Іздеу

T2

4,0

174 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Сегодня было обращение в салон Теле2 по вопросу сбоев в работе связи. Сотрудник проявила полную некомпетентность и общалась в хамской манере. Ни квалифицированного ответа, ни элементарного уважения — только потерянное время. Считаю, что подобное поведение недопустимо для представителей компании. Отмечу, что это уже не первый случай подобного отношения при обращении в этот салон компании. Такое поведение сотрудников подрывает доверие и не соответствует ожиданиям от сервиса крупного оператора связи.

Ұйым жауабын қарау

popovrs1994

3 деңгейлі қала білгірі

Случайно скинул деньги на другой номер который был не активирован,на горячей линии сказали ,что нужно обратиться в салон. Прихожу сюда,парнишка развалился на стуле как у себя дома(только пива не хватало)объяснив ситуацию приступил пробивать номер на компе,поняв что номер не активирован сказал своей коллеге, а она сказала ему позвонить оператору на , что он ответил - Мне лень сама звони. Она начала звонить не дозвонившись,сказала по идее вернуть деньги нельзя только если я закажу новую сим карту и тут понеслось навязывание услуг и даже домашний интернет хотели подключить. Я ушел. А на ул. Бланская в салоне теле2 мне помогли и все сделали и через 2 дня деньги вернулись. На работе нужно работать и не только свои услуги впаривать,но и оказывать разную помощь и решение вопросов. Учитесь

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Пастушкова

8 деңгейлі қала білгірі

Обращалась по нескольким вопросам. Специалист очень подробно всё рассказала и быстро всё сделала, что требовалось. Очень приятно, что есть такие сотрудники, от посещения только хорошие впечатления!

Ұйым жауабын қарау

Елена Гребенникова

4 деңгейлі қала білгірі

Ужас. Наглый навязчивой персонал. Не слышит клиента. Один заученный длинный монолог о навязывание лишних платных дополнительных услуг. Очень неприятно. Стояла полчаса в очереди для того, чтобы подтвердить личность.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Кузьмина

4 деңгейлі қала білгірі

На работу нужна была ьыла симкарта с определенными условиями. Выбирала из нескольких,имеющихся, операторов. Зашла и в теле2. Очень молодые парень и девушка в этот момент шуточно "дрались" в офисе. Увидев меня- клиента, девушка закатила глаза, недовольная, что я их отвоекла от "работы". Я задала вопрос по условиям симки. На что девушка недовольным голосом ответила " такая стоить будет две тыщи" и продолжила толкаться с парнем. Карта корпоративная, оплачивается организцией и стоимость не играла роль, нужны были только определенные условия, но, естественно в этом бардаке ч оформлять ее не стала. Теле2 ротеряли корпоративного клиента, зато предлставили офис- площадку для развлечений сотрудников.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Логиновская

24 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отделение. Грамотные специалисты. Только вот небольшое помещение и специалистов мало и поэтому, если много народу, приходится долго ждать. А народу почти всегда много.

Ұйым жауабын қарау

Олег Кирюхин

11 деңгейлі қала білгірі

Теле 2 испортились. Раньше иногда приходилось брать обещанный платёж. Всегда возьмёшь без проблем и удобно. В последний раз сунули 500 р. и включили пакет интернета спрашивается зачем . Вас разве просили ведь сколько времени пользуюсь сим картой только что бы позвонить для интернета у меня другая симка стоит там интернет лучше и дешевле. Когда пришёл в магазин по ул. Советская то сколько услышал разных грубых реплик. Как могут такие сотрудники компании работать. Ушёл оплачивать не стал буду ждать когда они придут заявление в суд будем решать вопрос там потому что грубо говоря за 10-15 минут разговора платить 450 рублей это уже перебор. Просто наглеть начинают.

Ұйым жауабын қарау

Олег Сурков

6 деңгейлі қала білгірі

Красивые, вежливые девушки консультанты.... Особенно Мария! Объяснили все очень понятно и подробно!

Ұйым жауабын қарау

Мария Воробьева

12 деңгейлі қала білгірі

Персонал не может внятно ответить на поставленные вопросы или вообще работает один человек, который чисто физически не может работать совсеми

Ұйым жауабын қарау

Сергей Владимирович Павлов

9 деңгейлі қала білгірі

Менеджеры салона практически не могут решить мало мальский вопрос, практически постоянные очереди!

Ұйым жауабын қарау

711450 Митин

7 деңгейлі қала білгірі

Деньги снимают без ведома, а ТЕЛ2 как будто ни при чем. Подключают платные услуги, потом говорят это вы сами согласились!? С сожалению персонал не может или не хочет решать проблемы клиентов. А может квалификацию надо повышать?

Ұйым жауабын қарау

Максим Бабкин

8 деңгейлі қала білгірі

Все нормально, бывают очереди конечно но понять можно так как приходится долго операционную работы выполнять

Ұйым жауабын қарау

Павел Александрович

6 деңгейлі қала білгірі

Быстро удобно

Ұйым жауабын қарау

Meret Meredow

4 деңгейлі қала білгірі

Очень приятно общаться

Ұйым жауабын қарау

valery mezencevvv

2 деңгейлі қала білгірі

когда будут в салонах принимать платежи ???

Ұйым жауабын қарау

Данил Лаптев

5 деңгейлі қала білгірі

Долго и нудно,нет итузиазма. Продавец проговорил акци для того что их надо проговорить!

Ұйым жауабын қарау

Александр Пасько

14 деңгейлі қала білгірі

Не особо удачное расположение, как таковой парковки нет. Обслужили быстро.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Васильевна

11 деңгейлі қала білгірі

Очень часто обращаюсь за помощью и консультацией. Салон чистый и опрятный, вежливый персонал.

Ұйым жауабын қарау

Александр

9 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отделение но обслуживающего персонала мало , не хватает на людей , особенно если пожилых много.

Ұйым жауабын қарау

Александр Шилкин

8 деңгейлі қала білгірі

Девочки продавцы - профессионалы своего дела. Правда немного перебарщивают с предложениями, но видимо такой скрипт работы.

Ұйым жауабын қарау

Игорь Муратов

8 деңгейлі қала білгірі

Тесновато. Как ни зайдешь большая очередь. В остальном персонал хороший отзывчивый

Ұйым жауабын қарау

Светлана Музыченко (Чугунова)

5 деңгейлі қала білгірі

Внимательным консультанты. Помогли разобраться с проблемой в телефоне. Предложили интересные услуги.

Ұйым жауабын қарау

galka

10 деңгейлі қала білгірі

Очень редко обращаюсь в этот офис. Мне не нравится общение с этими девушками.Какие-то всё время недовольные.

Ұйым жауабын қарау

Юлия С.

3 деңгейлі қала білгірі

Хорошее обслуживание, хорошая связь! Консультант Марина 5 баллов! Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Станислав Решетняк

2 деңгейлі қала білгірі

Не советую тут покупать, пока полностью со всем не сверитесь. Натуральные хамы и некомпетентные сотрудники, которые открывают своё хайло в стрессовой ситуации, потому что их даже лгать не научили. ) Избегайте полную женщину со светлыми волосами, если решили там затариться. Удачи, пока. Э-па-па, теле2

Ұйым жауабын қарау

Люда Денисова

7 деңгейлі қала білгірі

Быть повежлевее. И чу чуть по быстрее работать. Очень медленно всё происходит. А так пойдет.

Ұйым жауабын қарау

Коновский Вячеслав

6 деңгейлі қала білгірі

Менял сим-карту. Все бесплатно и быстро.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 9137

7 деңгейлі қала білгірі

Салон сотовой связи нормальный, но девочкам надо свои навыки общения с людьми подтянуть. Разговаривают так словно мы к ним домой пришли. Понятно что люди разные бывают и неадекватные, но терпение надо проявлять.

Ұйым жауабын қарау

Елена Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон!!Умный компетентный продавец работала с утра 19 мая 2023г.

Ұйым жауабын қарау

Михаил Мартаков

8 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание ужасное

Ұйым жауабын қарау

Александр Новокшанов

5 деңгейлі қала білгірі

Ноомально, но много народа, приходиться ждать своей очереди.