Если роллы- то Сушкоф. Раньше не было вопроса где заказать. Но, вчерашний заказ, а вернее реакция на мое обращение после его получения - очень удивила. Роллы с тунцом совсем не соответвовали заявленным на картинке сайта Сушкоф. О чем я и сообщила оператору. Предложили заменить, я сообщила что не нужно, не готовы ждать. И поросила, чтобы обратили внимание на то, что отдают изначально в заказе. На что ответ поддержки: передадим, чтобы были такими же как с картинки, но по ингридиентам роллы приготовлены правильно. Занавес!

Ұйым жауабын қарау

Марина К.

5 деңгейлі қала білгірі

Что с вами случилось? Что с роллами? Что с рыбой? Верните качество вашего продукта обратно. Нет желания у вас заказывать больше. Рыбы мало, роллы те, что с краю косые, кривые, не соответствуют. Тунец не свежий. Заказ номер 7848 от 29 августа 2025

Ұйым жауабын қарау

Акни Осконкулов

4 деңгейлі қала білгірі

Вкусные роллы и пицца перечеркиваются потерей почти часа своего времени... Заранее заказать в приложении одну единственную позицию с запеченным роллом с лососем, чтобы в пути перекусить ими, приехать за пару минут до "готовности", зайти в заведение, подождать, пока на табло истечет таймер готовности, уточнить у сотрудника через сколько примерно будет готов заказ и узнать, что заказ будет минимум ещё 5-10 минут готовиться, прождать указанное время и со слов поваров понять, что твои роллы еще не в печке, то есть время ожидания ещё увеличивается на ещё минимум 10 минут, а больше ждать ты не можешь - это, к сожалению, 1 звезда. Но этой одной звезды и негативного впечатления не было бы, если бы ваши сотрудники (причём не только в пункте самовывоза, но и на горячей линии) отрабатывали такие отрицательные нюансы даже тем же морсом. Если бы мне сказали "извините, пожалуйста, немного задерживаемся, а пока вот, возьмите морсик", то я бы дождался свой заказ, даже если опоздал бы в другое место. А тут заходишь в заведение и чувствуешь себя виноватым в том, что сотрудники не успевают приготовить заказ, в котором одна единственная позиция - запечённый ролл. Я бы даже возникать не стал, если бы у меня был крупный заказ. Рассмотрите возможность расставления приоритетов к заказам. Может быть стоит пустить вперёд такие заказы с единственными позициями, чтобы не допускать таких отрицательных нюансов?

Ұйым жауабын қарау

Сушкоф и Пицца

Фото немесе видео қосу

Мәзір

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаларға кіреді

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

201 пікір