Іздеу

Совкомбанк

3,8

142 баға

Осы орында бағалаңыз

8 деңгейлі қала білгірі

Некорректный график работы и обслуживание сотрудника Добрый день, хотела бы поделиться следующей ситуацией, обратилась в Ваш офис, по адресу город Нефтеюганск, 7 мкр, дом 2а. Пришла в 13.05 местного времени 05.12.25 года, в зале был один сотрудник, обслуживал клиента, я села в зону ожидания, сотрудница это видела, проходит 10 минут, сотрудница обращается ко мне, по прежнему работая с клиентом, при этом даже не поздоровавшись, говорит я Вас обслуживать не собираюсь, у меня обед, я спрашиваю, почему официальный график работы на сайте и в приложении банка, говорит о том, что данный офис работает без обеда. На что сотрудник отвечает, там бумажка на двери висит, при этом двери открыты, время 13.15 уже, бумажка не на официальном бланке, просто напечатано на формате А4, обед с 13.00 до 14.00,никаких официальных бланков ничего, таких объявлений я могу повесить 10 штук, поэтому прошу вас официально сообщить график работы отделения и причины отказа в обслуживании. То бишь чтобы узнать о фактическом графике работы, нужно придти в мороз 30 градусов и посмотреть на дверь офиса и получить хамство от персонала. Прошу обратить особо внимание, что сотрудник это первое лицо банка, а сотрудник с подобной манерой общения отбил абсолютно желание связываться с данным банком. В главных банках страны давно уже не закрывают отделения на обеденные перерывы,тем более в данный период с 13.00 до 14.00,когда для большинства работающих людей в будни это единственная возможность попасть банк, при графике работы в диапазоне от 08.00 до 18.00 часов.

Ұйым жауабын қарау

Матлубахон Абдулакимова

2 деңгейлі қала білгірі

Платить ипотеку надо на 24000 р а терминал больше 15000 р не принимает такое неудобство и всегда очередь только один консультант работает

Ұйым жауабын қарау

Сергей Маяцкий

7 деңгейлі қала білгірі

В этот банк не рекомендую обращаться,если ты юридически неграмотный! Суть в том что когда подписываешь договор-только с юристом-раскажу историю о себе-Пришол в банк-оформил карту халву-Сказали за три месяца полости на карту 9900-Потом мы их вам возвратим-я не стал ложить-и заметьте у банка не копейки невзял-но.... Остался банку должен и еще проценты-в итоге я банку просто отдал 18000 тысяч-они сняли с моей З/П-Карты.Вопрос за что!? За то что я юридически неграмотный-невкоем подписал договор. Люди Делайте выводы о банке этом!!!

Ұйым жауабын қарау

Наталья Тихонова

3 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в отделение банка, сотрудники банка помогли с переносом графика платежей по ипотеке. Нравится пользоваться картой Халва. Консультанты компетентны во всех вопросах, быстро решают вопросы. Желаю Совкомбанку процветания.

Ұйым жауабын қарау

Александра Радченко

13 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание, огромные очереди, в помещении духота, один диван на всех, да и сам банк ужасный!!!

Ұйым жауабын қарау

Marina Starikova

2 деңгейлі қала білгірі

28 июня обратилась в Совкомбанк, который находится в 1 мкр, д. 3, по вопросу рефинансирования. Меня консультировала Ирина. Хочу выразить ей благодарность за чуткое отношение, все грамотно объяснила, не забыла обратить мое внимание на некоторые нюансы. Прекрасный специалист. Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Елена Л.

2 деңгейлі қала білгірі

Опасно очень!!! Блокируют без основания денежные средства на карте. Срочно понадобились деньги. Решила закрыть вклад. 22.02.24 заказала деньги через приложение банка в чате. Пришло сообщение явиться за деньгами 01.03.24. В итоге, в назначенный день часть денег сняла в офисе банка через банкомат, а часть служба безопасности банка взяла и заблокировала, как подозрительную операцию. Серьезно? Я пришла лично в офис с паспортом. Сотрудник банка идентифицировал мою личность. НО нет! Позвонил некий Алексей, как он представился из службы безопасности и, чтобы исключить, якобы, мошеннические действия, начал по телефону задавать вопросы. Мои ФИО, дату и город рождения, с какой целью снимаю деньги, а как я буду рассчитываться с продавцом, а знают ли мои родственники о том,что я снимаю деньги, а почему они не знают. Серьезно??? Таким образом банк хочет выявить мошенника? Я по телефону неизвестно кому должна говорить свои перс.данные и для чего я снимаю деньги? В итоге, в офисе банка написала заявление о разблокировке счета. Деньги так и не получила.Ждать еще 10 дней о принятом решении банка. А банк пока будет пользоваться моими денежными средствами безвозмездно. Думайте люди, прежде чем воспользоваться услугами банка Совкомбанк.!

Ұйым жауабын қарау

Павел Карпов

6 деңгейлі қала білгірі

Может я так попадаю всегда, но когда прихожу в это отделение, то каждый раз работает только один сотрудник. Хотя всегда бываю вечером. Причем этот сотрудник и операционист, и консультант, может стоять объяснять как пользоваться терминалом, а люди с заявкой на кредит или карту сидят и ждут.

Игорь Л

17 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк

Ұйым жауабын қарау

Olga

3 деңгейлі қала білгірі

При двух свободных операторах ожидание долгое. Разговаривают грубо. Закрыл все счета и возвращаться к ним не собираюсь

Ұйым жауабын қарау

Людмила Большакова

3 деңгейлі қала білгірі

Будьте аккуратны по карте рассрочки халва. Нигде не прописаны условия, но, если вы их не выполнили, то выписывают штраф в 60 тысяч. Таких штрафов я ни в одном банке не видела. Не верьте в беспроцентную рассрочку!!!!

ЕкатеринА

18 деңгейлі қала білгірі

В этом отделении работают специалисты,которые могут допустить ошибку в Фамилии или имени клиента,а потом клиент из-за этого не может совершить онлайн операцию,банкоматы всегда закрыты,что-бы совершить операцию с наличными отправляют в любой банк-партнёр.Это филиал банка не имеющий даже кассы.Их клиентом становиться не рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Олег Попов

8 деңгейлі қала білгірі

Не плохой банк. Карта Халва очень удобный продукт. Очень привлекает то, что покупки по ней можно делать в рассрочку. Вот только цены на подключенные подписки подняли вдвое((

Ұйым жауабын қарау

Юлия Бухтеева

8 деңгейлі қала білгірі

Неудобное расположение. Очень темно. Как будто не в банк, а в подвал какой-то пришел. Персонал вежливый. Работают медленно.

Honor2208

15 деңгейлі қала білгірі

Плохо, разводят людей на деньги, так же хотел машину оставить в залог, но их интересуют машины стоимостью от миллиона. Старые их не интересуют

Ұйым жауабын қарау

Босс

14 деңгейлі қала білгірі

КРЕДИТЫ НЕ БЕРИТЕ. А так, сотрудник отработал запрос быстро и без лишних вопросов.

Ұйым жауабын қарау

юлия синдюкова

3 деңгейлі қала білгірі

Карта халва очень выгодный продукт. Максимально проста и удобга в пользовании. Условия рассрочки хороши!

Ұйым жауабын қарау

Самир vla

5 деңгейлі қала білгірі

Помоему обычный прохожий будет больше знать чем консульт которая здесь работает! Что то спрашиваешь ой знаю не знаю,, отвечает.. удивительно

Ұйым жауабын қарау

Виктория Щетинина

2 деңгейлі қала білгірі

Замечательный банк. Сотрудники внимательные, терпеливый. Все объяснят, подскажут. Я очень довольна.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия

3 деңгейлі қала білгірі

1 сотрудник на два офиса в городе и то надменная,все слишком долго делается, а народу море

Ұйым жауабын қарау

Светлана Лоншакова

15 деңгейлі қала білгірі

Отличное отделение сотрудники профессионалы своего дела

Ұйым жауабын қарау

dusichka123

11 деңгейлі қала білгірі

Работает всегда 1 специалист из 2х. Долгое ожидание .

Ұйым жауабын қарау

Isag G.

4 деңгейлі қала білгірі

Карта Халва просто топ продукт, все понятно и ясно. Продолжайте в том же духе.

Ұйым жауабын қарау

Любовь петровна Зайцева

4 деңгейлі қала білгірі

Я хочу выразить благодарность Анастасию за быстрое решение вопросов, за грамотность

Ұйым жауабын қарау

Яна М.

2 деңгейлі қала білгірі

Хотелось бы выразить благодарность сотруднице Марие, очень отзывчивый, коммуникабельный сотрудник! 👍

Ұйым жауабын қарау

Антон Пешков

9 деңгейлі қала білгірі

Являюсь клиентом. Пользуюсь картой "Халва". Персонал вежливый, работают грамотно, толково объясняют, так сказать "без мелкого шривта"!

Ұйым жауабын қарау

Андрей Тугулёв

12 деңгейлі қала білгірі

Банк - так себе. На словах говорят об акциях, а на деле ищут как обмануть.

рустам шафеев

15 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк самый лучший

Ұйым жауабын қарау

Василий Ш.

3 деңгейлі қала білгірі

Супер

Ұйым жауабын қарау

Алексей П.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный банк, и условия приемлимые

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Реклама совкомбанка не соответствует действительности. Проценты по кредиту достигают выше 50%.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Ю.

8 деңгейлі қала білгірі

Банкомат не работает, учитывая что их всего два в городе. Это очень плохо

Александр Б.

5 деңгейлі қала білгірі

Обслужили быстро, все понятно рассказали

Ұйым жауабын қарау

ibragim737

4 деңгейлі қала білгірі

Быстро закрыли карту

дарья Ч.

3 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание на высшем уповне.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 4131

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший багк

Ұйым жауабын қарау

Фирузя А.

2 деңгейлі қала білгірі

Сегодня я обращалась в банк халва, мне всё понравилось.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Ч

15 деңгейлі қала білгірі

Самый лучший банк.и сотрудники профи

Ұйым жауабын қарау

Вадим Мамутин

17 деңгейлі қала білгірі

Ничего хорошего

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Работает по выходным!!!!!! Это замечательно!!!!!

Ұйым жауабын қарау

саноат

2 деңгейлі қала білгірі

мне нравится 👍 совкомбанк

Ұйым жауабын қарау

Красивая дама

12 деңгейлі қала білгірі

Всё отлично 👌

Ұйым жауабын қарау

Наталья Анохина

7 деңгейлі қала білгірі

Специалист один всегда куча народу

Владимир Зорин

8 деңгейлі қала білгірі

Не приветливые консультанты

Анна Булавина

4 деңгейлі қала білгірі

Мой любимый банк!

Ұйым жауабын қарау

Галчона

4 деңгейлі қала білгірі

Предлагают,а потом отказывают

Совкомбанк

46 пікір