Іздеу

Sunlight

4,3

63 баға

Осы орында бағалаңыз

17 деңгейлі қала білгірі

Сегодня приобрели золотые серьги с бриллиантами, покупкой остались с мужем очень довольны. А вела нас по "золотому " пути очень милая, приятная и толковая девушка. Но нам очень обидно с мужем, что мы не запомнили имя этой чудесной девочки, какой ужас(((. Но мы очень надеемся, что её руководство разберётся и похвалит за хорошую работу нашего продавца. В следующий раз писать отзыв буду по "горячим следам", чтобы не попасть в такую непростительную ситуацию. P.S. Пока я писала отзыв, в голове промелькнуло имя Анечка, но может я и не права(.

Ұйым жауабын қарау

Nikol

9 деңгейлі қала білгірі

Очень приятный коллектив, консультанты вежливые всегда такие ухоженные и красивые да милые, обслуживают под ключ чтоб вы понимали, чехол бархатный коробочка, пакетик , бантик , всё так с искусством и приятно покупать и дарить , так как во многих магазинах не упаковывают просто в мешочек прозрачный с клипсой и до свидания, пока сама не спросишь или не попросишь упаковать , в ответ слышишь: Ой на это изделие нет бархатного мешочка да и у нас только от суммы покупки ,или коробочки, вы можете приобрести итд, уже настроение портиться от такого! А тут просто идеально, настроение и покупка да ещё и упаковка, спасибо вам большое за обслуживание и доброту , да красивую упаковку! Покупали недавно браслет с ониксом в подарок очень нежный и красивый для девушки, на что было восхищение в адрес Санлайт! Благодарим вас за оказанные нам услуги и желаем вам процветания!

Ұйым жауабын қарау

Ludmila Afanassieva

12 деңгейлі қала білгірі

Первое разочарование от Санлайта. Неожиданно и неприятно. Заказала в приложении сережки с топазами. Статус -"в наличии". Пришло уведомление- заказ собран, можно получить. Приехала. По факту их нет. Консультанты говорят, что это "технический сбой". Они и сейчас там (и во многих других магазинах сети) якобы "в наличии". Вторая неприятность- не отрегулировали браслет на часах. Говорят- не можем. Хотя совсем недавно это делали, именно здесь.

Ұйым жауабын қарау

Лена Резинкина

6 деңгейлі қала білгірі

Пришли померить обручальные кольца, чтобы понять, как сидят на руке. Да, уже в 9 вечера, за час до закрытия. Понимаю, что сотрудники устали, но ожидали другого отношения. Нам не понравилось то, что смотрели в приложении, но нам не предложили альтернативы. Грустно(

Ұйым жауабын қарау

VDV

14 деңгейлі қала білгірі

консультант Анна (бледная недовольная женщина 17.01 около 17.40) - мне показалась очень неклиентоориентированной, грубой, высокомерной. Называет клиентов на «ты», тыкает без разрешения пальцами в экран клиентского телефона + угрожала написать заявление в полицию, если буду выяснять ее фамилию для написания жалобы.

Ұйым жауабын қарау

Любовь Т.

6 деңгейлі қала білгірі

Пришли 17.08.2025 забрать интернет заказ, в магазине было всего два сотрудника, которые абсолютно наплевательски относились к своей работе. Подошли к кассе - сказали подождать, хорошо, мы походили по магазину минут 10, к нам никто не подошел за это время. Зато обе сотрудницы в это время хихикали вместе о чем-то и не были заинтересованы в покупателях. Мы решили сами подойти к сотруднику Галине и она с пренебрежением все-таки решила нас обслужить. Я первый раз забирала интернет заказ и не знала какую инф-б необходимо озвучить. На мою реплику повторную, что я хочу забрать заказ Галина смотрела на меня вылупив глаза и молчала. Я у нее спросила какая инф-я ей нужна, она говорит номер. Номер чего, заказа или телефона решила не уточнять, от чего я была в совершенно ступоре! В итоге спустя минуту она все-таки взяла у нас инф-ю. Вежливой данный сотрудник не был, что очень повлияло на плохое качество сервиса в данном магазине. Все делала очень долго и без уважительной к клиенту улыбки, якобы мы ей вообще обязаны тем, что пришли к ним в магазин. Не знала как упаковать товар. В итоге мы пришли с хорошим настроением в преддверии новых покупок, а ушли в плохом, и радости от украшений уже не получили. Прошу провести беседу с сотрудником и ответить магазин в комментариях о проведенной беседе!

Ұйым жауабын қарау

Анастасия

3 деңгейлі қала білгірі

Всё, что касается качества товара, — всё отлично, нареканий нет. Обслуживание, однако, оставляет желать лучшего. 12 марта 2025 г. в магазине работала девушка, которой было явно не до работы с клиентами. Перманентно недовольное выражение лица, отсутствие какого-либо желания помочь покупателю — и это еще очередь не дошла до меня непосредственно. У меня был оформлен заказ, хотела померить кольцо, удостовериться, что оно моего размера, и, соответственно, выкупить его. Сначала девушка показала мне qr-код на оплату по СБП, что, как мы знаем, является выгодным вариантом для продавцов, и невыгодным — для покупателей. Я ответила, что хочу оплатить картой. Тогда она скривилась (простите, но по-другому не описать) и начала что-то делать со своим телефоном. Спустя пару минут она показала ДРУГОЙ QR-КОД, сказав, что он автоматически перенаправит меня на оплату картой (ЯКОБЫ). В приложении банка оплата будет также проходить через СБП, так, для справки. Я повторила, что хочу оплатить обычным способом, картой, а не через коды. Тогда она уже пошла к кассе, сказав что-то о том, что другая покупательница ранее оплачивала картой, и у неё списались деньги 2 раза (это с её слов; говорила она очень тихо и неразборчиво). В моем случае оплата прошла с первого раза :) когда она упаковывала кольцо, она, судя по виду, проклинала меня всеми возможными ругательствами :) отдала пакет молча, что не совсем типично для консультантов магазина, фразы в духе «носите с удовольствием» (понимаю, она не могла мне этого пожелать, допустим), «Ваше украшение» или, на худой конец, «спасибо за покупку» не являются чем-то гипер-сложным. Это элементарное проявление вежливости, как представителя магазина, так и общей человеческой. Не ставлю 1 звезду, потому что до этого там были приветливые консультанты. И еще раз хочется сказать, что навязывание покупателю оплаты по qr-коду отбивает желание возвращаться в магазин снова.

Ұйым жауабын қарау

Lex Michaelson

2 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание отвратительное! Что это за отношение к клиенту? Я приношу деньги в этот магазин и делаю прибыль санлайту. И вместо того, чтобы меня качественно обслужить, 3 продавщицы с наглыми лицами полчаса стояли и болтали, прекрасно видя, что я жду. Мне нужно было срочно купить, поэтому я не отказался от покупки. Но никому не рекомендую этот магазин. В следующий раз никогда туда не пойду и посоветую всем друзьям и знакомым туда не обращаться.

Ұйым жауабын қарау

Саша Нездерова

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное отношение сотрудников. Пришла забрать заказ. Для оплаты девушка, НЕ спрашивая, отправила ссылку на оплату СБП. Я так не могла оплатить, о чем ей сообщила. Она прислала ссылку на оплату картой и мне пришлось вводить данные карты. Ладно, вдруг только так можно было бы оплатить, НО нет. У меня был ещё второй заказ. Ссылка на оплату мне пришла, я стала вводить данные, но в итоге девушка сказала мне не делать так, как там какие-то проблемы. На мой вопрос:"А можно ли оплатить терминалом?" девушка сказала с очень надменным лицом "Да" Вопрос, а зачем была эта ***** с оплатой по ссылке. Я могла бы просто оплатить изначально по терминалу. К сожалению, имени этой "прекрасной" сотрудницы я не запомнила, но запомнила свои ощущения от этой встречи

Ұйым жауабын қарау

Дашка Назарова

9 деңгейлі қала білгірі

На работе подарили сертификат в Санлайт, купила на него серебряные серьги с серым алпанитом, давно их хотела и тут вот возможность появилась. Смотрятся чоень красиво, серьги достаточно крупные, но при этом легкие и не вульгарные, на свету камень очень красиво выглядит.

Ұйым жауабын қарау

Арина Белякова

8 деңгейлі қала білгірі

Буквально вчера купила себе золотой пирсинг с бриллиантом для носа в этом магазине. Надоела мед.сталь, а обычную бижутерию носить не хочу, ибо и аллергия и небезопасно. Выбрала золотой, очень красиво выглядит в проколе, маленькое сердечко из бриллиантов сверкает и переливается.

Ұйым жауабын қарау

Сергей

15 деңгейлі қала білгірі

Не знаток ювелирных магазинов. Но как для такого случайного покупателя понравился выбор, расположение. А также наличие мобильного приложения. Хотя вот в нем потом не нашел того что видел в самом магазине. Похоже не все в базе.

Ұйым жауабын қарау

Ира

7 деңгейлі қала білгірі

Второй раз уже сдаю тут свои золотые украшения, самая выгодная цена за грамм и адекватная оценка, не портят изделия, всегда отвечают на вопросы.

Ұйым жауабын қарау

Александр С

2 деңгейлі қала білгірі

Зашла, так как была хорошая скидка, но едва ли возможно выбрать что-то по душе и тем более купить с таким уровнем кринжовости школьниц-продавщиц. Все что хотелось - поскорее уйти в другой магазин

Ұйым жауабын қарау

Анна

12 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин о очень внимательные продавцы - всегда помогают с выбором, рассказывают об акциях, красиво упаковывают покупки. Если это подарок - подготавливают украшение, снимают ценники. Удобное расположение, есть парковка внутри торгового центра.

klmrv

7 деңгейлі қала білгірі

Вроде три менеджера на весь магазин. Но даже если не нужно ничего примерять и клиентов на весь зал трое: стоять можно полчаса. Кто постарше вечно занят за клиентами, помоложе все убирают, разносят. Отвечают недружелюбно, в общем сервис на нуле.

Ұйым жауабын қарау

Александра Тарбеева

10 деңгейлі қала білгірі

Я очень довольна этим магазином. Особенно работай консультанта. Девочка помогла с выбором 👍

Ұйым жауабын қарау

Ульяна Тыганова

3 деңгейлі қала білгірі

Санлайт обожаю, а вот консультанты... Обслуживание отвратительное.

Ұйым жауабын қарау

Ra_DEA

6 деңгейлі қала білгірі

Нравится обслуживание и то, что почти никогда нет очередей. Обслуживают быстро и вежливо, подсказывают и имеют огромное терпение с тем учетом, что выбрать мне непросто)

Ұйым жауабын қарау

Злата Ф.

10 деңгейлі қала білгірі

Консультанты всегда помогают с выбором , спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Марина Афонина

12 деңгейлі қала білгірі

Приятное обслуживание, вежливый персонал

Ұйым жауабын қарау

Лилия Хаметзакиева

21 деңгейлі қала білгірі

Приятный персонал, широкий ассортимент

Ұйым жауабын қарау

Александр Варф

16 деңгейлі қала білгірі

Хороший выбор, грамотные пррдавцы

Ұйым жауабын қарау

Андрей

9 деңгейлі қала білгірі

Как и везде

Ұйым жауабын қарау

Милана

4 деңгейлі қала білгірі

Всё хорошо, но к сожалению ни когда нет того товара, который понравился на сайте, только если под заказ.

Алексей

20 деңгейлі қала білгірі

Просто проходите мимо и не покупайтесь на дешёвую рекламу. Существуют магазины имеющие лучший ассортимент по более привлекательным ценам. Не рекомендую

Ұйым жауабын қарау

RedFox

17 деңгейлі қала білгірі

Дружелюбные и приятные работницы!

Ұйым жауабын қарау

Алексей Наливкин

11 деңгейлі қала білгірі

Надоели спамом звонками роботов рекламы не остовляйти саои номера при оформлении дисконтных карт

жанна солодова

8 деңгейлі қала білгірі

Класс

Ұйым жауабын қарау

Александр Морозов

7 деңгейлі қала білгірі

Отличный ювелирный салон=)

Sunlight

30 пікір