Іздеу

T2

3,5

71 баға

Осы орында бағалаңыз

11 деңгейлі қала білгірі

Такое ощущение что сотрудниц Марию, Ольгу и Ирину подобрали прям на улице , полное отсутствие понимания сервиса и нормального общения. Отказали в переоформлении договора , хотя был подготовлен полный пакет документов, причина полная некомпетентность данных сотрудниц. Очень прискорбно что таких людей допускают работать в клиентский сервис. Очевидно что никто не контролирует данных псевдоспециалистов. Было бы прекрасно услышать обратную связь на данный отзыв и чтобы компетентный сотрудник связался со мной!

Ұйым жауабын қарау

Полина П.

3 деңгейлі қала білгірі

Не понравилось отношение сотрудников. Девушки разговаривали очень грубо, выглядели неопрятно, пол часа не могли перенести номер от другого оператора, потому что мне нужна была есим, девушка не понимала как это сделать. Другая девушка кричала и огрызалась на ту что работала со мной, была 4.12, впечатления не очень

Ұйым жауабын қарау

Наталья Фокина

2 деңгейлі қала білгірі

14.07.2024 я пришла в салон связи по ул. Маркса г. Омск так как у дочери заблокирвали сим карту, которая была зарегистровали на меня (нужно было уточнить личные данные). Дочь в это время поехала с бабушкой отдыхать на море.Подтверждение нужно было подтвердить смс , которое должно было прийти на номер дочери. Вообщем у меня села акб, я попрасила дать мне шнур, что бы закончить процедуру, девушка имя не смотрела, сидевшая рядом с той, что оказывала мне процедуру сказала, что телефоны они не заряжают и предложила прийти позже, или написать письменное заявление которое рассматривается 10 дней. Я ей объяснила, что это же ребенок и она без связи, на что она мне сказала, что прекрасно меня прнимает, но ничем помочь не может. Я ушла и зашла мегафон, там работал парень, и зарядил мне телефон, не бесплатно, но хоть так, услуга стоила 100 рублей, я ему очень благодарна. Воопрос почему в теле 2 нет такой услуги? Жаль, но от услуг теле 2 я откажусь и девушки совет если она идет работать в индустрию обслуживания и работает от имени компании, предоставляя ее услуги, то хоть зарядкой можно было поделиться на 2 минуты. И в любом случае нужно оставаться человеком.

Ұйым жауабын қарау

Муся

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный офис по уровню компетентности , обслуживанию и вежливости персонала . Три раза попадала на грубых , прокуренных девушек . Толком объяснить человеку не могут , чтобы у того не возникало сомнений и вопросов , ведь в офис приходят разные люди , в том числе и пожилые . Если уж ты пришёл работать с людьми , так будь любезен учись разговаривать и доносить информацию. Вот почему то по номеру 611 у сотрудников это получается , а на Маркса 10 не всегда

Ұйым жауабын қарау

СпецРитуал

8 деңгейлі қала білгірі

Не правильно сняли абон. плату за тариф. Пропал интернет. Пытался дозвониться до абонентской службы с 7:30 утра, дозвонился 9:20. Оператор объяснил большой очередью звонков. Отвратительный подход к решению вопросов клиентов. И не надо отписок, что можно связаться через чат. Там тоже никто не ответил. Сим-карта корпоративная, приоритета никакого. Теперь вы мне предлагаете связаться с вами и кидаете ссылку. По этой ссылке нет связи с вами а просто ответы на вопросы

Ұйым жауабын қарау

Сергей Ч

2 деңгейлі қала білгірі

Два оператора-вежливые, знают свое дело, все объяснили, всё понятно и просто они молодцы!!!!!!!!

Ұйым жауабын қарау

Алексей Александрович

18 деңгейлі қала білгірі

Плохой салон , обслуживание на нуле , персонал никакой ... Не рекомендую.. Сказать больше нечего.

Ұйым жауабын қарау

Александра Мяукова

3 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники Девушки просто не компоненты в вопросах переоформления сим-карты, узнавать корпоративная ли это или просто на физической сим-карте есть бизнес-тариф они не могут нормально, чтобы человек не приходил по несколько раз с одним и тем же вопросом. По смерти родственника мне никто не сказал, что нужно при себе иметь именно оригинал, всё заявление было заполнено лично со скана документа, во второй раз, когда отклонили заявку (здесь отдельный случай, но не об этом) сообщили об оригинале.

Ұйым жауабын қарау

Ольга

5 деңгейлі қала білгірі

Приятные специалисты , ответили на все вопросы

Ұйым жауабын қарау

Аглая Смирнова

15 деңгейлі қала білгірі

Зашла в салон,потому как телефон не читал симку,решила может денежка закончилась, пополнить пора,но увы терминал не работал и деньги не принимали,за консультацией обратилась к девушке,та покрутила мой телефон и предложила поменять s-карту,!!!поменять тариф и прочее,пришла домой,в помощь интернет,разобралась что в настройках отключилась самостоятельно сим карта, вопрос..почему этого не знает работник салона???

Ұйым жауабын қарау

Лори Мари

11 деңгейлі қала білгірі

Лучший салон в городе Омске!!! Мой самый Любимый!!! К сожалению меняется очень часто коллектив, а может)) я редко захожу))), но всегда отзывчивые грамотные и оперативнореагирубщие на любую проблему! Огромное спасибо ВСЕМ

Ұйым жауабын қарау

Ринат Аннагулыев

19 деңгейлі қала білгірі

Пришёл заблокировать временный номер (который по идее должен был бы сам заблокироваться по истечении срока), в итоге с меня списали сумму и во гнали в минус. Спорить не стал (копейки), но обидно. И стыдом мне вталкивать ТВ и Интернет. Я говорю, что я с другого региона, мне не нужно. Нет они опять купите и т. п.

Ұйым жауабын қарау

Лариса

15 деңгейлі қала білгірі

Вежливые сотрудники, грамотно помогли.

Ұйым жауабын қарау

Dianas

6 деңгейлі қала білгірі

Была здесь 1 раз. В офисе скапливается очередь. Два сотрудника обслуживают каждого клиента внимательно, но долго. Конечно, они в этом не виноваты. Но помещение маленькое, а клиенты толпятся. Сотрудники, молодые ребята, вежливы, свою работу выполняют профессионально, владеют информацией по всем тарифам и условиям Теле 2. Я приходила для сверки документов и замены старой сим-карты. Молодой человек , сотрудник, выдал 2 бланка заявлений для заполнения, помог переставить в телефон новую сим- карту. Ему большое спасибо! Руководству Теле 2: нужно решить вопрос с очередями, разгрузить сотрудников. Ул. Масленникова - одна из центральных, в офисе высокая проходимость, двух сотрудников здесь недостаточно.

Ұйым жауабын қарау

RepkaKepka

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, отзывчивые операторы

михаил нигородов

15 деңгейлі қала білгірі

Пришол купить симку и заменить номер мтс на теле два по итогу персонал трудный особенно женский … парень пытался помоч но по факту так и не сменили пишут смс что что то нужно ещё подписать поеду второй раз! Но в другое место!

Ұйым жауабын қарау

Ната В.

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное место. Простояли в очереди минут тридцать, за это время не обслужили ни одного человека. Такое впечатление, что работники приходят ОТБЫВАТЬ рабочее время, а не работать.

Александр Штанько

11 деңгейлі қала білгірі

Подключили новую сим-карту, паспортные данные остались везде прежней владелицы..

Ұйым жауабын қарау

Валентина А.

6 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник сделал все, чтобы я развернулась и ушла в офис другого оператора, расположенный по соседству, и поменяла оператора.

Катерина

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно. Теле2, конечно, дно то еще. Однажды уже перешла с этого оператора к другому. Но тут вдруг понадобился интернет в роуминге. Вроде в Теле2 неплохое предложение - какой-то тариф за 1500 руб. в месяц - безлимитный интернет за границей. Ну понятно что он никакой не безлимитный и есть ограничения по скорости в сутки, или что-то типа того. Ну ладно. Пришла в этот филиал дна, попросила продавца девушку рассказать про тариф и про все подводные камни. Ответ девушки заключался в том что то что написано в рекламе то и есть, и что никаких ограничений по скорости нет и ничего другого. Я много раз повторила свою просьбу, но она стояла на своем как танк. Ну ладно, купила я эту сим-карту за 1500 руб., добавила еще немного денег на баланс на случай звонков и уехала в отпуск. И!!!! Интернет по этому тарифу предоставляется всего на ТРИ дня. В последующие дни интернет в роуминге стоит примерно как и везде 350 руб. в сутки. Мало того что я столкнулась с обманом со стороны компании и продавца, так и осталась без связи в роуминге. Спасибо Теле2. После моего обращения по приезду в Россию деньги на баланс сим-карты мне вернули, вот только зачем они мне? Сим-карт Теле2 мне нужна была для интернета в роуминге. Но после такого обмана я более даже в сторону лого Теле2 смотреть не хочу. Будьте бдительны!!!

Евгений Мелентеев

2 деңгейлі қала білгірі

Консультанты, профи, без лишних вопросов выполняют свою работу.

Ұйым жауабын қарау

Анна Гиберт

3 деңгейлі қала білгірі

Грамотные консультанты помогли офорить выгодно кредит, теперь у меня новый телефон который полностью меня устроил.

Marchenko Alexander

9 деңгейлі қала білгірі

***, подключают по тихому тебе не нужные услуги, снимают деньги, что то объяснять и возвращать не хотят. Управы на них нет. Разговаривать с поддержкой БЕСПОЛЕЗНО. Буду менять оператора.

Ұйым жауабын қарау

Евгений Владимирович

6 деңгейлі қала білгірі

Персонал отзывчив,помогут всегда-что надо.

ЧМЕЛЬВАСИВАН

8 деңгейлі қала білгірі

На кассовом чеке текст плохо отображается и спустя месяц обеспечивается. Как документ об оплате негоден становится, а надо как минимум 12 месяцев.

Евгений Владимирович

10 деңгейлі қала білгірі

Очень плохое, некачественное обслуживание.

Виктория Вяземская

7 деңгейлі қала білгірі