Іздеу

T2

4,0

160 баға

Осы орында бағалаңыз

5 деңгейлі қала білгірі

Очень печально, когда в офисе говорят, что не несут ответственности за сим-карту, приобретённую через интернет и ничем не могут помочь. При этом на горячей линии отправили именно в офис из-за сбоя на сервере ГОСКЛЮЧ. 800 рублей за 2 неудачные попытки активировать сим-карту ушли непонятно куда. Нет денег, нет помощи, нет связи. Горячая линия с офисом не связаны между собой. Думаю, эта история будет поучительной для многих...

Ұйым жауабын қарау

Марина М.

3 деңгейлі қала білгірі

В офисе работают посменно двое сотрудников, парень и девушка. Вот отзыв как раз по девушке (одна звезда). Парню огромное спасибо, всегда идёт навстречу, отвечает на вопросы, очень компетентный сотрудник! Девушка же абсолютная противоположность, мало того, что не разбирается в своей работе (о чём свидетельствуют многочисленные отзывы), так ещё хотя бы желания помочь нет. На просьбу взять телефон и посмотреть, почему не работает мобильный интернет даже на приложения из белого списка, ответила, что эта услуга платная. Также отказала пожилому человеку в возможности зайти в офис, чтоб воспользоваться вай-фаем, аргументируя это тем, что «если все так будут приходить, то что тут будет за толпа». В наше время и в связи с ситуацией в городе такое отношение не то что не клиентоориентированно, но просто бесчеловечно (по моему субъективному мнению). Прошу руководство дать оценку приведённых мной выше ситуаций, такие ли у вас действительно правила обслуживания клиентов. Я и вся моя семья пользуемся связью «Теле2» уже почти 20 лет, нареканий никогда не было, никуда переходить и в планах нет. Данный офис (данная сотрудница) — единственный неприятный инцидент.

Ұйым жауабын қарау

Эмилия Парфенова

7 деңгейлі қала білгірі

Более не компитентных специалистов я не встречала не где! Двух слов связать не могут, не владеют информацией вообще! То не правильные паспортные данные ввели, то вторые сутки что то в обработке, то есть ЕСим, то нет… третий день без связи из за текучки кадров. А в теле 2 15 лет, жаль что из за тонкого обслуживания страдает репутация фирмы

Ұйым жауабын қарау

Ирина К.

4 деңгейлі қала білгірі

18.02.2025 родители обратились за помощью в смене сим карты и активации, но ничем помочь продавец не смогла, сказали сами активируйте при существующей старой симки. Татьяна не объяснила как активировать самим, куда в какой раздел заходить. Все было не понятно. В личном кабинете не получается активировать или возможно из-за незнания делаем что-то не так, но откуда знать если никто толком не сказал как делать. Я понимаю современный век, и думает что все все умеют, но а если это будет пожилой человек или просто взрослый, маленький неважно, который не знает как это делать, кто должен помочь кроме консультанта-продавца?! До этого работал молодой человек все объяснял помогал, чуть ли сам все не делал, были в восторге. А в данной ситуации разочарована и зла

Ұйым жауабын қарау

И Р

3 деңгейлі қала білгірі

Оказали услугу по консультации, помогли с выбором номера, большое спасибо. Пользуюсь услугами т2 на протяжении 6 лет, всем доволен.

Ұйым жауабын қарау

Николай Головков

4 деңгейлі қала білгірі

17.10.2025 «работники» парень и девушка обманули меня: сказав что есим не подключают и отправили в другой конец города на макаренко, где тоже не подключить. Позвонив на горячую линию т2 оказалось что на мичурина подключают и есть есим! Прошу руководство разобраться!

Ұйым жауабын қарау

Анна Отмахова

3 деңгейлі қала білгірі

Оператор сотовой связи, вобще не разбирается в своем деле, с решением проблем не помогли, буду переходить на другую сеть!

Ұйым жауабын қарау

А.К

7 деңгейлі қала білгірі

Девушка продавец ведет беседы минут 20 на разные темы, в момент ракетной опасности беседы продолжаются не предлагая пожилым людям пройти в безопасное место.

Ұйым жауабын қарау

Игорёк

8 деңгейлі қала білгірі

Отлично все, парень подсказал и показал как выбрать номер, все сделали по красоте, отключил быстро старый номер, вообщем толковый малый

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Глуховский

3 деңгейлі қала білгірі

***. Всучили кредит пенсионерке (73года) на 21500р, хотя начали с предложения продажи телефона по "акции" за 9000р. Она была без очков и мелкий (естественно) шрифт не прочитала, прочитала уже дома. Обещали рассрочку без процентов, а в результате - 21процент годовых. Продавец Татьяна. Как вы думаете, у неё есть совесть? Пришла на следующий день, а там уже другая "звезда" у прилавка. Ключевая фраза беседы: "-ну вы же подписали, что вы хотите?" Вот такие девушки там работают. 05,02,22г.

Виктория Лапина

27 деңгейлі қала білгірі

Дружелюбный персонал, чистый и светлый офис. Также можно купить разные аксессуары к телефону. Из минусов только плохая парковка

Maria Potapova

3 деңгейлі қала білгірі

Советую всем обращаться именно в этот офис Теле2. Там очень компетентные ребята работают, вежливые, внимательные. Покупала там Смартфон, сама чайник я полный. Так девочка мне все сама настроила, даже приложения скачала, я живу рядом, но бегаю туда почти каждый день, поскольку со многими функциями разобраться не могу. Никогда не откажут, ни нахомят, помогут.

Роман Брутальный

5 деңгейлі қала білгірі

зашла узнать о действующих предложениях (являюсь клиентом более 10-ти лет). сотрудница не то что поздороваться, она вообще не отвела глаз от монитора компьютера, чем-то была очень увлечена. даже не потрудилась посмотреть предложения, отправила звонить 611. хотя родственнице в другом салоне проверили и подключили

Инна К.

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасное обслуживание. Приходя уже второй раз в этот салон связи, девушка(консульнант Татьяна) вечно недовольная, такое чувство, что я пришла к ней домой. Задав девушки вопрос, она начала хамить. Научите персонал, качественно работать.

Ұйым жауабын қарау

Eugenio Rico

9 деңгейлі қала білгірі

Консультанты молодцы 5+. Пришли купить симки по выбранному тарифу с сайта и не знали, соответственно, о новшествах. В итоге приобрёли тариф с более выгодными условиями и по более низкой цене.

Амалия

7 деңгейлі қала білгірі

Мелкие жулики работают на Мичурина, 54. Жена покупала телефон за 6 тыс. На кассе добавили еще 1тысячу 800 рублей. Сказали за страховку. Жена хотела отказаться, но кассир заявила - без страховки не продаем. А страхователь - Альфастрахование, фирма известно своим непорядочным бизнесом. Они приплачивают за каждый договор продавцу, вот те и дурят людей.

Лариса Завадская

13 деңгейлі қала білгірі

Хороший коллектив, доброжелательные ребята, всегда готовы помочь в возникших вопросах.

Ұйым жауабын қарау

Александр Потемкин

8 деңгейлі қала білгірі

Быстро качественно рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Евгений Шинкар

10 деңгейлі қала білгірі

Отзывчивый персонал, проблему к сожалению не решил, но подсказали что и где нужно сделать. Отличный салон

Ұйым жауабын қарау

Ирина

7 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное отношение к своим рабочим обязоностям.Сотрудница этого офиса работает тогда, когда хочется. Вчера повесив табличку 15мин её не было около 40мин.То ,что очень много людей уходило её не дождавшись ,её это видимо мало волнует. Хорошо бы таких сотрудников наказывать рублем .Может руководство компании заинтересуется свободным графиком своих сотрудников.

Мария Королева

2 деңгейлі қала білгірі

Я пришла посетить офис теле2 на улице Мичурина, здесь молодой человек, его зовут Артём очень хороший сотрудник у вас желаю. Здоровья мирного неба и побольше таких сотрудников культурных и вежливых к посетителям хорошего сына родители воспитали.

Ұйым жауабын қарау

Артём

10 деңгейлі қала білгірі

А вы знаете хорошо у вас будет ловить модем с теле2? Ну чтобы проверить, всего лишь нужно купить модем за 2500 (при этом модем без возможности раздачи wi-fi). К сожалению, вернуть у вас его не получится если он надлежащего качества. Об этом должен сообщить сотрудник при покупке. Меня об этом не предупредили, хотя успели рассказать про всяческие акции, хоть я и предупредил сотрудницу, что временем не располагаю и могу ознакомиться обо всём на сайте. Дата визита: 06.07 11:30 Советую не покупать товары в салонах теле2, а еще лучше перейти к другим операторам с более выгодными тарифами. Цены здесь совсем не конкурирующие. Если вам не повезло и у вас хорошо ловит имеено теле2, то переходите к оператору, который также использует вышки теле2. Его название найдёте в интернете, чтобы не посчитали отзыв рекламой

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Здесь меня все устраивает, недорогая связь, и здесь я подключилась к интернету, советую всем пользоваться теле-2.

Яна

7 деңгейлі қала білгірі

Под предлогом обновить кабинет теле2, девушка подключила мой телефон к своему компьютеру через usbи накачала в телефон непонятных утилит, потом сказала у вас вирус который нужно почистить-Платно. Ужасный офис.

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Ужасно.девушка сотрудник встретила с недовольным лицом и в верхней одежде.я думала, что може чего перепутала-спросила,работают ли.она с тем же недовольным лицом ответила ,что хотела выйти на перерыв.а тут я... И С великим одолжением-,, ну давайте,, и таким же недовольным лицом начала раздеваться. Простите,но нет....с вами и вашим офисом расхотелось сотрудничать...

Ұйым жауабын қарау

алина янова

7 деңгейлі қала білгірі

В данном офисе очень некомпетентные и хамовитые женщины, которые зря получают зарплату и портят репутацию Теle2.

captain pvo

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое за качественное обслуживание ! 👍 Парень просто молодец . Всё вежливо , толково , ненавязчиво. Везде бы так. Человек на своем месте. Приятно общаться . Еще раз спасибо !!!

Евгений Кот.

14 деңгейлі қала білгірі

Прекрасное обслуживание

Роман В.

3 деңгейлі қала білгірі

Заходил обрезать симку. Предложили обрезать за 390 рублей или заменить симку.

Ұйым жауабын қарау

ХимПром

9 деңгейлі қала білгірі

Обращалась три раза. Ну как сказать обращалась. Зайдешь, табличка "15мин перерыв". Персонал который там присутствует. Не боюсь сказать присутствует, ничего не знает. Не стоит время тратить. Не ходите в это заведение.

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Очень вежливые и внимательные операторы, всегда все объяснят и помогут

Алеся Сезина

19 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение. единственный минус не понравился продавец консультант, как робот.

Ұйым жауабын қарау

Элла Моисеенко

10 деңгейлі қала білгірі

Хороши персонал, раза 2 обращалась, всегда помогали! Спасибо!

Олег Давыдов

11 деңгейлі қала білгірі

Персонал мог бы себя вести и по сдержанней, хотя бы отвечал на вопросы вразумительно, а если каких ответов не знаешь, то позвони и узнай.

Дмитрий Слепцов

4 деңгейлі қала білгірі

Там работает Серёжа

Ұйым жауабын қарау

Евгений Тамаров

6 деңгейлі қала білгірі

Все быстро, и очень вежливо.

Ұйым жауабын қарау

controwersy

12 деңгейлі қала білгірі

Отзывчивые сотрудники салона связи. Чисто. Уютно.

Дмитрий Реатов

5 деңгейлі қала білгірі

Сильно медлительные ине компетентные сотрудники.

имя ф.

2 деңгейлі қала білгірі

На выходных не работает, жалко. Пока стоял прикуривал ещё масса людей обломилась со входом в теле2.

Ұйым жауабын қарау

Ira Mezhenina

10 деңгейлі қала білгірі

персонал всегда пытается помочь

Катя Вершинина

9 деңгейлі қала білгірі

Сменить симку нельзя. Приходится обращаться в другие офисы

serpyx1993

7 деңгейлі қала білгірі

Магазин во время не открывают.

Ұйым жауабын қарау

Александр

16 деңгейлі қала білгірі

Не работает терминал

Ұйым жауабын қарау

Виталий Болдырев

24 деңгейлі қала білгірі

Хорошо обслужили когда подключал к инету брата.

Анна Рысь

5 деңгейлі қала білгірі

Офис закрыт.. Нет его там больше, а инфу естественно не обновляют. Второй раз уже приезжаю в офис которого нет

кислица вероника

9 деңгейлі қала білгірі

Да обслуживания нормальное, все подсказали

Сергей Волошин

9 деңгейлі қала білгірі

Часто не работает терминал оплаты связи! Продавцы не приветливы!

Олег Чернышов

5 деңгейлі қала білгірі

был в этом салоне связи-согласно телевизионной рекламе услуги этого оператора сотовой связи являются дешевле,чем у других компаний,сам являюсь абонентом Мегафона

ольга коломыцева

8 деңгейлі қала білгірі

Очень гпамотный специалист девушка( имя не запомнила)

Ұйым жауабын қарау

Гасанов Руял

7 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание

Ұйым жауабын қарау

T2

62 пікір