Еда по системе "шведский стол" завтрак и обед входят в стоимость номера, ужин за дополнительную плату, готовят вкусно на выбор несколько блюд в достаточном количестве. Номера одноместные ключами в себя спаренные или отдельно стоящие две кровати, душ умывальник фен есть, чайника попить чай нет, мини холодильник (правда мне достался номер с нерабочим холодильником), есть несколько корпусов с различным пулом номеров, есть коттеджи, на территори два открытых бассейна с подогревом есть и крытые бассейны, бильярд и сауна, пруд для ловли рыбы, два ресторана, работают до 24-00, в будни дни и до 2-00 в выходные
Нам очень понравилось! Хорошая парковка. Хорошая звукоизоляция. Приятные номера. Есть скидки и акции. Если пробок нет, то можно быстро добраться. Инфраструктура комплекса разнообразна. Есть спа, бары и рестораны… прокат.
Хорошее место для отдыха и релакса. Прекрасная природа, большая территория, еда не сильно разнообразная, но вкусная, персонал вежливый, номер удобный и чистый, рядом горнолыжный курокрт Сорочаны, есть трансфер и прокат.
Вечером можно поплавать в бассейне, попариться (девочки/мальчики - отдельно) есть хамам и финская сауна, также есть русские бани. В общем - зачёт🤗
Хороший отель для отдыха с детьми. Территория, бассейны - супер. Номера в новых корпусах достойные. Еда не очень разнообразная, но качественная! Детская анимация отличная.
Минус- страдает сервис. Видимо не хватает персонала, но это больше к бару. Мы обходимся без него, поэтому все ок.
Отличный парк-отель для отдыха. 3 бассейна (1 из них крытый) , сауна, отличная чтстая ухоженная территория. Вкусный шведский стол с хорошим выбором блюд. "Все вкл с алкоголем" это время обед-завтрак-ужин в указазанные часы. Остальное во внеурочное время за денежку.)
Была с 2 детьми, 10 и 11 лет с 1 по 4 ноября 2023 года. Отель могу назвать прям семейный. Мне было важно чтобы заняты были дети, а не просто сидели в гаджетах.
Из минусов: наверное только транспортная доступность. У нас нет машины и пришлось из Москвы и в Москву добираться на такси. Причем обратно мы ехали в последний выходной день и в пробке провели 5 часов((( Иначе ехать пришлось бы аж на 4 автобусах)))
Все остальное это плюсы:
Еда, вкусная разнообразная. Дети нашли и много сладостей, и свои любимые наггетсы. И даже ели с удовольствием овощи и рыбу. Народу правда много в столовой, но мы приходили рано и было нормально.
Номера чистые, убираются каждый день. Мы были в новом здании. Да некоторые здания не прям супер супер новые, есть трещины. Но внутри все шикарно.
Развлечения:
Дети были заняты все время. Бассейн хоть и маленький, но моим хватило. Написано было что на 2 часа в день. Но никто не выгонял, не следил за нами. Но если ты ушел из спа комплекса на улицу, второй раз пойти в бассейн стоило уже 500 рублей. Есть правда один момент в бассейне, который тоже не вдохновил: очень не понравилось расположение душевых, ты стоишь моешься, дверь открывается и в бассейне тебя все видят, душевая как проходная и мало места в раздевалке, не присесть пока переодеваешься.
Было много активностей: дети булочки пекли, салат фруктовый делали, на праздник «Народного единства» с ухой ходили. Коктейли детские делали , в лото играли, ходили в бесплатную детскую игровую. Там прекрасные аниматоры девочки. Даже моим взрослым, относительно, детям понравилось: играли в крокодила, в эмоджинариум, во что-то еще. На мастере классе с шефом по коктейлям был прекрасный бармен (не знаю как точно называется). Вообще персонал весь вежливый, дружелюбный, можно обратиться с любым вопросом.
Территория огромнейшая, мы все не обошли, везде ели, сосны. Отдыхом остались довольны!
Были в данном отеле в конце октября. Четверку поставил с натягом по своим ощущениям. Он скорее заточен под зимний отдых. Т.к. расположен на неровной местности. Есть свой подъемник, работает наверное зимой. Территория большая, но не молодым обойти тяжеловато, горки... На схеме отеля этого не видно. Так же, как и то, что прохода напрямую между основным 3 корпусом и первым нет, только в обход и небольшую горку, что тяжеловато для пожылых. Собственно, как и в сторону рыбалки, горка конкретная. Ехал с надеждой порыбачить, что заявлено на сайте. Рыбалка оказалась закрыта. Как сообщили на ресепшен, холодно... Кому холодно, так и не уточнили. Вода открытая, льда и в помине не было. Расстроили и мпня, и внучку. Паркоква перед главным корпусом тоже не радует. Были индивидумы, передвигающиеся на своем транспорте явно из котеджей. При этом хорошо посидевшие в баре. Опасность понятна. Детская дискотека ни о чем, однотипна каждый день, и не очень разнообразна, по окончании 30 минут мультиков. СПА центр приличный. Открытые бассейны работают только в летний период. Оно и понятно, крытого выхода из раздевалок в них нет. Из плюсов, чистые номера, очень приличное питание в ресторане, все вкусно.
Персонал отзывчивый, им точно пятерочка! По общим ощущениям, вернуться желание не возникает, хотя повторюсь, это мое личное мнение, зимой скорее всего там реально будет клево.
Отдыхали в отеле в июле. Красивая ухоженная территория, теплые(28 градусов) 2 открытых бассейна, из-за которых, в принципе, выбор пал именно на этот отель из нескольких. Есть закрытый бассейн в спа-комлексе. Аниматор Арина, замечательная девушка, которая старается организовать досуг детей. Спасибо ей отдельное!!! Уборка номера ежедневная. На этом плюсы отеля для нас закончились. 🤷Что касается питания, для 4 звёзд можно было бы и получше организовать этот пункт. Еда больше похожа на питание в хорошей столовой. Есть, конечно, иногда интересные блюда. Но их очень мало. Выбор супов на обед маленький, один пустой бульон и 2 супа, один из которых суп-пюре. В итоге, ребёнку даже выбрать было не из чего. Выбор вторых блюд тоже можно было бы разнообразить. В номерах 1 корпуса стиль хайтек( так скажем, на любителя). Всё - таки, стены и потолок в бетоне не всем нравятся. Освещение в номере плохое. Смешанные лампы в одном светильнике, и холодный и тёплый свет одновременно. Глаза устают от такого освещения. При заезде, в номере не было халатов. Позвонила на ресепшн, сказали,по техническим причинам их нет . Пообещали принести,как только появятся. Так и не принесли,не появились, видимо. Казалось бы мелочь, но осадочек остался. Во время нашего пребывания в отеле, проходили какие-то конференции. И вот сложилось такое впечатление, что в тот день когда приехали люди на ЦИПИС конференцию, то обычные люди - отдыхающие отодвинулись на второй план. На ужин отправляли в другой ресторан, где мало места. Но это ещё ничего. Меня поразило, что ежедневная, анимация, для детей должна была проходить на полу в игровой комнате, так как столы с того места, где проходит анимация, просто забрали для этой конференции. Дети вынуждены были рисовать на полу. Неужели нельзя было выделить стол для детей?! Вот из таких негативных мелочей складывается, мнение об отеле 🤷. Ещё на территории летает много ос. Они кругом, садятся, на людей. Даже в ресторане шведской линии пролетало пару штук. Это для нас тоже минус,так как ребёнок очень боится этих насекомых, в итоге много времени вынужден был проводить в номере. Но это лично для на. минус. Для кого-то это совсем неважно. Просто решила об этом написать. Так как, если бы знала об этом заранее, подумала бы о визите в этот отель в это время года.
Постоянно приезжаем. Смело можно планировать, как альтернативный отдых вместо Турции 👍🏻
Бассейны супер! Места всем хватает.
Еда всегда вкусная!
Моя любовь конечно - это новый корпус.
Но ценник не демократичный совсем.
Но и вдругорядь корпусах можно жить. Потому что по факту там только спишь. Все остальное время проводишь на природе.
Свежий ветер уже не тот
Больше семи лет несколько раз в год отдыхаем в отеле свежий ветер.
Ни разу не оставляла отрицательных отзывов - только 5 звёзд: сначала потому что действительно было всё на уровне, потом списывала недочёты на случайность, но последние разы уже просто невозможно молчать… свежий ветер уже не тот.
1. Минус одна звезда лично человеку, который распределяет коттеджи. Было заселено буквально 3-4 коттеджа из более чем 16 и нас, семейную пару с 2 детьми, поселили напротив коттеджа с большой компанией молодых людей, которые всю ночь до 5 утра кричали, пели, визжали. Ночь мы нормально не проспали периодически просыпаясь от шума соседей.
То есть стоит учесть и то, что время тишины после 23:00 администрацией и охраной не контролируется.
2. То, как оснащены коттеджи это просто позор для такого комплекса:
- Халаты - при заселении нет. Последние 3 раза приходилось звонить и выпрашивать их себе.
- Туалетные принадлежности отсутствуют. Тапочки, губки для обуви и другие иногда нужные наборы - отсутствуют. Для понимания - есть только шампунь, он же мыло, он же гель для душа в диспенсере СОМНИТЕЛЬНОГО запаха. Я уж молчу, что кожа после бассейна супер сухая, но лосьона вы в номере (доме) тоже не найдёте…
- Чай и кофе дают только при заселении. То есть даже если вы живёте 2-3-4 суток и т.д. их вам пополнять не будут. Можно платно - 150р за капсулу кофе. Я такого ни в одном отеле не встречала!!!
- Если уж про кухню. Я вожу с собой сковородку с крышкой🙈 то, что есть там не пригодно и крышек никогда нет. На сайте есть символ духовки - её там нет. Так что и тут обман.
Почему же мы ездим в этот отель:
- хорошая детская анимация,
- Обслуживание в ресторане/лобби и спа-комплексе на уровне
- красивая большая территория
Я вот думала, может я придираюсь🤔
Но один показатель придал уверенности в правильности моих суждений: в дни детских каникул (20-26.11) ни в одном другом отеле не было мест от слова СОВСЕМ! А в свежем ветре было свободно и пустовато.
Так что надеюсь администрация отеля примет мой отзыв не как критику привередливой особы, а как пинок волшебный к началу новых свершений, возвращению постоянных гостей и привлечению новых. А пока я ставлю паузу на посещении данного отеля, есть места, куда я езжу с бОльшим удовольствием.
Хотелось бы оставить именно реальный отзыв об отдыхе в данном отеле. Рейтинг которого явно преувеличен..
Из плюсов еда разнообращная, свежая и вкусная. Конечно есть отели, где намного больше выбора, но после новогодних праздников, уже хотелось более легкой пищи и мы остались довольны. Сделали сладкий комлимент на ДР. Большая территория, зимой елки-красиво.
Анимация? Нет не слышали😅. Ну здесь с этим очень тухло.
Детская комната без присмотра за детьми.
Ехали в первую очередь на сорочаны, но не повезло, что попала часть брони на пн, хотели отпраздновать др заодним, в итоге было понятно почему люди выезжают не в 15, а сразу после завтрака, потому что делать там в понедельник до выезда нечего. Спа с 14, прокат коньков с 13, vr с 13, просмотр мультиков тоже к обеду.
Тюбингов нет вообще.
Администратор на ресепшен не знает сколько стоит доплпта за поздний выезд, называет какие то нелепые суммы, в итоге менеджер насчитывает сумму в 2 раза меньше.
Разбили чашку в номере нечаянно, будьте готовы заплатить 1000р. Просто неадекватное ценообразование за ущерб в таком среднем отеле.
В спа когда много народа людей не раздевают, вешалок нет.
Гардеробщицы сидят для красоты, с лицами, что мы к ней домой приехали.
Я думаю, что мы врятли вернемся туда повторно.
Хуже не видели! Питание в разных корпусах… чтобы добраться и поесть нужно по ледяной горке ! Подняться … только вдумайтесь . Чтобы спуститься ледяная лестница , на которой ребенок упал и ударил локоть. Взрослые же подскальзывались постоянно. За 150 тыс один номер, мы приехали двумя семьями - но песка не нашлось( не нашлось лопаты привести в порядок лестницы. Не нашлось руководства чтобы решить вопрос с травмпунктом и возвратом денег. Фото детской не соответствует реальности . О чем говорить если хозяйка отеля не знает что шторы можно повесить нормально, а не оставить вид , как будто по ним кошки прыгали . В холе где играют дети - сидеть можно только в куртках- очень холодно. Отсутствует тепловая завеса. Элементарные вещи комфорта - отсутствуют.
Неплохой отель, из развлечений есть боулинг бильярд, пинг понг. Брали номер с вклбченным питанием. Всегда была на выбор курица, рыба, говядина, свинина. Сам номер чистый, есть халаты, полотенца. Общее впечатление 7/10. В том же Солнечном намного больше аквапарк и развлечений в целом (и они включены) здесь же боулинг и бильярд за доп плату. Порадовали открытые бассейны с теплой водой.
Прекрасный отель с большими, чистыми, красивыми номерами. У нас был Делюкс панорамный. Чисто. Ухоженно. Прекрасное обслуживание и еда. Большая , удобная парковка. Прекрасный, чистый бассейн, и не один. В общем хорошее, уютное место.
Отличный стильный отель! Обслуживание, еда, развлечения- все было прекрасно!
Особенно хочу отметить красивейшую местность, в которой расположен данный отель, виды просто супер! А воздух! Действительно, фреш винд)))Открытые бассейны теплющие, мне очень понравились) От души рекомендую, обязательно вернусь сюда снова🥰
Отдыхали семьей с 2.06 по 4.06.2022. Приятный современный отель, довольно большая и зеленая территория, уютно, вкусная еда, только не хватает детского меню, не все дети будут курицу в соусе карри и крабовый салат с майонезом. Мало десертов, но это ерунда, дети итак сладкое горами едят))
Просили заранее балкон с хорошим видом, спасибо, что выполнили просьбу! Но по номеру были замечания - неудобно в ванной, муж спотыкался об острый угол в душевой, мало места куда можно поставить душевые принадлежности, а чтобы найти крючки для полотенец надо пройти квест)) И матрасы тонкие и проваливаются.
Бассейны три штуки - супер)
Для детей есть две игровые комнаты, но комнаты это громко сказано, скорее две небольшие игровые зоны, недолго поразвлекаться можно, детская площадка тоже небольшая, прокат хороший, есть почти все в наличии и не в ушатанном состоянии, но он за доп. плату.
Отдельное спасибо хочется сказать команде анимации, особенно аниматору Диме, который смог заинтересовать и увлечь нашего 6-летнего Диму) у нас ребенок довольно сложно идущий на контакт, если речь идет о большом количестве незнакомых людей\детей, сколько отдыхали в отелях, на анимации было не затащить. Тут же он на второй день сам бежал на мастер-классы, детскую дискотеку, в последний день побежал на пенную вечеринку, жаль побыли недолго, нам уже надо было уезжать) ребенок по приезду домой доволен как слон до сих пор)
За счет всего перечисленного в целом нам понравилось и хотелось бы вернуться еще!
Последнее что скажу, в ночь с 3.06 по 4.06 рядом с нашим номером заехала компания, которые кричали и пели песни всю ночь. Мне удалось уснуть в перерыве между их "караоке", но в 3ч ночи я снова проснулась от тех же сумасшедших воплей. Звонили на ресепшн, там сказали, что мы не первые, кто жалуемся и примут меры. Но ситуация не поменялась. Боюсь даже представить, что творилось у тех, кто был еще ближе к тому номеру. Ну как так то ? Осадок из-за этого остался.
Еда - супер, к номеру тоже вопросов нет - все хорошо (по крайней мере к нашему), расположение относительно горнолыжного курорта - идеально.
Единственное, что не особо понравилось - spa зона. Во-первых, нет общих банных зон: мужчины сами-девушки сами. Во-вторых, бассейн глубокой от начала и до конца, не особо комфортно, особенно девушкам. В третьих, в 21:30 тебя уже буквально выгоняют из бассейна. Хотя работает до 22:00 (выгонять по хорошему должны в 22:00, персонал должен работать до 22:30). Персонал старой закалки, как и в целом спа - советский вариант. Но рабочий)
Другими услугами не пользовались.
Отличное место, номера чистые,окуратные! Хороший теплый бассейн (были летом). Еды достаточно. Один большой минус в столовой это отсутствие детских стульчиков. Деток было много и всего 4 стульчика. Рекомендую администрации преобрести простые пластиковые стульчики в нужеом количестве .
Очень приятное место. Номерной фонд стандартно европейский на 3 звездочки. Локация прекрасная на 5 звёзд. Инфраструктура тоже отличная - открытый бассейн в окружении сосен, баня, сауна, прогулочная территория, вкусная еда в ресторане, уютный бар у камина. Персонал приветливый и ненавязчивый. Мне нравится.
Жили в коттедже, чисто, уютно, есть всё необходимое, питание не включено, но можно всё делать самим. Территория отеля большая, ухоженная. 2 бассейна с подогревом, есть развлекательные программы, попали на пенную вечеринку. Рекомендую тем, кому не нужно море и не хочет далеко ехать
+ территория, есть где прогуляться, много зелени, но если у кого есть проблемы с опорно-двигательным аппаратом или коленями, не стоит, крутые подъёмы и спуски
+ Питание: я к питанию не придирчив и мне вполне хватало что покушать, но с детьми сложнее, если у них проблемы с питанием и выбор не очень большой.
+ Бассейн: поставлю в целом плюс, потому что два открытых басика (вода подогревается со слов сотрудника, до 28-29 градусов) и один закрытый. Не пользовался, но народу было много.
- Наличие питьевой воды в номерах, да есть кулеры при входе в здание, но алё, за такие деньги можно и воды пополнять в номера не только при заезде. Вода в баре 0,5 стоит 200 рублей.
- Бар: в лобби, круглосуточный, но когда пришел с утра (в 6-30) кофе выпить, бармена не оказалось и девочка на ресепшн ответила, он вернется к 7))) ну вы серьезно??? А потом удивляются про ненавязчивый сервис в РФ за такие деньги))
Вывод - если только тем, кто хочет покататься на лыжах или доске в зимний сезон, то наверное да и на своей машине, чтобы можно было сгонять до ближайшего магазина за провиантом.
- Номер: Увы, но тут тоже похвалиться не чем, был в разных местах, но все ооочень скромно и минималистично. Проектировщикам одноместного номера в корпусе №2 отдельный "респект".
Всем Пис!
-
5
1
vladimir vasilchuk
7 деңгейлі қала білгірі
31 наурыз
Все очень хорошо. Номера новые удобные . Еда очень вкусная и разнообразная . Алкоголь на любой вкус . Для детей различные развлекательные программы .Нам повезло с аниматором . Весь день занимался детьми . Зовут Роман . Больше спасибо за работу. Территория большая, ухоженная . Хороший бассейн. Есть и для детей и для взрослых. Можно посетить сауну . Всё очень достойно .
Здравствуйте!
Отдыхали с семьей с 20-22 декабря 2023.
Не буду говорить об отеле - в принципе соответствует своей категории.
Удивило другое… В чт вечером в нашем спальном корпусе номер 3 проходил корпоратив у одной известной организации, было очень весело и шумно ( слышала из своего номера каждую песню).
В 23:55 позвонила на ресепшен и спросила, когда это мероприятие закончится, сказала, что в это время должен соблюдаться закон о тишине и дети не могут уснуть. Женщина на ресепшен обещала, что охрана разберется. Шум затих минут на 5-7, а потом начался супер-караоке с истеричным ором целой толпы, топотом и аплодисментами. В 01:35 позвонила снова на ресепшен. Мне ответили, что корпоративное мероприятие продлили, а охрана контролирует уровень звука, который находится в пределах допустимого ( и это пол второго ночи!).
В общем, удивительно, как желание заработать со стороны руководства отеля не сочетается с комфортным размещением остальных гостей отеля, которое не желает реагировать на просьбы и соблюдать законы.
Обновляю отзыв, отдыхали с 7 по 10 марта 2024.
1. Приветливая охрана, сопроводили, все объяснили.
2. Заезжали в 22.00 после закрытия ресторана (почему он работает до 8 вечера непонятно), попросили собрать ланч бокс. Зарегистрировались, приятные девушки на ресепшн.
Пошли в номер, открыли ланч бокс - а приборов нет. Ни в пакете, ни в номере.. руками кушать прикажите? Неужели так сложно положить пластиковые наборы. Минус
3. Засели в 3 корпус. Дизайнер явно заслужил порки. Расцветка ужас (красный, черный цвет, бетонный потолок и стены.. . 1 стул в номере минимум на 2-х человек((. Прикроватные тумбочки не прикручены, сломано крепление ! Видимо поэтому и оторвали, чтобы сидеть на них.
- в номере не оказалось чайника, или хотя бы чайного и кофейного набора.
4. Санузел это отдельный шедевр …
- стены полностью из прозрачных и полупрозрачных стекол, через которые в комнату лупит свет и все видно. Ночью или когда кто-то спит спокойно не сходишь.
- раковина дико низко расположена, для карликов чтоли делали? Есть же нормы проектирования и высоты установки!!
- вентилятор дико шумит, как будто взлетать сейчас будем.
- из душа вся вода льется на пол, занавеска по высоте маленькая, сбоку не закрывается. В итоге помывшись ты выходишь и наступаешь в лужу. А там нет трапа - водичке уйти некуда + пол не подогреваемый.
- рядом с раковиной нет вешалки для полотенца, нет места куда положить вещи или принадлежности.
- порадовал балкон, большой, стеклянное ограждение. Но ни стульев, ни стола нет.. почему???
И это отель 4 звезды с номером за 25 к в сутки?
5. Что касается столовой.
Еда вкусная, без изысков, выбор не очень небольшой, но всегда найдешь что покушать. Много овощей, солений, пару салатов..
Фрукты всегда есть (яблоки, бананы, апельсины, мандарины).
Сладкое прям очень небольшой выбор, но тоже вкусно.
Компот и вода с лимоном и апельсином (понравилось).
С кофе беда. Кофемашины очень долгие, из-за этого очереди по 7-10 человек, напрягает, + кофе не вкусный, ограничение по объему кофе - 60 мл. После этого всегда брали на баре. Там очень вкусно ребята делали.
6. Территория
- большая, красивая.
Было очень скользко, посыпали локально и видимо только с утра, ходить с уклонов было старшно.. не комфортно.
- тюбинг не работает, и видимо очень давно. Очень расстроило детей, да и взрослых тоже.
7. Ходили в бильярд, столы с русским сильно разбитые, лузы скоро станут по ширине как в пуле.
Но поиграть можно часок, другой.
8. Боулинг неплохой, дорожки конечно уставшие, но поиграли с удовольствием. Бронировать надо заранее, как правило всегда занято.
9. В ресторан не ходили, сказать ничего не могу.
10. Спа.
Женская и мужская зона отдельно. Только в бассейне можно встретиться)
- бассейн нормальный, если много народу, то тесновато конечно. А так поплавать можно. Есть детский, человек 10 спокойно уместиться.
Хамам в мужской зоне хороший. Постоянно ходили.
- Сауна слабовата, еле 80 градусов держала. Нужно было сидеть мин 15 чтоб бы прогреться.
Раздевалка очень маленькая, постоянно попами толкаешься и через нее проход из хамама в бассейн и на выход. очень не удобно и холодно постоянно.
- Супруге брал массаж королевский. Очень понравился.
11. Снимали баню на дровах. 8000 два часа. Не пожалели. Все из дерева, парилка хорошая, душевая, туалет.
Но есть очень большой минус: печка внутри парилки не огорожена, мега опасно, споткнулся или еще что то и ожог до мяса гарантирован. Срочно исправить!!!! Как такое вообще согласовали при строительстве и сдачи???
Ручка на двери парилки болталась - неужели нельзя следить за этим и закрутить? Пришлось самому ..
дверца печки стеклянная, но треснутая, из-за этого дым поступал в комнату немного.
Большой стол, в наличии чайный набор, лимон, стаканы, бокалы, тарелки, приборы. На 9 человек место хватает.
Впечатления от отдыха противоречивые… Оплатили за 2 ночи в выходные 28 тысяч с питанием (без алкоголя).
Начну с плюсов:
- очень приятные и доброжелательные охранники на въезде на территорию
- понравился спа-уход (за отдельную плату). Мастер Ольга очень приятная и тактичная, массаж сделала отлично, большое ей спасибо.
- открытые бассейны — это конечно здорово. Их на территории два. Даже если на улице не очень жарко, в бассейне было очень приятно. Лежаков нам хватало.
- прогулка на квадроциклах была отличная, очень понравилось.
- большая территория, есть где пройтись, но очень крутые подъемы. С колясками или инвалидам будет не просто там…
А теперь минусы:
- основной минус — это шведский стол. Я не знаю, кто пишет, что очень вкусно и разнообразно, мне хочется спросить, что вы едите дома? Мы с мужем привыкли к качественным и хорошим продуктам, но это не этот случай. Первый ужин был в пятницу и по приходу в ресторан нам в нос ударил просто жуткий запах, видимо это была треска, которая потом лежала на раздаче. Муж сразу отказался что-либо пробовать и взял апельсин и бананы. В общем, готовых блюд на раздаче на обед/ужин вы не увидите, ни разу не было плова, спагетти типа болоньезе, котлет и т.п. Были рыба (треска в соусе/кляре и кета), курица (чахохбили, крылья и голени), свинина какая-то тушеная ещё была. Из гарниров картофель в мундире запеченный, картофельные дольки и хашбраун (пюре при этом не было ни разу), спагетти, рис и убитые напрочь брокколи (не аппетитного коричневого цвета).
Самая печаль с овощами и фруктами, на дворе лето, но на шведском столе из овощей абсолютно дубовые и зеленые внутри помидоры (хотя вот томаты сливка совсем недорогие и вкусные), желтые длинные огурцы, болгарский перец (ну ладно, он всегда ничего по вкусу зимой и летом), салат айсберг большими шмотками и кинза. Из фруктов арбузы и дыни, яблоки, бананы и апельсины. Всё, никаких персиков, абрикосов, слив и т.п. сезонных фруктов. Вкусная была корейская морковка, морская капуста и маринованные шампиньоны. Да, да, летом приходилось есть консервированные овощи!
Десерты никакие, покупные рулеты какие-то дешевые и прочая лабуда. Один раз был вкусный яблочный штрудель и птичье молоко (квадратики 3х3 мм).
На завтраках присутствовали: омлет, творожная запеканка (вкусная), яичница-глазунья и просто яйца, оладьи и вафли, каши, а ещё творожные сырки (свитлогорье, 26% жирность). Ну в целом жить можно.
Но честно, если бы мы платили за ужины отдельно (а на одного человека он стоит 1600р.), то это просто жесть. Там нет продуктов на такие деньги, лучше в ресторане их потратить и получить удовольствие, ибо еда на шведском столе — это безысходность и чисто желание не умереть с голода.
И да, столы постоянно липкие и грязные… Посуда и чашки со сколами. В последний день взяла бульон в супницу, потом смотрю под локтем у меня лужа. Оказалось, посуда протекает))) такого я давно не наблюдала нигде…
- второй минус — это заказ еды в номер. Т.к. муж остался голодным в пятницу было решено заказать что-то по меню в номер. Еду несли нам где-то 1,5 часа. Причем пришла смс типа «оцените ваш заказ, приятного аппетита» когда ничего не принесли. Пришлось звонить выяснять, где наш заказ на ресепшн, потом на кухню (где никто не брал трубку), потом в лобби-бар, где нас заверили, что ещё 10 минут и всё будет. Ну, примерно через столько ещё и принесли. Оказывается, у них был банкет, и кухня не справлялась, ну в таком случае надо ставить заказы на стоп или уведомлять о времени ожидания. В заказе плюсом положили медовик (как потом оказалось комплимент за ожидание), но видимо официанту, кто приносил ничего не сказали про него. На вопрос мужа, что это за пирожное, официант сказал: «Раз это не ваше, я его заберу» и унес. Принес через полчаса и молча вручил со словами «Это ваш торт». Сервис от бога)) Ну если уж вы извиняетесь, то хотя бы записку приложили, что это в подарок. Такое себе конечно…Еда из ресторана была вкусная и горячая, порции большие. Брали спагетти карбонара, салат цезарь и грибной суп-пюре, всё удовольствие обошлось в 1500р. где-то (вспомним цену ужина на шведском столе на одного). А, к супу ещё не положили ложку и мужу пришлось пить его из контейнера, а в номере приборов, естественно нет.
- третий минус — это отсутствие сеток на окнах. В вашем номере будет душно, т.к. кондиционер не дает свежего воздуха, а окно открыть это быть съеденными комарами, коих в округе море.
- четвертый минус – это организация выдачи полотенец и вообще сервис-совок. У бассейна висит объявление, что полотенца выдают раз в день только. Днем мы были у бассейна и сдавать полотенца не стали, а вечером решили сходить в крытый бассейн. Так вот, получить там ключ от шкафчика без карточки на полотенце (даже если полотенце вам не нужно, и мы сказали, что не сдали бассейное) не получится, вот так вот. Вам придется тащить все свои вещи в бассейн и класть их там на стул. Потому, что карточка это и полотенце, и ключ и никак иначе. Ну бред такой….
- корпус «Кантри» уже «уставший» и требует ремонта. Комнаты очень компактные. Брызги на стенах, на торшере…Вода плохо регулируется, то кипяток, то ледяная течет…Не работал слив в ванной (не открывался), пришлось подоткнуть его зубной щеткой из набора.
Резюме такое. Снова поехать возможно и решилась, но явно в новый корпус и без питания. Лучше заплатить чуть больше и есть нормальную еду в ресторане на территории.
Хочу выразить благодарность аниматору Антону за профессионализм и умение работать одновременно с детьми разного возраста (внуки 3-х и 6,5 лет): заинтересовать их так, что они бросали смотреть ТВ. При чем изготовление подделок, лепка, игры каждый день разные и они с удовольствием проводили с ним время. Спасибо Антону и администрации.
Рекомендую отдыхающим с детьми не проходить мимо игровой комнаты и аниматоров, которые с удовольствием занимаются с нашими детьми.
Олейников В.Т.
Второй год подряд празднуем там корпоратив. Не плохое место. Красивые
отдельностоящие дома, а вот номера не очень понравились. Приятная территория, вкусная еда
В целом все хорошо. Только нет нормального футбольного поля и спортивной площадки. В номерах красные тона на любителя. В номерах нет нормальных столов, куда можно сесть с ноутбуком. Вернее стол есть, но на нём стоит телевизор.
Ожидания оправдались! Недостатки есть , но в целом все очень атмосферно. Нам понравилось, приедем ещё! Отдельно хочу отметить массажиста - очень хорошие руки!!!
Супер отель! Персонал очень внимательный! Шведский стол потрясающий. Огромная ухоженная территория. Баня, бассейн, с удовольствием поеду повторно с компанией. Спасибо Администратору Ирине, очень приветливая и внимательная!
Очень большая красивая, ухоженная территория. Очень Вкусная еда. Большая вместительная парковка. Тёплый чистый бассейн. Раздельные сауны для мужчин и для женщин. Номера чистые, убранные.
В отеле есть пруд. Летом рыбалка. Есть много беседок для аренды. Зимой заливают каток. Есть тюбинговая трасса. Для детей две детских комнаты с батутами. Не вытащишь потом)) веселая детская дискотека.
Взрослые анимации вечером часто проходят в ресторане, для этого нужно забронировать столик заранее.
Бывают места, в которых побыл один раз и больше не хочется вохзвращаться, так вот это как раз про отель "Свежий ветер", потому что там никак: ни хорошо, ни плохо. Отдыхали на февральские праздники 4 дня. Единственный плюс - близость склона Сорочаны. Но на склон пришлось добираться своим транспортом, потому что организация трансфера крайне неудобная и 3 раза в день, хотя можно было бы возить каждые полчаса. Парковки были забиты, явно не хватает мест, народ ставит авто под окнами корпусов, потому что нет вариантов. Фонд очевидно старый, в номерах пыльно, старый фен, в сейфе просто нет батареек, чтобы его закрыть. Дизайн - на любителя, нам хайтек с бетонным потолком не понравился, но это субъективно. Стеклянная ванная в номере с прозрачными стеклами на уровне унитаза....Ребенку поставили раскладушку, после чего болела спина. Вообще отель не заточен на детей, кроме прогулок по воздуху и маленькой детской площадки заняться было нечем. Анимация никакая, сплошные просмотры мультиков предлагались, хотя все выехали отдохнуть на природу. Где квесты, уличные забавы?? Детская комната - для малышей, нет никаих игорвых зон для детей от 7 лет. Почему нет пространства для настольных игр, пустая конференц зона прекрасно бы подошла. Слышала недовольство многих родителей. Тюбинговая вообще была завалена снегом и не работала. По еде - голодными не останетесь, но разнообразия нет, кофе отвратительный. Выпечка тоже оставляет желать лучшего. Но что самое поразительное, что бассейн только 2 часа в день!!! Конечно странно, что на такой красивой территории, с достаточно большим пространством нет ни детского зоопарка, панда-парка, нормальной(!) игровой площадки. Место оставило грустное впечатление, конечно никому из друзей и знакомых его не порекомендую.
Были с супругом в начале октября вдвоём, очень понравился отель. Еда отличная, шведский стол, все очень вкусно и качественно приготовлено, есть выбор вкусной домашней еды.
Спа комплекс уютный и современный, большой бассейн, лежаков всем хватает, в сауне не была, но слышала положительные отзывы
Территория отеля поражает, большая и красивая, спокойная, по ней комфортно гулять. Есть деревянные качели по всей территории, небольшой прудик
Номер нормальный, небольшой и чистый, убираются каждый день
Мне очень понравилось) мы семьей жили в коттедже, все чисто, красивый вид на Сорочаны. Смотришь в окно как катаются горнолыжники и сноубордисты, очень клево. Персонал дружелюбен, во всем пытаются помочь. Повара такие вкусняшки готовят! Мы больше кушали а-ля карт. Бассейн тоже чистый, но много людей было. По детским анимациям не ходили, потому что такой релакс в коттеджах, что выходить никуда не хочется! Очень рекомендую.
Лучший отдых за последнее время!
Выходные в стиле 90х удались!
Жили во 2м корпусе на 3м этаже. Номер с мансардными окнами. Работало в номере всё - техника, сантехника. Чисто, светло, тепло. На этаже куллер и гладильная доска с утюгом.
Территория большая.
Питание разнообразное. Официанты быстро убирали столы.
Спасибо аниматору Сергею за развлечение детей и взрослых!
Стреляли из рогатки, пели песни под гитару у костра, пекли картошку, играли в открытом бассейне в волейбол...
СПА комплекс посетили - настольный теннис, бассейн, сауна.
Отдельное спасибо всему персоналу за праздник Великой Победы!
В отель хочется вернуться снова!
Прекрасное место. Брали коттедж, внутри есть все,что нужно. Отличное зонирование между коттеджами, много деревьев, широкие кровати, хорошие подушки. Территория отличная, всем очень понравилось
Крайне не советую данный отель. Уставшие номера (брали двухэтажный, но он совершенно бестолково сделан - на втором этаже есть зона с ванной без двери с раковиной, но без унитаза, еще удивило что потолок никак не отделан, просто бетон со швами)).
спа-зона ужасна, вечером не протолкнуться, в душевых льется либо ледяная вода, либо кипяток. Другая девушка-гость сказала, что это уже несколько лет не могут починить….
Мест, где можно поужинать, если вы не взяли «шведский стол», нет. В ресторанах проходят мероприятия, корпоративы для обычных менеджеров, которые, скорее всего, никогда не вернутся в это место. Но почему-то персонал и все силы направлены на корпоративы, их в тот вечер было даже два.
А вы, обычные гости, ходите ищете где можно хоть чего-то поесть. К сожалению, у нас так случилось, мы были голодны после катания, нам сообщили что поесть можно только в лобби отеля. «Суши-бар».
Придя туда, никто не подходил, сами взяли меню и пытались обратить внимание на персонал, который когда просишь подойти, говорит «нет, я занят», когда спрашиваешь когда сможет подойти говорит, что через полчаса. Помимо нас было еще несколько разъяренных людей.
У нас приняли заказ спустя час пребывания там. Я не понимаю, такого наглого отношения. Нас специально не замечали. Как можно на виду у гостей, которых не приняли заказ, ходить по залу и собирать грязные тарелки с пустых столов ? Как итог, пустые жалобы на ресепшене и выход какого-то бестолкового менеджера к нам, совершенно никак не загладивший ситуацию. Выслушал и ушел, сказал что постараются побыстрее. На этом всё.
Я молчу про другие минусы, в виде костей в роллах, плохого интернета на территории и прочих мелочей.
Мы часто ездим зимой кататься в Сорочаны, но в это место теперь ни ногой.
Ну прям так себе.. Из плюсов только шведская линия на 10 из 10 и бассейн, что есть.. Для начала на ресепшн нас "обрадовали", что тюбинговая горка не работала и не работает, хотя на сайте указано обратное.. Потом выяснилось, что из корпуса 2 пройти к третьему, где находится питание не так просто как на карте.. Всё больше в обход по дороге, где ездят машины и дороги очень скользкие из-за погодных условий, плюс их не торопятся чистить и посыпать. Потом ещё короткий путь пытались преградить из-за проводимых корпоративных мероприятий гостей на парковке. Очень забавно и непонятно было, когда нас закрыли в корпусе с кинозалом после вечернего сеанса. Повезло, что был телефон кому позвонить и не долго ждали относительно. Но это всё мелочи по сравнению с самым неприятным обстоятельством, что перед КАЖДЫМ приёмом пищи нам старательно старалась испортить аппетит гардеробщица в корпусе 3!!! Человек совсем не знает про гостеприимство и свои обязанности!! Как же повезло проживающим в этом корпусе, что они с ней могли не сталкиваться! Несмотря на то , что курток сдавалось мало в принципе, этот сотрудник постоянно не выдавала номерки, объясняя что их мало. И хотя они всегда были, она заставляла запоминать номера. На минуточку, мы на отдыхе и переплатили за питание с алкоголем.. На мои просьбы и замечания по этому поводу я услышала лавину брани в свой след... И для меня праздником было её отсутствие на рабочем месте и возможность самообслуживания в гардеробе. Вот так бывает. Ещё из минусов раздельные парные, хамам очень жаркий для него, в бассейне довольно холодно на суше и гидромассажные струи очень слабые и не очень тёплые. В общем, удовольствие получить довольно трудно на отдыхе.
Добрый вечер.
Ездим в этот отель каждое лето на протяжение уже 3 лет.
Всегда все было хорошо ,пока мы останавливались в номерах.
В этот раз были с 31.07 по 02.08 и решили остановиться в доме.
Начну с того,что дом в самом низу ,просто самый дальний который есть.
1. Сутки не могли дозвониться на ресепшен .(звонили с телефона в доме, а так же с мобильного , ноль реакции).
2. Далее, кондиционер в доме только на первом этаже. Думали к вечеру дойдет и до второго, но увы просто реальная сауна. Спать невозможно не просто потому ,что жарко, а настолько что дышать тяжело!!!!! Окно открывается только в одной комнате ,но его не открыть , т.к. сеток нет, а спать облепленными насекомыми мало приятного.
Но и закрытыми окнами , просыпались от многоножек на лице!!!!!!
На следующий день пошли на ресепшен, кроме как сетки в одну комнату и вентилятора нам больше ничего не предложили , сказав :
- Мы и так вам сетку наклеили, хотя они у нас не предусмотрены!!!
Вентиляторы не помогают, так как гоняют этот огненный воздух.
3. На первом этаже течет туалет и оттуда соотвественно в такую жару пахнет мочой!
На втором этаже заплесневелая мыльница!
Это на ресепшене просто проигнорировали!
4. Персонал ( кроме бара ) вел себя некомпетентно!
Подошел мужчина сделать замечание 10 летней дочери ,в моем присутствие именно ей!!!
Когда сказали раза три, я мама и говорите мне, он только тогда реально обратился к маме!
Когда ребенок пошел сдать свое полотенце, женщина еще раз решила ее отчитать.
Мы в недоумении.
С аниматорами тоже сложно , видели одного и один раз.
Просили мяч для волейбола,но так и не дождались.
5. С расчетом тоже все плохо , посчитали два раза рыбалку которую мы оплатили сразу.
Сложно было им разобраться.
Оставили заявление на возврат денежных средств.
Сказали, что рассмотрят в течении недели и свяжутся!
Но опять же прошла неделя и тишина !!!!!!!
Жили во 2 корпусе, все чисто, кровать удобная, 1.8 м шириной что оч круто. Очень тепло, даже жарко. Каток идеальный лёд, катались одни, народ как будто не вкурсе что есть каток))) Тюбинг, бар. Бассейн хороший, формы кроусана, метров 20, можно поплавать без фанатизма. Но самое офигенное, это шведский стол, это нереально. Еды валом, оч качественно, вкусно, не жирно, разнообразно, чувствуетса повара на уровне, я обожрался по полной.
В общем отель оч хороший, ребята молодцы, всем советую.
Плюсы
Хороший шведский стол
Недорогой прокат сноубордов
Минусы
Трансфер до Сорочан работает только раза три в день и только в определенные часы
Номер тесноватый
Ранний выезд не очень удобен в связи с режимом горнолыжного комплекса
За такую цену можно было и алкоголь в шведский стол добавить
Спасибо Свежему Ветру! Летняя неделя, даже в нелетнюю погоду оставила самые прекрасные впечатления. Всегда было чем заняться, особенно детям. Большое спасибо аниматорам Арине и Федору за ежедневные увлекательные мастер-классы и дискотеки!
Отдельно хочется отметить предложения ресторанов. Разнообразное и сбалансированное меню, определенно формируется с любовью к своему делу.
Весь персонал позитивный и знающий своё дело.
Обязательно будем возвращаться сюда!
Начну с положительных моментов: территория хорошая, кругом сосны, зелень, много лавок и качелей, есть парковки. Дальше провал. 1. В отель часто приезжают толпы на конференции (при нас был Atom Day), создаются очереди и бедлам в столовой. 2. Не знаю, как в других корпусах, но во 2 корпусе (у нас был номер Студио, т.к. не хотелось брать несколько бордельно выглядящий вариант в бетоне и с ванной посреди номера в другом корпусе) все ушатано. Мебель местами сломана, матрас подавлен, кровать скрипит, кругом разводы, сколы, пятна... это половина беды. 3. Настоящая беда - это ушатанная сантехника. Кран не течёт, а распыляет воду вокруг, все забито многолетними отложениями, пытались прочистить сами. Лейка в душе ещё хуже. Вода в одном и том же положении то кипяток, то холодная, вымыться невозможно. 4. Еда по ниспадающей: на завтрак неплохой выбор, есть свежая пища (яичница, омлет, запеканка, оладьи...), на обед средний выбор, еда простая, без изысков, на ужин - как будто собраны остатки, по виду так и есть. Время ужина тоже необычно раннее: с 18 до 20 часов. 5. Уборка. Вернее ее качество. Кругом пыль, грязно. Все, что не на самом виду, не убирают. Воду ставят только при заезде. Я бы сказала, что отель не соответствует своей категории, требуется как минимум реновация. Не рекомендую. Приехали только из-за близости к полигону BMW.