Несмотря на некоторые минусы, все равно оцениваю этот отель очень высоко. Из достоинств: 1. Почти весь персонал вышколенный и приветливый; 2. вкуснейшие завтраки с высококачественными продуктами (даже в сравнении с риксосами и Рэдиссонами по всему миру); 3. у нас был номер на 22 этаже с прекрасным видом и шикарной ванной комнатой (отдельная благодарность персоналу за бесплатное повышение категории); 4. скидка 10% в видовом ресторане на 34 этаже; 5. почти всегда персонал реагировал на просьбы и вопросы оперативно; 6. высокоскоростные лифты; 7. хорошая звукоизоляция; 8. бесплатная парковка по специальному тарифу проживания; 9. прекрасное и удобное для логистики расположение. 10. На день рождения организовали сладкий сюрприз - было очень приятно) А теперь о минусах, чтобы администрация над чем поработать: 1. в первый вечер заказали в номер еду - в салате с баклажанами был волос; 2. При заселении были ужасно грязные бокалы. Их поменяли, но на следующий день их забрали при уборке) еще на следующий день они снова появились. Это было странно) 2. в номере при открытых шторах и активном солнце очень жарко. Кондиционер не справляется. Пришедший на помощь мастер ничего не смог сделать, кроме рекомендации держать шторы закрытыми) но как тогда любоваться прекрасным видом с 22 этажа?)) 3. качество уборки хромает - в паре мест были замечены длинные черные волосы, пыль, грязь и тд. В один день нам поменяли полотенца, и на новом был какой-то колтун из черных волос) естественно, об этом безобразии мы сразу же сообщили - полотенце заменили, но как-то сгладить ситуацию персонал не попытался. 4. В спа не было сотрудников, когда мы пришли посмотреть на бассейн. Потом появилась девушка, но она явно была не в настроении) ничего не показала и не рассказала, просто ответила на пару наших вопросов. В целом отель смело рекомендую ♥️

Ұйым жауабын қарау

Светлана Мартынова

9 деңгейлі қала білгірі

Мы нашли для себя самый лучший отель для перезагрузки в Москве. Отель начинает нравится уже с ресепшена, просторно, красиво, вкусно пахнуще))) Жили в номере 1510, отличный вид на Москву, был виден Сити, Кремль, храм Христа и просто невероятный закат 🌅 Номер очень просторный, есть тапочки, халаты, в том числе детский, набор для ребенка с косметикой и раскраской, стояла застеленная маленькая кроватка. Умилению не было предела. Отличная огромная ванная комната с шикарной большущей ванной и просторным душем! Все чистейшее, полотенца в избытке, мне кажется у нас их было штук 20. Лифты высокоскоростные, буквально за 4 секунды поднимали на 15 этаж. Зона спа, в которую спускаетесь прямо на лифте в халатах на 3 этаж - также прекрасно оборудована, огромные полотенца, хорошая косметика (в наличии даже мицеллярная вода), теплый бассейн. Детские нарукавники, мячики, жилет! Народу немало, но некритическое количество. Сауна просторная и теплая. Все очень понравилось, мы вернемся!