Іздеу

T2

4,1

237 баға

Осы орында бағалаңыз

5 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить искреннюю благодарность Ярославу за помощь и профессионализм при замене симкарты. Было очень приятно иметь дело с таким вежливым и компетентным продавцом. Особенно хочу отметить быструю и подробную консультацию в моделях телефонов. Спасибо за ваше внимание и заботу. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в приобретение нового телефона! С уважением, Галина.

Ұйым жауабын қарау

Марина М.

8 деңгейлі қала білгірі

Сегодня около обеда я обратилась за помощью в данный салон. Мне нужно было под контролем менеджера активировать новую eSIM для установки на новый телефон. Стоит отметить, что данный салон специализируется на выдаче и замене физических (только физических) SIM-карт для клиентов из других регионов. Если вам нужно заменить физическую SIM-карту на eSIM, то, как правило, для этого придётся обращаться в ваш регион (где была оформлена сим-карта) либо действовать через доверенность. В моём же случае требовалась помощь с работой в личном кабинете оператора. Менеджер Ярослав отнёсся с пониманием и пошагово помог мне выполнить действия, которые решили мою проблему. Не знаю, почему здесь так много негативных отзывов. Мы приехали в обеденное время, в очереди было всего два человека. Перед нами всем посетителям тоже всё спокойно и подробно объясняли, что нужно делать. Хочу ещё раз поблагодарить Ярослава за помощь и профессионализм!

Ұйым жауабын қарау

елена максимова

7 деңгейлі қала білгірі

Вчера днем была в т2 на Московском пр 2,шла ругаться и переходить в мегафон,я не знаю как,но они там профи,совершенно спокойно эта команда в лице Ярослава с улыбкой на лице обьяснила,все разьяснила,сделали скидку,хотя как выяснилось была не права я.вообщем обалдеть.Ярослав и девушка,которая постарше,спасибо Вам огромное за терпение и за то,что Вы реальные профи,теле 2 с Вами повезло,дай БОГ,Вам всего хорошего по жизни,Вы ,реально душевные люди❤️ Теперь я снова люблю теле 2

Ұйым жауабын қарау

Екатерина П.

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить огромную благодарность Линочке из салона Т2! Она супер-профессионал: быстро и без лишних вопросов помогла оформить е-сим, а консультация была грамотной и подробной. Всё прошло идеально👍🏻

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Татарчук

3 деңгейлі қала білгірі

Прочитав отзывы, понимаю, насколько сотрудникам сложно постоянно сталкиваться с негативом и недовольством со стороны клиентов, которые не всегда внимательно слушают. Была свидетелем ситуации, когда раз 10 спокойно объясняли, что для оформления eSIM другого региона необходимо: наличие физической или eSIM, телефон с поддержкой обоих форматов и возможность выполнить процедуру через личный кабинет, либо оформить всё в домашнем регионе. Более того, это можно сделать самостоятельно дома. В салоне же занимаются только восстановлением физических SIM-карт. Пока ждала своей очереди, я и сама всё это отлично запомнила. Терпения вам и спасибо за вашу работу!

Ұйым жауабын қарау

Solowaysky55443tk

4 деңгейлі қала білгірі

По собственной инициативе хочу оставить огромную благодарность Ярославу за помощь, консультацию и высокий профессионализм. Уважаемые руководители, если это читаете - сотрудник как минимум заслуживает классную премию за своё отношение к работе, а по моему скромному мнению - и вертикального роста) Впервые в жизни остался приятно удивлен и доволен обслуживанием специалиста в физическом отделении мобильного оператора)

Ұйым жауабын қарау

алексей иванов

7 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис,заблокировал сим карту по глупости, молодой человек работающий в салоне Т2 быстро разобрался в ситуации и помог всё вернуть исходное положение)) Спасибо Большое, отличная работа!)

Ұйым жауабын қарау

Диана Дерябина

9 деңгейлі қала білгірі

Ужасное отделение. Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не стремятся помочь клиентам. Во-первых, в данный офис отправили сотрудники другого отделения, т.к ТОЛЬКО офис на московском проспекте обслуживает номера купленные в других регионах. Во-вторых, сотрудники не предлагают способы решения проблемы, только говорят «вы что, нас не слышите?!» Если бы можно было поставить 0 звезд, то так бы и сделала. Сплошной кошмар

Ұйым жауабын қарау

Dean Oldrij

9 деңгейлі қала білгірі

Из плюсов то, что когда мне потребовалось заменить сим-карту из другого региона, все сделали быстро и без проблем ( нужен был только паспорт). Из минусов - Волков Семён работающий там, предложил установить плёнку вместо защитного стекла. Я воспользовался предложением, но при наклеивании были видны дефекты. Семён сказал что это разгладится через пару дней и что бы я не беспокоился. Через пару дней, естественно, ничего не изменилось. Я поехал еще раз и мне переклеивали её. На второй раз он сделал лучше чем в первый но опять же осталась полоса по середине экрана ( комментарий Семёна повторился). Но опять же ничего не изменилось за четыре дня. Как итог, потраченно куча времени т.к. добраться до салона и обратно занимает больше двух часов и не полученная услуга. Если вы решите устанавливать пленку в этом салоне, крайне рекомендую смотреть за качеством выполнения этой услуги. Я же отправлюсь за возвратом денег, т.к. больше пробовать в этом месте я не имею ни малейшего желания! Берегите своё личное время! По итогу возможно это просто брак плёнки, но факт остаётся фактом. Так же из хорошего, возврат Семён оформил сразу и без проблем.

Ұйым жауабын қарау

Profit Tea

3 деңгейлі қала білгірі

Вежливые и заинтересованные сотрудники, что в наше время встретишь не часто! Не торопили, ответили на все вопросы, помогли определиться с выбором! Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Мария .

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники очень тактичные, быстро помогли разрешить проблему Быстро , вежливо и грамотно Ушла очень довольной сервисом Всем советую приходить в это место

Ұйым жауабын қарау

Ежова

2 деңгейлі қала білгірі

Большая благодарность Ярославу за помощь и профессионализм при составлении нужного заявления и решении моей проблемы, он молодец, вежливый и компетентный сотрудник этого офиса. Сотрудник другого офиса на Невском проспекте, 69 Чуриков Александр даже вникать в проблему не хотел. И вообще очень пожалела, что перешла на Т2

Ұйым жауабын қарау

Маргарита

4 деңгейлі қала білгірі

30 августа приходила заменить старую сим-карту на новую другого региона. Чудесная девушка помогла за пару минут, всё объяснила, и ещё мило побеседовали. Повезло, что не было очереди.

Ұйым жауабын қарау

Andrey Volkov

11 деңгейлі қала білгірі

Если вы вдруг не знали То я расскажу вам, что перевыпуск е сим теле2 невозможен Оказывается, это можно сделать только в том регионе, где она была открыта Онлайн вы этого не сделаете! Вот такая передовая компания «Где карту открывали, туда и идите!» Отдельный привет сотруднику из офиса с Каменностровского, который направил меня сюда!

Ұйым жауабын қарау

Наталья П.

9 деңгейлі қала білгірі

В 2023 году купила eSIM у Т2. Номер был привязан к важным сервисам и аккаунтам. В 2025 году сменила телефон и столкнулась с тем, что доступ к старой eSIM отсутствует. В данном офисе Т2 мне сообщили, что: 1)номер мне больше не принадлежит, 2)договор расторгнут в одностороннем порядке, 3)никаких уведомлений об этом не было. Далее выяснилось, что SIM-картой необходимо пользоваться каждые 2–3 месяца, причём: включение SIM-карты не считается действием, нужно либо совершить исходящий звонок не менее 1 минуты, либо пополнить баланс. Эта информация не была явно и понятно донесена при покупке eSIM. Я предложила решение — выкупить этот номер повторно. В этом мне отказали, сославшись на то, что: SIM-карта оформлялась в другом регионе (Саратове), а я сейчас я нахожусь в Санкт-Петербурге. сначала сказали, что SIM находится в Саратове, затем сообщили, что не знают, где она, и в итоге ничем помочь не могут. При этом Т2 продаёт красивые номера, но продать мне мой же номер — не может или не хочет. Логика в объяснениях отсутствует. Отдельно отмечу: даже если номер будет продан другому человеку, он не сможет им пользоваться полноценно, так как: 1) на номер зарегистрированы мои сервисы, 2) включена двухфакторная аутентификация 3) номер в любом случае придётся перевыпускать. Итог: номер утрачен без предупреждения, поддержки фактически нет (не отвечают ни по телефону, ни в чате), вся ответственность переложена на клиента. С новым годом. Спасибо за такой подарок. Если номер важен и используется для сервисов и бизнеса — не рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Морозов

3 деңгейлі қала білгірі

Как теле 2 *** с акциями приведи друга. 6 марта я перешёл в теле 2 с МТС по приглашению от друга мне было не ввести промокод чтобы другу зачислили 2000 тысячи. Была составлена заявка 14 марта по этому вопросу номер заявки тт38091784. Связались и объяснили со мной только 8 апреля , когда прошёл месяц со дня активации сим-карты, теперь промокод просрочен и обратно на МТС я не могу перейти так как прошёл уже месяц. Я так понимаю это было сделано специально. В теле говорят вы сами виноваты что не ввели промокод в течение месяца.Буду переходить обратно на МТС

Ұйым жауабын қарау

Алексей Кечаев

11 деңгейлі қала білгірі

Решил заменить обычную SIM-карту на e-SIM, с сохранением номера. Сначала сделал запрос в приложении, мне ответили, что нужно обратиться в любой офис. Ну, думаю заеду, без проблем. Однако, менеджер в офисе Т2 выдал мне следующее: чтобы заменить SIM-карту на e-SIM у номера, зарегистрированного в другом регионе, необходимо ехать в этот регион!!! Это же надо было придумать такой идиотизм?! За "цифровым" товаром мне нужно ехать 5000 километров, считают в Т2. Застряли в прошлом, короче...

Ұйым жауабын қарау

Бочкарёва Александра

7 деңгейлі қала білгірі

Почитав отзывы, как то перехотелось идти))) Но мне повезло, пришла обновить персональные данные, оператор Дмитрий, был очень любезен, ответил на все мои вопросы и всё решил очень быстро с данными(у меня 3 номера, теле 2) Спасибо огромное, Дмитрию!

Ұйым жауабын қарау

Евгения Романова

6 деңгейлі қала білгірі

На московском проспекте. Д 2 ооо очень-очень хорошие операторы, доброжелательные, быстрые и профессиональные, 👍 большое спасибо ребятам!!!

Ұйым жауабын қарау

vovvyuik.

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу сказать спасибо сотруднику Диме, который с желанием помогал разобраться с проблемой на стороне идиотской связи под названием Теле 2, хоть и ничего не получилось, но сотрудник Дима охотно старался хочу сказать, что какие бы проблемы не возникли у вас с конторой нехороших людей, сотрудники салонов остаются людьми, побольше бы таких, как Дима 🥰

Ұйым жауабын қарау

Мария Удальцова

3 деңгейлі қала білгірі

Я от всего сердца благодарю сотрудника теле2 Ярослава)позитивный вежливый добродушный человек)что в центре спб удивительно встретить,при таком большом потоке клиентов)он сохраняет спокойствие и уровновешеность)побольше бы таких людей встречать на своем жизненном пути)тогда и жизнь будет прекрасна)думаю теле 2 таких сотрудников обязана поощрять приятным бонусом,как премия)сама я из города Пскова)в спб редко встретишь на рабочем месте позитивных людей)

Ұйым жауабын қарау

Твтьяна Скрипова

4 деңгейлі қала білгірі

Посетила данный салон сотовый связи 2 раза. Сергей, который представился директором этого заведения не готов работать с людьми от слова совсем. ОНе компетентен ни в одном вопросе, стояла огромная очередь, а он как стоял в наушниках и вырезал ценники так и остался там.Он просто не стал с нами разговаривать. Девочка, которая там работает, молодец. Второй раз приятно смотреть на её общением с людьми. Очень корректно рекламирует и предлагает купить доп услуги.

Ұйым жауабын қарау

Евгения Голубева

5 деңгейлі қала білгірі

Не спросила имя у сегодняшней сотрудницы , сегодня 29 марта посещала данный салон , девушка ответила на все вопросы , проконсультировала , компетентность 100/100, спасибо вам за вашу работу )

Ұйым жауабын қарау

Виолетта Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Брала сим-карту в данном салоне. Информацию о тарифах, в целом как о всем приходится выпытывать. Меня обслуживал работник по имени Василий, который даже НЕ РАЗЪЯСНИЛ за что ставить подписи и какие услуги они навязывают по умолчанию, а именно передача информации третьим лицам для рекламы и прочей лабуды. Будьте внимательны!

Ұйым жауабын қарау

Владимир

13 деңгейлі қала білгірі

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Хамят, вопрос решить не могут. Это не T2, это просто какой-то левый офис. Не смогли восстановить сим карту

Ұйым жауабын қарау

Елена

17 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис. Зашли с вопросом заблокированной карты. Сотрудники всё решили, всё объяснили. Очень внимательный подход к клиентам. Советую данный офис

Ұйым жауабын қарау

Галина Иванова

6 деңгейлі қала білгірі

Нужно обменять симку другого региона. Два раза приезжала издалека, симок нет, контактов нет чтобы связаться и узнать поступили ли они. Помочь никто не хочет, оставить заявку нельзя. Плохая организация работы

Ұйым жауабын қарау

Irina G.

2 деңгейлі қала білгірі

Продавец салона , Алексей( фамилию отказался сказать),продал моей маме вторую симку под предлогом, что ей так дешевле, просто ради того чтобы изменить тариф пенсионерке, не разъяснив всех условий. Если опустить эмоциональную часть моего мнения. Считаю , что делать план по продаже симок таким образом считаю недопустимым.

Ұйым жауабын қарау

ада а.

4 деңгейлі қала білгірі

3 месяца сюда хожу что бы сделать сим-карту другого региона и каждый раз ее нету , говорят придите через 2 недели . Это единственный салон теле2 где можно сделать симку другого региона. Во всем Санкт Петербург!!! И их не когда нет в наличии.

Ұйым жауабын қарау

Николай Лазарев

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис! Руководитель Сергей настоящий специалист ! Помог с переоформлением сим карты, когда в других офисах отказывали это сделать! Ставлю 1000 баллов этому офису и руководителю !!!

Ұйым жауабын қарау

𝕲𝖔𝖑𝖉𝖎𝖓 𝕾𝖍𝖕𝖎𝖙𝖘

8 деңгейлі қала білгірі

Возле метро ветеранов нет сигнала л. голикова 68. Одно деление на шкале часто отсутствует. Всё очень плохо

Ұйым жауабын қарау

Илья Репин

6 деңгейлі қала білгірі

Огромное спасибо Девочке которая работала 09.11.2025 помогла сделать еsim 🔥👍🏽 Это самая толковая сотрудница, потому что в других отделениях меня отправили в Иркутск (т.к. симка там выпущена была) что бы отсканировать QR код😂

Ұйым жауабын қарау

Димитриос Палогианнидис

4 деңгейлі қала білгірі

Я обратился в этот салон, чтобы обменять свою физическую SIM-карту на eSIM Сотрудник попросил меня открыть приложение, которое я не смог найти в App Store. Он спросил, какая у меня версия iOS, и я ответил, что 26.1. Затем он сказал, что, к сожалению, приложение доступно до версии 25 (такой версии нет). Я спросил, есть ли в салоне телефон (возможно, для тестирования), куда я мог бы вставить свою физическую SIM-карту, обменять её на eSIM и затем перенести на свой телефон. Он ответил: «Конечно! У нас есть айфон. Можете купить, если хотите». Такие сотрудники не нужны. P.S. Решение оказалось очень простым. Нужно было сменить страну в App Store на Россию.

Ұйым жауабын қарау

Андрей

7 деңгейлі қала білгірі

Обращался по поводу замены симкарты другого региона. Ввели в заблуждение, сказав, что таких симкарт в СПБ нет и будут только через месяц, вынудили купить новую симкарту и оплатить абонемент на месяц. После обращения в Техподдержку требуемая симкарта в нашлась в другом офисе. Итого новой ненужной симкартой пользовался 1 день. Деньги за неё пропорционально сроку использования возвращать отказываются. Техподддержка не помогла. Сервис никуда не годится.

Ұйым жауабын қарау

Mitrofan Larkin

6 деңгейлі қала білгірі

Пришел оформлять сим простоял час, адские очереди.Что то недооформили не работает сим.Опять стою уже мин 40.Лучше другой салон найти тут долго и похоже меня отправили в первый раз на отвали.

Ұйым жауабын қарау

Валерий Гребнев

15 деңгейлі қала білгірі

Пришел за тарифом. Ради одного, а девушка настаивает и мешает, болтая о выгодных предложений, то ли телефон купить, то ли другой поменять тариф, то ли переходите со моего оператора на них Теле2. Желания пропала брать оператора теле2. На этом спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Елена

4 деңгейлі қала білгірі

Предложили бесплатную подписку Mixx якобы на пробный период, в итоге оплата за пробный период списывается в день оплаты тарифа. 250 р. как с куста. Когда звонят и что-то предлагают кладите трубку сразу! не лоханитесь, как я в этот раз!

Ұйым жауабын қарау

Мария

12 деңгейлі қала білгірі

Рядом с метро, что очень удобно. Молодой человек, который нас обслуживал, к сожалению не запомнила его имя, очень быстро помог устранить мою проблему, так же наблюдала за его работой с другими клиентами, все ясно и понятно… описывается одним словом-профессионал))

Ұйым жауабын қарау

Evgeniy Konstantinov

3 деңгейлі қала білгірі

Позвонил на горячую линию восстановить региональную сим карту, сказали что в данном салоне есть, приезжаю, говорят нет сим карт, взяли номер чтобы перезвонить когда появятся, по итогу никто не перезвонил.

Ұйым жауабын қарау

Дарья

9 деңгейлі қала білгірі

Консультанты задержанные, уставшие, и от этого хамят Хотела получить консультацию по тарифам и оформить симку, продала в очереди минут 10, когда пришла моя очередь - меня отправили посмотреть информацию в интернете :) Неприятно, развернулась и ушла. Вытягивать информацию не горю желанием

Ұйым жауабын қарау

Алексей

3 деңгейлі қала білгірі

Грамотные сотрудники, помогли быстро решить вопрос с заменой симки.

Ұйым жауабын қарау

Роман Наумов

10 деңгейлі қала білгірі

Прекрасно посетил данный салон связи! Как выяснилось это единственный салон связи, который восстанавливает сим-карты иных регионов. Девочка-консультант оказалась очень любезна, быстро решила наш вопрос. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Татьяна А.

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасный персонал и в целом сервис. Пришли поменять обычную симку на нано, симка другого региона, пока ждали в очереди, подходили люди также за сим других регионов, но все мы приехали зря. Сим-карты привозят по четвергам, но сотрудники не знают в какое время и карты каких регионов привезут, и привезут ли вообще. Сотрудник в хамской форме всем отвечает «Приходите завтра, может ваш регион привезут, а если нет, то ждите до следующего четверга». Ну людям же делать нечего, как кататься к вам постоянно. И это единственный в городе салон теле2, где вам могут выдать симку другого региона.

Ұйым жауабын қарау

Александра Сторожева

8 деңгейлі қала білгірі

Спасибо сотруднику Александру за неравнодушие! Помог, подсказал, оперативно и заинтересованно проконсультировал. Благодаря таким сотрудникам ещё больше люблю теле2!

Ұйым жауабын қарау

Кристина Сателлит

12 деңгейлі қала білгірі

нужно восстановить сим другого региона прошло 4 недели ни слуху ни духу у тех поддержке говорят есть сим-карты приезжаешь - говорят нету у офис хз как позвонить

Ұйым жауабын қарау

Рамиз Демиркушак

20 деңгейлі қала білгірі

Вежливый персонал. Но, к сожалению, мой вопрос так и не решили... Оказывается для восстановления сим-карты другого региона нужны специально выделенные Симки, а они то-ли закончились, то ли их мало заказывали... Короче говоря, зря я мотался к ним через весь город и полчаса искал парковку... Немного разочарован...

Ұйым жауабын қарау

Юрий Безруков

20 деңгейлі қала білгірі

Симкарта для Омска нет, ждать от 1 до 3х месяцев, ничего сказать толком не могут. Перешёл с Т2 (которым очень долго пользовался с дорогим тарифом) на мегафон, который может переносить номер к себе, даже в другом регионе, за 8 дней. Т2 - у вас очень плохая поддержка.

Ұйым жауабын қарау

дмитрий п.

4 деңгейлі қала білгірі

меня нагло обманули. я потеряла телефон.конечно и сим карту. пришла в салон. пред%явила паспорт мне не восстановили сим карту.сославшись на,то нужно какие-то 50 рублей на счету. при этом на всех официальных сайтах, указанно,что услуга бесплатная. что за интересные кадры у вас работают. не просто так я приходила, столько лет оставалась вашим абонентом очень разочарована.ни для этого каждый месяц по 800 рублей платили. больше 10 лет. фу.

Ұйым жауабын қарау

Mizo Elgedawy

4 деңгейлі қала білгірі

Ребята там работают очень добрые и очень отзывчивые. Большое спасибо за них

Ұйым жауабын қарау

Rechka

7 деңгейлі қала білгірі

Пришла за помощью для перехода с обычной сим на есим. Некомпетентные сотрудники сказали что на есим можно перейти только в родном регионе симки. В итоге смогла все сделать в личном кабинете не выходя из дома, иначе пришлось бы ехать в Новосибирск с такими помощниками.👎

Ұйым жауабын қарау

T2

137 пікір