Муж заказал ребенку 3 года и мне , а так же себе , целый пакет , белый хлеб и начинку простую . В итоге развернули весь батон в посыпке травой и семечками какие то вкрапления . Конечно ребенку с аллергией такое есть нельзя и мне тоже , так как аллергики . Муж психует , говорит обманули , просил чисто белый . Позвонила в заведение , они говорят муж виноват. Более 2 тыс в мусор и два часа езды - в пустую . Ребенок голодный перед сном и мы все тоже ! Отвратительное место ((( НЕ рекомендую!!!
Откуда куски орегано и семечки в белых булках всех ?!
Поменять нам отказались .
Зашла в заведение примерно в 22:20. Сотрудники отказали в обслуживании, сославшись на технический перерыв. Когда я спросила совсем ли ни как сделать, меня такси ждет, специально к вам ехала, мне ответили: «вы что не видите, мы замываемся!» Хотя до закрытия как 1,5 часа…
Сотрудники вежливы только когда рядом с ними администратор, из раза в раз сталкиваюсь с грубостью и хамством, не хочется ничего заказывать, потому что тебе хамят, игнорируют, и делают все так, чтобы ты чувствовал, что должен этому заведению. Грубый молодой человек с татуировкой на шее наверняка не зря не носит бейдж с именем, потому что нагрубить гостю для него норма. :) Слова «здравствуйте» и «пожалуйста» ему явно не знакомы, зато определено что-то важнее чем адекватно отвечать на вопросы о наличии того или иного хлеба было в его телефоне.
Столы приходится вытирать после предыдущих гостей самостоятельно. Это заведение существует уже очень давно, но последние годы в плане персонала просто катастрофа. В последний свой визит буквально ушла, ничего не заказав, благодаря отвратительному хамству сотрудника, который разговаривал со мной, как с бродячей собакой.
Хамское отношение. Пришли с подругами перекусить, они заказали еду, я сидела без всего. Подошла женщина и попыталась выгнать с фразой «вы у нас не заказывали. Вы не наш клиент». И это не первый раз уже.
все неплохо, кроме дамы на кассе))
на мой вопрос 'какой кофе входит в комбо?' леди эпично закатила глаза, театрально отшатнулась от кассы, что вызвало у меня вопрос 'я что-то не то спросила' , ответ -'да нет, просто меня это уже выбило'
Уважаемые руководители данного филиала , отправьте даму на отдых или расскажите ей немного о правилах приличия и приветливости к гостям заведения. остальным ребятам спасибо
Здравствуйте. Решил посетить заведение Subway вечером 19.07 впервые и не ошибся с выбором. Персонал оказался вежливым и приветливым. Помогли мне определиться с выбором и сделали все быстро. Еда была очень вкусной, теперь буду ходить сюда чаще.
Плохое обслуживание. Очень плохое. Позволяют себе общаться с другим персоналом, обсуждать кого- то и ржать рядом с клиентом.
Добавка бекона (один маленький ломтик) - 60 рублей.
А еще заметил, если отзыв негативный, ставят палец вниз и не отвечают. А если позитивный, пишут «спасибо за отзыв».
Значит, видят в своих клиентах, которым что то не понравилось, врагов и не хотят исправляться?
Удобное расположение и режим работы. Средние цены и выбор. Есть летняя площадка. Отзывчивый, хороший персонал. Продукты свежие👍🏼
Единственный минус - сборка сендвичей. Он распадается в руках)))
8 декабря утром зашли в это прекрасное заведение. К еде вопросов нет, но персонал….
Девушка смотрела с какой-то ненавистью. Нахамила моему молодому человеку. Он попросил положить овощи на одну сторону саба, после состоялся сдающий диалог :
- Я этого делать не буду!
- Почему?
- По регламенту не положено.
Далее, послала нас в другой саб и сказала «может там сделают»
На сотруднике не было бейджа с именем
Ко второй женщине вопросов нет
Общее впечатление сложилось не очень хорошее.
Почитав отзывы, увидела много жалоб на персонал. Очень жаль что меры никакие не принимаются…
Заказали через Яндекс сегодня на доставку, сандвичи 15 см и 30 см с курицей и беконом. Мало того, что видно, что хлеб несвежий, весь крошится до невозможности, так и соусов было в 30см сабе, было заказано три, но такое ощущение, что его там 2 и по минимуму, чипотл вообще не чувствовался. Все ужасно сухое!
Очень хочу поблагодарить сотрудника Кирилла за хорошее настроение! вежливый, доброжелательный и с прекрасным чувством юмора. везде бы были такие сотрудники и мир был бы прекраснее:)
Заказала фанту на разлив , но она была с запахом хлорки . Никто ничего не сделал а посмотрели как на дуру! Напиток оставила , деньги выкинула . Смена 20.09.2023 отвратительная !
Вкусно, но в горизонте вкуснее. Возможно не все самые свежие продукты. Соуса кладут меньше. Цена высокая. Персонал не самый вежливый.
Ұйым жауабын қарау
Джули Р.
4 деңгейлі қала білгірі
26 қыркүйек 2023
Четко сказала девушке (иной национальности), что хочу заказать «овощной», она делает в итоге с ветчиной. На мой вопрос о том, почему в сэндвиче ветчина, она недовольно говорит «вы же сказали с индейкой и ветчиной», потом просто говорит «с ветчиной». Хотя я четко сказала овощной. Хлеб попросила с кунжутом, сделали орегано с пармезаном. Парень очень хороший красивый на кассе, молчаливый. Просьба провести беседу с персоналом по вопросу тактичности и общения с клиентами. 26.09.23.
Обслуживане как в городской поликлинике. Ко всему прочему в последний раз, когда я там была, нас обслуживала девушка с очень болезненным видом, насморком и кашлем. Очень приятно.
Захожу сюда иногда вот уже в течении пяти лет (живу напротив), все всегда отлично, самый хороший саб города (бывал во многих), но есть пара поваров которые не докладывают (свое чтоли экономят?) только из-за этого минус звезда.
Дополнение от 2021 года, качество заметно ухудшилось. Уже не стал бы рекомендовать к посещению данное заведение, хотя посещал с самого открытия. Персонал стал хамить (новенькие) , овощей очень мало (буквально капусту копеечную размазывают по всему сабу). В общем 2 звезды.
Вот кстати вообще практически не ем бургеры и шаурму, но как то случилось сюда зайти, взяла цельнозерновую булочку , сама выбрала начинку и побольше овощей и соус можно выбрать не майонезный. Очень понравилось, было вкусно
Одно из худших отделений этого ресторана в городе. Делают саб по принципу: Быстрее забирай и отвалите. Соуса гора в одно части и капля в другой, овощей и основного компонента кот наплакал. В сравнении с другими отделениями из-за своего вышеназванного принципа не идут ни в какой счёт. Желания ещё раз туда идти нет абсолютно.
Обожаю сендвичи этого заведения. Сочные и обладают ощущением полноты. Есть разные начинки, полный конструктор - делайте как захотите Вы, а не как надо. Приятная атмосфера, есть напитки и Сладкие закуски, в некоторых заведениях имеются первые блюда, но мне они не пришлись по вкусу (не считаю это минусом) потому что это уже готовый замороженный суп. На мое сугубо личное мнение, лучшее что можно найти в классе быстрого питания.
Кушал несколько раз. Как и во всех сабвеях кухня примерно одинаковая, можно вкусно перекусить. Ставлю четыре звезды, так-как не всегда приветливыое обслуживание.
Лучшее место города 😍 Всего за полгода обучения в ДГТУ меня там запомнили и всегда рады до сих пор, хотя прошло уже года два.
Очень вкусно, сытно, недорого, а главное - сам можешь собирать, что хочешь.
Саб дня одно из лучших решений Сабвея в целом.
Неплохое место, вкусная еда, но персонал просто отвратительный. А если придете за 15 минут до закрытия вас либо пошлют нафиг и ничего не сделают, либо будут делать с таким недовольным лицом и тоном будто вы им домой в холодильник залезли
Давно пользуюсь услугами доставки subway,иногда посещаю.Меня смутило хамское обслуживание на кассе,Девушка-кассир в очках на ворошиловском,приподайте ей урок вежливости,из за таких как она вы теряете клиентов.
Очень быстро и вкусно! Уровень обслуживания на высоте. Желаю поцветания!
1
Krogenit
5 деңгейлі қала білгірі
21 қыркүйек 2023
Неудобное и вводящее в заблуждение расположение цен. Нет универсальных наборов у сети, в принципе, чтобы не пришлось стоять и отвечать на каждый вопрос, грубый персонал.
Как и везде. Всегда пусто. Готовят быстро. Если проголодался можно перекусить на скорую руку. Но мне больше нравятся их соседи- конкуренты, люблю шаурму
Персонал хамит, не пустили внутрь по сертификату о двух выполненных прививках от ковида. Попросил порезать саб на две части ( так как минимум удобнее есть) отказали сказали что посчитают как два отдельных. Хочется остановиться на хамстве, очень странно что в такие тяжелые времена для общепита, персонал так яро раскидывается гостями
Не сняли рекламу со стекол по акции.
При заказе данной позиции не предупредили об окончании акции.
Наехали что я отказался от заказа,
Обозвали... Странные люди, ни ногой сюда.
Посетила сегодня ваш "ресторан". Заказала саб индейка ветчина. ТРИЖДЫ повторила девушке,которая принимала заказ,что мне не НУЖНО КЛАСТЬ ЛУК И ОСТРЫЙ ПЕРЕЦ. У меня аллергия на лук. Я получила свой саб с огромными кольцами красного лука и перцем. Выбросила! Спасибо за испорченный вечер. Забота о клиентах ваше все!