Іздеу

Совкомбанк

3,7

172 баға

Осы орында бағалаңыз

2 деңгейлі қала білгірі

Работницы банка ведут себя с клиентами так, будто ты пришел к ним домой и требуешь от них что то их личное! Свою работу выполнять не хотят! А если и выполняют, то скрипя зубами, словно ты пришел отбирать у них их же деньги! При высказывании замечаний, грубят, оскорбляют! Зачем держать таких работниц, если они не умеют работать с клиентами? Совкомбанк! Обратите внимание! Работница по имени Надежда, на замечания реагирует неадекватно! Оскорбляет клиентов, не смотря на возраст клиентов! Увольте данную работницу ! Ей место на базаре а не в банке !

Ұйым жауабын қарау

Елена Захарова

2 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте. Совершила покупку в кредит в строительном магазине. Кредит одобрил Совкомбанк. Изначально не хотела брать карту, поэтому решила платить через Почту России. Но на квитанции почему-то отсутствует куар-код, поэтому Почта России платеж не принимает. Пришлось обращаться в офис. Очередь была небольшая, сотрудница, к которой я обратилась, ничем мне помочь не смогла. Я обратилась к другой сотруднице, Байрте, она мне все доступно разъяснила, распечатала справку, подсказала, как вносить платёж через банкомат. Спасибо ей большое. Вывод:все зависит от компетентности сотрудника банка и от его желания выслушать клиента и помочь ему разобраться в проблеме.

Ұйым жауабын қарау

Виктория К.

6 деңгейлі қала білгірі

Неприветливые сотрудницы. Иногда не хотят ничего объяснять. По настроению. После обеда бывает много народа. Из 4 окошек работают только 2. Ожидали своей очереди 2 часа. А на рассмотрение вопроса затратили всего полчаса, если не меньше. Ничем не помогли. Возмутительно!

Баирочка

3 деңгейлі қала білгірі

24.04.2025 г пришла в отделение банка , чтобы оформить карту . Обслуживала меня Мушаева С.Г . Отвратительное обслуживание, даже не поздоровалась , грубит, хамит , оформление ПК заняло 20 мин , никакой клиентоориентированности . Никому не советую эту шарашкину контору.

Ұйым жауабын қарау

Naran n.

3 деңгейлі қала білгірі

6 января. Очень долгое обслуживание. Оператор тратит на каждого клиента 40-50 минут, при этом видно, что делает всё нарочно медленно.

Ұйым жауабын қарау

Людмила Гахаева

5 деңгейлі қала білгірі

Банк препятствует получению кредитов своей медленной работой. Очень долго принимают. Пока дождешься своей очереди, уже и раздумаешь брать. За час ожидания взвесишь все плюсы и минусы своего решения. Половина убегают пока дождутся. Остаются самые стойкие.

Ұйым жауабын қарау

Надежда Васькина

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк, сотрудники компетентные, отзывчивые, всё подробно рассказали о выгодных условиях по ипотеке, оформлялась у Светланы Геннадьевны, сотрудничество было комфортным и продуктивным, спосибо за проделанную профессиональную работу, высший бал 👍

Ұйым жауабын қарау

Евгений Р

2 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь картой Халва около двух лет, за это время сделал ремонт в доме , приобрел бытовую технику и все в рассрочку. Очень удобно.

Ұйым жауабын қарау

хукер с.

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное отношение к посетителям банка. Отношение будто ты им жизнь испортил. К сожалению, финансовые вопросы заставляют туда возвращаться

Ұйым жауабын қарау

Ольга Мацакова

3 деңгейлі қала білгірі

Нужна была консультация по поводу ипотеки, спасибо Светлане, все доступно обьяснила. Отличное расположение, вежливые сотрудники, буду рекомендовать отделение.

Ұйым жауабын қарау

Байрта Доржеева

4 деңгейлі қала білгірі

Очень долго обслуживают клиентов, я сидела 1,5 часа! Передо мной девушка с ребёнком ждала 2 часа 10 мин! При чем очередь была не большая, я была 3-я! Но если обслуживать по полтора часа, то скопится порядком. Хорошо, что это не такой востребованный банк, представляю что было бы ((( В общем, если хотите обратиться туда, то выделите 2 часа как минимум

Ұйым жауабын қарау

Виталий

12 деңгейлі қала білгірі

Карта Халвёнок – или испорченный подарок на Новый 2024 год. Добрый день! Поздравляю с наступившим 2024 годом. Желаю всем Здоровья. Мира. Благополучия!!! Хотел поделится не очень веселым моментом «подаренным» Совкомбанком. 6 декабря 2023 года оформил карту Халвёнок. Доченька очень просила в письме Деду морозу подарить именно эту карту) И в новогоднюю ночь её мечта сбылась. 1 января я установил мобильное приложение ей на смартфон. но карта не отображалась в нём. Обратился в службу поддержки. но помочь мне так и не смогли и посоветовали обратится в офис Совкомбанка чтобы привязать карту к счёту. На получении карты я потерял первоначально около 4 часов личного времени – 1 дорога + 3 часа ожидания в очереди и оформление карты в офисе банка. И меня снова посылают в банк тратить своё время и деньги на проезд. Новогоднее настроение 1 января нам было очень сильно подпорчено Совкомбанком. Если бы я знал, что возникнут такие проблемы. заказал бы детскую карту в другом банке и с доставкой на дом. Я являюсь клиентом Совкомбака и до этого неприятного момента проблем никогда не было. Но в данном случае поддержка банка сильно расстроила. Не рекомендую оформлять карту Халвёнок если вам дорого личное время и не нужны лишнии неприятности! Надеюсь что Совкомбанк сделает правильные выводы. И улучшит клиент-ориентированность. Спасибо за внимание и понимание. С Новым годом!!!)

Ұйым жауабын қарау

владимир буваев

2 деңгейлі қала білгірі

Являюсь клиентом давно.Брал автокредит в вашем банке.Спасибо что одобрили.Картой пользуюсь постоянно.Все понятно.Сотрудники всегда помогают.Удобное расположение офиса

Ұйым жауабын қарау

Бова Бадаева

10 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение банка. Но сотрудники оставляют желать лучшего. Особенно одна особа,всегда грубая, недовольная. Не люблю,когда попадаю к ней с талоном. Прошу руководству провести беседу с сотрудниками и донести,что мы требуем внимательного отношения,особенно к людям преклонного возраста. Думаю,меня многие поддержат и догадываются о ком идет речь.

Ольга Бембинова

11 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание, внимательное отношение к пожилым клиентам. Время ожидания вполне комфортное. Сотрудники высокопрофессиональные, так что осталось весьма приятное впечатление от похода в этот банк! Кстати, там оформили карту Халва и доходчиво объяснили, как правильно ею пользоваться!!!

Ұйым жауабын қарау

Айса

3 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь картой "Халва" более 5 лет, все устраивает. Можно купить многие товары в рассрочку без комиссии и переплаты, что очень выручает

Ұйым жауабын қарау

Амуланга А.

6 деңгейлі қала білгірі

Самый безобразный банк, с которым когда-либо приходилось иметь дело. При оформлении не объясняют все включённые услуги, более того - не выдали полный пакет документов, в которых как раз и написаны все жуткие условия якобы кредита. Сотрудники некомпетентны, не обладают элементарной информацией - даже лимит на внесение через карту другого банка не знают. Очень долгое обслуживание, при трех рабочих местах работает лишь один сотрудник, второй нашёл "свободный комп" и сидит без клиентов. Могут закрыться на обед, хотя в графике он не предусмотрен. Если бы можно было поставить дизлайк, а не 1 звезду, их было бы 100500. Крайне неприятный банк.

Леджинов Эрдни

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу отметить качественное обслуживание, вежливость со стороны сотрудников банка и их высокий профессионализм. Оформил кредит под залог авто, качеством обслуживания остался доволен. Отдельное спасибо сотруднику Надежде!

Ұйым жауабын қарау

Зарина Гаряева (Напшакуева)

14 деңгейлі қала білгірі

Отличное расположение, приветливые сотрудники, быстрое обслуживание, на все вопросы ответили. Получила консультацию по программе Кредитный доктор, спасибо. Процветания и удачи.

Ұйым жауабын қарау

Надежда Алешкина

11 деңгейлі қала білгірі

Добрый день, заезду сняла за то, что при пробивании номера в очередь мне дали номер 2 во второе окно. Но в процессе мня приняли в окно номер 1, так как там по окну номер2 обслуживали уже другого клиента.

Арслан С.

4 деңгейлі қала білгірі

Обслужили в назначенное время, все быстро и по делу.Оформил карту Халва, в течении получаса дали положительный ответ.Карта выручает и помогает сэкономить деньги) Спасибо специалисту Надежде)

Ұйым жауабын қарау

Александра Церенова

3 деңгейлі қала білгірі

Картой пользуюсь активно. Удобно пользоваться очень, делать переводы, покупки. Сотрудники доброжелательные, всегда помогают.

Ұйым жауабын қарау

Джиргал Манджиева

15 деңгейлі қала білгірі

Проблема с банкоматами, персонал хоть и внимательный, но тольком обьяснить не могут. Ходила к ним узнать сколько осталась за кредит платить, ответ их звоните на горячую линию и узнаете. Про кешбек толком не обьяснили, а предложили, зачем предлогать если у клиента другой вопрос. Поняла, что маркетинговый ход ,чтобы привлечь клиента и максимально раскрутить на денежные операции. Наверное "+" что живая очередь. Хотя многие привыкли по элект.табло.

Ноган Саранговна

2 деңгейлі қала білгірі

Картой пользуюсь давно. Нравится делать покупки не у партнёров и не берут комиссию. Очень удобно. Сотрудники всегда помогают.

Ұйым жауабын қарау

Эльвира С.

3 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь картой Халва уже несколько лет, очень нравится. Недавно потеряла карту, позвонила на горячую линию, на следующий день мне привезли карту на дом

Ұйым жауабын қарау

Аралтан Минтяев

2 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание на 4, персонал тоже на 4 ожидание очень долгое в целом банк хорош т, только

Ұйым жауабын қарау

ShilkoOksana

14 деңгейлі қала білгірі

Быстрое и качественное обслуживание.

Наталья

8 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание всегда быстрое и профессиональное-все понятно, специалисты все подробно расскажут и объяснят, не могла разобраться с банкоматом хотела оплатить кредит, сотрудники помогли.

Ұйым жауабын қарау

дамба шалхаков

4 деңгейлі қала білгірі

Картой активно пользуюсь, все нравится. Можно в любой момент воспользоваться, не занимать. Банк всегда идёт на встречу, очень лояльный

Ұйым жауабын қарау

Евгений Михайличенко

21 деңгейлі қала білгірі

Очень долго идёт очередь! Отсутствует свободный человек консультант в зале.

Ұйым жауабын қарау

Александр Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь услугами банка и этого отделения более 6 лет. Его работа устраивает. Если у меня появляются претензии, решается через чат достаточно оперативно. Плюшки даёт часто Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Оксана З.

3 деңгейлі қала білгірі

Очень нравиться, как обслуживает Карагаева Елена Георгиевна. Всегда доступно объясняет, рассказывает обо всех актуальных акциях банка

Ұйым жауабын қарау

Александр С.

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный банк! Консультанты очень вежливые, подробно и доходчиво объясняют! Очень удобное расположение, в самом центре города.

Ұйым жауабын қарау

Артем

9 деңгейлі қала білгірі

Нереально длинные очереди это вопрос к руководству,атмосфера как в быстрозаймах, крайне неприятно находится в таком помещении, персонал работает нормально, отзывчивый

about a

6 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить персонал данного банка, за помощь и за скорость. Минимальное ожидание в очереди и адекватность сотрудников.

Ұйым жауабын қарау

дуенда

3 деңгейлі қала білгірі

Благодарю специалиста Надежду.Помогли быстро возместить баллы

Ұйым жауабын қарау

олег Маргиев

25 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк. Хорошо помогают.

Анатолий Польшинов

2 деңгейлі қала білгірі

Спасибо за обслуживание. Помогли в терминале, отличный сотрудник Ольга Цеденова

Ұйым жауабын қарау

Народ Народ

3 деңгейлі қала білгірі

50 минут на обслуживание одного клиента

Ұйым жауабын қарау

александр л.

2 деңгейлі қала білгірі

Как наложить арест это они быстро,а я погасил полностью а фссп не снимает арест и имеют наглость накручивать задолженность. К тому не дозвониться я им неделю звоню

Ұйым жауабын қарау

Джига Бо

4 деңгейлі қала білгірі

Пришла в назначеное время. Банк не работал.суббота 5 сентября Зачем назначать если не работает банк

BatyiOG

3 деңгейлі қала білгірі

Всего два человека из персонала, на большое количество клиентов

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Романова

9 деңгейлі қала білгірі

Вечно не довольные операторы,или специалисты (которые сидят в образе)Уже более 5 лет пользуюсь картой халва,из за таких специалистов ходить не охота!!!

Анонимді пікір

Ужасный банк, ужасное отношение к клиентам, ужасные сотрудники, Джиргала консультант вообще некомпетентна.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Ильчев

2 деңгейлі қала білгірі

Ужасное обслуживание, хамоватые садрудники очень медленные и не приветливые !

Ұйым жауабын қарау

Лина Габараева

9 деңгейлі қала білгірі

Мне все нравится

Дамир М.

12 деңгейлі қала білгірі

Ужасные сотрудники. А вызывают не по очереди а своих

Ұйым жауабын қарау

Валентина Маслова

3 деңгейлі қала білгірі

Уважительное отношение к покупателям, полезные советы, хорошая цена

Ұйым жауабын қарау

Владислав К.

3 деңгейлі қала білгірі

Был звонок 6.13 утра от этого банка (совкомбанка) .теперь оброщатся с жалобой в надзорные органы..

Ұйым жауабын қарау

Гиляна Н.

4 деңгейлі қала білгірі

Как вы задолбали со своими звонками! В день по 10 раз звонит бот и дубильным тоном пытается со мной разговаривать! Звоню к вам там тоже бот! Заблокируйте меня !!! Как с вами связаться?!?!

Совкомбанк

72 пікір