасть в это отделение tele2. В первый раз пришел в Январе было необходимо написать заявление на возврат д/с. Сотрудница неадекватная пыталась грубить, нехотя но все же приняла претензию. Думаю ну ладно, всякое может быть, у человека случилось что.И вот сегодня снова посетил салон чтобы написать уже заявление на расторжение договора обслуживания и снова попалась эта сотрудница. Боже! Ничего не поменялось! Были готовы сожрать с порога, обругать, снова через силу взялись оформить заявку, но слава Богу оформили. В общем с качеством обслуживания тут дно. А еще сегодня тут стояла такая вонища, простите за мой французский, что находиться там мне кажется небезопасно по санитарным соображениям. Обходите стороной для вашей же безопасности и если не хотите испортить себе настроение!

Ұйым жауабын қарау

Шухрат

8 деңгейлі қала білгірі

Тут нагло вымогательство за услуги деньги берут очередь много а второй человек в обед подошёл

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Муравьев

8 деңгейлі қала білгірі

*** любят этот бренд. Полная безпринципность и лояльность к новым клиентам. Реклама построена на доверии и невнимательности. Обман - главная составляющая успеха.

Ұйым жауабын қарау

Елена Удовиченко

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно!!! Ни разу не позвонила, а списали 150руб. Да ещё 60коп. затребовали!!! С МТС такого никогда не было!

Сергей Осадчий

22 деңгейлі қала білгірі

Tele2 отличный, а возможно и лучший оператор в России, а то что он занимает такой маленький островок в ТЦ вызывает вопросы, продавцы всегда вежливы и готовы помочь, а самое главное не пристают как у конкурентов!!

Анастасия Анастасия

5 деңгейлі қала білгірі

Подскажите, а сотрудники теле 2 хоть что-то знают? Задаешь им вопрос как решить проблему со связью «так у всех, мы не знаем что с этим делать….» Шикарно конечно….

Ұйым жауабын қарау

Анна Воробьёва

3 деңгейлі қала білгірі

Хорошее обслуживание , помогли с решением вопроса . Отдельное спасибо сотруднику Мадина.

Ұйым жауабын қарау

Максим

4 деңгейлі қала білгірі

Помогли, быстро и оперативно, в салоне одна девочка это минус, а клиентов много, не порядок, Мадине Спасибо

Ұйым жауабын қарау

Dmitriy

4 деңгейлі қала білгірі

Специалист, который там работает, должен быть уволен. Мало того, что навязывал абсолютно кучу бесполезных услуг, чуть БЕЗ НАШЕГО согласия не подключил нам страховку, к тому же, при оформлении заявку о переносе номера ввёл данные абсолютно не правильно, из-за чего появились проблемы. Ужасный специалист, который абсолютно не заслуженно получил это место

Ұйым жауабын қарау

Александр

21 деңгейлі қала білгірі

Вежливый консультант Дмитрий

Ұйым жауабын қарау

Виталий Шевляк

7 деңгейлі қала білгірі

Супер!

Ұйым жауабын қарау

toes

20 деңгейлі қала білгірі

Продавцы всегда подскажут, помогут с выбором.

Ұйым жауабын қарау

oksanka15407273

8 деңгейлі қала білгірі

Приятная девушка помогла разобраться с проблемой , спасибо

Ұйым жауабын қарау

Туристическое агентство Helen tour

10 деңгейлі қала білгірі

Быстро, четко и по делу! Все устраивает.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Светлана

15 деңгейлі қала білгірі

Обратились для замены владельца телефона, сделали все быстро. Компетентные сотрудники

Ұйым жауабын қарау

Арапбай Туллаев

3 деңгейлі қала білгірі

Она отказывает обсулужават

Ұйым жауабын қарау

Валерия Малькова

17 деңгейлі қала білгірі

Быстро нашла. Все решили! Удобное месторасположение.

Ұйым жауабын қарау

Елена Шведких

4 деңгейлі қала білгірі

Просто молодцы , и вообще мне нравится ТЕЛЕ 2 .

Ұйым жауабын қарау

Малявка

12 деңгейлі қала білгірі

Один раз прождали продавца 1.5 часа . Но после ожидание проблему так и не решили(. Во второй был другой продавец и было все четко)

Диана А.

3 деңгейлі қала білгірі

Я в шоке от такого количества отзывов, на которые стоит обратить внимание и 0 реакции от вышестоящего руководства! Почему до сих пор работают у вас те же девушки, которые описаны ниже в отзывах? Девушка с рыжими волосами отказалось называть своё имя. Также второй персонал Зарина некомпетентна! Элементарное отсутствие клиентоориентированности, а также грубость, и нежелание работать испортили полное представление о компании в целом!!! Нужно переоформить сим-карту на другого человека, приходила к ним два дня подряд. Первый день прождала возле дверей сотрудника с тех.перерыва. Когда вошли в офис, Зарина кинула взгляд. Я озвучила запрос. Молча и не спеша, сотрудник кинула взгляд вниз. Что там происходило, я внимательно хотела услышать но нет. Все молча и не спеша-мы стояли и ждали. Как оказалось по итоге моего терпения, что система висит. Очень странно, для чего нужна была «система», если мне нужно было написать на листочке СОГЛАШЕНИЕ О ПЕРЕХОДе, как озвучили на горячей линии. Ну ок, нужна система так нужна. Зарина сказала-приходите «завтра». Пришла «завтра»: была создана очередь из одного человека, которого обслуживали минут 15, помогая положить деньги в терминале. Сотрудник с рыжими волосами. Наступила моя очередь. Я озвучила свой запрос про переоформление симкарты . Опять стали запускать систему. Она не работала. Я выразила вслух жалобу на работу системы и в целом, как решить мой вопрос быстрее. Мне сказали, мы не виноваты, что система не работает-приходите завтра! Ребята!!! Руководство офиса Теле-2!!! Не обращаюсь к сотрудникам, должность которых совершенно не соответствует хотя бы минимальным требованиям к должности консультанта! Неужели вам не жалко своих средств на работу данного офиса-аренда, оплата труда людям, которые тянут вас все ниже и ниже??? Вам рентабельнее закрыть этот офис, чем с таким позором, в лице сотрудников, портить репутацию казалось бы столь известного и одним из актуальных операторов связи в России…

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Ваш Tele2 ещё ни раз не подвёл

Владимир71

8 деңгейлі қала білгірі

Один оператор.Очередь большая.Хотел поменять симку,а симки закончились.

ElenaO

26 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, есть паркинг, персонал отзывчивый

Fil

21 деңгейлі қала білгірі

Персонал не обучен. Неопрятен. Больше не приду

Ұйым жауабын қарау

T2

58 пікір