В Сушишоп хожу уже не первый год. Перепробовала роллы во множестве доставок - от самых дешевых до премиальных. Но Сушишоп остается одной из самых любимых. Здесь нет каких-то изысков, все довольно просто, но вкус и качество блюд большей частью меня устраивают)
Из плюсов: цены, акции, скидки по карте, большой выбор блюд. У меня накопительная карта с макс скидкой в 20%, также на почту периодически приходят письма с акциями. Что касаемо вкуса и качества блюд, могу сказать, что ни разу мне не становилось плохо, всегда все свежее. В запеченных роллах нет жирности, которая присуща многим доставкам, где шапочки с соусом кажутся гипер майонезными..
Из минусов: с недавних пор по моему адресу отменили доставку, причем без предупреждения. Обидно, что одна сторона улицы входит в зону доставки, а моя уже нет. Единственное, что сглаживает ситуацию - приятный персонал в магазине, где теперь приходится заказывать самовывоз. Даже в праздничные дни, когда много заказов, администраторы на кассе приветливы и доброжелательны.
Также из минусов могу отметить, что роллы бывают неаккуратно порезаны или в них неравномерно распределена начинка.
Имбирь и васаби теперь нужно заказывать отдельно, но не считаю это минусом, поскольку далеко не всем они нужны и часто просто выкидываются. А соевый соус в Сушишопе к роллам прилагается.
В целом могу сказать, что по цене и качеству эта компания на уровне. Хотелось бы только чуть побольше лосося в филадельфии и возвращения набора сушишок премиум)
Неплохие суши для своей цены, в целом достаточно вкусно, но в филадельфии рыбки маловато, в другом ролле невнятная начинка, если вы не прям ценитель, то пойдёт. Ближе к закрытию (даже за час) завышают на словах время ожидания или могут вообще не принять заказ, дабы закрыться поскорее.
Раньше был вежливый и улыбчивый персонал, сейчас же я захожу, смотрю, говорю, что хочу сделать заказ(за ЧАС до закрытия). Мне сказали:вы скажите что будете заказывать, а я узнаю возьмутся ли повара за это. Чего? Это как понимать? Ещё УЖЕ КОТОРЫЙ РАЗ замечаю, что не отрезают хвост роллов, что видно на фото. А сейчас забыли в Филадельфию положить огурец, а во второй ролл положили. При этом второй ролл запеченный унаги с лососем, раньше шапочка была сырная, вкусная, а сегодня ужасно чув
был 25 мая
зашёл в 22:41
на что девушка за баром мне сказала «извините, мы уже не успеваем принять заказ :(»
ЗА 20 МИНУТ ДО ЗАКРЫТИЯ????????
я так спешил, я так хотел поесть роллов, но меня просто спровадили!!!
как так!? неужели вы 20 минут будете делать даже самый минимальный заказ? почему я за двадцать минут до закрытия не могу заказать себе поесть роллов????
на двери чёткими буквами написано «работаем до 23:00», так почему же я не могу сделать заказ в 22:41? меняйте тогда режим работы, раз не можете принять заказ за 20 минут до закрытия...
я так спешил, так старался успеть и я так огорчён и разочарован тем, что произошло ((( я редко пишу отзывы, но этот опыт очень неприятен.....
Очень давно не была в сушишопе. Недавно сделала заказ с доставкой, посмотреть, не ухудшилось ли качество. Все понравилось. Продукты свежие, курьер оперативно принес заказ. Буду заказывать еще.
Все было хорошо первые несколько заказов, суши, конечно, почти одинаковые, но мне нравятся, если бы не одно но: в последнем заказе попался волос! Осталось очень мерзкое чувство после этого, неужели у вас не соблюдаются нормы внешнего вида при работе с едой? Заказывала 3 февраля, и что-то больше не хочется.
30.11.2023 в 13:52 заказ номер 10
Заказал роллы «Филадельфия лайт» , «филадельфия микс» и очень расстроился. В каждом ролле с «угрем» большая часть самой рыбы - рыбья шкура!
По факту поел творожный сыр с рисом по цене самих ролл. Огурца и того пожадничали!
4 декабря модератор ответил на отзыв вопросом о номере и времени заказа, после чего просто пропал.
Не рекомендую данное место для покупки еды. Клиентоориентированность на уровне - нуль !
Ребята, без обид. Заслуженна единица. Не первый раз заказываю, постоянно что-то не докладываете. В прошлый раз часть набора (я ездил сам забирал), сейчас соус . Внимательнее будьте пожалуйста. Дополню отзыв. Кухня приготовили все хорошо, а вот человек отвечающий за сборку, лично Вам эта единица.
Делала заказы здесь на протяжении 3х последних лет переодически... Где то становится лучше, здесь все наоборот! От японского осталось только слово в названии "суши" Рис приготовлен отвратительно, сыр точно не "Филадельфия" , о морепродуктах вообще слов нет! Соевый соус - почти вода, отсутствует васаби и имбирь. Единственное порадовали скорость доставки и упаковка блюд!) Поварам - руки оторвать!
Ужасно! Делали заказ 2,5 часа, и все равно принесли еле теплые запеченные роллы. Сами суши безвкусные, заказ приносят в обычном пакете, про термо-сумки видимо не слышали. Операторы врут про время доставки. В общем, полный привет!
Пыталась оформить заказ с самовывозом через сайт в 22:25, ничего не вышло. Выдаёт Спасибо за заказ, а по факту заказа нет. Приехала в магазин на Искровском в 22:38, отказались принимать заказ, даже на 1 позицию
Очень кривой сайт и приложение, работает через одно место..... Пытался заказать доставку, её оказалось нету, хотя расстояние меньше киллометра от магазина. Заказал самовывоз, в приложении написано ближайшее время 15 минут, приехал через 20, говорят ждать ещё 25 минут (в самом магазине людей нету, завала нету, не час пик).
Хотел также воспользоваться акцией со скидкой на второй набор, но она попросту не срабатывает, круто, нету слов. Хотел 1 звезду, но 2 только из-за вежливости кассира.
Заказывали первый и последний раз, самое низкое качество ролл и суш которое я встречала ,качество просто ужасное. Ингредиенты не свежие , ещё после них двое суток живот болел.
Обслуживание отвратительное , кассир общаться от слова совсем не умеет, вздохи цыкать постоянно, как будто я к ней домой пришла, чек не дали.
В общем половина набора в помойку, давиться этим невозможно было!
Заказывали роллы а пришли рулетики с указательны палец
Шапка у всех одинаковая а где какие догадывайтесь сами
Я к примеру не ем рыбу и угадывать не хочу
Стали отвратительные суши.Раньше всегда брали здесь.А на днях взяла суши,а там волос попался,в суши что то попалось,как скорлупа от яиц.Пришлось выкинуть.
Хорошие суши , очень нравится сет 4 сезона ,правда рис переварен часто ,цена не кусается , но доставка часто косячит , бывает приносят в состоянии каши ,
Заказала на 8 марта в суши шоп 2 набора на сумму чуть больше 1700 руб. Заказ сделала в 13:30 к определённому времени на 22:00. Придя домой с работы, ожидая что сейчас приедет курьер с заказом, я получила полный ноль!!! Позвонив в 21:50 на горячую линию уточнить где мой заказ, мне сказали, что много заказов и до магазина не дозвониться, я стала ждать! Тишина!!! Я позвонила ещё раз через 10 минут, оператор долго соединялась с магазином, потом сказала, что произошел сбой и магазин просто не увидел мой заказ. Я ответила, что не надо мне врать, в приложении мой заказ значился ещё в 21:00 ка приготовленный, мне ответили, давайте сделаем возврат денежных средств, на что я ответила нет мне нужен мой заказ, мне ответили, что соединять меня с магазином. Магазин ответил, девушка спросила актуален ли мне ещё заказ? Я ответила да и что я хочу его получить. Она не ответила, что вызовет курьера, который будет в течении получаса! Это было 22:19! И все горячая линия перестала отвечать на звонки! 23:16,а я все жду курьера со своим заказом! Никому не рекомендую эту шарашкину контору! Никому! Я конечно понимаю, праздник много заказов, но я сделала заказ в 13:30 на определённое время к 22:00, но он. Тупо приготовили заказ и забыли отправить его курьером! И главное деньги они берут вперёд, то есть мой оплаченный заказ, я так и не смогла получить! Ни денег ни заказа!
Самый отвратительный сайт по доставке суши. Я сначала пытался заказать сам. Потом позвонил оператору. Потом после (внимание!) объяснений оператора - я всё же смог заказать. Но оплату сайт принимать отказался. Пошел заказывать у крупных конкурентов. Там я сделал всё в три клика. В три клика, Карл!
Уважаемые владельцы бизнеса / сайта - это не конкуренты вам пишут, а ваши, !!!ваши!!! потенциальные клиенты. Вам либо не нужны деньги, либо бизнес - это не для вас. Если я (человек занимающийся работкой интернет проектов) не смог заказать, то всё очень, очень и очень плохо. Переделайте форму заказа. Не можете сами - тупо скопируйте у конкурентов и сделайте удобно!
Приехало все в таком состоянии, ни вилкой,ни палочками такое взять было невозможно,т.к рисы просто напросто рассыпался , к тому же нори вся размокла на столько сильно,что не держала даже форму! В некоторых частях не было ни грамма начинки. По вкусу все одинаковые. В роллах с тунцом был тунец из банки ,а не филе как той же самой филе красной рыбы
Поставила 2 звёзды лишь за доброжелательность кассира.Роллы ужасного качества,все разваливаются,много риса,начинки нет.Рыба тонюсенький слой,все перекошенные,брать неудобно.Раньше было намного лучше,но последние 2 раза отвратительное качество, больше сюда не будем обращаться и всем знакомым тоже обязательно передам.
Заказали набор Кинг сайз с угрем, в приложении отметили чтоб запекли(20руб). Привозят не запеченые, мы звоним в офис, говорят что надо было указать под каким соусом запекать… во-первых приложение ужасное, мне не дает на выбор под каким соусом запекать! Отдельно выбрать в соусах я так понимаю надо, ужасная концепция! Помимо этого мне даже не удосужились позвонить и спросить (у Вас не указано под каким соусом запекать, можете выбрать сейчас). Никто не позвонил, привезли по факту просто не запеченные, понятное дело что эти 20руб вернут, только факт того что вечер испорчен и есть уже даже не хочется, остается фактом! Мне нужны были запеченные, а не холодные! Заказывали раньше раз в неделю минимум. После начала пандемии качество продуктов испортилось, спустя столько времени решили снова заказать и опять разочарование! Теперь туда точно не ногой!!
5
Ұйым жауабын қарау
Юнона Вареновски
12 деңгейлі қала білгірі
9 наурыз
Очень вкусно!!! Роллы большие!!! По доступной цене!!! Класс! Буду заказывать ещё! Спасибо! Ждали приготовления 50-55 минут.
Ұйым жауабын қарау
Василиса Волкова
5 деңгейлі қала білгірі
24 сәуір
Каждый раз, если вижу по пути сушишоп, хочется сделать заказ домой или зайти что-то купить)))
Довольные приятные цены, если учитывать акции всякие и промокоды, а плюсом к этому все качественно и вкусно)
Находиться рядом с моим домом. Но несколько раз заходила и как то не делала заказ. Пока не попала на очень приятных девушек,которые были очень любезны и приятны в общении! А так Я Сама работала в сфере торговли то знаю как важно общение с клиентом на нужной волне. Делала заказ последний раз на 3 часа.Заказ был сделан в срок! Все было отлично! Спасибо за работу и желание идти на встречу покупателям! Буду заказывать ещё.
Обожаю сушишоп, жалко что на севере города их нет, приходится ездить за любимыми ролами после переезда( пробовала в других местах, вкуснее пока не нашла. Всегда чисто и светло, в этот раз забирала утром, девушка была рассеянная, но это скорее исключение, обычно везде вежливый и приятный персонал, удобное мобильное приложение)
Роллы пришли вот в таком состоянии. Мало того, что по виду они ужасные, так еще и вкус отвратительный. Рис переварен, так, что даже вилкой взять очень сложно, остальные ингредиенты несвежие.
Теперь молюсь не получить отравление
Заведение очень испортилось за последний год. Суши стали пресными, разваливаются, собраны ужасно. Цены высокие, а качество низкое. Не рекомендую здесь покупать суши, лучше выбрать другое заведение.
Брала у вас большой запеченный, номер заказа 1789034. Скажу сразу, мне не нужны ваши извинения и соболезнования! Просто идите мимо!
Не вкусно, а с курицей так вообще отвратительно, я даже не сразу поняла что это курица, по вкусу как копчено-пересоленое нечто', но честно сказать самого кусочка курицы там и не было почти, он был завернут во что-то напоминающее расплавленный дешевый сыр (на фото), может отсюда столько соли, но на ощупь пористый, как яичница... С другим вкусом (я не поняла с каким, узнала только огурец) сверху запеченный соус выглядит не как у всех, а как-будто, кого-то вырвало, по вкусу кстати также (фото прилагаю)... Короче, я не хочу писать много плохих слов, скажу только что более менее съедобно было с мидиями и все, а это 1/4 часть набора, а весь набор 1000 рублей. Я за заказом не шла, а летела в предвкушении. 3/4 летит в помойку. Денег жалко и настроения. Сама виновата, надо было отзывы читать. Больше никогда и ни за что. Разочарованию нет предела.
P.S. Меня всё-таки вырвало.
Очень вкусные роллы. Находится недалеко от дома, хожу очень часто, цены шикарные, персонал очень уважительный, в зале всегда чисто и уютно! Все нравится!
Заказали ролы через приложение в 15-13, написали что заказ будет готов в 16-44. В 17 часов я позвонила(я, а не мне), сказали в течении 15 минут. Еще через час я опять позвонила, сказали что мне позвонят с шопа. Действительно перезвонила девушка, с претензией что не её вина, что доставки нет и начала обещать опять доставку. Что ролы подргреют и привезут. Серьёзно? Запеченые ролы пролежали в контейнере больше полутора часов. Я сказала, что заберём сами, но при условии, что ролы переделают. Меня уверили, что так и будет. В итоге ещё расходы наши на такси и просто разогретые ролы. ПОДОГРЕТЫЕ А НЕ СНОВА ПРИГОТОВЛЕННЫЕ. В ролах вкус риса и огурца. Закройтесь уже, стыдно с таким сервисом работать уже. Были вашими постоянными клиентами, карта уже с максимальной скидкой. Года 3 не заказывали и теперь уже не будем!!! Думаю пора делать контрольную закупку и обращаться в более серьезные организации.
Регулярно покупали тут многие сеты во время пандемии и все было вкусно и красиво.
Потом долгое время не были клиентами этого заведения, сегодня решили тут купить сет.
Очень разочарованы. Вкус как у роллов из "пятерочки". Не свежие.
Ни имбиря, ни васаби в заказ тоже не положили((
Пожалуй оставлю отзыв.
Сделали заказ на 2000 тысячи.
как так можно ?
вы конечно извините,но что за скотское отношение,подали суп без приборов,на такую порцию суш подали одни палочки,вы серьезно?😂
Размер суши тоже впечатлил,пора походу научить повара их резать.
Это доказывает в очередной раз,что больше заказывать у вас нет никакого удовольствия!