Іздеу

Совкомбанк

3,9

498 баға

Осы орында бағалаңыз

6 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. Взяла кредит в Совкомбанке г. Ростов-на-Дону. Хотела снять наличные, но банкомат отказал. Пришла в офис, сказали, что карта заблокирована. Подала обращение. Карту разблокировали, а счет нет, на карте 0 средств. Снова обратилась с жалобой, результата нет. Заканчивается 10 дней, в течение которых можно снять деньги без комиссии. Операторы работают безобразно! Вынуждена обратиться с жалобой в надзорные органы.

Ұйым жауабын қарау

Валерия М.

3 деңгейлі қала білгірі

В первый раз связалась с данным банком и с кредитом в целом, осталась в полном негодовании от того, как легко дурят людей, при оформлении кредита меня не уведомили о том, что если в течении 25 рабочих дней с момента оформления кредита не предоставить справку о доходах, то процент взлетает до небес, в моем случае с 19% до 195% Я считаю что данный банк не заслуживает вашего внимания и времени, поберегите нервы...

Ұйым жауабын қарау

Алексей В.

2 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание в отделении, обратился за дебетовой картой, все оформили быстро, помогли скачать приложение и подключить оплату через телефон. Очень остался доволен.

danilov-dan550

2 деңгейлі қала білгірі

Хотел купить авто которое в залоге в этом банке и то что она в залоге у банка нет в базе реестров .ни на одном сайте что авто в залоге у банка ее нет.это косяк банка этого что ее не поставили в реестр залогов! Вот так человек купит чистую машину по автотеке.а она потом окажется в залоге у банка! И ее потом заберут! Безответственность полная в этом банке то что они не поставили ее в реестр залогов!

Галина Шальнова

13 деңгейлі қала білгірі

Не советую!! Назначили встречу по телефону. Зашла в помещение,была единственной ожидающей. От сотрудников игнор полный. Обратилась с вопросом -ноль эмоций. Села, жду. Так бы и сидела до завтра. Как оказалось, надо было просто сесть на стул и, наплевав на вежливость,перебить разговор телефонный громким голосом)))) Итог: пришлось ждать полчаса, вопрос с банком не решили. Отделение НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ұйым жауабын қарау

Надежда Кривуша

13 деңгейлі қала білгірі

Друзья,кто хочет пользоваться этим банком,имейте ввиду,халва десятка,это платная опция,подключается каким то волшпбным образом даже без моего участия,узнала о том,что что то подключено по задолженрости.удивительно..в других банках если я сознательно не подключаю услугу,ничего нп поключается автоматически.. именно в совкомбанке у меня 2й раз такая ситуация! Так интересно построен интерфейс в приложении,что ты не замечаешь как подключаешь услугу...вот так банк и зарабатывает!

Ұйым жауабын қарау

Наталья

3 деңгейлі қала білгірі

Подала заявку на получение дебетовой карты совкомбанк, несколько раз в телефонном режиме разговаривала с сотрудниками банка по поводу карты, мне говорили, чтобы я прикрепила свои документы и т.д., я сделала все так, как объяснили. Далее меня записали на прием через неделю (20 июля) в данный офис, в день встречи, мне начали звонить с 8:36, разбудив меня, уточнить приду ли я. Я ответила что приду, пришла в назначенное время, сообщила о своей записи, сотрудница совкомбанка сказала проходить на прием, в течение нашего разговора я была вынуждена ждать пока она разговаривала по телефону минимум с двумя людьми, между звонками мне сообщили, что никакой заявки от моего имени не поступало и нужно подавать заявку заново. Я согласилась, сказала что мне нужна дебетовая карта, сотрудница сказала что у данного банка есть только одна карта с двумя счетами- обычным и кредитным, с этим я также согласилась, начали оформлять карту. Спустя время, сотрудница банка сообщила, что пришел отказ, карту не одобрили. Я задала вопросы: «В совкомбанк есть только такая карта? Мне не нужна кредитная, мне нужна дебетовая, такой нет ?» Мне ответили: «Нет, есть только такая, к сожалению, Вам ее не одобрили». У меня возник вопрос, ДЛЯ ЧЕГО мне звонили и записывали на прием, говоря о том, что карта уже будет готова и мне нужно будет только прийти забрать ее? Как итог потраченные деньги на проезд, потраченное время, результата ноль. Не советую данный офис, сотрудники не умеют взаимодействовать между собой.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Ушаков

12 деңгейлі қала білгірі

Сам неоднократно пользовался услугами этого банка-непосредственно этим отделением. Проехал по многим отделениям этого банка и теперь пользуюсь только этим. Очень культурные и всегда готовые неоднократно довести смысл того или иного непонятного вам до полного понимания, как бы я их не провоцировал. Молодцы работники!!! Вы профессионалы своего дела!

Ұйым жауабын қарау

Максим

6 деңгейлі қала білгірі

Обратился в отделение Совкомбанка с стандартным запросом мантия денежный средств со счета . К сожалению, уровень компетенции сотрудников оказался крайне низким: сотрудники не смогли самостоятельно решить вопрос, неоднократно связывались с горячей линией, но даже полученные инструкции не понимали и не применяли. Сотрудница хамила! В итоге в обслуживании отказали без внятных объяснений. Очень разочарован: ожидал профессионального подхода, а столкнулся с полной растерянностью персонала. Прошу руководство обратить внимание на подготовку сотрудников.

Ұйым жауабын қарау

MiJelly'pu

4 деңгейлі қала білгірі

Приятный офис с тремя окошками, когда я пришла, работали все. Хорошее расположение рядом с остановкой иногородних автобусов. Консультировалась по кредиту, все рассказали, распечатали калькулятор для наглядности

Ұйым жауабын қарау

Настя Р.

3 деңгейлі қала білгірі

Впервые была в этом офисе , приехали с друзьчии в Ростов на Дону погулять, я пользуюсь только одной картой Халва и к своему несчастью , я ее сломала , оьратилась в офис , сотдрудницы вежливые , улыбчивые, быстро все поменяли, от офиса остались только положительные эмоции , спасибо

Ұйым жауабын қарау

Чингиз Аджиматов

11 деңгейлі қала білгірі

Еще раз хочу обратиться к людям, не берите вы в этом банке кредит или открывать счет.... Всю жизнь будете должны. Легче занять у знакомых. Не ведитесь на рекламу, где рекламирует медийная личность, они получат свои деньги, а вы в по уши в долгах. Подумайте и вспомните старую поговорку " Семь раз отмерь, один раз отрежь "

Анна

5 деңгейлі қала білгірі

Совкомбанк работают по такой схеме: подключают самовольно клиентам подписки, потом снимают за это деньги. Никаких уведомлений, смс не приходит. Клиент не знает ничего. У меня списали все деньги со счета и отказывают возвращать их обратно. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим банком!!!! Не советую!

Ұйым жауабын қарау

Ервандян Ю.

3 деңгейлі қала білгірі

Чистенько, ничего лишнего. Все аккуратно. Персонал очень вежливый. Пришла получить рассрочку на кредитные карты в других банках, за 10 минут все сделали. Я счастлива)

Ұйым жауабын қарау

Зоя Е.

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу отдельно поблагодарить сотрудницу Зару, очень приятная девушка, всегда приветлива, улыбчива и добра всегда поможет и объяснит ❤️ Только к ней стараюсь всегда попадать🫰🏼

Виктория Назарова

8 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис, все чисто, быстро, электронная очередь работает! Всегда работают несколько сотрудников, поэтому ждать долго не приходится . Посещением осталась довольна.

Ұйым жауабын қарау

Павленко Владимир

13 деңгейлі қала білгірі

Не знаю кому как, а мне нравится банк, а точнее карта халва. В трудные финансовые дни это отдушина. Также хорошие отзывчатые сотрудники, посоветуют , подскажут!

Ұйым жауабын қарау

лариса хотий

4 деңгейлі қала білгірі

Обратившись в отделение банка по данному адресу , получила ответ на все накопившиеся вопросы , ( по карте халва , по новым условия рефинансирования ), сотрудник проявила компетентность в решении моих вопросов . Все рассказала понятно , время на ожидание в очереди пролетело незаметно . Качеством Обслуживания довольна .

Ұйым жауабын қарау

Полина Мурка

4 деңгейлі қала білгірі

Я б не поставила и одной звезды! Операторы- ужасно разговаривают! Когда получала кредит, слова не было о карте! При закрытии счета, выясняется ,что бы вывести 8,46 р. Деньги можно переводить только в Благотворительный фонд( у которого нет ни названия, ни назначения), т.е. переводить можно только куда удобно банку, а не клиенту. Кредит дают, вне офиса банка, а закрыть счёт только в офисе! Деньги получи где хочешь, а справку о закрытии, обязательно нужно ехать лично!

Сергей Волксовский

9 деңгейлі қала білгірі

Пользовался дебетовой картой, больше не буду. Ни одного доступного банкомата, в Меге ТЦ так вообще ни одного. Кэш бэк невероятно мал, приложение неудобное .

Ұйым жауабын қарау

Оксана

6 деңгейлі қала білгірі

В данный офис обратилась в первый раз проездом ,хочу сказать одно сотрудники офиса приветливые и грамотные помогли решить мой вопрос за несколько минут,спасибо!

Ұйым жауабын қарау

галина п.

5 деңгейлі қала білгірі

Сижу третий раз,отношение персонала отвратительное,хотя поставили еще один стол,обсуждение личных проблем,не стесняясь очереди, этот офис рядом с домом, взяла телефон горячей линии,забираю деньги,все ! Лимит терпения исчерпан!

Ольга Морозова

7 деңгейлі қала білгірі

В данный офис обратилась первый раз, хочу сказать,что мне очень понравился офис и сотрудники, очень доброжелательный персонал,знающий свою работу,помогли быстро разобраться в интересующем вопросе,в офисе число и прохладно,это порадовало! Молодцы!

Ұйым жауабын қарау

Игорь Тимченко

3 деңгейлі қала білгірі

Давно являюсь клиентом Совкомбанка.Пенсионер.Пенсию получаю в Сбере на сразу же снимаю и кладу на Халву.Причины : 1.Каждый месяц получаю 400-600 руб кэшбека. 2.Удобно пользоваться картой Халва. 3.Быстро и удобно платить за ЖКХ без комиссии,да еще и кэшбек начисляется,что не все банки делают. 4.Раз в год отдельно получается кэшбек по 5000 руб. 5.Хороший процент на вклады. 6.Жена тоже клиент Совкомбанка,то есть все вышесказанное удваивается. Данный офис Совкомбанка в удачном месте - рядом рынок и оживленное автодвижение ,а вывеска Совкомбанка хорошо видна,да и рядом с Кондитерской Золотой колос- зашел в Совкомбанк и сразу в кондитерскую за тортиком. В отделении просторно,светло,улыбчивый персонал- всегда поможет.Так-что все в Совкомбанк! Игорь Петрович,полковник запаса.

Ұйым жауабын қарау

милена михайленко

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис, приятное и быстрое обслуживание, персонал очень вежливый, обратились за кредитом, все понятно объяснили, разложили по пункатам, рекомендую к посещению

Ұйым жауабын қарау

Александр Киселев

3 деңгейлі қала білгірі

Обслуживался в отделении "Совкомбанка" на 20 линии ,4 получил карту Халва, сотрудник всё подробно рассказала обо всех преимуществах карты, очень заинтересовало, оформили быстро, пользуюсь и всём рекомендую .

Ұйым жауабын қарау

Наталья Дьяченко

3 деңгейлі қала білгірі

Плохой банк,обманывает людей,никогда больше не буду брать,заплатила полностью ,даже досрочно закрыла кредит,оператор не напонила,что нужно написать заявление,через два года после закрытия кредита,опа у меня долг 25000

Ұйым жауабын қарау

Виктор Р.

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу оставить отзыв о самом совкомбанке, уже второй день звонит робот через каждый час, что бы дозвонится до специалиста нужно разговаривать с роботом и даже после того как дозвонился до специалиста, а он не решил вопрос по поводу звонков у них на следующий день невозможно до них дозвонится, зато их робот звонит по расписанию

Алексей Могилов

7 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис! Честные люди, говорят все условия, кредитная карта это конечно зло, но кому очень надо - это возможность!!! Пользуюсь давно картой халва!

Ұйым жауабын қарау

Артур

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший офис, бываю тут часто так как живу рядом ! Всегда работают несколько сотрудников, поэтому очереди это большая редкость. Сотрудники вежливые.

Ұйым жауабын қарау

Никита Бурлаков

8 деңгейлі қала білгірі

Воспользовался предложением рефинансирования под 9,9 , под залог авто!! Все объяснили рассказали , выдали халву чтобы ставка была 9,9. Оказанным сервисом доволен! Сотрудник Елизавета М. Подобно все изложила вопросов не осталось! Оценка хорошо

Ұйым жауабын қарау

Artem Mikey

6 деңгейлі қала білгірі

Ужасный банк и ужасная часть рабочего персонала,сидят с недовольными лицами, при общении видна неприязнь, как будто мы им должны и мы вообще не совсем люди, да и сам банк такой же,не советовал бы

Ұйым жауабын қарау

Наталья Давыдова

6 деңгейлі қала білгірі

Прочитав отзывы, сначала идти не хотелось,но так как это самый ближайший офис от работы, пришлось обратиться. Была приятно удивлена, офис большой,работают три окна, очереди почти не было. Девушка консультант очень приятная в общении, помогла мне разобраться в приложении, как вывести кэш бэк и переводы делать без комиссий. Я осталась довольна, рекомендую. А рядом за соседним столом сидел мужчина и очень грубо общался с консультантом, далее выяснилось, что сам виноват, даже не извинился. Люди будьте терпимее, все мы работаем в сфере обслуживания.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Александрович

6 деңгейлі қала білгірі

***, берут деньги за оповещение и неопевещают. Потом накидывают проценты. На гор. линии сказали сами должны отчитывать время. Никому не советую данную организацию. Когда тебе перезванивает оператор такое ощущение что пришел в СИЗО передачу передавать.

Ұйым жауабын қарау

Надежда Р.

4 деңгейлі қала білгірі

Приветливый и доброжелательный персонал. Хорошее отношение к клиентам. Удобное пользование картой бонусы /кешбек. Супер Быстрое одобрение кредита

Ұйым жауабын қарау

Наталья Никишина

4 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный доброжелательный офис, всегда готовые помочь сотрудники, общение практически всегда сопровождается приятными сюрпризами, банк старается увеличить доходы своих клиентов реально.

Ұйым жауабын қарау

Ирина С.

8 деңгейлі қала білгірі

Мало отделений. Мало банкоматов. В декабре не начислили проценты на остаток по счету. Очень долго решать вопросы через чат.

Ұйым жауабын қарау

Вячеслав Родионов

2 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание на высоте,помогли с решением проблемы,удобное расположение,рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Юрий Цветков

7 деңгейлі қала білгірі

Просьба связаться с отделом качества по поводу чата в мобильном банке, это издевательство над клиентом, скрины могу предоставить , меня перенаправляли 7 разным специалистам и в итоге не решили мой вопрос, но как только я позвонил в кол центр , то девушка сразу же мне помогла.

Ұйым жауабын қарау

Женя Михайлов

8 деңгейлі қала білгірі

Офис банка удобно расположен. Вежливые сотрудники. Зал чистый уютный, банкоматы и уголок для детей.

Ұйым жауабын қарау

Константин Дейнеко

2 деңгейлі қала білгірі

Обратился в это отделение, нужны были деньги. Первое впечатление положительное. Сотрудник банка Наталья Глобина подобрала для меня отличные условия. Спасибо ей. В итоге получил кредит по ставке 9.9%. Советую всем

mila2678

3 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в этот офис за консультацией по карте Халва и получением кредита. Меня встретили доброжелательные сотрудницы банка, быстро и грамотно рассказали о своих продуктах, получила исчерпывающую информацию. Девочки, спасибо огромное за консультацию, обязательно вернусь именно в этот офис.

Ұйым жауабын қарау

Тамара Сафонова

9 деңгейлі қала білгірі

Банк предлагает много интересных банковских продуктов! Например перевести кредит другого банка и на 24 месяца без процентов и страховки разделить! Но при этом на дебетовую карту нужно ежемесячно класть не менее 10 тыс руб и расплачиваться за продукты в магазинах! Но ограничения по возрасту до 75 лет! Жаль! Но понять банк можно!

Ұйым жауабын қарау

Алёна

16 деңгейлі қала білгірі

Живём в Крыму! Специально открыли счёт и карту в Темрюке. Очень удобное приложение! Лучше чем в Сбербанке и Россельхозбанке..Проценты от вкладов приходят ровно день в день. Без задержек и всяких выходных На данный момент, считаю, этот банк лучшим!

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Лапико

4 деңгейлі қала білгірі

Понравилось отделение банка, территориальнт удачно расположен, есть парковка и вежливые специалисты.

Ұйым жауабын қарау

Марина К

3 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание в этом офисе, еду только к девочкам , они всегда на связи, всегда помогут , разъяснят и ответят на все интересующие вопросы. Я очень ь много узнала у них насчёт Халвы, кэшбэков, насчёт процентов по Халве, отличное предложение от Совкомбанка. Супер обслуживание в данном офисе. Девочки умнички, дай бог им здоровья.

Ұйым жауабын қарау

Nabi Ermatov

3 деңгейлі қала білгірі

Летом оформил карту рассрочки, деньги были нужны срочно, очень выручил карта. А сегодня подключил годовую подписку все и везде, теперь смогу снимать деньги в любом банкомат бесплатно, и переводить без комиссии, и плюс в том, что стоимость данной опции возвращается через год при активном использовании карты.

Ұйым жауабын қарау

Олег И.

9 деңгейлі қала білгірі

3 стола без перегородок, 3 консультанта, если нужна касса, пойдет один из консультантов. Выглядит как будто только заехали или скоро съезжают, хотя офис существует давно. В других отделениях СКБ небыл, сравнить не могу. Консультант была вежлива и компетентна, мой вопрос был решён. Спасибо. Режим работы неудобный, смотрите прежде чем ехать. Банкомат принимает по ОДНОЙ!!! купюре, крупную сумму или мелкими купюрами вносить очень долго, меню очень непривычное, без помощи консультанта не обойтись. К банкомату в нерабочее время отделения доступа нет.

Ұйым жауабын қарау

Александр Бородин

15 деңгейлі қала білгірі

Система работы с клиентами отличная. Единственное почему я снизил оценку это из-за того как предлагаются услуги по кредитованию. В системе тебе приходит сообщение что кредит одобрен, ты подтверждаешь это, а потом начинают звонить разные операторы и узнавать твои данные по телефону, а потом для оформления приглашают тебя в офис. В чем смысл работы оператора по телефону, если он даже решение не говорит.

Мария Ф.

4 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в данный банк, чтобы получить карту. Девушки были любезны, все внятно объяснили. Очереди не было, все быстро оформили, осталось довольна обслуживанием. Довольна рассрочкой карты Халва. Девочкам спасибо огромной.

Ұйым жауабын қарау

Совкомбанк

207 пікір